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酒店出差心得体会及收获(精选10篇)

时间:2019-12-13 21:11:13

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酒店出差心得体会及收获(精选10篇)

酒店外出考察心得体会总结

心得体会是对一段时间内学习和工作的总结,是我们取得进步的重要一环。写心得体会时,我们要注重客观性,不要过于主观或夸大。看看下面这些优秀的心得体会范文,或许能够给你一些写作的启示和灵感。

酒店出差心得体会及收获篇一

20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们x级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到xx宾馆的中餐厅——xx厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了xx宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负。

责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位—xx宾馆是一所成立于xxxx年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的xx厅。xx厅是xx宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。

庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于xx宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在我对xx宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是当地话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用当地话的员工大有人在,毕竟xx宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。

据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强。

3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励。

事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。

性。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢xx宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xxxx宾馆能够越办越好,学院越办越好!

酒店出差心得体会及收获篇二

时光总是那么短暂,近四个月的实习生活匆匆而过,而我还没准备好要离开,要和亲爱的同事们、尊敬的领导们说再见。从七月二号初到长安的种种不适,到现在的的感慨万千,收获满满。

作为一个从未出过省的云南人,怀揣着要出来闯闯,看看的想法,我的心里对未知的一切抱有很大的期待。想要看看外面的世界,看看北上广是如何不相信眼泪的。所谓读万卷书,不如行万里路。我不想一辈子待在云南,生在云南,活在云南,所以此次的实习给我带来了较大的机会。

此次在长安国际酒店工作的实习,至今为止,我工作时间最长的一份工作。虽然我是农村女孩不怕吃苦,但说实话,西餐厅的工作确实累,主要是刚来时对工作流程不熟悉。但后来熟悉工作内容后,与餐厅员工相处都比较融洽,发现此项工作有苦有累,累并快乐着。在西餐厅工作也有较多的所见所闻,可能本身英语专业,所以感觉西餐厅对英语水平的要求程度并不是很高,再者,加上同事们的文化水平都参差不齐,工作的协调得当也是一门学问。虽然西餐工作里很多是体力活,不怎么轻松,即便工作再辛苦,同事之间的相处还是和谐融洽的。有时候我得到领导的一句夸奖,一句鼓励,我会特别努力地工作。因为一些小事就被骂的时候,心情就会极度不好,没有认真工作的心情。有时候领导的一句夸奖比训斥对员工的效果要更好。所以我希望领导能够给予员工更多鼓励,这样或许会更好,当然,自己做得不对的地方也需要检讨,务求努力成为一枚不用领导操心的下属。

当初,憧憬着利用实习期间的休息假期,转遍广州、深圳、澳门香港等大城市,可惜,原因种种未能逐一实现,成为我最大的遗憾。原因有很多,最主要就是因为舍不得花钱,这也是最真实的想法,有的人会说二十几岁的大学生是花一样的年纪,可以无忧无虑的为了自己的理想而奋斗,可以去自己想去的地方,做自己想做的事。可是我的顾虑还是太多,毕竟每个人都有每个人的生活。

在此次实习中,我感受到了酒店领导对我们无微不至的照顾。在我们感觉到累时给我们的鼓励,并且一直一直教我们在工作中一定要学会多听多看。他们的实战经验让我们终身受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础,这些我都会记在心里,这也是我在此次实习中获得的宝贵的财富。还有半年就毕业了,其实我也对未来有丝丝的胆怯,以后的工作都是单枪匹马了,以后的领导还会这么好吗,一切都是未知数。所以只有把自己变好变优秀才是硬道理,不管未来是什么在等着我,我都会迎难而上。人,就是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总会有办法解决。我总是对自己说:“勇敢点,挫折怕什么,风雨过后必须会有彩虹”。我相信,只要自己克服成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进,明天必将会更加完美。因为我一直都是那个坚强的女孩。

我也是心里有诗有远方的女孩子。我也喜欢背上双肩包,买好火车票,说走就走的旅行。以后我希望再有机会来到广东,不管是来工作,来旅游。毕竟我对这个城市并不是完全陌生的,这里有我的同事,有我的朋友。广东,我还会再来的。

