无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
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你们好!
20_年_在正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,努力提高护理技术水平,开展优质护理服务,圆满的完成了组织交待的各项工作任务,使我院成功晋升三级乙等综合医院。这标志着我院在医院管理、技术服务水平和综合实力的质的飞跃。为了更好地做好明年儿科的护理工作,我按照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一、严抓核心制度的落实
确保护理安全核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,抢救药物无过期,账物相符。坚持执行医嘱班班查对,每周护士长大查对1-2次,并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作
加强护理质量管理按三级医院要求认真完成各阶段工作,严格执行各项工作制度,明确岗位职责,规范操作流程。严格按照操作规范,合理排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房,检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。
三、以身作则,恪尽职守
样样工作走在前一年来,在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,要求护士们做到的自己首先做到,要求护士不做的自己首先不做,每天早来晚走,尤其在三级医院晋升过程中,护士长带领护理人员,加班加点的工作,从三月底至五月初完善病历期间,平均每天加班2-3小时,积极配合护理部工作,工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。在大家共同努力下,今年八月份顺利完成三级医院晋升工作。
四、坚持经常不断的业务知识学习
严格进行"三基"培训按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训,在"5.12"护士节开展的技能竞赛活动中,参赛的4名护士,获得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并获得团体第一名的好成绩。
成绩的取得,来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:
1、在实际工作当中,还存在管理不到位现象,如健康宣教和患儿沟通方面,这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。
五、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员进培训,进一步熟练专业技能。由于儿科的特殊工作性质,对护理技术水平要求高,儿科年轻护士多,因此加强学习和培训很重要。
2、进一步加大科室管理力度,抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作,为晋升"三级甲等医院"做好准备。
总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出巨大努力。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院早日争创"_等医院"做出自己的贡献。
此致
敬礼!
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甲方:【 】
乙方:【 】
【】年【】月
问候短信业务协议
第一条 合同当事人
甲方:【 】(以下简称“甲方”)
地址:【 】
法定代表人/负责人:【 】
乙方:【 】(以下简称“乙方”)
地址:【 】
法定代表人/负责人:【 】
甲乙双方本着平等自愿的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供问候短信业务事宜,达成如下一致条款:
第二条 定义
问候短信业务是在特定区域、特定时间向特定用户发送个性化短信的信息服务。
乙方为甲方提供的问候短信业务的发送对象是指中国移动电话用户。
乙方提供特定的服务代码给甲方单独使用,以短消息的形式提供信息服务。
第三条 甲方的权利和义务
