每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
关于企业创业扶持资金申请书如何写一
本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“茶物语”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。
二、行业分析
奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3.5元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。
由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。
三、产品/服务介绍
本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。
另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。
四、店面选址
奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。
五、装修与设备购买
装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品，而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上，特别是店面小的步行街区，要考虑另找厨房的配备协调。奶茶的制作一般要用到如下设备：
1、封口机
带有计数器，一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖，每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，这是一种机械计数。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住;再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。
2、封口膜
一般卖封口机的地方会附带销售，选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。
3、冰柜
一般购买双室冰柜，一半冷藏，一半冷冻。
4、杯子
卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，卖封口机的店里也会附带销售，一般是20__个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大破坏顾客的心情，而且在怀疑杯子质量的同时，一定会怀疑奶茶的质量。
关于企业创业扶持资金申请书如何写二
随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入，越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣，以至于很多人尤其是大学生这个群体愈发的想接触它，去尝试它，所以这其中蕴藏着巨大的市场资源，在大学的附近开个西餐厅能很好的利用并开发这个市场，虽然可能资金有限，但还是希望能筹集资金并实现这个计划，实现自己的创业梦想，让自己在创业上能打造出一片天地。
一、 项目概况
项目目的——自食其乐西餐厅以打造优质的西餐文化和服务大众为其办业和经营宗旨，力求开拓一片属于自己的市场。
项目名称：自食其乐西餐厅
性质：此项目集开发家居设计、房屋室内设计、独栋别墅设计专业性服务项目。同时，吸引商家投资，建设中国人自己的家居设计文化。
建设地点：xx市地区
市场分析：学院现有一万四千几个师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生65.8%，现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
宗旨：服务大众，优质经营，为广大消费者展现不一样的西餐文化。
经营范围：
1、 推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐)，最适合校园情侣品味。
2、 西餐结合快餐。例如：扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。
3、 美颜甜品。例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。
4、 根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
市场营销：在西餐厅初步发展中，我公司将采用品牌策略、价格策略、促销策略等来实施创业计划。可以不同程度降低营销成本，还能建立起坚实的客户关系。随着西餐厅的发展，还将扩展体验式营销、网络营销等模式。
财务数据：见财务计划栏。
注册资金：——十万人民币。
融资方式：由我原有西餐厅参股人员筹措资金5万元，商业贷款5万元。
组织理念：举才而任能，走创新和专业的组合路线，实行严密的系统性、战略性管理，打造高质量的饮食文化。
组织文化：敬业创新，优质经营，人性化管理。
结论：“自食其乐西餐厅”这个店名易记，易读，好听。“自食其乐”一词可以营造风趣的个性氛围传播快捷，符合目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性;易吸引人的注意。主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。
二 、管理层及部门职能
(一)、店长
,男,汉
职责:
1、 店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作。
2、 工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。
(二) 、行政人事
部门职责
1、 对计划开发项目进行前期调查，收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告。
2、 对西餐厅项目进行分析和需求策划。
3、 对西餐厅项目进行具体的设计。
4、 制定西餐厅目标以及进度表。
5、 建立项目管理系统。
6、 负责项目进程控制，配合店长对项目进行良好的控制。
7、 跟踪分析项目开发成本。
8、 管理项目中的风险和变化。
9、 负责项目团队建设。
(三)、厨师
对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。6、参与制定和完善公司费用的控制办法。
(四)、服务员
以礼待客，遵守制度，积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
(五) 、市场开发部
部门职责
1、 制定本部门年度营销目标计划。
2、 建立和完善营销信息收集，整理，交流及保密。
3、 指定产品的价格、品质和广告宣传。
4、 对竞争对手进行对比分析，提供应对方案。
5、 对潜在的消费群体进行市场调查分析。
三、研究和开发
项目开发部根据市场行情、国家政策和城市建设状况诸多因素，制作出详细的开发项目计划书。有项目开发经理审核后交予组委会评审。
(一) 、项目申请
1、 向工商管理局有关部门申请成立一个“自食其乐西餐厅”
2、 向有关部门协商其他业务项目的经营许可。
(二)、开发准备
1、内部事务整合
根据本地区的现实状况，制定营销计划，经多方审核通过。
2、业务项目准备
开始可与相关业务的西餐厅取得联系，共同制定计划设计。联系当地的西餐厅，请求提供服务和咨询服务。同时在广大市民中开展业务宣传，以广告、宣传单、调查问卷方式进行一定的宣传。
四、行业及市场
校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光顾本店;其次，是怎样达到以下营销效果。
(一) 、西餐业的形成以及发展前景分析
1、随着西方饮食文化不断进入中国市场，越来越多人开始关注西餐，所以这提供了很好的市场前景。
2、西餐是发达国家已有的饮食，形成了西方的饮食文化，对我国的家饮食文化也有影响。
3、为发展我国的饮食文化提供支持探索。
(二)、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的关注，尤其是在校大学生对其情有独钟，不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣，所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经营，运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。
(三)、大学校园所在地(凤阳)市场分析
西餐厅市场分析
凤阳地区在不断发展，为加速其城市建设，西餐厅能过有效带动特色的饮食文化文化兴起。
消费市场分析
凤阳地区城市发展速度很快，且附近旅游资源丰富，是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集，对饮食的选择很不同，但市场上能提供的饮食比较单一，所以市场前景很好。
(四)、西餐厅的特点
1、同一性
目前在很多的城市中，西餐厅完全是一个套路。加之饮食比较单一，忽略了特色服务，对饮食文化发展起阻碍作用。
2、追求时尚个性化
西餐厅盲目追求华丽的外表，时尚的造型，忽略了结合本地区的特色来进行运营
目前困境 ：
