在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
有关快递员新年不打烊心得体会和方法一
乙方： 身份证：
经甲乙双方协商一致，本着自愿、公平合理的原则。甲方将片区派送件和揽收件及快递经营权承包给乙方，各片区实行承包责任制，双方就快件承包责任一事订立合同如下：
(一)双方权利和义务：
一、甲方将巨鹿县城富强路以北，具体位置见附件区域划分。承包给乙方，承包合同期为一年，从20_年4月 1 日起至20_年4月 1日止，合同期满后，双方自愿可续签合同，但承包合同必须一年一签订。
二、乙方在合同签订之日起需向甲方交纳----------元作为风险保证金。已确保乙方对合同的执行。
三、乙方承包区负责人,必须服从甲方的管理，坚持以高标准、严要求做好片区派件工作。从签订合同之日起，乙方负责下车提货到甲方门市，甲方负责到中转站提货到门市。当日派件经甲方扫描在乙方片区派送，已扫描在乙方片区的件如出现延误、丢失，破损等情况由乙方片区承担责任。当天片区派送件必须在当天20点前派送处理完毕，放门卫处签收的件必须通知客户，乙方应将签收回单交回客服人员及时扫描上传。未因何原因产生的问题件，乙方负责。带有欺骗行为的问题件，一经查实按延误件处罚，坚决杜绝一切压误延误等不良行为。
四、乙方在送件过程中，必须严格遵守交通规则，安全责任自负。送件当中由于工作上的失误，给甲方造成快件或签收单丢失和快件被别人冒领走的，一律按遗失件处理。
五、乙方负责承担承包区揽件(收取件)工作。甲方接到客户取件电话，应及时将电话通知乙方，乙方应在1小时之内到指定地点取件。
六、乙方片区派件和取件工作实行承包责任制，经甲乙双方签订承包合同之日起，此承包区的一切派件和取件工作由乙方负责处理。
(二)双方违约责任：
一、甲方无故提前解除乙方合同，给乙方造成经济损失，甲方应赔偿乙方5000元违约金，乙方可终止合同。
二、甲方解除乙方合同，需经乙方同意，且必须提前30天通知乙方，否则视为违约。
三、乙方未认真履行职责，不服从甲方的管理，出现工作失误，被上级公司罚款等给甲方造成的经济损失的，由乙方承担责任，甲方视情况有权终止合同。
四、乙方合同期未满自动辞职给甲方造成经济损失的，乙方应赔偿甲方5000元违约金，甲方有权终止合同。
五、乙方解除甲方合同，须经甲方同意，且必须提前30天通知甲方，否则视为违约。
(三)：区域划分和附加明细：;富强路以北，一里庄，柴尚庄，梁园，东西韩庄，木匠庄，白家寨，刘家寨，夏旧城，小官庄，路街，大官庄，刘茂村，沙井村。
此快件承包合同书一式二份，经甲乙双方签字之日起生效，并具法律效力。
甲方： 年 月 日
乙方： 年 月 日
有关快递员新年不打烊心得体会和方法二
委托方：cc(以下简称甲方)
承运方：(以下简称乙方)
第一条：服务内容
乙方接受甲方的委托为其提供航空、公路、国内快递等运输服务。
第二条：服务确认方式
1、乙方通过电话或传真接受甲方委托，提供上门收货、提供运单、检查等服务。
2、达成委托后甲方应及时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货物需办理审批、检验手续的)。
3、乙方接受甲方委托后应及时办理相关货物手续，按双方协商同意的承运方式及服务收费标准开具工作单，依协商的承运方式、期限规定将物品运至目的地。
第三条：运送过程中的安全要求注意事项
1、甲方所托运的货物应有合理的、符合安全运输的包装，应参加保险，保险费 ‰由甲方支付，乙方可代其办理;乙方应保证在上述服务过程中货物的安全，如造成货物丢失、短少、损坏等现象的，按货物的投险申明价值赔偿，最高不超过货物的投险价值.甲方未参加保险的货物若遗失、损坏,乙方按有关规定向甲方赔偿，国内货物最高赔偿额为当票货物运费的3倍(文件按1公斤计)。
2、 从承运货物时，至收货人签收时止，乙方对货物的遗失、短少、变质、损坏承担全部责任。但有下列情况之一除外：
(1)、不可抗力;
(2)、货物的自然属性合理损耗或性质变化;
(3)客户自行包装，因内在缺陷，造成货物受损;
(4)客户自行包装，外包装完好而内装货物毁损、短少或遗失;
(5)甲方或收货方本身的过错;
(6)经了解查证非乙方责任造成的损失;
3、 收货签收后，该货物产生的遗失，短少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处，乙方不负责任。
第四条：双方的权利义务
1、甲方有权要求乙方查寻货物运输过程中的信息反馈。
2、甲方有义务按合同约定时间与乙方进行结帐，出现违约时承担其相关责任。
第六条：争议