甲方应以《问候短信业务受理单》(见本协议附件一)的形式,向乙方书面提供业务办理的准确信息(需加盖甲方公章)。在本协议履行期内,如甲方需要在本协议项下新增或变更业务,可以通过签订补充协议或者补充签订业务受理单/变更单进行约定(见本协议附件二)。甲方必须向乙方明确其问候短信业务的发送区域、时间范围、手机号码范围等信息,在业务开通及信息发送前将有关资料提交乙方客户服务部门,并及时更新有关资料。
甲方负责提供免打扰手机号码清单(见本协议附件三),甲方未经个人手机用户同意不得将其添加进免打扰名单,并对违规添加个人手机号码到免打扰名单的行为造成的一切后果承担责任。
甲方承诺在本协议有效期内持续使用乙方问候短信业务,并应按本协议约定向乙方支付各项费用。
甲方应对所发送问候短信内容的真实性、准确性、合法性和合理性负责。甲方承诺在国家法律、法规和行政规章制度允许的条件下合理使用乙方提供的问候短信业务,不得利用乙方提供的问候短信业务从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动,制作、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息。甲方同意乙方根据国家法律法规及相关政策对问候短信发送内容进行审查,认可乙方有权判断本协议项下甲方问候短信内容是否违法、违规或违反本协议约定,且乙方有权在事先不通知甲方的情况下采取一切必要措施,包括但不限于暂停或终止提供本协议项下的业务等,相应的责任和后果由甲方承担,但乙方的上述审查权利不应被视为乙方有保证甲方问候短信内容合法合规的任何责任。
由于发送区域、发送时间范围、发送手机号码范围和发送内容等造成的一切用户投诉,以及因此产生的一切纠纷,由甲方负责与用户协商解决并承担相应责任,乙方不承担任何责任。
甲方不得将业务端口转售、转租、转借第三方,不得代发第三方短消息,不得为非本协议目的使用问候短信,否则乙方有权单方解除本协议,相应的责任和后果由甲方自行承担。
中国移动对集团客户发送的问候短信实施企业签名,即自动在集团客户发送的问候短信前添加企业签名,企业签名由集团客户名称和前后“【”、“】”构成。甲方应在每条问候短信中设置中文签名,也可以选择设置英文签名。中文签名应为3至8个汉字,英文签名不应超过16个英文字符。乙方将为甲方发送的每条问候短信自动配置该签名。原则上企业签名应使用甲方的全称,当甲方全称大于8个汉字时,可以使用全称的缩写。缩写必须由全称中的关键字组成,要能明确清晰的表明甲方的身份并在理解上与全称保持一致。甲方使用的英文签名只允许在发送纯英文问候短信时使用,且英文签名或其缩写必须与甲方的中文签名在理解上保持一致。若甲方违反本条约定,乙方有权向甲方提出改进建议并视情况暂停或终止本协议项下的业务。甲方每条问候短信中的签名为【 】。
甲方应保证业务申请登记资料均真实、准确、完整和有效,并有义务配合乙方核实登记资料。如甲方登记资料(包括但不限于公司名称、银行账户、通讯地址、联系人等相关信息)发生变更,应在变更前10日内将相关信息以书面形式通知乙方并提供相关资料。如乙方发现甲方登记资料不真实、不正确、不完整,导致乙方无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正上述信息的,乙方有权暂停向甲方提供本协议项下的业务,相应的责任和后果由甲方承担。
用户上行短信至甲方短信端口费用按中国移动短信标准资费收取,由用户自行支付该费用。
第四条 乙方的权利和义务
乙方有权依照本协议约定向甲方收取各项费用。本协议有效期内,如乙方问候短信业务资费价格发生政策调整,应及时通知甲方,资费价格以调整后的资费为准。
乙方根据本协议约定及问候短信业务规范向甲方提供问候短信服务。
乙方有权根据国家法律法规及相关政策对甲方问候短信发送内容进行审查,但乙方的审查权利不应被视为乙方有保证甲方相关短消息内容合法合规的任何责任。
对于甲方确定的发送区域及发送手机号码的范围,乙方有权对指定区域内的手机号码所接收问候短信的条数及频次进行限定。
乙方负责其移动通信网络的运行、维护和管理。为保证乙方网络安全,乙方有权根据短消息网关容量及时调整问候短信流量,乙方无须因此向甲方承担任何责任与义务。
在不影响甲方业务正常使用的情况下,乙方有权进行日常平台检测和软件升级;在紧急情况下,乙方有权在不提前通知甲方的情况下,对平台进行检测和软件升级。如因乙方网络系统升级或改造,可能影响甲方业务正常使用的,乙方应提前书面通知甲方。
如因乙方网络或系统故障等原因造成甲方业务不能正常使用,乙方有义务积极采取改进措施,尽早排除故障。因乙方网关故障等原因造成的通讯类故障投诉平均修复时限为【24】小时(如需现场处理,不包含在途时间),其他类客户投诉【48】小时内反馈处理结果。
