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美发客户评价文案范文 美发客户评价文案范文简短(9篇)

时间:2019-03-02 23:20:07

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美发客户评价文案范文 美发客户评价文案范文简短(9篇)

活动内容:

1、凡是有兴趣的顾客均可参与免费包粽子环节,在规定时间内,不借助外力(上网查询、咨询他人)的情况下,少数服从多数,粽子包的最漂亮者获胜,即可获得美发会所免费赠送的美发产品一个和价值200元的优惠券一张。

2、凡是进店消费的顾客,都可凭兴趣参与包粽子环节,消费满666元顾客均可以得到专业包粽子人士帮助。成功完成都可免费获得价值200元优惠券一张。

3、凡是进店消费的会员顾客,在凭兴趣下完成包粽子均可免费获得200积分以及价值200元的优惠券一张。

以上活动内容最终解释权归美发会所所有,个人包的粽子均可免费带回家。

推荐美发客户评价文案范文(精)三

在这里学习了一年左右,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。现以一年以来的工作情况做以总结:

1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要请教,但不要当着客人的面发问 。

2、服从分工安排,任何工作都应努力,自觉,积极,主动完成,配合师傅争取最好的经济效益。

3、接待进入店内的客人,热情待客。礼貌服务,主动向客人介绍美发项目,积极向客人推销产品。

4、保持公司环境的整齐,清洁,自觉遵守和执行卫生标准,有责任维护美发店正常工作秩序。

5、具有良好职业道德,遵守各项规定,服从工作安排,清楚自己的工作范围,以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。

6、尊重同事,师傅,做好接待客人的每个步骤,听从班长,主管,咨询顾问的工作指令,安排,热情接待客人,积极为客人做力所能及的事情。

7、做好个人的周,月工作总结,工作计划,不断检讨和改进自己的专业技术,积极参加定期或不定期的技术培训考核工作,让自己时刻保持最佳状态。

8、为客人服务要认真细致,按规定程序工作,不偷工减料,遇到特殊客人保持冷静,不发脾气,必要时请班长或主管协助解决。

已经学习了一年左右的我,同时也对这个行业有了更加深刻的了解,我相信在接下来的日子里,我会做好每一件事情,不懂就问,形成良好的学习习惯和学习态度,希望在新的一年中我能更加奋斗!

推荐美发客户评价文案范文(精)四

甲方合伙人姓名:

乙方合伙人:

丙方合伙人姓名:

甲乙丙三方本着公平平等互利的原则在不违法的前提下拟订合伙协议如下:

第一条合伙经营项目美发美容

第二条合伙期限出资额,方式合伙期限为x年,自年月日起,至年月日止各合伙人都以现金方式出资,每人出款金额为相等,计人民币元小写每人占(33%)的股份共同

第三条盈余。分配与债务承担

1工资分配:按合伙人在工作中以提成的方式来计算,经三方商议按个人所做营业额的30%来提成。

2盈余分配,除去日常开支,员工工资,奖金后所剩盈余然后甲乙丙三方平均分配。

3债务承担:如在合伙期经营过程中有债务产生,合伙债务先由合伙财产偿还,合伙财产不足清偿时,以各合伙人出资为据,按比例承担。

第四条退伙。出资的转让

退伙必需有所有合伙人认同方可退出,不得在合伙不利时推出,未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的,应进行赔偿,创业初期的出资充公,不予退还。出资的转让:如合伙人转让自己的出资,转让时合伙人有优先受让权,如转让合伙人以外的第三人,必须经所有合伙人同意,否则以退伙对待转让人。

第五条纠纷的解决

合伙人之间如发生纠纷,应共同协商,本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸法院。

第六条法律负责人

经甲乙丙三方商议决定由方来做发如雪的法律负责人,如以后甲乙丙三方共同投资的发如雪美发店出现什么意外必须要甲乙丙三个合伙人共同承担。

第七条本合同如有未尽事宜,应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第八条本合同正本一式3份,合伙人各执一份。本协议自合伙人签字之日起生效。