我们公司目前面临的困难是：一、西餐厅的选择;二、产品样式的选择;三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。
首先，店铺的选择。一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子，这样说吧，客流量带来了市场，市场带来了营业额!我们的目的是效益，积累原始基金!要做到这点就必须要很多的市场，能带来市场的就是客流量了!
还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好，创意产品让人产生很多的联想，拥有这种想象空间大的顾客群体是属于年轻人和已婚夫妇!所以能在人流量相当的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择!有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章，是这样的：
1.对本地的居住情况进行调查，将它们的位置标在地图上。研究其所在地段是否符合最大利益原则。
2.根据地图，标出你看好的地点。
3.在选定的地方周围，画出经营范围
4.确定该商圈内是否有你的竞争对手，对彼此的实力进行权衡，然后决定是否需要更改地点。
5.了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息，帮助你了解顾客群。
6.画出可走到你店面的街道或公交者线路，了解顾客是否能很方便地到达那里。
初期策略：
做好宣传，打响知名度。
1、通过传单、广告的方式在周边地区形成一定的影响。
2、和一些西餐厅合作开发一些特色的项目，对于一定数量的居民提供免费的试吃活动。
五 营销策略
1、市场机构和营销渠道的选择：自食其乐西餐厅位于美食街周围，与连串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。 2、营销队伍和管理：尊重餐饮业人员的独立人格. 管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解. 既要上下属感受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性. 公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。
3、促销计划：西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
4、价格决策: 主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。
六、 产品生产
1、西餐厅应以服务顾客为宗旨，为他们提供优质的西餐服务，让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象，更能获得精神上的享受。
2、餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
3、西餐厅应开发出自己的特色产品和独特服务，在竞争对手中树立较高的创新形象，并学习和借鉴他们的独有特色，开办优质服务。
4、通过主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”来实现足够的利益。
5、我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章，增强其吸引力。
七、 财务计划
(一)每月费用支出表
支出项目支出金额备注
网站制作及宣传费￥6000÷12个月=500元按月平摊
店面租金￥20xx0.00店面为100平方米左右
员工工资￥1500.00 员工10名
税收及水电费￥9000.00税收采用定额税
装潢费用￥50000元÷12个月=1250元装潢采用一年内分摊
合计总支出为￥100000.00元
1、业务利润
以每天实际门槛人数，由于我们店的店址选在我市一级商圈的重要通道，流动人口大约1000以上每日，每天实际可接单在50人左右，按每一单20到30元不等， 一年收入在450000万元左右，总体盈利还是相当可观。
2、店铺每月盈亏平衡点：
每月总支出为19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只销29120元即达盈亏平衡)
每天的盈亏平衡点：29120元÷30天=970元
八、风险投资及对策
西餐厅的风险主要有：
1：客流量小
2：产品成本高
对策：
1：制定正确有效的宣传计划，通过广告，传单等方式进行宣传，提高知名度，提高客流量。
2：适时了解市场上产品的成本，制定措施应对各种高价格和成本的增加。
申请人承诺
本人承诺：以上陈述属实，若有任何虚假信息，愿承担相应法律责任。
承诺人签字： 日期：20xx年x月x日
关于企业创业扶持资金申请书如何写三
今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。——马云
创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。——马云
建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。---- 马云
记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。——马云
有时候死扛下去总是会有机会的。所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。——马云
免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。——马云
永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。——马云
创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。---- 马云
永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。—— 马云
好的东西往往都是很难描述的。在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。——马云
“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”。——马云
我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的。——马云
注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。——马云
服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。——马云
看见只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。——马云
我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。—— 马云
大胆的把自己的想法说出来，今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力——马云
就是要把自己的产品用最简单的话告诉全国人民。——马云
领导者和经理人区别在于，领导者善于看别人的擅长，经理人则相反一个相信边上人比你聪明的人，才是真正的智者，相信自己比别人聪明的就会麻烦。——马云
没有什么忌讳的，你们公司的核心竞争力就是你和你的团队，不要有什么难为情，别人问我最早阿里的竞争力是什么，我说别人可以拷贝我的模式，但是不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情这才是竞争力一个企业可以靠策划赢的优势，但一定不是靠策划而成功。——马云
成功的企业一定是靠产品、服务的完整体系。—— 马云
一定要走出自己的逻辑去了解别人 不要怕暴露自己的弱点。—— 马云
一个优秀的ceo和领导者，在给员工展示未来的时候不要光说美好，还要说到灾难这样才能度过。——马云
赚钱模式越多越说明你没有模式。——马云
做企业不是做侠客。——马云
建立自我、追求忘我。——马云
天不怕，地不怕，就怕cfo当ceo。——马云
永远要相信边上的人比你聪明。——马云
五年以后还想创业，你再创业上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。—— 马云
其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。—— 马云
一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。——马云
蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的最优秀的模式往往是最简单的东西。—— 马云
要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。——马云
创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。——马云
在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。—— 马云
很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。——马云