如甲方违规或违约发送问候短信,给乙方及中国移动造成经济损失或商誉上的不良影响时,乙方将保留依法追究甲方违约责任的权利,并有权单方面终止本协议。
乙方负责处理因乙方原因引起的用户投诉事件,并承担相应责任,甲方应给予相应配合。
本协议有效期满后如果不再续签协议,乙方将收回所分配的服务代码。
对于问候短信业务是否带有明显商业性质发生争议时,以乙方意见为准,甲方对此无异议。
第五条 计费和结算
问候短信业务根据甲方订购的套餐进行计费,每条问候短信最多包含70个汉字(含企业签名和标点符号,1个英文字符或标点符号等同于1个汉字)。甲方使用问候短信业务套餐【 】元/月,包含【 】条下行移动网内短信/月,超出后按【 】元/条收取,最终金额据实结算。
乙方不对甲方提供其向最终用户所提供的代收、代计信息费服务。
甲方通过在乙方开设的集团付费账号缴费、结算。甲方帐户资料如需变更,应提前以书面形式通知乙方,乙方在接到甲方通知的次月向变更后的账号收款、结算。
计费账期为每月1日至月末日(即一个自然月)。
账单:账单由乙方计费系统出具,账单中应包含该计费周期内各业务的实际发生情况、结算金额以及其它对账所需的业务信息。
甲方付款方式:【□预付费方式/□后付费方式】。
预付费方式:甲方应提前预存问候短信业务月租费用,若甲方当月末付费账户中预存款不足以抵扣次月的月租费时,乙方有权即刻执行业务暂停。
后付费方式:甲方的缴费周期为【□月/□季度/□半年】。甲方应在每个缴费周期(业务开通当月即为缴费周期开始计算的第一个月)结束后的第一个月内缴清上期费用,第二个月为账款催缴期,由乙方客户经理或10086向甲方进行催缴费和逾期停机的通知,第三个月1日若甲方仍未结清账款,乙方有权即刻执行业务暂停。
双方结算相关信息如下:
甲方账户信息:
国税纳税人识别号:【 】
户名:【 】
开户行:【 】
银行账号:【 】
乙方账户信息:
国税纳税人识别号:【 】
户名:【 】
开户行:【 】
银行账号:【 】
任何一方如需变更上述账户,应提前10日以书面形式通知另一方。如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的,应由未及时通知方予以赔偿。
本协议项下,各项费用在业务订购【□当月/□下月】生效;套餐变更时次月生效;业务销户当月套餐费按照一个自然月正常收取。
第六条 发票信息
根据电信业“营改增”相关法规要求,乙方可对20__年6月1日后与甲方业务合作产生的费用提供电信业增值税专用发票,增值税专用发票项目及对应税率为:基础电信服务(税率10%),增值电信服务(税率6%),具体发票项目名称、税率以双方合作的具体内容确定。
若甲方需乙方提供增值税专用发票,需按照电信行业营改增管理要求,联系乙方集团客户经理进行信息登记,并根据乙方要求配合提供下列文件的复印件并加盖公章:
a、营业执照副本;
b、组织机构代码证;
c、税务登记证副本;
d、银行开户许可证 ;
e、增值税一般纳税人的证明文件(以下任意一份即可):●增值税一般纳税人认定书 ●加盖增值税一般纳税人字样的税务登记证副本。
增值税专用发票开具要求:
(1)甲方如是一般纳税人资质,可以向乙方申请开具增值税专用发票。
(2)甲方如果需要乙方开具增值税专用发票时,需以集团单位名义发起申请;乙方不向个人手机号码客户开具增值税专用发票;
(3)甲方如有特殊要求,预存时要求开具发票的,乙方只开具增值税电子普通发票,不提供增值税专用发票。
(4)必须先付款,方能开具增值税专用发票。
(5)已向甲方开具增值税电子普通发票的,甲方不得另行要求乙方开具增值税专用发票。
发票开具
乙方向甲方开具 □增值税专用发票 □增值税电子普通发票,如勾选增值税专用发票,双方信息如下:
甲方名称(必填):【 】
国税纳税人识别号:【 】
开户行:【 】
户名:【 】
账号:【 】
地址:【 】
联系方式:【 】
发票开具方名称(必填):【 】
国税纳税人识别号:【 】
开户行:【 】
户名:【 】
账号:【 】
地址:【 】
联系方式:
备注:以上账户信息仅用于开具增值税专用发票时使用,不作为收款账户。
甲方应在缴费期内及时通知乙方开具增值税专用发票,以保证增值税专用发票认证时间充裕。为确保增值税专用发票的安全,请甲方指定增值税专用发票联系人负责发票接收工作,并保持联系人员稳定。协议执行期间甲方需更换联系人时,应及时书面通知乙方。
联系人姓名:【 】
联系人身份证号码:【 】
联系电话:【 】
联系地址:【 】
甲方收到增值税专用发票后,应于增值税专用发票开具日起180天内进行认证处理,如发现增值税专用发票内容有误、认证不符或认证不通过等情况,应在增值税专用发票开具日当月或增值税专用发票开具日起180日内与乙方联系反馈。双方应按乙方税务机关发票征管规定,相互配合办理增值税专用发票更换事宜。因甲方原因导致增值税专用发票无法认证带来的责任和损失由甲方承担。