酒店出差心得体会及收获篇三

出差是工作中常见的一种工作形式,对于职业发展和个人成长都有着重要的意义。从事工作多年以来,我有幸有过多次出差经历,通过这些出差,不仅加深了对工作的理解和认识,还提升了自己的能力和眼界。在这里,我将分享我的出差收获和个人体会。

第一段:拓宽眼界,开阔思维。

出差最大的收获之一就是拓宽了我的眼界,开阔了我的思维。每次出差都会接触到不同的地域、不同的行业、不同的人文环境,这些新鲜的事物对我的思维和认知都产生了积极的影响。我曾到过一个发达的城市考察,纵观市区高楼林立、百货琳琅满目,我深刻地领悟到了先进的城市管理和商业文化的繁荣。这样的经历让我不仅对工作本身有了更深层次的认知,也让我在日常生活中更加积极乐观的面对各种困难和挑战。

第二段:提升个人能力,学习新知识。

出差不仅仅是一种身体上的流动,更是一种能力和技能的提升。每次出差都会面临各种各样的挑战和困难,需要我们主动寻找解决办法。在出差中,我经常会遇到对口交流、项目推进、人际关系处理等问题,而这些都是平时工作中较少遇到的情况。通过解决这些问题,我不仅提升了自己的沟通能力和组织能力,还学到了很多实际的工作技巧和经验。在一次重要的出差中,我遇到了一个困难的客户,他对我们的产品一直持怀疑态度。通过与他的深入沟通和解释,我最终成功地改变了他的观点,这次经历让我在产品销售和客户关系维护方面有了很大的成长。

第三段:加强团队协作,拓展人脉资源。

出差还可以加强自己与同事的团队协作能力,并且通过这种机会拓展自己的人脉资源。在出差中,我常常需要和同事们共同面对各种问题和挑战,这让我们的协作能力得到锻炼和提高。在一次较大的项目中,我与同事们形成了紧密的团队合作,通过互相帮助和协调,我们顺利地完成了任务,这次的成功经验让我深刻地明白了团队的力量。此外,出差也给我提供了与不同领域的专业人士交流的机会,我可以结识到一些优秀的人才,并且通过他们的帮助和指导,提升自己的工作能力和素质。

第四段:了解不同地域的文化,增进国民感情。

每个地方都有其独特的文化和风情,而通过出差,我有机会深入了解这些文化。在一次出差中,我到了一个外地的客户公司进行拜访,这个客户公司位于一个历史悠久的小镇,整个城市保留了很多传统的建筑和风俗,让我感受到了浓厚的传统文化和历史底蕴。通过和当地人的交流和接触,我更加深刻地了解了这个地方的生活习惯和价值观念。这种了解不仅增进了我和客户的感情,也增进了我对国家的认同和归属感。

第五段:总结成长,展望未来。

通过多次出差,我个人发展和成长有了很大的进步,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。出差让我在工作中更加独立和自主,让我有更多的机会去拓展自己的能力和眼界,也让我更好地了解了各地的文化和发展现状。未来,我将继续利用出差这个机会,不断学习和进步,在工作中取得更大的成就。同时,我也会更加主动地了解和融入当地的文化,为公司的发展做出更大的贡献。

通过以上的出差心得体会,我更加深刻地认识到出差对于个人职业发展和成长的重要性。出差不仅是一种任务和义务,更是一次机会和挑战,只有抓住这个机会,我们才能真正提升自己,并在工作中取得更好的发展。出差是职业生涯中不可或缺的一部分,希望我能够在今后的职业生涯中保持对出差的热情和积极的态度,不断完善自己,为公司做出更多的贡献。

酒店出差心得体会及收获篇四

第一段:介绍主题和背景(150字)。

随着全球经济一体化的加深,出差已成为许多从事商务活动的人常常面对的任务。而在出差过程中,酒店作为出差者的临时栖息之所,扮演着至关重要的角色。本文将以“酒店出差心得体会”为主题,探讨在酒店中的种种体验和体会。