概念到今天这个时代已经不能卖钱了不需要多元化的经营，做好一个永远再做第二个。——马云
不可能每一个人都用你的产品，你要定位准确少做就是多做，不要贪多，做精做透才是最好。——马云
不要去挑战一个强大的对手，而是要弥补它。——马云
把别人的时间、精力、资源当作自己的去做，才能做好。——马云
做人、做事、做企业，必须一贯客户不喜欢你一定有理由，问问他们为什么只有通过别人，通过团队，你才能拿到自己的结果。——马云
全球的眼光要先把该做的做好开始做自己最容易做好的，最喜欢做的事情别找一个特别大，企业永远做一个该做的事情，别去垮到政府该做的事情，那会很累。——马云
我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，就是为客户提供实实在在的服务。如果没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。——马云
好的东西往往都是很难描述的。——马云
服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。——马云
永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。—— 马云
今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。——马云
看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。——马云
我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。——马云
我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。—— 马云
网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。—— 马云
中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。—— 马云
我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。——马云
好的东西往往都是很难描述的。—— 马云
服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。——马云
永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。——马云
今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。—— 马云
看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。——马云
我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。—— 马云
我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。—— 马云
网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。——马云
中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。—— 马云
我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。—— 马云
我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对internet一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。—— 马云
在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。—— 马云
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。——马云
如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。——马云
听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。—— 马云
当你成功的时候，你说的所有话都是真理。—— 马云
我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。—— 马云
孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的idea。—— 马云
一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个ｃｅｏ看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个ｃｅｏ更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。—— 马云
“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”。—— 马云
那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。——马云
我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。——马云
我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……——马云
注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。——马云
一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。—— 马云
蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。—— 马云
最优秀的模式往往是最简单的东西。——马云
要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。—— 马云
创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。——马云
在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。—— 马云
很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。——马云
概念到今天这个时代已经不能卖钱了。——马云
创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。——马云
这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。——马云
你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。—— 马云
建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。—— 马云
如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。—— 马云
人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。—— 马云
要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。—— 马云
记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。—— 马云
不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。—— 马云
这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。—— 马云
一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。—— 马云
如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。—— 马云
做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。—— 马云
小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。——马云
有时候死扛下去总是会有机会的。——马云
所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。——马云
关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。—— 马云
战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。——马云
绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。—— 马云
不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。——马云
年代的人不要跟年代，跟年代的人竞争，而是要跟未来，跟年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。—— 马云