第七条 违约责任
任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在10日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在10日内向对方提出书面异议或说明,在此情况下,双方可以就此问题进行协商,协商结果双方无法达成一致的,按本协议争议解决条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的实际损失。本协议另有约定的,从其约定。
若甲方未按本协议约定及时、足额支付各项费用,乙方有权暂停为甲方提供本协议项下的业务,并按照《中华人民共和国电信条例》第三十四条规定,自甲方欠费之日起至甲方付清欠费之日止每日按全部欠费金额的3‰向甲方加收违约金,甲方任何一个月的业务费用在该月结束后三个月尚未结清的,乙方有权单方解除本协议,取消为甲方开通的问候短信业务,收回为甲方提供的号码,并有权继续追索甲方所欠的全部费用及其违约金,由此导致的责任与后果由甲方承担。
除法律另有规定或本协议另有约定外,任何一方不履行本协议项下的义务或者履行义务不符合本协议约定的,非违约方有权要求违约方承担继续履行、及时采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但无论何种情况,乙方对本协议项下所有索赔的赔偿总额不超过甲方向乙方实际支付费用的总和。
第八条 保密条款
“保密信息”是指本协议拥有信息的一方(“提供方”)根据本协议向另一方(“接受方”)提供的信息,或接受方在本协议履行过程中从提供方处获知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公开的:技术信息、商业信息、商业秘密、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法和其他保密信息,本协议的条款和与本协议有关的其他信息,本协议履行过程中形成的所有信息、数据、资料、意见、建议等。
保密信息只能由接受方及其人员为本协议目的而使用。除非本协议另有约定,对于提供方提供的任何保密信息,未经提供方事先书面同意,接受方及其知悉保密信息的有关人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。但是,乙方为本协议目的向其关联方(包括乙方的关联公司及其分支机构)披露保密信息不受本条约束。
双方不得向任何人透露用户的信息、资料以及交易记录,除国家法律、行政法规另有规定外,双方均有权拒绝除用户本人以外的任何单位或个人的查询;同时,双方应尽合理努力将电子支付交易数据以安全方式保存,并防止其在公共、私人或内部网络上传输时被擅自查看或非法截取。
接受方的律师、会计师、承包商和顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时,接受方可向其披露保密信息,但是,其应要求上述人员签订保密协议或按照有关职业道德标准履行保密义务。接受方应向提供方承担因己方聘请的上述专业顾问违反保密约定而给提供方造成的任何损失。
如相关政府部门或监管机构要求接受方披露任何保密信息,接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本协议项下的保密责任。但前提是,该接受方应立即将需披露的信息书面通知提供方,以便提供方采取必要的保护措施,且该通知应尽可能在信息披露前做出,并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。
保密信息不包括以下任何信息:
非因违反本协议所致,已进入公众领域的信息;
在提供方依据本协议做出披露前,接受方已合法拥有的信息;
接受方从有权披露的第三方获得的信息;
接受方独立开发的信息,未使用任何保密信息。
双方应严格遵守保密条款之约定,严格履行保密义务,直至有关保密信息合法公开之时止。本协议或其任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的有效性及对甲乙双方的约束力。
由于保密信息接受方未履行保密义务给提供方造成损失的,接受方应当赔偿由此给提供方造成的损失。
甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定,司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合,乙方给予协助和配合的,不构成违反保密义务。
甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。