本合同在履行中发生争议，双方应友好协商解决;如有其他未尽事宜，可另行协商，达成的协议作为本合同的附件，附件与本合同具有同等的法律效力。
第七条：本合同一式两份，双方各执一份，自签定之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
有关快递员新年不打烊心得体会和方法三
主人们，对不起，松虎年货来晚了
此次发货中，由于物流等诸多原因导致发货延迟，给主人们造成了困扰， 对于21日0点前订单至今还未收到货的主人，我们保证：
大年三十前，如未收到货，松鼠们将会无条件承担30%的订单金额赔付 我们的确很年轻，面对有些不可抗局面可能很被动，
此次年货销售的超预期，也的确让全体松鼠手足无措：
年前干线运输导致松鼠北京、广东仓停运，
各快递持续停运、总部被各快递公司挤爆，因而揽件严重滞后，造成无物流信息... 但这些都并不是松鼠的理由
我们愿意承担起我们的责任
承认错误并不可怕，重要的是成长
大橡树也曾是小坚果，大梦想也只是小坚持
我们想做一颗大橡树，只为与主人并肩
有关快递员新年不打烊心得体会和方法四
根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况，手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作，快递配送有所变动，具体安排如下：
1、40011xxx63电话订购、客服热线正常运作：全天24小时
2、在线客服
正常运作，客服在线咨询时间为08:00—22:00
1、门店零售、机场提货服务
正常运作，门店服务时间为：5:30—22:00
2、物流配送
春节期间无法保证时效，具体以配送为准。
厦门同城：18日至30日放假，为期13天，31日起恢复收寄。
其它城市：16日至30日放假，为期15天，31日起恢复收寄。
扩展阅读：
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率到达80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱，理解各员工推荐，更好的为业主服务。
4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。
12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
有关快递员新年不打烊心得体会和方法五
甲方：
地址：
电话：
乙方：
地址：
电话：
甲乙双方经友好协商，就双方国际快递业务达成以下合作协议：
1、根据乙方的要求，办理_________到世界各地的各类商务文件、小件物品的快递业务，保证安全、快速、服务周到。
2、服务采取门到门，桌到桌的方式，在有效工作日内，每天定时上门或电话联系收件；特殊情况，电话预约。
3、收件时，应与乙方负责人员共同核定文件、物品所交地址、公司名称、文件种类以及所应提交的必备文件的准确性、齐备性。并在乙方交接记录上签署姓名与收件时间。
4、免费为乙方提供文件、物品的一般包装，并代乙方用电脑填制分运单，甲方应严格按照乙方所写内容填写，由此所产生的错误由甲方负责。分运单发件人联由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件时起，甲方必须在______个工作日内将乙方所交文件、物品发出，并采取传真方式通知国外代理，保证文件、物品按时到达。
6、定期向乙方反馈国外收件人签收信息，内容包括：收件人签名和盖章、收到的日期和时间、整个快件的提交时间。
7、及时办理乙方快件的查询业务。所有查询业务应根据国别与地区的不同，在______个工作日内向乙方回复。
8、所有快件费用采取月终结算方式。甲方应向乙方提供详细的统计资料、原始单据与发票办理财务结算。甲方按照报价表金额的_________%收取费用。
9、甲方除应负责上述条款的责任与义务外，还应承担分运单背面所载条款中所有与甲方有关条款的责任。
10、快件价格的变动应提前______天内通知乙方，并与乙方共同商定，商定价格从次月执行。现行快件价格：
（1）地区：
（2）首重：
（3）续重：
（4）总价：
11、由于甲方工作失误而造成文件、样品遗失，甲方按每件赔偿______美元（样品办理保险索赔另计），并提供同样快件再次免费寄送服务。
12、甲方代乙方办理通过邮局递交的邮件业务，在邮局收费的基础上甲方不收取任何费用。
1、乙方设有专人集中分寄其快件，甲方只能在该专人处办理取送件事宜。如甲方与乙方其他部门发生来往，乙方将不承担付款责任。