第二段:舒适度与便利性(250字)。

酒店的舒适度与便利性是选择住宿的重要考虑因素。在出差过程中,舒适的酒店环境和设施能够提供良好的休息条件,减轻长时间工作的压力。干净整洁的床品和舒适的床垫,使人得以在疲惫的工作之后迅速恢复精神,保持高效工作的状态。同时,酒店的便利性也是关注的重点。交通便捷、附近有餐饮和购物设施的酒店能够方便出差者的生活,提高工作效率。

第三段:服务质量与专业性(300字)。

酒店的服务质量和专业性是对出差者的热情款待和个人需求关注的表现。热情友好的酒店员工常常会提供一流的服务,包括及时的行李搬运、快速准确的办理入住手续和专业的问题咨询等。同时,酒店员工的专业性也体现在对客房环境的维护和清洁,以及对各类客户需求的满足上。在出差者遇到困难或需求时,体贴周到的服务能够让出差者感到宾至如归,提高出差体验。

第四段:安全与安宁感(250字)。

安全与安宁感是在酒店出差中不可或缺的重要因素。酒店应提供安全保障,包括门卫、门禁系统、可靠的消防设施等,使出差者能够高枕无忧。酒店的安宁感则源自于良好的隔音设计和周到的房间布置,确保出差者能够安静地休息和工作。在外奔波的出差者能够在酒店中找到家的温暖,感受到一份宁静与安心,从而更好地应对工作挑战。

第五段:体验与建议(250字)。

作为出差者,我们对酒店的期望是提供高质量的服务和舒适的环境,从而提高工作效率和生活品质。同时,在享受好服务的同时,我们也要反思自身的素质和行为。在酒店中,我们需要尊重酒店员工,遵守酒店的规定和秩序,保持良好的礼貌和言行举止。同时,我们也可以提供自己的宝贵意见和建议,帮助酒店改进服务和提升品质。通过双向的沟通和合作,我们能够共同营造良好的出差环境,为自己和他人创造更好的出差体验。

总结:出差是一项需要认真对待的任务,而酒店作为临时的居住场所,对于出差者来说至关重要。舒适度与便利性、服务质量与专业性、安全与安宁感,都会直接影响到出差者的工作效率和心情状态。出差者也应本着互相尊重和合作的原则,与酒店共同营造良好的环境和体验,提高自己的出差品质。

酒店出差心得体会及收获篇五

王佳随行x经理一道于20___年x月14日到x月19日期间进行了为期6天的出差工作,途经的路线是:成都南京盐城扬州昆山京常州成都,整体进展较为顺利。

(一)14日早上从成都到南京,再转车去了盐城,在盐城王佳和x经理去了x设备厂,实地参观了几台中、高效过滤检测设备,并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解,王佳和x经理结合王佳们x公司的一些实际情况提出了一些疑问。涉及的设备主要有psl气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。下午再去了盐城华达仪器设备有限公司,参观了过滤检测方面的仪器设备,有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备,并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些对比。

(二)15日,王佳和x经理一道从盐城转车去了无锡,在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司,详细地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程,以及结合王佳们公司以后使用起来所要面临的一些问题向技术工作人员详细咨询了一下,还了解了设备的一些构造原理,使用特点等,主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装,然后焊接,观察其使用效果。下午又去了尼可超声波设备有限公司,了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番,尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。

(三)16日傍晚,王佳们坐车到了昆山,然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司,在中纺,王佳接触了销售经理方总,以及董事总经理张总,在张总办公室,王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题,涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等,张总也很耐心给王佳讲解,他的问答和王佳以前掌握的相关知识相差不大,足见张总比较有诚信,然后王佳和x经理、刘总高总一起观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。第二天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后,就坐车去了南京过滤分离展。