甲方合伙人:

乙方合伙人:

丙方合伙人:

推荐美发客户评价文案范文(精)五

1、带着微笑,让我们一起飞发走丝吧。

2、剪出人生精彩,秀出真彩自我。

3、你的秀发我来show(秀)。

4、毫发技艺,顶上功夫。

5、从我的双手做起,带给您从头的转变。

6、一起来,长发飘起来,

7、咔嚓,咔嚓,用专业塑造魅力。

8、美丽心情,从头开始。

9、给我机会,还您美丽。

10、有型,有个性;有发,有潇洒。

11、新的一天,奋斗不止。

12、从头开始,让美丽不再平凡。

13、创造美丽,从手头开始。

14、头等大事,从我开始。

15、美发美发,留恋我“家”。

16、扮靓你的秀发,愉悦你的心情。

17、我有我风采。

18、至情至美,指上芭蕾。

19、顶级功夫,美化生活。

20、我们为顾客创造头等美丽。

21、改变从头,愉悦在心。

22、心中的想象,我们的创意。

23、从头做起,扮美生活。

24、从头再来,剪出人生精彩。

25、一发冲天,活力无限。

26、美丽人生,创造自我。

27、你的美丽,我的追求。

28、努力创新,做到最好。

29、给我机会,让你好看。

30、给你想要的感觉。

31、实现自我,从头做起。

32、中西结合,别具一格。

33、不派美发广告,只送美丽发型。

34、“发线”美丽,“秀”出精彩

35、创意无限,时尚由我。

36、给你美丽,有酷有型。

37、头上功夫,顶端潮流。

38、秀(修)出你原本的美。

39、天下头颅几许,看我手艺如何。

40、心动世界,发由我创。

41、让美丽变得时尚,让时尚更加美丽。

42、“头”等大事,以发唯美。

43、让顾客更青春,是我们的责任。

44、你美,他美,我更美。

45、我的一生我做主。

46、缠住美丽,发艺神奇。

47、完美一天,从“头”开始。

48、昨日已成过去,今天从“头”开始。

49、客人的风彩,你我的光彩。

50、长发为你领跑精彩,你用活力领导潮流。

51、你的秀发,我的作品。

52、是我们让世界美丽起来。

53、创好意,做好头,美好发。

54、首屈一指,登峰造极。

55、当头事业,到顶功夫。

56、美发时尚,与你分享。

57、从北京到上海,我们的美发最实在。

58、每一天,美一点。

59、发现魅力,魅力发先。

推荐美发客户评价文案范文(精)六

甲方:_____________身份证号:___________________________

乙方:_____________身份证号:___________________________

经甲乙双方友好协议,本着互惠互利、诚实守信原则,甲方愿意将___________美发店(地址为建设东路)经营权转让给乙方,现签订协议如下:

一、乙方向甲方支付经营权转让金为人民币:_____________元整,(大写:_______________________元整)。

二、支付方式:协议签字生效当日内乙方付给甲方_____%的转让金。即人民币____________元整(大写______________________元整)。

三、甲方同时将下列物品转让给乙方,甲方不再收取任何费用。店铺现有装修装饰全部。

四、其它事项:协议签订后,如甲、乙双方有其它争议,应友好协商处理,如协商不成,则按《合同法》办理。

五、本协议壹式贰份,甲乙双方各执一份,自签定之日起生效。

甲方(签字):__________________

签订日期:_______年_______月_______日

乙方(签字):__________________

签订日期:_______年_______月_______日

推荐美发客户评价文案范文(精)七

今年有段时间我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。

我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。

我刚来这里的时候,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为助理。

在这里学习了半个月,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。

工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。

在那里的时候感觉时间过得真快,一眨眼半个月或一个月就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!

