活期余额不能使用的原因如下：
1、最多见的原因是账户被冻洁：这类账户冻结主要指司法冻结，包含民事案件和非民事诉讼冻结，前面一种主要指用户涉及到民事负债或赔偿等经济纠纷而被人民法院采用诉前保全措施而冻结账户后者主要指用户可能因涉嫌相关案件而被司法机关操作冻结
2、银行卡可能自动锁卡，活期存款也暂时无法使用。比如银行密码连续输入3次（ATM）或6次（手机银行网银）等，银行卡会启动保护程序而自动锁卡另外就是持卡人也可以因种种原因而挂失账户，别人也无法使用活期存款。这些情况只有由开户人（持卡人）重置密码或解挂后，账户才会恢复正常状态，他人无法解锁。
3、持卡人身份信息没有及时更新，账户功能会受限。例如身份证过期超过一定时间，或更换身份证后居住地址和手机码发生变化的等，按照监管机构账户实名制和身份核查要求，一般超过3个月以上没有及时更新信息的，都会自动关闭非柜台交易功能，也就是除柜台交易外，其他ATM、手机银行和网银等自助交易渠道都会关闭。要及时进行更新身份信息。
