今年国庆假日，麦积区的天气经历了由风和日丽、暖意浓浓到雷电交加、阴雨连绵再到阳光和煦、风清气爽的转变，天气的转变丝毫没有影响到游客来麦积旅游的兴致，也没有影响到文旅人的坚守。面对天气的转变，麦积区各级各部门、各文化旅游接待服务单位及早研判、精心安排、提前预警、有效防范、准备充分、宣传到位、组织给力、应急高效、保障有力，国庆假日七天无重大旅游投诉和文化旅游安全事故发生，全区假日文化旅游市场安全、平稳、规范、有序、健康运行。据统计，国庆假日七天，全区共接待各类游客９３．９７万人次，创旅游综合收入４４６３２．４７万元，其中过夜游旅游者２０．１７万人次，一日游旅游者７３．８万人次，乡村旅游接待游客２４．４３万人次。
一、组织保障有序有力，灾情应急防范及时妥当
根据省、市有关做好国庆假日文化旅游工作的通知及会议精神，麦积区委、区政府高度重视国庆假日文化旅游工作，专门开展了假日市场整治、安全生产、环境整治、社会治安等专项检查督查活动，提前安排部署了国庆假日期间的各项文化旅游工作，要求各有关单位做到思想认识到位，组织安排到位，工作措施到位，贯彻落实到位，不留死角，严防各类事故发生。高度重视灾害性天气预警及应急处置，持续加大文化旅游市场安全检查力度。尤其是１０月３日以来持续出现强降雨以后，为了确保群众和游客安全，专门安排人员分组对麦积山、仙人崖、石门、卦台山等景区进行了防灾检查，根据特殊天气和麦积山景区地质情况，配合麦积山大景区管理会和麦积山石窟艺术研究所，于１０月３日下午对麦积山石窟进行临时暂停开放。并于１０月３日下午冒雨深入利桥镇秦岭村等灾情严重村镇，实地勘察乡村旅游受灾情况，认真排查隐患和灾情统计，并向相关部门报送暴洪灾害灾情信息，有效提升防灾减灾能力，确保广大群众和游客度过了一个安全、祥和、欢乐的节日，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，营造了良好的假日文化旅游环境，促进了文化旅游健康发展。
二、强化假日值班值守，文化旅游行业安全平稳
假日期间，全区各级各部门、各文化旅游接待服务单位充分认识做好本次国庆假日安全生产工作的重要性，牢固树立“安全第一”和“安全责任重于泰山”的工作意识，及时克服麻痹思想和侥幸心理，严格落实假日文化旅游安全企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任及工作岗位责任。积极组织开展了公共文化场所、体育健身场所、文物文博单位、Ａ级旅游景区（点）、星级宾馆饭店、旅行社、营业性演出场所、涉演娱乐场所等的安全检查，及时消除安全隐患，落实安全责任制。严格执行假日期间的２４小时值班制度和领导带班制度，加强沟通协调，保障信息畅通，及时有效处理各类突发事件。依托信息服务平台，通过广播、电视、网络、报纸、微信、微博等多种媒体，及时发布旅游、交通、安全、天气等预警公告信息及住宿、餐饮、景区等旅游服务信息，预报天气状况、险情灾难、交通现状和游客流量等的变化情况，引导游客合理安排文化旅游活动和出游线路。分类完善各项应急预案，确保假日旅游高峰期游客不拥堵、不滞留，遇有险情及时疏散分流，保障文化旅游活动开展顺畅，确保文化旅游市场安全平稳有序。
三、疫情防控常抓不懈，文化旅游市场规范有序
假日期间，全区各文化旅游接待服务单位严格按照各级各部门关于文化旅游行业疫情防控工作部署要求，充分认识疫情防控的极端重要性，始终紧绷疫情防控这根线，提前分析研判疫情防控态势，科学精准部署疫情防控工作，严格落实限流、预约、错峰、测温、扫码、实名登记、佩戴口罩、一米线、定时消杀等疫情防控措施，持续推进各经营单位从业人员疫苗接种，毫不松懈地抓好常态化疫情防控，及时排摸来疆人员情况，筑牢疫情防控安全屏障。按照节前市、区领导带队及相关部门对节前文化旅游工作准备及文化旅游市场运行情况督导检查的要求，文旅部门联合公安、交通、交警、运管、市场监管、卫健、应急、消防等相关部门，组建假日各专项巡查组，分门别类开展巡查督导，加大假日执法工作力度，加强文化旅游市场监管，严厉打击各种违法违规行为，及时会商处置各类突发事件，积极规范假日文化旅游市场秩序，保障文化旅游企业和群众的合法权益，促进文化旅游市场规范、健康、有序、高效运行。
四、创城工作持续推进，文化旅游环境不断优化
假日期间，全区各文化旅游接待服务单位牢固树立“做文明人，创文明城”意识，积极践行“社会主义核心价值观”，充分发挥行业资源优势，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任，讲好天水故事，弘扬天水文化，践行文明规范服务、热情礼貌待客、依法诚信经营，提供安全健康的文化旅游产品和服务。严格落实“管理科学化、服务人性化”的理念要求，在培训中强化服务意识，在实践中提升服务质量，积极作为、主动服务，确保了每一个游客在麦积旅游期间行的顺畅、游的尽兴、吃的安全、住的舒适、玩的快乐、购的满意。同时，全区公共文体场馆、旅游景区、旅行社、宾馆饭店、网吧等服务场所从业人员结合岗位职责下沉一线、深入一线，积极主动开展文明旅游志愿服务和宣传活动，开展旅游咨询、便民服务、文明告知、文明提醒、文明规劝、文明引导、安全提示等活动，发放文明旅游行为指南、公民旅游文明行为公约、旅游突发事件应对手册等宣传资料。引导游客理性消费，践行“光盘行动”，树立文明、健康、绿色文化旅游新风尚。从假日期间游客反映的情况来看，外地游客普遍对我区重点景区、宾馆饭店、旅游交通、商场购物等文化旅游综合接待服务工作表示满意，对麦积文化旅游总体形象感受良好。
