图说:龙华医院通过方便广大患者复诊 采访对象供图
近日,上海出现多例散发新冠肺炎确诊病例。上海中医药大学附属龙华医院结合医疗卫生防疫重点行业特点,充分发挥中医药“未病先防”的特色优势,一手抓疫情防控工作,一手抓日常诊疗工作,多策并举,积极落实好疫情防控各项工作。
完善应急预案 发挥中医药优势
作为公共场所,管好进出医院的各类人员对于医院是个不小的考验,龙华医院借助信息化技术手段,引入专用APP对每日来院人员进行统计,对象涵盖本院工作人员、四生(实习生、研究生、进修生、规培生)、外包人员、第三方派驻人员、护工、住院患者及陪护家属,临时性来院提供服务人员等,做好人员的网格化管理。
医院护理部也延伸患者手腕带管理理念,为所有固定陪护人员佩戴特定颜色的手腕带,进一步规范陪护人员管理。医院利用在线培训平台,避免人员聚集式的培训方式,再次组织全员院感培训,并针对不同岗位人员,实施个性化、差异化培训,避免大水漫溉,确保培训效果,尤其注重第三方人员相关知识培训,严格考核,人人过关,并完善院感督导员制度,层层传导,落实日常监管,实现常态化监督。
记者了解到,龙华医院实施日报制度,全面掌握员工健康状况,同时注重发挥中医药特色优势,制备中医药预防方1500份,发放给发热门诊、核酸采样点等高风险部门工作人员,以及保洁、保安、电梯工、运送员、护工等第三外包人员,该方由上海市名中医、全国著名的中医呼吸病专家吴银根教授拟定,并制成中药颗粒剂,方便员工冲泡服用。李师傅是龙华医院一名后勤外包保洁员工,他表示很感谢医院对外包员工的关心和关爱,感受到了医院大家庭的温暖,并表示要立足岗位为医院疫情防控做出自己的努力。
图说:医院增加核酸检测窗口和人员 采访对象供图
满足日常诊疗需求 实施精准防控
龙华医院在全面加强疫情防控的前提下,尽量减少疫情对患者就医的影响。医院反复细化预检流程、动态更新风险地区信息,强化流调核验,守牢入院第一道防线。根据最新防控指南,针对不同科室,精准采取不同等级的防护措施,注重加强高风险部门和环节的疫情防控力度。
根据疫情防控形势,医院门诊全面实行分时段预约及二次分诊,同时梳理发布近期就医须知,提醒市民安全有序就医,减少患者在医院逗留时间。
龙华医院持续深化互联网医院建设,方便广大患者复诊。外地患者王女士是位肿瘤患者,长期在龙华医院肿瘤科进行中医药治疗,此次疫情让她犯了愁,好在医院的互联网医院门诊解决了她的困扰,王女士告诉记者,这种方式很方便,通过网络可以与医生面对面沟通病情,诊后的药物配送服务也很方便。截至目前龙华医院互联网医院门诊上线科室已达30个,各科室服务号源近期也有所增加。
此外,为满足广大市民核酸检测的需求,医院增加核酸检测窗口和人员,同时运用信息化手段,在线下核酸检测登记及支付的基础上,推出医院微信服务号和院内自助机核酸检测挂号及支付服务,让市民进行核酸检测更便捷。白领小李因离沪出差需要做核酸检测,他通过线上操作和查看检测报告单,来院一次就解决了他的需求,直呼这样的服务很方便。
龙华医院院长肖臻表示,织牢医院疫情防控网离不开医院每个部门、每位员工以及社会各界和广大患者的共同努力,要始终保持高度警惕,增强忧患意识,积极发挥中医药在疫情防控中的作用。
通讯员 陈豪 新民晚报记者 郜阳