甲方理解并同意,乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档,通过网络接收、读取并记录等方式,以提供电信服务为目的,在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息, 甲方应当就乙方收集、使用个人信息的情况向信息权利人进行说明和披露,如甲方未充分说明和披露的,由甲方承担因此产生的全部责任。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意,乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道,对其个人信息进行查询、更正。
乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。
第九条 不可抗力及免责条款
因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本协议项下的义务过程中遇到障碍或延误,不能按约定的条款全部或部分履行其义务的,不应视为违反本协议。本协议所指不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为。
不可抗力事件终止或被排除后,受阻方应继续履行本协议,并应尽快通知另一方。受阻方可延长履行义务的时间,延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。
如果不可抗力事件的影响持续达30日或以上时,双方应根据该事件对本协议履行的影响程度协商对本协议的修改或终止。如在一方发出协商书面通知之日起10日内双方无法就此达成一致,任何一方均有权解除本协议而无需承担违约责任。
在任何情况下,乙方仅对因其过错给甲方造成的直接损害结果承担赔偿责任,且该赔偿责任以实际损害为准,同时,乙方对下述事项不承担责任:
第三方对甲方提出的索赔要求;
甲方的记录或数据的丢失或损坏;
甲方的经营损失等一切间接损失。
如因乙方难以避免、难以排除的技术或网络故障或第三方原因造成甲方无法使用本协议项下服务的,不视为乙方违约,但乙方应尽合理努力争取在最短时间内解决,对此双方无异议。鉴于计算机、移动通信网络及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术调整和骨干线路中断等引起的事件,属于不可抗力,甲方亦认同不属于乙方违约。
第十条 争议解决
本协议的成立、效力、解释、履行、签署、变更和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
与本协议有关的任何争议或权利要求,都应由协议双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。
如果双方通过协商不能解决争议,则各方同意按下列第【 2 】种方式解决:
将该争议提交至【 】仲裁委员会,依据该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。本协议项下的任何仲裁裁决是终局的,并对双方具有约束力,并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。除非仲裁裁决有不同规定,败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用,包括但不限于仲裁费、鉴定费、公证费、保全费和律师费。
向【乙方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。
诉讼或仲裁进行过程中,除双方有争议的部分外,本协议其他部分仍然有效,各方应继续履行。
双方明确使用本协议“通知与送达”条款规定的方式送达与仲裁、诉讼或强制执行有关的传票、通知或其他文件。本协议通知与送达条款中的任何规定均不应影响一方以法律允许的其他方式送达上述传票、通知或其他文件的权利。
本协议争议解决条款独立存在,本协议的变更、解除、终止或者无效,不影响本条款的效力。
第十一条 通知与送达
根据本协议需要发出的全部通知,均须采取书面形式,以专人递送、特快专递、传真或挂号信件等双方认可的方式发出。特快专递或挂号信件的交寄日以邮戳或快递单为准。上述书面通知均须标明协议双方的收件人。
上述书面通知发出方应按接收方在本协议中所列的地址发出。如双方中任何一方的地址有变更时,须在变更前10日以书面形式通知对方。因迟延通知而造成损失的,由过错方承担责任。
双方将按如下规定确定通知被视为正式送达的日期:
以专人递送的,接收人签收之日视为送达;接收人拒收日期,视为送达日期;
以传真方式发出的,以发件方发送后打印出的发送确认单所示时间视为送达;
以特快专递形式发出的,发往本市内的,发出后第3日视为送达。发往国内其他地区的,发出后第5日视为送达。发往港、澳、台地区的,发出后第10日视为送达。发往境外其他国家或地区的,发出后第20日视为送达;
以挂号方式发出的,发往本市内的,邮寄后第7日视为送达。发往国内其他地区的,邮寄后第14日视为送达。发往港、澳、台地区的,邮寄后第20日为视为送达。发往境外其他国家或地区的,邮寄后第30日为视为送达。
各方地址与联系方式如下:
(1) 如致甲方:
名称:【 】
地址:【 】
电话:【 】
传真:【 】
邮政编码:【 】
联系人:【 】
电子邮箱:【 】
(2) 如致乙方:
名称:【 】
地址:【 】
电话:【 】
传真:【 】
邮政编码:【 】
联系人:【 】
电子邮箱:【 】
第十二条 协议的生效和终止
本协议有效期自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止,共【 】年。自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效,如双方签署时间不一致,自较迟的签署日起生效。任何一方如在本协议有效期届满前打算不再续约,须提前30天通知对方,经双方协商一致后方可进行变更或解除。
本协议以中文书写。本协议中手写体与印刷体具有同等法律效力。
本协议附件为本协议的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。如协议附件与协议正文有任何冲突,以协议正文为准。
本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
第十三条 其他
甲乙双方开展业务均应依法办理。如果协议条款与国家或相关行业管理部门的强制性规定发生冲突,以国家或相关行业管理部门的强制性规定为准;部分条款无效或变更,不影响其他条款的效力。
本协议未尽事宜,甲乙双方应共同协商解决。如需对本协议及其附件作任何修改或补充,须由协议双方以书面做出并经双方签署后方为有效。修改或补充文件与本协议有不一致的,以修改或补充文件为准。
本协议有以下附件:
附件一、问候短信业务受理单
附件二、问候短信模板新增/变更/取消确认单
附件三、问候短信业务免打扰用户号码清单
【以下无正文,为协议签署页】
协议名称:问候短信业务协议
甲方:【 】(盖章)
法定代表人或授权代表签字:【 】
签署日期:【 】
乙方:【 】(盖章)
负责人或授权代表签字:【 】
签署日期:【 】
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第二章 行为仪容
第三条 行为准则
1、遵纪守法,不做有损国格、人格之事,富有正义感;
2、热爱企业,忠于企业,恪尽职守;
3、服从领导,保守业务秘密;
4、遵守公司规章制度及工作守则;
5、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为;
第二条 工作态度
1、员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
2、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
3、员工之间应通力合作,维护团队利益,不相互拆台或搬弄事非;
4、待人接物态度谦和热情,不卑不亢;
第三条 仪表风貌
您的仪容仪表、一言一行代表着公司和您自己的形象,因此,您应当保持整洁的外表、得体的礼仪和,并应遵守下列要求:
1、上班时,您应注意衣着整洁、大方、得体;
2、男职员不可留长发,蓄胡须,女职员提倡化淡妆,但不可浓妆艳抹;
2、男女职员均应穿着正装,不可穿奇装异服及过分暴露的衣着;
3、工作期间,您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
4、一线员工还行按照《销售人员日常服务规范》执行。
第四条 工作风貌
1、同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明,尽量说普通话;
2、对外交往应热情大方,有礼有节,不卑不亢,简朴务实;
3、员工间应积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因此办公期间,您应该坚守岗位,不要随意串岗聊天,需要暂时离开时,应报告上级并知会同事;
4、保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任,请不要在办公区域进食、走动吸烟;
