5月9日,中国农业银行济宁分行营业部收到了一封来自我国西部某区机关单位发来的感谢信。信中,该单位对我网点客服经理杜海林、肖怀宇提供的热情、细致、专业的服务给予了充分肯定和由衷的感谢。
5月6日,该单位工作人员急匆匆地到达本网点,对客服经理杜海林说:“您好,我们想要进行司法查询,你们这里能查吗?”得到工作人员肯定的答复后,查询机关工作人员告知由于案件涉及多个地市,需查询大量涉案人员的银行交易流水。本网点客服经理杜海林接过查询书一看,数量确实非常巨大,很难在短时间内查完。时间紧,任务重,济宁农行营业部快速反应,安排杜海林、肖怀宇两名客服经理同时进行查询,这两名员工牺牲了中午及晚上的休息时间加紧赶进度,最后,在案件规定的时间内完成了司法查询的工作。
临走前,查询机关工作人员对农行员工提供的热情、高效的服务表示衷心感谢,让他们在异乡感受到了山东人民的热情和家的温暖······
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