我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。

我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想2至3个月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。

就因为那时候出现的很多问题,使我动摇了。终于走到了尽头,我放弃了要成为著名发型师的梦想。在这2个多月里,虽然没学来什么技能,但我觉得还是有收获的,对社会的认识和了解,现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力,我开始思考未来,我会成为什么的人?永远为别人打工么?不,我要自己当老板!所以我现在要努力,要比别人更努力!

对于那段时间的实习,我感觉我是失败的,因为我根本没坚持到最后,退缩了。但我又觉得这也是一种收获,多了一些对自身的认识和对社会的一种认识,也让我明白很多道理,在这个社会我懂的太少,需要学习的太多,但我一定会努力的!

推荐美发客户评价文案范文(精)八

这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力

在美发助理工作的过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。

在这一年工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。

通过这一年的工作,并结合美发助理岗位工作的实际情况,认真学习的美发助理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责

在美发助理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发助理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据美发助理工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成美发助理岗位工作的任务。工作以来,我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。

三、转变角色,以极大的热情投入到工作中

从大学校门跨入到美发助理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么。

这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。工作期间,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。

优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对美发助理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

推荐美发客户评价文案范文(精)九

员工日常管理制度

1.1、基本要求

1.1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

1.1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

1.1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

1.1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。

1.1.5、保守本店经营机密。

1.2、工作要求

1.2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。

1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

1.2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

1.2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

1.3、对待顾客

1.3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。

1.3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。

1.3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

1.3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

1.3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

1.3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

1.3.7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

1.3.8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。

1.3.9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

1.4、卫生要求

1.4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。

1.4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后,要及时把头发等地面杂物清扫干净。

1.4.3、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

1.5、其它

1.5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,每月进行理论、实践考核各一次,不断提高每位员工的技能。

1.5.2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物;看到将要坏的地方立即通知维修。

1.5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。

1.5.4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。

1.5.5、“十点”工作原则:

做事多一点,微笑多一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,效率高一点,

说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。

1.5.6、“八条”服务标准:

客人进门问声好,安排落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好, 1.5.7、接待客人九大用语:

(1)欢迎光临;(2)对不起;(3)请稍等;(4)让您久等了;(5)请这边来;(6)是,明白了;(7)实在不知说什么;(8)请原谅;(9)谢谢。

1.5.8、员工七大服务要求:

(1)表情自然,多些微笑;(2)明白,声音干脆、清楚、亲切;(3)动作忙而不乱,应付突发事件随机应变;(4)永远站在顾客立场着想;(5)永远不要在客人背后议论客人;(6)记住客人的名字;(7)和同事之间也要用普通话。

2、美发店服务管理制度

2.1、严格规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。

2.2、做好场地卫生清洁工作,保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。

2.3、检查各种设备设施是否完好,发现故障要及时报修,保证各种设备的作用和运转一切正常。

2.4、查阅交班记录,了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。

2.5、检查并消毒器具和其他客用产品,发现破损及时更新。

2.6、检查并补齐各类营业用品和服务用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。

2.7、保持良好的工作姿态,精神饱满,待客热情。

2.8、微笑迎客,态度热情,讲究礼节,用礼貌用语问候客人。

2.9、使用文明服务用语,以优质服务满足客人的要求。

2.10、尊重客人的风俗习惯,不讥笑、议论客人的生理缺陷。

2.11、班前睡眠充足,不饮酒,不吃带有刺激性、带异味的食品。

2.12、在岗时不吃零食、聊天、串岗,保持良好的工作态度。

2.13、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备,避免客人受伤和本店设备受损。

2.14、对客人的不文明行为要礼貌劝阻,对各种违规行为要及时予以制止。

2.15、对客人提出的合理要求尽量予以满足,不推卸。

2.16、发现客人遗失物品要及时上交。

2.17、洁身自爱,对客人提出的不合理要求,要礼貌恰当以予以拒绝。

2.18、对客人已使用完的各类用品要及时予以清洁整理。

2.19、服务过程中出现差错,要说“对不起”,不能说“不要紧的”。

2.20、客人意外受伤,向客人表示歉意,表示负责后果和损失,视其受伤程度妥善处理,严重的送医院并保护现场。

2.21、客人有意或无意损坏本店设备要立即阻止,通知上级,保护现场,礼貌地提出赔偿,严重的报公安部门处理。

2.22、意外停电、停水或意外事故,保持冷静,维护现场秩序,稳定客人情绪,向客人表示歉意,注意场内情况,防止各种意外发生,立即使用蜡烛、手电等照明设备,如是本店电源问题立即通知维修;如因障碍不能完成的服务,再次表示歉意,预约改天补上,减半或全免账款。