2、在向甲方提交的快件中，应准确提供收件人名称、地址、国别、城市、电话与传真号码和物品种类，以保证快件能迅速送交收件人手中。
3、对所提交的物品，应符合国家的政策规定，符合进口国的管制条例，杜绝危险物品、易碎品和有毒物品的提交，所有物品快件，应向甲方提交形式发票______份，准确记录物品的种类、数量、价值。价值最好掌握在______美元以内。
4、指定专人负责与甲方联系快递业务，并在双方协定的时间向甲方提交快件，遇特殊情况，应及时与甲方联系。
5、每月按照甲方递交的结算资料仔细核对，如有差错，应与甲方联系，以便纠正。乙方应在收到账单后______日内付清款项。
6、对协定价格如有异议，应及时向甲方提出商议，商议后的价格从次月开始执行。
7、乙方除遵守上述条款外，还应负责分运单背面所载与乙方有关的所有条款。
严守客户隐私秘密，快件处理过程中，严禁随便翻阅快件信息内容，不得私自抄录、向他人泄露收寄件人名址、单位、电话等快件信息。
在合作中如果不遵守本协议视为发生违约行为，守约方可自行决定终止本协议，并有权要求违约方赔偿______违约金，严重者追究法律责任。
1、本协议经双方签字盖章生效，并共同遵守。
2、本协议自签订之日起，有效期______年。
3、本协议一式______份，双方各执______份。
4、本协议未尽事宜，经双方协商确定补充，并以新的协议为准。
甲方（签字）：
______年______月______日
乙方（签字）：
______年______月______日
有关快递员新年不打烊心得体会和方法六
甲方：
法定代表人：
联系电话：
乙方：
法定代表人：
联系电话：
甲乙双方为加盟和使用“中通速递”网络经营速递服务，本着互惠互利的原则，经平等、友好、充分协商，自愿达成如下协议：
一、 主题
乙方加盟甲方，以甲方提供的“中通速递”网络为操作平台，按照甲方统一的经营管理模式，使用甲方注册的“中通”(或者zto)速递服务品牌经营速递业务，在为广大客户服务的基础上，同甲方一起，实现双赢。
二、 期限
期限为1年，自——————————————期满后经甲方对乙方的经营状况进行年度审核后决定是否续签本协议，续签的期限仍然为1年。
三、 甲方义务
1、 有偿提供“中通速递”网络、“中通(或者zto)”商标专用品牌给乙方使用。
2、 组织人、协调网络班车、合理规划网络布局，尽力保障乙方快件安全中转、送达。
3、 提供中通网站及办公系统软件给乙方进行快件操作和查阅甲方规章制度等。
4、 通过网站或者以发布书面文件形式公示网络上各种规章制度、经营方针和管理措施。
5、 及时、有偿提供快件包装袋、面单等物料给乙方寄递快件使用。
6、 协助乙方对疑难快件、问题件进行处理;及时解答和处理乙方任何关于快递经营方面的书面建议和投诉。
7、 帮助、协调处理乙方与其他加盟点之间难以解决的业务争端。
四、 甲方权利
1、 有权统一制订、颁布各种规章制度，按业务发展需求调整经营范围和经营方针;
2、 有权设定、调整并向乙方收取遗失件风险基金、网络建设费、商标使用费、管理费用、快件运费、计重费、班车费、中转费、及寄递所产生的一切费用。
3、 有权依照本合同及网络营运规定对乙方违反甲方管理制度行为作出处罚;
4、 在乙方严重违规操作时有权决定暂停乙方经营资格，对乙方进行整顿和培训，或者取消加盟成员资格;
5、 有权在网络出现紧急状况时召开网络大会决定处理措施。
五、 乙方义务
1、 遵守国家法律法规，恪守职业德，合法经营，按章操作。
2、 有合法的快递经营营业执照，有固定的经营场所、有与业务量相匹配的工作人员、经营设备和运营和运营资金。签约时一并提供营业执照及其负责人身份证复印件给甲方备案。
3、 加盟时一次性缴纳给甲方加盟费—————元、遗失风险基金—————元、网络建设费—————
元、网络使用费—————元/年(合计—————元)，其中遗失风险基金在退出加盟时结算完各项费用后按照本合同约定予以退还。
4、 加盟时一次性支付rmb—————元，向甲方购买中通快件网上操作系统软件，使中通快件操作电脑化、自动化、为客户提供完善的、快捷的、方便的优质服务。
5、 乙方的派送区域————————————不派送区域———————————派送时效———小时。
6、 未经甲方同意，不得擅自转让自己所属经营区域经营权。
7、 以所经营区域注册“××中通速递服务部”接受甲方统一管理，对外独立经营、独立核算、自负盈亏，独立承担法律责任，同时接受甲方监督。
8、 在合同履行过程中遇有重大经营问题的，须及时向甲方报告请求处理。绝对禁上采取扣押快件等非法手段要挟甲方解决问题。此行为严重侵犯客户利益，甲方对此除通过法律维护权益以外，将采取一切可能采取的措施进行制裁，严惩不待，决不姑自息!