5、办公室存有对公司来说很重要的财物和信息资料,所有来访的客人应在邀请人的陪同下进入,来访结束后请亲自送您的客人至门厅;
6、养成良好的节约习惯,注意节省每一张纸,每一度水和电,勤俭节约。
第三章 考勤管理
作为公司的员工,您有义务按公司或所在企业规定的工作时间出勤。
第一条 工作时间:
1、公司实行每周平均40小时工作制,但必要时公司可按《劳动法》有关规定安排员工加班;
2、门店管理人员和和销售人员工作时间与营业同步,各门店可根据当地时差和其他情况予以调整,报公司批准、备案。
第二条 考勤违纪
有下列情况之一者,即为出勤违纪:
1、迟到:于上班时间后上班的;
2、早退:于下班时间前下班的;
3、旷工:无故缺勤或不经请假缺勤者。
4、有关工作时间的其他违纪,如代人考勤或请人代考勤等。
第三条 请假审批程序
1、员工请事假,原则上每次不应超过2天,每季度请事假不得超过2次;
2、员工请病假、事假均应填写《请假申请单》,提前一天向部门负责人递交申请,除突发情况外不得电话请假或委托他人代为请假;
3、员工请假后如需申请续假,应以书面形式向部门负责人请示,经同意后方可续假;未经部门负责人同意而擅自续展假期的,其续展部分视为旷工;
4、病假仅限于流行性(感染)疾病,突发性内科疾病、外伤等,慢性病原则上不得请病假。
5、请病假1天以内无须提交就医证明。
6、请病假超过1天的,应凭区级以上医院的就医证明销假,请假人返岗后应提交就医证明医疗证明原件和复印件(病例、处方、治疗费发票或购药发票等),不能提供就医证明的则视为旷工。
7、员工请假时间不含正常休假。
8、员工因身体原因已经不能继续从事当前工作需要病休的(女员工产假除外),可提交书面详细报告,报公司行政部研究决定。
第四条 员工违反出勤纪律的处理:
1、迟到或早退15分钟以内每次扣减10元,迟到或早退超过15分钟不足30分钟每次扣减50元,迟到或早退超过30分钟以上的按旷工半天处理;
2、非正常原因离岗超过15分钟的,每次扣减20元,离岗超过30分钟的,按旷工半天处理;
3、代人考勤或请人考勤(人未到岗而考勤已经完成,但无法查实代考人员,视同请人考勤)处以50-300元扣款。
第五条 员工请假、旷工薪资扣减及处理办法:
1、本条所指“工资”含基本工资、岗位工资、津贴等,“奖金”为当月应发奖金总额(管理人员为职贴);
2、员工请假、旷工期间不发放工资;
3、员工请病假的,请假1天扣除奖金的3%,请病假2天扣除奖金的8%,请病假3天及以上的,每天扣除奖金的5%;
4、员工请事假的,每天扣除奖金的10%;
5、员工旷工半天扣除当月工资和奖金的10%,旷工1天扣除当月工资和奖金的20%,旷工2天扣除当月工资和奖金的40%,旷工3天以上(含3天)的,每天扣除当月工资和奖金的20%;
6、连续旷工3天以上或年累计旷工7天以上的,可解除劳动关系并不支付经济补偿金。
第六条 加班和调换
1、员工因工作特殊需要加班,由直接领导审批同意,可计为加班;
2、下列情况不视为加班:
(a)公差外出已报销差旅费者;
(b)员工接受培训或考试;
(c)打烊后进行的接货、验货、收货、盘点等工作;
(d)部门负责人安排的临时性工作(如发放宣传品、卫生大扫除等)。
3、凡没有提出加班申请,或加班申请未能征得公司领导同意者,其任何上班时间以外的工作,公司只在员工考评中给予充分的体现和积极的评价,但不按加班处理。
4、根据劳动法的有关规定,国家法定节假日加班支付300%的工资。
第七条 请销假管理
1、所有请假、休假均应事先以书面形式向直接领导请假,填写“请假申请单”,因可理解的缘故不能事先办理请假手续者,应事后本人补办请假手续,经批准后视为同意请假。
2、凡无故缺勤、不经请假缺勤者视为旷工;
3、公司在工作时间外安排的商务、企业文化活动,员工无故不参加的,视为旷工;
4、公司员工假期期满,应到考勤人员处登记销假。
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职责:
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责外贸部门的销售订单下达、跟踪进度,安排产品的发货;
3、负责外贸部门样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;
4、组织进行客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给客户。
任职资格
1、中专及以上学历;
2、2年以上相关领域跟单操作工作经验优先;
3、熟悉业务跟单操作流程;
4、具备较强的电脑操作技巧;
5、具有团队精神,较强的沟通能力;
6、具有良好的职业道德操守。