4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的。
1.货源渠道4S店是授权经销商，每个月都背负着沉重的任务压力，因此4S店的进货渠道只有工厂，非4S店，进货渠道就比较杂了，但有一点可以肯定，他们不可能直接从工厂进货，那么，低价销售的车辆肯定不是最高品质，包括车辆库存时间长的、水泡车、车辆有小划伤的、小故障修复的等等，最好的车肯定优先4S店，当然如果是厂家或者4S店授权的经销商货源上可能会有保障一些。
4S店集于一体的汽车服务企业
4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写，虽然我国汽车产业的历史没有发达国家长，但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写，在4S店的建设上，国外的4S店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次不很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的，可谓细致入微，绝对不会出现只让看外观。
不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车，在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。
分期付款业务
现在很多品牌4S店都能够办理分期付款业务，而且很多车型都有厂家的贴息政策支持，比如两年0利息等，非4S店渠道也可以办理分期，但享受不到厂家贴息政策，学问就在这里，他们的车价比较低，其实他们买车并不便宜，只是因为消费者办理了分期他能够通过收取高额手续费来弥补车价及利润，如果你买裸车他是不会给你这个价格的，建议消费者先多渠道了解清楚，在4S店办理有厂家贴息政策的分期付款是比较划算的。
不管是从技术层面，还是服务水准层面，4S店的销售人员都是经过专业培训的。