9、 按规定及时缴纳走件费(含快件运费、班车费、管理费、计重费、商标使用费及中转费)
10、不得收寄法律法规及本网络禁止托运的物品。
11、严禁泄露甲方商业秘密，不得做任何有损于中通品牌的事情。
12、按照中通快件操作规范揽收和派送快件。
13、同意快件延误和遗失分别按照中通速递延误件处罚条例和快件遗失仲裁规则 处理。并且保证在没足够证据证明中转操作错误的情况下无条件承认。
14、无足够证据证明裁决有错误，必须无条件执行甲方关于快件经营中对个案的仲裁及处罚决定。
六、乙方权利
1、成为中通网络成员，有权使用甲方的速递网络及“中通(或者zto)”享有的各项快递商标专用权和经营便利条件。
2、享有以中通速递名义对外揽件快递业务，依法独立对外经营快递服务。
3、有权使用甲方的快件操作系统软件及快件进行操作和查询。
4、快件因网络运营发生延误、损坏、遗失和其它依靠本加盟网点难以解决的问题时有权请求甲方协助调查、处理和裁决。
七、经营权转让
1、本合同系甲乙双方基于彼此信任签订，除乙方违规操作或者条件发生变化不再适合作为中通网络加盟成员，任何一方不得无故将乙方经营区域的经营权转让给第三方。
2、乙方因投资发生变化、人员结构变动、经营不善等原因确需要转让经营权的，得提前40天向甲方申报，待甲方审核后确定具体转让日期方可办理转让手续。但是，乙方得将转让费的10%做为品牌与网络作用费上缴甲方。
八、违约责任
1、甲方不能尽本合同规定的义务为乙方解决问题或者不为乙方提供走件方便的，乙方有权在快件交接和
往来帐目清算后退出加盟。
2、因甲方的行为违反本合同规定给乙方造成损失的，乙方有权提出索赔。
3、乙方违反法律法规经营，有泄露甲方商业和秘密损害中通品牌形象的行为，或者不服从甲方统一管理，
或者对客户服务态度恶劣，或者拖欠物料费、走件费(含快件运费、班车费、管理费、计重费、商标使用费及中转费)拒不及时偿还，或者拒绝参加网络研讨会的，甲方均有权单方终止合同。
4、乙方侵犯国家邮政的ems或者其它快递网络专营权的，或者通过甲方网络寄递违禁品的，或者代理
其它网络从事快递业务的，或者跨区揽收快件的，或者无故延误派送快件的，或者不配合相关网点解决快件问题的，或者不尽网络管理中心规定的问题件、特殊件、发件通知义务的，或者不按照要求进行快件上网操作的，或者不及时赔偿延误、遗失费用的，甲方均有权按照网络管理规定处以50元以上的罚款，情节严重的，除追究其法律责任以外，甲方还有权开除其网络成员资格，并且没收其遗失风险金。
5、乙方非法扣件或者以此行为解决网络业务争端的，除依法赔偿相关损失以外，另支付甲方5000元违
约金。本条所指的相关损失包括：快件延误损失、遗失损失、甲方因处理该非法行为所遭受的损失、客户因此所遭受的损失等。其中，快件延误损失按200元/票·天计算;遗失损失按快件实际价值计算，单票快件实际价值低于1000元的，一律按1000元/票计算;快件被扣押超过3天的视为遗失，非法扣押人除承担遗失损失外，还得同时承担延误损失。
6、因违反本合同规定给甲方造成损失的，包括拖欠的物料款、延误和遗失赔偿款、罚款、损害赔偿款等，
乙方法定代表人(或者负责人)均无条件保证同乙方公司(或者经营组织)承担连带责任，甲方有权依法向其中任何一方或者双方追偿。
九、解除合同
1、任何一方都有依法解除合同的权利，并书面通知对方。解约过度期为40天。在解约过度期内，乙方
得配合有关快件查询，退还所有中通物料、快件及快件签收单，做好对帐、清帐工作。
2、解约过度期滿，乙方没有违反法律法规经营和有损于中通品牌形象行为，并且配合甲方履行完前款义
务的，甲方得立即返还遗失件风险基金;乙方未尽解约随附义务的，甲方则有权没收遗失风险基金。遗失件风险基金为押金性质，不计算利息。
十、附件
1、本合同为诺成性合同，在甲乙双方签字盖章后，自乙方向甲方缴纳遗失件风险基金和网络建设费、网
络使用费之日起生效。
2、中通网络上各种公示管理制度同时作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜，或者有细节变动，可另行签署约备忘录。签约备忘录与本合同具有同等法律效力。
4、本合同共3页，一式二份，甲乙双方各执一份。签署时须骑缝盖章才有效。
5、以下是双方签字盖章处，无正文。
甲方： 甲方：
签约代表人： 签约代表人：
签约时间： 签约时间：