(四)17-18日上午,王佳们坐车到南京国际展会参观展览会,今年展会参展厂家价不是很多,参观人员也不是很多,参展的公司主要有:爱美克空气过滤器(盐城)有限公司、安平县司因特过滤技术有限公司、北京量子金舟无纺技术有限公司、美亚新型活性炭制品有限公司、盐城辉龙净化过滤有限公司、南京固美过滤材料有限公司、石家庄辰泰滤纸有限公司、台州大昌过滤材料有限公司、中山市洁鼎过滤制品有限公司、南京天洋热熔胶有限公司、广州市捷发过滤器材有限公司……通过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品相关的公司,了解他们的过滤产品,看他们的产品与王佳们公司的产品相比较,在哪些地方存在不同,孰优孰劣……,在这些生产过滤产品的公司中,估计要数爱美克空气过滤有限公司的技术含量高一些,他们的生产工艺在效率和洁净度方面很高,他们的过滤材料很有特点,一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料,像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、ptfe、pps、p84等,而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子洁净室里的气态化学污染物的综合解决问题。还有北京量子金舟无纺技术有限公司的熔喷技术很不错,特别是他们的熔喷滤芯的生产,卷绕方式很独特,不仅过滤效果好,也就是纤维很细,而且表面的轧光效果很好。当然还有别的公司的产品都很有特点。

(五)19日下午,王佳们看完展会后,就坐车去了常州区,看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下,了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程,__经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了意见,对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有一定帮助,特别是在生产效率、成品外观、成品牢固性会有一定的积极改变,从而为公司的生产较低成本,增加利润。

此次出差,虽然只有短暂的5天,但在这5天里,王佳和__经理走访过不同地区的不同厂家,有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框,在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧,让王佳受益匪浅,以及从x经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:

1.在出差之前,对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解,最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上,以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。

2.与不同职能工作人员的交流与合作方面,虽然这次有__经理压阵,自己仍然需要提高与他们的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的应酬等等,以备自己以后没有和__经理同行而独自一人在外时的独立应对。

3.在拜访一些厂家时,涉及一些比较敏感的问题时,最好不要直接向对方提出,特别是技术方面的问题,这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时,问到了一个pp覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时,尽管王佳说,了解pp覆膜不是为了开发新产品,他极不情愿的没有回答,王佳赶紧转移了话题,避免了尴尬的气氛。

4.在展会上,王佳接触到了不同厂家不同的过滤产品,特别是和aaf也就是爱美克空气过滤器有限公司的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿,以及北京量子金舟无纺技术有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番,确实开阔了眼界,了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少,但也了解到了不少东西,对自己以后的学习起到方向性的作用。

总之,通过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自己,认识了自己很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自己,以便更好的开展后续工作。

酒店出差心得体会及收获篇六

“十年树木,百年树人。”一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了全国最的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。11个月就这样过来了,用什么词语来形容也没有用“现实“二字更为确切。从去年7月的拿起背包随从着大部队来到广州,到如今再次收拾背包准备返回的时候,心里的确不是个滋味。自己毕竟做了11个月的x人,对于x,我依旧有着感情。

所以直到现在,我始终为自己是一名x人而自豪。我要感谢院校,感谢x,是你们给了我这样的机会。从欢迎来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室,我很幸运的可以在一年的实习中接触了两个部门完全不同的工作,这两个部门的实习让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。在礼宾部,我钟爱着这份工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我。在党工团办办公室,我接触了酒店的行政工作,学会了怎样去做事,学会了怎样去做人。

我还记得自己刚踏入社会,走向x门槛的时候,自己总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手,而不明白的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是x告诉了我们“年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新“的道理。

在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己的家,来到一个陌生的大都市,有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了,是x告诉了我们“凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之“的道理。

作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理,是因为x,是x人用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心,也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。

我热爱自己现在从事的工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我,当我满头白发却依然站在酒店的大堂里与我们熟悉的宾客打招呼时,我会感到这是我们人生的满足。我始终以自己能够终生去做一名专业的服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名x人而骄傲,我们的精神也一定像红棉一样绽放。我们也都将倾尽全力,去延续我们肩负的使命:以真诚服务与我们的职业,我们的酒店,乃至整个旅游业。

感谢我的院校,感谢美丽的x酒店,也感谢在这里生活一年的城市———广州,还有你们,我在广州结交的朋友们,你们,是有了你们,我才会做的更好,当然还有最支持我的老爸。

酒店出差心得体会及收获篇七

总结完日期:20___-8-15同行人员:-出差日程:

8月3日:从公司出发,做车往南昌。8月4日晚到达南昌,住宿。

8月5日下午从南昌去永修县,随推广代表下乡考察虫情,了解市场,找地。8月6日在立新县北徐村,调查虫情,大田药效试验。8月7日,上午到立新镇北坊村找试验地。

8月8日上午到立新镇北坊村进行试验,下午到北徐村调查药后2天结果。8月9日:上午去立新镇试验,下午去恒丰找地。

8月10日:上午去恒丰做试验,下午去立新镇北坊调查药后2天结果。8月11日:上午去恒丰找地,下午去北徐村调查药后5天结果。8月12日在立新,上午调查药后3天结果。下午坐车回南宁。8月13日下午回到南宁。

一、时间效率分析。

出发之前,江西反映的的虫害比较大,于是我们联系好了推广员和农户,但是到了地方却找不到适合的试验田,我们有太多的时间用在寻找适合试验的棉花田,找到的试验田也不是特别的理想。公司也不容易,我们出差是要尽可能的提高效率,用最短的时间办最多的事。

二、获得许多有益的经验。

在领导、同事的指点下,熟悉并实践了大田药效试验的全过程。因领导具有丰富的经验,对出差的安排、试验的设计等都非常熟悉,让我学到许多有用的知识。读万卷书不如行万里路,古人诚不欺我!

1、做试验记录的时候要尽量的详细、准确,如时间、地点、事件3要素要准确的描述。

2)方向感,田里地形较复杂,标记不做好的话很容易混乱。

3、在农户、推广员以及经销商的交流中发现,农民关心的都是简单的、直接的问题,比如农药的价格,农药的效果等等,他们对农药的成分或者施药的方法等问题关注的热情不高。农民知识结构、收入水平等因素决定了他们不可能有很多的时间来参加培训,所以在知识的普及方面需要更多的工作。

三、以后的计划。

1、进一步学习完善试验技能,尽可能的参加更多的实践,最终使自己能够独立设计一个试验并完成。

2、不仅仅需要专业的知识,涉及其他方面的能力也需要进一步加强,比如营销、气象、地理等知识。

3、需要更主动的去与领导交流,以后需要领导的多多支持与指导,争取把工作做的更好!

酒店出差心得体会及收获篇八

出差心得体会酒店是每个常常出差的人都会面临的问题。选择合适的酒店,不仅能为工作提供一个有效的休息和集中精力的环境,还能为人们提供舒适的居住体验。下面将围绕出差心得体会酒店这一主题,从选址、设施、服务、体验和建议五个方面展开论述。

第一段:选址。

首先,选择合适的酒店地理位置非常重要。在出差期间,人们通常需要尽快抵达目的地,并便捷地前往工作地点。因此,一个交通便利的酒店对出差者来说是至关重要的。同时,周边的商业、购物等配套设施也是选择酒店的考虑因素之一。例如,一些五星级酒店通常位于市中心,附近有购物中心、餐厅和娱乐场所,方便出差者在工作之余得到休息和娱乐。

第二段:设施。

出差期间,一个具备齐全设施的酒店可以为出差者提供更好的居住体验。首先,客房的设施应当舒适便利,包括有舒适的床铺、良好的采光和空调设备以及稳定的Wi-Fi信号等。其次,酒店还应提供形式多样的餐饮选择,包括早餐、自助餐和酒吧。最后,一些额外的设施如健身房、游泳池和会议室等也能为出差者提供更多的选择和方便。

第三段:服务。

一个好的酒店应该提供优质的服务来满足出差者的需求。前台接待员的热情和专业能够给人留下良好的印象,他们应当及时响应客人的要求,并提供有关酒店和周边信息的帮助。酒店的清洁人员也应当保持良好的工作态度,及时整理客房并提供必要的物品。此外,优质的客房服务以及早餐服务也是衡量酒店服务质量的重要指标。如果这些细节被重视并恰当地实施,出差者可以在工作之余获得良好的体验。

第四段:体验。

一个好的酒店不仅仅是提供住宿,还能为出差者带来良好的体验。例如,酒店的设计和装修应当顾及细节,体现现代性和时尚感。在房间内,良好的光线和舒适的床铺能为出差者提供一个宜居的环境。此外,一些酒店还会通过举办活动或提供特色服务来丰富出差者的住宿体验,如提供购物折扣、SPA服务或美食推荐等。这些细节和体验能够增加出差者对酒店的满意度和忠诚度。

