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人际交往印象培训心得体会及收获 印象深刻的沟通经历(3篇)

时间:2021-02-12 18:03:48

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人际交往印象培训心得体会及收获 印象深刻的沟通经历(3篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

推荐人际交往印象培训心得体会及收获一

美国有一个农场主,由于掌握了科学的栽培方法和技术,他的庄稼长得总是比别人好,自然他的种植效益也就比邻居的高。而且,这位农场主还有培育和改良品种的技术绝活,并在每年当地农业协会评比中,他总能拿到第一名。可是令人不解的是:每次评出最佳品种之后,他又总是把最好的品种拿出来送给邻近农场的农场主们。

“别人申请专利保护还担心自己的成果被人仿冒,你这么做难道不担心别人超过你吗?难道你在做专门利人的善事吗?”当记者带着疑问采访他的时候,他笑着说:“我这样做并不是毫不利己、专门利人,这其实对我自己也有很大的好处。因为我农场里的种子无论有多优良,但如果附近农场充满劣质的品种,它们的花粉难免会随风飘落到我的农田里,而我的作物受精后质量就会下降。我把我最好的品种给他们种,既使他们的庄稼提高了产量和质量,也保证我自己庄稼的品质和产量,利人利己的事何乐而不为呢?再说了,别人有了跟我一样好的种子,就会不断地激励我再去努力革新和改良,这就给了我持续进步的压力和动力,让我始终保持领先的地位。”

在现代人际关系中,人与人之间有六种交往模式,而这六种模式的结果却是大不相同的,我们来分析一下:

第一种模式是人输我赢。这种模式的价值取向是损人利己,结果是别人输了,自己赢了,单赢。这种人通过损害别人的利益,满足自己的利益需要,他们要么是靠巧取豪夺,坑蒙拐骗,甚至是杀人越货;要么是靠耍小聪明,阳奉阴违,把别人当成傻子。尽管他们可以一时取得自己不正当的利益,但是,终究是纸包不住火,害人者恒害之,损人者恒损之,马脚总有一天会暴露,他们的结果要么是造成刑事犯罪,走进高墙或者命赴黄泉,要么是犹如过街老鼠,人人喊打,人人鄙视,他们哪里还有幸福成功可言。前一段时间,在长沙火车站的不少商店、餐馆里,暗流着一个见不得人的勾当,就是利用顾客买东西的机会给顾客兑换假币,他们花七块钱购买一百元假币,每兑换出一张,就轻松地赚取九十三元。道高一尺,魔高一丈,最终公安机关一举将这些人拿下,没收非法所得不说,几十个人都进了班房,等待他们的将是法律的严惩。

第二种

模式是人赢我输。这种模式的价值取向是损己利人,结果是自己输了,别人赢了,单赢。有的朋友可能会想,这个好啊,得让人时且让人,自己损失点儿,委屈点儿,成全了别人,不是好事吗?我们要说的是,偶尔委曲求全一下,也没有什么大不了的,问题是这是你心甘情愿的吗?假如自己不是心甘情愿,又不敢或者没有勇气主张自己合理合法的权益,长此以往,就会造成自己心理压抑,精神抑郁,自卑懦弱,心里的郁闷积赞多了,肯定会有爆发的时候。有一个老实巴交的乡下农民,自己的媳妇被村里的恶霸霸占了,刚开始他睁一只眼闭一只眼,忍气吞声地过日子,可是,眼看着这个恶霸在自己家里胡作非为,积聚已久的愤怒爆发了,有一天,他一斧头砍死了那个人。恶霸得到了应有的报应,可是自己也付出了沉重的代价。所以,损己利人也不是一种好模式,要学会维护自己正当的利益。

第三种模式是人赢我赢。这种模式的价值取向是利人利己,结果是别人赢了,我也赢了,双赢或多赢。有一个盲人,晚上出门总提着一个明亮的灯笼。别人看到了,很是奇怪,就问他:“你什么都看不见,干吗还要打着灯笼走路呢?”那个盲人回答说:“其实,我夜里打着灯笼当然不是为自己照明,而是为了给别人照明。可是,当他们看见我时,他们就不会把我撞倒了,这样既帮助了别人,又保护了自己,何乐而不为呢?”一位司机对这个故事深有感触,他说:“以前我开车经过隧道,总是不喜欢开车灯。隧道不长,里边光线也可以,自认为实在没有必要开开关关。不料有一天,我被迎面开来的大卡车撞个正着,险些命丧。后来我才认识到,开车灯是给对方看的,因为经过隧道时,对方是从亮处进人暗处,刚进来肯定是眼前一片漆黑,如果对面的来车也不开灯,那实在是太危险了。”你看,送人玫瑰,手留余香,点亮自己,照亮别人,你好我也好,大家都好!很明显,这是最好的人际关系模式。