2.23、做收尾工作

①再次检查有无遗忘物品,如有,必须交上司处理。

②将物品依次摆好,以备下次作用方便。

③处理该清洁消毒物品(毛巾物品)。

④倒垃圾。

⑤关闭电器、空调、电灯、水龙头、煤气管,锁门关窗。

3、美发店员工考勤制度

为了加强本店人员出勤管理,提高工作效率,特制定本制度,并共同遵守。

一、 考勤是本店管理工作的基础,是计发工资、奖金、福利等待遇的主要依据。

二、 本店作息时间具体由店长及员工共同协商制定。

三、 本店员工每周可休息一天,具体休息时间由店长根据工作情况安排。

四、 上班时间到了仍未到岗者计为迟到,迟到60分钟后列为旷工,旷工扣款50元。下班时间未到就提前离岗者计为早退。迟到及早退每分钟扣款1元,另加10元。

五、 凡无假条,又没签到(签退)的工作日,均计为旷工。

六、 连续旷工三日或一月内累计旷工六日,均予开除。

七、 员工休假制度

1、 员工公休假实行轮休制,休假须向店长请示,经批准同意后方可生效,否则按旷工处理。

2、 员工遇事须工作时间亲自办理的,应提前两天向店长请假,遇特殊事件不能当面请假的,可通过电话、口信等方式请假,经批准同意后方可生效,否则按旷工处理。事假扣除当日工资。

3、 每次事假只批一天,超过一天,发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。

4、 在上班之后因事须外出办理的(请小假),须向店长请示;请小假不准超过30分钟,超过30分钟仍未回店者大小班全下。超过一小时仍未回店者,每分钟扣款1元。

5、 未向店长请示,私自离开本店者,扣款50元。

6、 节假日及周六、周日不准请假,否则计为自动辞职。病假需有病例证明,否则无效。

7、 病假须向店长请假,不能当面请假的,可通过电话、口信等方式请假。病假超过一天者,须出据病例证明,否则计为事假。

8、 店员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。

八、 本制度自发布之日起实行。

附:员工守则

第一条 遵法制 遵守法律法规和本店的规章制度,争当一名好公民,好职员。

第二条 爱集体 和本店荣辱与共,关心本店的经营管理和效益,努力学习,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的精神。

第三条 听指挥 服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。坚决支持、热情帮助领导开展工作。

第四条 严纪律 不迟到、不早退,出满勤干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。

第五条 重仪表 保持衣冠、头发整洁,打扮适度。

第六条 讲礼貌 使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语,不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇,要主动相让,与客人同行,应礼让客人先行。

第七条 讲卫生 常剪指甲,注意卫生,身上无汗味、异味。工作前不饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。

第八条 讲站姿

1、 挺胸、收腹、沉肩;

2、 双脚略分开约十五公分;

3、 双臂自然下垂在身体两侧或背后,放背后时,左手放在右手手背上;

4、 头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天。

第九条 敬客户

1、 待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话、争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报;

2、 遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不知道”“不”“不会”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客;

3、 尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嬉戏客人小孩,不收受礼品。

4、 在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。

第十条 守机密 不向客户或外人谈论本店的一切事务。不议论客户长短。

第十一条 亲廉洁 不拉关系图私利,不挪用公款,不以权谋私。要勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

第十二条 勤节约 节约使用各类物品,爱惜店内设备。要发扬勤俭兴业的好传统。

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