第五段:建议。

最后,为了更好地体验酒店,我有几点建议。首先,提前预订酒店可以为出差者节省时间和经济成本。其次,提前了解酒店评价和口碑可以为选择提供更好的参考。另外,根据个人需求,选择适合的酒店档次和价格范围,以免超出预算或不能满足期望。最后,将自己的体验和建议反馈给酒店,以帮助酒店改善和提升服务质量。

总结起来,出差心得体会酒店是一种重要的经历。合适的选址、齐全的设施、优质的服务以及良好的体验都是衡量一个酒店的重要标准。希望出差者能够根据自己的需求和建议选择合适的酒店,并通过积极的反馈促进酒店的发展和改善。

酒店出差心得体会及收获篇九

第一段:引言(100字)。

出差是工作中常见的一部分,而住宿则是出差中必不可少的环节。通过多年的出差经历,我逐渐体会到住酒店的重要性。然而,不同酒店的服务质量和配套设施存在差异,因此,在出差中如何选择合适的酒店以及如何对待酒店所提供的服务成为了我进一步思考的话题。

第二段:酒店选择的重要性(200字)。

在出差中,选择合适的酒店是非常重要的。首先,酒店的地理位置应该便于出差活动的进行,这样可以节省宝贵的时间和交通费用。其次,酒店的服务质量决定了整个出差体验的好坏。一个有良好服务的酒店,可以为出差者提供舒适的住宿环境,以及快捷、周到的服务。此外,酒店的安全设施也是选择的重要因素之一,出差者可以担心自己贵重物品的安全问题。

酒店出差心得体会及收获篇十

刚刚开始听说我们要去澜廷实训5天的时候,非常的不情愿。当时听说餐饮部回来说澜廷非常的不好尤其是那边的员工,所以自己有着相当的抵触心理。但是明白不去是不行的,就抱着听天由命的心态去了澜廷。

到澜廷的前两天,自己就基本等于隐形人。其他员工很忙自己又什么都不会,也帮不上什么忙。第一天去了,下午我们大家就在vip待了一下午。心理开始埋怨,在这边就这么坐着什么都学不到还让我们来这边不是浪费时间嘛,还让我们住地下室,早知道就不来了。

这种状态的转变是从我第三天上中班开始的。我下午刚刚去办公室,jane就给我说今天可能会教我一些东西。当时心理很高兴,终于要告别隐形人的状态了。下午开始从前两天的站在旁边看来的顺序,也帮忙做一些自己可以做的工作,比如去复印证件,扫描psb等等。等吃晚饭回来,客人少了开始跟着澜廷的员工学习怎么改psb房号,录入psb信息和查询。怎样填写rc单,和客人入住所需要的一些东西和摆放位置。在团队入住后,用西软更改个人信息。之后核对了中班报表。一个中班就这么在忙碌中过去……这个中班虽然很累但是自己学到了很多东西,心情大好。

在澜廷期间还尝试了一次礼宾员的工作,客人要求一个女孩去送客人去房间,因为大家都在忙自己就自告奋勇的去了。拿到房卡,带客人去房间的路上,心理直打鼓,不知道应该给客人说些什么。直接最最简便的问问她之前有没有来过我们酒店,介绍我们的spa。客人问spa几点结束,心里一蹦,完了我不知道,算了蒙一个好了。又问游泳池几点结束,完了又不知道。最后为了避免客人再问下去就这好说,您有什么需要可以直接拨打总机……终于到房间了,卡插了几次居然房门都不开,正想着完了打不开,门开了,虚惊一场。送客人到房间后,房卡插好,准备出房门了突然想不起来应该说什么了,差点点就把:请慢住,讲出来。什么都没说退出房门。后来吃饭的时候问了施超才恍然,应该说祝您入住愉快的。

在澜廷经历了很多也学到了很多,也犯过错误。在澜廷犯了错误回到自己酒店就不会再犯。也知道关于酒店的东西还有很多没有遇到,没有学到。

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