3调研方法:口头测试、图片测试、照片测试,问卷调查等
4调研对象:以访谈为主,观察为辅;
5调研形式:售点访问、在校学生访问、闹市区流动目标年龄段人员访问
1)街头访问:
到街头搜寻时尚达人,探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者,是潮流的风向标。访问消费者对品牌的看法以及建议。
2)售点访问:
专卖店调查:访问品牌的销售对象、成绩;消费者的购买行为;对品牌的认知态度等。
3)售点巡查:
要经常到专卖店或生产厂家进行巡查,多了解和掌握品牌的生产和销售状况。
6调研地点:德州市德城区(德州百货大楼、天去购物中心、三八路、步行街及学院商城等)
二、行业市场环境分析
主要的调研内容有:
(1)、目标市场的容量及发展潜力;
(2)、行业的营销特点及行业竞争状况;
(3)、政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响;
1、全国市场现状分析
中国是世界上的服装生产和出口国,连续多年的高速增长,使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。同时近两年我也成为多个国家进行“特保”和反倾销的对象,贸易摩擦不断。虽然今年美欧对我纺织品继续设限,服装出口在去年底有增长乏力的趋势,但从今年上半年看,服装出口继续增长,再创新高,增幅仍有大幅提升。说明我国服装的出口竞争力是非常强的。无论从近期还是远期来看,随着产品附加值的提高,服装强势品牌的崛起,服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。
2、全国市场发展趋势分析
欧美品牌女装市场至今大约有百年历史,日本品牌女装市场也是从上世纪五十年代开始起步的,而中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓"后来者居上",中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度非常迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路,中国女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律,中国品牌女装之路也正是沿着日本及欧美女装市场一路走过来的,而目前中国女装市场的差距,则将是中国品牌女装市场的发展趋势。
(1)、女装品牌定位两极分化;中国女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。(2)、女装流行趋向欧美风格;中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。(3)、老年装市场逐渐缩水;随着老年人服装消费水平的提高和消费观念的改变,中国老年装市场将逐渐缩水并不断年轻化,特别是中国农村老年人服装市场的转变,将成为中国女装市场的一大商机。(4)、女装品牌数量减少、单品牌质量提高;中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上,而中国本土女装品牌前十名的消费集中度仅仅达到15.06%,这说明目前中国女装单品牌的质量相对较差。(5)、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。早些年的纯批发性的市场,现在已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。(6)、国外女装品牌大量涌进中国;随着zara杭州店的开业,目前zara在中国已经拥有了第四家店铺。我们可以看到越来越多的国外女装品牌大量的涌进中国。(7)、复合型产品多层店铺逐渐增多;在未来几年时间里,中国女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上,品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的"直接掌控终端"战略将逐渐增多,省代理将向分公司和"品牌管理机构"的形式靠拢。
3、目标市场总体分析
日本、美国、欧盟和中国香港地区仍然分列我国服装四大主要出口市场,但这些传统出口目的地的微妙变化和一些新兴市场空间扩展的动向值得特别关注。
__年我国服装及衣着附件对美出口127亿美元,增长77.7%,占出口总额的18.5%,同比增长6个百分点,为我国服装出口第二大市场。对美出口商品以梭织服装为主,出口额63亿美元,同比增长94.5%,占服装对美出口的54.6%。服装平均单价是1.57美元/件(套),提高18.7%;梭织服装平均出口单价3.77美元/件(套),下降10.2%。由于我国出口企业竞争激烈,美国进口商压价严重,很多商品对美出口单价下降,其中降幅的达70%左右。尽管如此,大多数商品出口单价仍高于我国服装对全球出口平均单价。
对欧盟出口的服装中梭织服装占60.3%,针织服装占35.7%,均呈现快速增长势头。对欧盟服装出口额136.3亿美元,同比增长64.5%,所占份额为18.4%,欧盟成为我国服装出口第三大市场。从纤维原料分类看,化纤制品及棉制服装为对欧盟主要出口商品,分别占39.4%和38.5%。另外,毛制服装对欧盟出口增长159.8%。从服装品种看,绝大部分商品出口数量及金额均有不同程度的增长,其中有8种商品出口金额增幅在100%以上,增幅的是袜子,增幅达372.5%。出口欧盟的各种服装类商品平均单价为1.72美元/件(套),提高3.9%,全部高于对全球出口平均单价。
4、影响市场波动的因素:
4.1季节因素:
根据季节的不同服装波动的情况也会有所变化,尤其是夏季的服装最为丰富多彩,无论是款式还是色彩在市场上都是琳琅满目,在服装市场上也会出现反季节的现象,销售形势还不错。盛夏季节,厚厚的冬装也出来凑热闹,而且还很受欢迎。在人民商场,商家推出了羽绒服反季促销活动,除了价格促销外,商家还准备了各种各样的活动,请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步,请顾客上台互动,一元起价搞拍卖等,把一个本应冷冷清清的冬装市场搞得火热。
4.2地域因素
在北京和上海,消费者大多冷眼看市场,追求内涵、追求自我。正是如此,在购买服装时,她们也就更加挑剔。加之女装的品牌繁多,如国产品牌、洋品牌、中外结合品牌等,这些都为消费者提供了较大选择余地,从全国大城市服装的消费水平来看,市场的销售实际是:地区或地域的不同,消费者对品牌的认识也不同。另外,同类服装市场销售价格相差甚远,但普遍水平仍以中低档价格为主。
4.3政策因素
新一批加工贸易限制类目录出台以来受到业界的普遍关注,但中国纺织品进出口商会近日发布分析报告称,加工贸易限制商品调整对服装出口影响有限,下一步服装出口是否会被列入到限制类产品中值得关注。