五、宣传推介效果明显，游客多样需求有效满足
随着大众旅游时代的到来，后疫情时代释放了大量文化旅游需求，游客到旅游目的地求新、求变、求特、求玩、求奇的需求日趋增多。根据今年国庆假日文化旅游市场的特点，依托麦积区国家全域旅游示范区创建，积极加快文化旅游产业融合分子步伐，促进“文化＋”、“旅游＋”融合发展，推进旅游与文化、农业、林业、水利、卫健等行业融合发展，努力培育文化旅游新业态，持续做好羲皇故里寻根祭祖游、百里石窟艺术走廊游、丝绸之路名城古韵游、陇上江南生态休闲游、现代特色农业观光游、天水红色革命基地游等旅游品牌宣传推介。同时，积极策划了文化内涵突出、特色鲜明、参与性强的自驾游、自主游、亲子游、家庭游、探亲游、近郊游等短线文化旅游产品，重点推出了生态观光游、温泉养生游、农家体验游、休闲度假游、养生保健游、红色印记游等具有麦积地域特色的文化旅游产品，极大地丰富和满足了游客多元化、多层次、个性化的文化旅游需求，确保了假日文化旅游市场繁荣发展。
六、交通运力顺畅便捷，假日游客接待稳步恢复
假日期间，全区交通运力保障高效顺畅有序，机场航班运行顺畅，铁路客运保障有效，各旅游公交客运运力保障充足，辖区天宝高速、天平高速、麦积山大道、东柯大道、温泉旅游公路、麦甘公路等主干道畅通无阻，３１０国道经１０·３暴洪灾难塌方后紧急抢修通行，交通应急指挥井然有序，无滞留车辆。各景区停车场管理井然有序、保障高效快捷，交通疏导分流及时有效、执勤服务礼貌热情，无旅游交通事故和交通拥堵状况发生。全区主要旅游景区（点）游客接待稳步恢复，麦积山大景区接待游客８３８２５人次，国家３Ａ级旅游景区崇福寺接待游客１９２１人次，国家２Ａ级旅游景区卦台山、龙园、马跑泉公园、凤凰山、导流山分别接待游客１９５５人次、１６８６人次、２６９３７人次、５０３９人次、３２２人次，其他景区接待游客人次也有不同程度增减。麦积山温泉接待游客８８４４人次，较去年国庆八天接待同比增长９０．７％。甘江乡村旅游示范村首日接待游客５０００余人次，成为了新的乡村旅游网红打卡村。马跑泉公园今年接待游客较去年国庆八天接待同比增长３７４．２％，依然是麦积城市休闲休憩度假旅游的首选之地。
七、自驾旅游持续升温，周边客源市场稳步壮大
国庆七天假日为游客出游提供了时间保证，假期继续实行小型客车免收高速公路通行费政策，有效带动了自驾游市场的繁荣发展，加之我区东、西、南、北四个方向高速公路的贯通，自驾游游客急剧增加，国庆假日第二天就迎来了旅游高峰期，麦积山大景区停车场自驾车辆爆满，七天共计停放旅游车辆２７１２０辆。虽受疫情防控影响，往日以十堰高速沿线及周边为目的地的湖北、四川、重庆自驾前来麦积、以川渝、江汉平原为目的地的新疆、内蒙古、宁夏自驾过境麦积、专程从北京、上海、浙江、福建、广州、辽宁、吉林等省市前来麦积的长线客源市场仍然尚未恢复往日的光景。但天宝、天定、十天、天平高速公路全线畅通无阻，加之高铁加开假日专列，天水机场航班线路增多，使我区的客源市场不断发生新的变化，西安、宝鸡、陇南、平凉、兰州、西宁、银川等周边及短线传统客源市场继续占据主体，中短线旅游客源市场进一步夯实。
八、线路产品供给丰富，综合消费拉动成效明显
麦积区旅游资源富集，麦积烟雨、石门夜月、仙人送灯、净土松涛、伏羲卦台、翠湖流韵等山清水秀、诗情画意、美轮美奂。今年国庆假期立足全区文化旅游资源优势，推出市内休闲休憩游、石窟艺术观光游、城郊采摘体验游、东线森林康养游、乡村休闲度假游、北线人文祭祖游、温泉养生康体游等多条精品旅游线路，让游客在这里休闲休憩、观光度假、康体养生、文化娱乐，体验陇上江南生态之灵秀、饱览东方艺术雕塑之神韵、感受伏羲始祖文化之深奥、品尝特色农家菜肴之美味。探亲访友游、观光度假游、生态体验游、温泉养生游、亲子互动游、观影娱乐游、休闲购物游、红色印记游、乡村体验游等业态全面开花。马跑泉公园游人如织、麦积山温泉火爆异常、利桥吴河红军街异军突起、甘江乡村旅游网红打卡村等成为旅游热点，吸引了大量游客观光游览。依托文明城市创建，文化旅游接待服务环境进一步改善，假日全区宾馆饭店客房平均入住率为８９％，部分宾馆饭店入住率达到１００％，各餐馆、商场、影院、娱乐等游客接待场所顾客盈门，供销两旺，文化旅游市场综合消费拉动成效明显。
【来源：天水市文化和旅游局】
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