“6·18”购物节到了
是否所有的
网购商品都适用
“7天无理由退货”？
这几种情形不适用“7天无理由退货”：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款指出：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的
定作商品一般指商家为满足消费者特定需要而制造的商品，可能在规格指标、数量、颜色、气味、包装、标识等各方面有别于标准的、规模化生产的商品。
例如：刻字首饰、定制家具等。
这类商品因其特殊性，常常无法进行再次销售，故不适用“7天无理由退货”。
（二）鲜活易腐的
鲜活易腐商品是指在运输和保管过程中，易于死亡或变质腐烂的商品。
生活中常见的有鲜花、海产品等。
这类商品生命周期短，不宜长时间贮存保管，不适用“7天无理由退货”。
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
数字化商品是指信息、计算机软件、视听娱乐产品等，可数字化表示可用计算机网络传输的产品。
例如：线上音乐下载，软件等。
这类商品性质，一旦购买并使用，表示消费者已经部分或者全部享受了该服务，则无法适用“7天无理由退货”。
（四）交付的报纸、期刊
报纸、期刊指以刊载新闻、时事评论或其他主题文章，定期向公众发行的印刷出版物或电子类出版物。
这类商品具有时效性，且一般无外包装，收到即可阅览，表示已交付使用，不适用“7天无理由退货”。
另：除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用“7天无理由退货”。
综上所述，并不是所有网购商品均可以“7天无理由退货”哦。
海淀区市场监管部门提示您
1.科学购买，理性消费；
2.网购明确优惠规则，谨慎支付定金，认真阅读商品详细信息及退换货有无特殊要求，确认好商品购买信息；
3.如需网购“7天无理由退货”，要确保 商品完好，及时退回商品，并保留退货凭证。
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来源：市监声音