第四种模式是人输我输。这种模式的价值取向是两败俱伤,结果是杀敌一千,自伤八百,你不让我好过,我也让你过不成,最终是双输或者多输。有一对夫妻一起生活了十几年,聪明伶俐的孩子在上初中,成绩一直名列前茅。他俩因为感情不合闹离婚,按说离婚也是正常现象,可是,为了挣财产、挣孩子,双方互不相让。男方纠集了一帮哥儿们把女方家里砸得一塌糊涂,女方叫上亲戚朋友把男方家里高得支离破碎,并把那个男的打成了重伤。法庭上,双方分割的仅有的财产还不够赔偿对方的损失,女方的弟弟也因为伤害罪被判了刑,更可悲的是

,孩子因为忍受不了这种无休无止的亲情战争,离家出走,至今未回。大家看看,闹来闹去的结果是家庭没有了,孩子没有了,财产没有了,双方家庭也成了势不两立的仇人。所以,两败俱伤,损人也不利己,这是最不好的一种人际关系模式。

四种典型的人际关系模式

赢(自己)输(自己)赢(他人)

人赢我赢(利人利己)双赢或多赢

我输人赢(损己利人)单赢

输(他人)我赢人输(损人利己)单赢

我输人输(两败俱伤)双输或多输

第五种模式是不输不赢。这种模式的价值取向是好聚好散,结果是没有交易,但是合作不成情义在,生意不成人情在。在现代人际交往中,由于各自的立场、观点、利益要求不同,达不成交易,走不到一起,是很正常的事儿。这时,我们应当尊重、理解、宽容对方,珍惜双方之间的缘分。比如,我们经常到饭店吃饭,进门的时候,迎宾小姐笑容可掬地夹道欢迎:“您好!欢迎光临!”坐下之后,点了几个想吃的菜,可是都没有,起身出来,服务员一脸不高兴,嘴里嘟囔着“真是麻烦!”,到了门口,迎宾小姐脸上也没有笑容了,门也不给开了,还得自己开门。你说,像这样的饭店,你以后还会再光顾吗?打死我也不去了!再比如,上面的那对夫妻,如果双方能够理智地面对,尊重对方,宽容对方,多替对方考虑,说不定,在分割财产的过程中,双方都发现了对方的好处,婚也不离了,这么一折腾,夫妻之间的感情又加深了。即使离婚了,毕竟夫妻一场,为了孩子大家还得经常见面,时间长了,各自都没有找到合适的,倒是觉得还是原配的好,在孩子的纽带作用下,双方又破镜重圆,重归于好!所以啊,能够合作共赢最好,就是合作不成,好聚好散也确实是一个不错的选择。

第六种模式是独善其身。这种模式的价值取向是孤芳自赏,“我自独扫门前雪,不管他人瓦上霜”,结果是单赢。这种人没有合作意识,事不关己,高高挂起,人不犯我,我不犯人。按说,自自在在地过自己的小日子也挺好。可是,社会是一个大家庭,月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福,谁没有个三长两短?遇到事情的时候,没有三五个知心朋友帮忙,那是人生的大悲哀。再说,成天守着自己的一亩三分地,万事不求人,肯定干不成大的事业。

高情商的人总是将利人利己作为基本的价值观,他们认为,共赢或者多赢是一种分享,是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是双方都获得更丰盛的机会、财富及资源,而不是敌对式残酷竞争。即使暂时实现不了共赢,也应该友好礼貌地结束,好聚好散,为今后的共赢埋下伏笔,打好基础。所以,高情商的人总是很有人缘,很讨人喜欢,祖国处处有亲人。

推荐人际交往印象培训心得体会及收获二

新学期开始了,桐要坐车去离她家较远的中学读书。她上了车,看见一个男孩,他很安静地坐着,与其他的男孩不一样。河童没有留意他,其实他就是皓。桐走到最后一个靠窗的座位坐着,托着头,看着外面的风景,心想:今天是我的一个新起点,一定要好好努力!

到站了,桐下了车,径直向新学校走去。来到自己的班级,心“扑通扑通”地跳,因为河童的人际交往能力很差,她没有勇气与别的新同学说话。就这样,在没有和别人说话的情况下,一天过去了。放学了,桐向车站走去,突然发现今天早上的那个男生也在车站。“是不是我们班的呢,很眼熟啊。”桐心想,因为桐的记性很差,不记得她班是不是有皓了。想着想着,有一辆公共汽车来了,桐赶紧上车,发现那个男生跟在她后面上车,之后又发现他和她一起下车。桐想:要是我能和他做朋友就好了,我们多么有缘!

第二天上学,桐见那男生也在车站,很想走上前问他是不是和她是同一班的,但是桐没有这个勇气,她觉得如果不是的活会很尴尬。于是就没有说话,默默地一直到了学校。

今天班上点名,桐终于认出了皓,就坐在不远处,她很想去和他说说话,但是桐的胆子很小,不敢去。

直至半个学期后……

桐今天心情很好,因为她成绩有进步,她很想找个人分享一下。她第一时间就想到了皓,于是她鼓足勇气跟他说话:“我们交个朋友好吗?”皓先是一楞,然后微笑着说“好啊。” 之后他与她有了第一次的谈话,第一次的欢乐……那天他俩都很高兴,因为算是找到了知己。