商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。——马云
战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。——马云
必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。—— 马云
最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。——马云
免费是世界上最昂贵的东西。—— 马云
所以尽量不要免费。——马云
等你有了钱以后再考虑免费。—— 马云
“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。——马云
诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。—— 马云
公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。—— 马云
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。—— 马云
聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。—— 马云
永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。——马云
我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。——马云
多花点时间在你的其他员工身上。——马云
什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。——马云
把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。——马云
我这个锣敲得很响，让有钱的人来听，这些人都是听过大戏院的人，他们听得好的话，他们是支付得起钱的。不叫转弯，那叫加速，如果从开始就说，交易前、交易中和交易后，信息交流然后到资金交流，到物的交流这三个阶段，我们现在信息交流全部都是免费，敲锣，资金交流我们提供一整套的服务和方案，如果你觉得值钱，你要用，你就用，你不用完全可以用以前的那种免费的服务，对不对，你就有钱的出钱，没钱的捧个人场。这个人场还是要有的，对不对？所以，如果你觉得好的，你扔几个钱，不好的，你就走，不用，这很正常。——马云
有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。——马云
创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。—— 马云
创业要找最适合的人，不要找最好的人。—— 马云
最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云
什么都想自己干，这个世界上你干不完。——马云
每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。——马云
领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。——马云
碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。——马云
永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。——马云
暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。—— 马云
可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。——马云
一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。—— 马云
别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。——马云
年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。—— 马云
做小了，一定要做到独特。—— 马云
人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。——马云
小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。——马云
生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。——马云
《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。—— 马云
有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。—— 马云
永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。—— 马云
权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。—— 马云
赚钱模式越多越说明你没有模式。—— 马云
做企业不是做侠客。—— 马云
建立自我、追求忘我。——马云
天不怕，地不怕，就怕cfo当ceo。—— 马云
永远要相信边上的人比你聪明。—— 马云
五年以后还想创业，你再创业。—— 马云
上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。—— 马云
其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。—— 马云
今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。有人说，阿里巴巴要是能让我发财的话，我明天就上网去了。我说，这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。——马云
互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。—— 马云
我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，一个好的企业家你就应该去做很多去改善环境，等到所有的环境都好了，还要你企业家干吗呢？对不对，我是这么觉得，今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。——马云
电子商务对中小型企业来说门槛并不高。阿里巴巴目前推出的服务全部免费。大企业，买得起别墅，大企业你去用美国的套路，你可以住在别墅区，买不起别墅的肯定就要住公寓了，两居室，我们这些人给他们做两居室，我们要宣传，而且是不要钱的两居室，像“康居工程”一样。——马云
中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着，我们与用户的关系，是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人，他才会感谢你的帮助。——马云
阿里巴巴可以赚钱的道路实在太多，我现在不想赚这点小钱，因为现在信息应该是免费和共享的。我们讲过一个例子，你现在在跑马拉松，路边有很多牛奶、汽水，你可以边喝跑，你等你喝饱，再跑，还是喝一口只要能跑下去就跑下去，喝一口能跑下去就跑下去，等到你拿到冠军以后，你的奖金可以买五十吨、一百吨牛奶。你傻乎乎坐在那儿喝牛奶，然后就跑不动了，这个你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的体力，所以你今天让我去做这种事情的话，那我们阿里巴巴就跟一个开小店的人没什么区别，我们的心大着呢。—— 马云
有人说，阿里巴巴有一天收费的时候，用户就会跑掉，我可以告诉他，阿里巴巴现有服务免费的，将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务，我们会收费，你觉得不好，就别付费，就这么简单。现在有人说阿里巴巴不收费都那么好，要收费那还得了，不知好成什么样。——马云
我们有一个原则，免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。—— 马云
就像他今天是种萝卜的，才刚种下去，你们就要让我把苗拔起来，看是否长出萝卜，看萝卜长得多大。只要是萝卜，总能长成大萝卜的。——马云
我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好？ 敲锣都敲出花来了。—— 马云
性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。——马云
成立公司，组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。—— 马云
服务是全世界最贵的产品。——马云
发不出工资是领导者的耻辱。——马云
创业路上需要激情，执着和谦虚，激情和执着是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。——马云
大势好未必你好，大势不好未必你不好。—— 马云
诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。—— 马云