之后每天,桐与皓都会在等车时谈话,坐车时谈话,走去学校时谈话。

有一次,星期五放学,老师拖堂,桐和皓都还要坐车回家,皓对桐说:“我今天要晚一点回家。”桐问:“为什么?”皓说:“因为在星期五,我越晚回到家就越有成就感。”桐惊讶:“那你始终要回家的呀!你准备几点回到家呢?”皓说:“不知道,大概7点吧。”一辆公共汽车来了,皓走前去,桐拉住他:“你干什么,又不是我们要坐的车。”皓说:“我知道,但是有很多种方法可以回家的,你要不要跟我一起?”桐脸红:“好吧。”在车上,他俩仍然坐在一起,一起谈话……

推荐人际交往印象培训心得体会及收获三

一、大学生人际交往中存在的主要问题

当代大学生人际关系状况总体来说是健康的,但也存在着这样或那样的问题,突出表此刻以下几个方面:

1.以自我为中心。当代大学生大都是独生子女,从小到大感受着家庭的温暖、亲人的溺爱,很自然地构成了以我为中心的人生观,习惯于站在自我的立场看待和处理问题,忽视他人和群众,不能正确处理个人利益和他人利益、群众利益的关系;不能或者不愿深入地了解他人,关心他人,帮忙他人,常常为一点小事而斤斤计较。

2.自卑与退缩。经济基础、文化基础甚至身体素质的差别很容易在学生心理上构成层次感。个别来自农村或者小城镇的学生,在来自大城市或者家庭经济条件相对优越的学生面前抬不起头来;部分同学悲伤于自己长相不好,口才欠佳,缺乏幽默感等等。他们对人际交往个性敏感,对交往中的负面因素思考太多,总是极力回避,久而久之,逐渐构成自卑与退缩的性格,陷入焦虑、痛苦、自卑并严重影响到日常生活和身心健康。这类学生虽然相对较少,但危害极大,不容忽视。

3.情绪化倾向。情绪化是自我控制与调节潜力不足的体现,证明了个人在人际交往方面的幼稚。有些大学生在人际交往中过于情绪化,习惯于感情用事,高兴时满面春风,称兄道弟;不高兴时冷若冰霜,拒人千里。随自己情绪的好坏决定对待他人的态度,不顾及他人感受,这就很容易伤害到人与人之间的感情,使人感到不快,在心理上产生隔阂。

4.缺乏交往技巧。人际关系本身的复杂性、多面性对部分大学生的人际交往构成了一种心理上的障碍,大学生的学习与生活环境相对中学时代来说较为宽松和富有弹性。生活和环境的巨大变化使这些交往需求迫切但交往技巧相对不足的大学生很容易受到挫折而导致情感的损伤,这在大学新生身上表现尤为突出。

二、解决大学生人际关系问题的对策

大学阶段是大学生个性品质构成和发展的重要时期,也是一个强烈地渴求交往、渴求理解的心理发展时期,良好的人际关系,是塑造健康的身心和构成安全感、归属感、幸福感的必要条件。因此,探索解决大学生人际关系问题好处重大,措施如下:

1.优化人格。改造不良人格,培养和优化良好人格,这是建立和发展良好人际关系的第一步。大学生必须要经常反思自己的所作所为,发现和总结自己在人际交往中存在的问题,培养热情开朗、用心果敢、自信宽容等优良品质,构成良好的人格魅力,同时,要善于向那些人际关系好的同学学习,使自己的人际交往潜力逐步提高,促进人际关系的发展。当然,人格的优化是一个长期的过程,不可能一蹴而就。大学生只有在实践中反复地总结,不断地修正自己,才能日趋成熟。

2.加强指导。发挥大学“德育课”教学主渠道的作用;开设适合大学生需求的心理课程进行群众辅导和宣传。思想政治教育工作者应当学会从大学生的衣食住行等各个环节上,把握他们的思想观念、情感态度、思维方式以及价值取向;关注他们关心的热点问题,把握他们的潜在意识和心态,帮忙学生正确地认识和评价自己。此外,还要配置专门的心理咨询老师进行个别辅导,及时解答学生交往过程中出现的困惑,使他们能及早走出心中的阴影,增强自信,克服自卑,在心灵上产生安全感和归属感。

3.提升校园文化建品位。健康向上的校园文化不仅仅能够丰富大学生的业余生活,陶冶情操,而且有助于大学生间正常的人际交往。举办各种讲座联谊会和其他形式的活动,能够为学生带给众多人际交往的机会。这就使他们既在实践中锻炼了自己,又在互相帮忙、互相尊重的群体氛围中协调、感受了良好的人际关系,使他们产生愉悦的情感体验,为他们的人际交往向纵深发展创造有利条件。

导致大学生人际交往问题的原因是很多的,仅仅依靠大学师生的努力是远远不够的,家庭和社会也应承担起相应的职责。从家庭的角度来说,要让孩子有一个健康温馨的家庭生活环境,让孩子感受到亲情的完美并学会爱;对社会而言,要营造一个诚实守信、公平公正的社会环境,并尽最大的可能减少贫富差距,从而使大学生们能及早走出心中的阴影,满怀信心地投入到正常的交往中去。

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