今年可谓是纺织服装行业多灾多难的一年。国内外各种贸易政策的出台不停地挑战纺织服装企业原本脆弱的神经。从出口退税下调,到欧盟贸易新政出台;从reach法案到加工贸易政策调整;利润本就微薄的纺织服装企业被推到了一个独木桥上,面对即将丧失的欧盟市场,中小纺织服装企业选择了不同的出路:或转移进军中亚市场
三、目标市场分析
1、目标市场大小及潜力评估
总体消费人群所占比例较大,消费群体数量不断上升,发展潜力日益增大,产品在市场上的地位也越来越稳居市场前沿,通过产品的不断改进和发展,相信以后的市场开阔道路会更宽敞。
3、目标市场主要销售渠道
服装行业销售渠道对于企业来说是不可忽视的重要环节,可以通过广告、传单、电视、网络、媒介等主要销售渠道
4、目标市场细分
1、性别细分
女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。
2、年龄段细分
国内成年服装年龄段分类基本为:18-30,30-45,45-65,65。
18-30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
30-45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
45-65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。
65-:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
3、产品属类细分
我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:商务正装系列、高级时装系列、周末休闲系列、“新正装”系列
随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以在八小时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化,“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大。
5、消费者指名购买率品牌
阿依莲、only、小熊维尼等。
四、品牌服装的市场与消费趋势分析
(1)女性品牌服装的市场分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。
(2)消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。
此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。
在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。
五、品牌服装的消费者分析
(1)消费阶层分析:
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群:
a)服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3%。
b)中档服装消费层.
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60%,农村人口的20%;
c)低档服装消费层。
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25%,在农村约占60%。
(2)不同年龄消费者分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者:
a)15岁----25岁的青少年女性:
这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买服装。他们是品牌服装的潜在消费群。
b)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;
(3)不同区域消费者分析
根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力,上海的人均服装消费额更达到1587元,北京则达1387元;城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。
由以上分析可以得出,地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。
六、品牌分析
1、本品牌与竞争对手的定位策略比较
此品牌为现在的大学生和一些时尚人士所设计,年龄一般在21-35岁,追求时尚个性的特点,only为所有生活在世界各大都市的独立、自由、追求时尚和品质敏感的现代女性设计。only女性是20岁左右的女孩,她们乐于拥有独特的个性,only为她们带来了年轻、活力,有趣的生活方式。本品牌符合现代大学生所追求的款式和色彩,风格也与众不同,only的风格体现在贴身合体的造型,特别合身的裁减体现了着装人的个性,让时尚女性的风采尽现。本品牌的价格定位一般在100-200之间,在大学生的消费能力范围内,only品牌的价格定位相对要高一些。本品牌是一个定位精准确。消费者对象是在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感的女性。,同时采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行的服装。
2、产品分析
2.1产品类别分析
本品牌的产品主要是女装休闲装和牛仔装。上装在中国占据着服装采购项目中的比例,而半身裙、连衣裙和休闲服饰所占的份额也都是大体相同。牛仔裤在中国越来越受欢迎,尤其受到年轻消费者的喜爱。在中国,牛仔裤的购买份额在15~29岁的消费者中达到8%,相比之下年龄在30~54岁之间的消费者会拿出服装采购总额的6%来买牛仔裤。经历多年下降后,20__年美国服装零售市场连衣裙和短裤的销售均有大幅上涨。本品牌款式新颖、独特,色彩亮丽。
2.2产品名称分析
产品名称为“flights”。“flights”是奔放、激情的意思,大学正是在青春活力的阶段,所设计付账就要符合她们这一阶段的特征和要求。
2.3产品特性分析
本产品质量好,做工精细,面料舒适,弹性好,可洗涤耐穿性好,能够给消费者提供很方便的储存和保养,款式新颖独特,紧跟大学生的时尚追求,色彩鲜艳亮丽,给人明快舒适的感觉,价格也在大学生的消费范围内。
2.4产品卖点分析
因为“flights”主要是面向大学生和一些中层消费者,因此卖点一般设在大学附近和一般的服装市场内也可以在小型的超市和商场内,这样会让大学生有更多的机会接触和购买本品牌的服装.
2.5产品价格分析
毫无疑问,价格在任何时期都是敏感的,在经济运行难寻底部的现实环境下尤其如此。由于经济危机的影响,人们的消费水平也受到的影响,“y&v”考虑到消费者的消费水平,一般定在100-200之间,能够在消费者的消费能力之内。
2.6产品渠道分析
产品的销售渠道采用广告、传单、网络等形式来宣传品牌,让更多的消费者了解品牌以及对品牌的认可。提高品牌的知名度。
3、品牌swot分析
3.1品牌优势
本品牌的优势在于价格优势,让消费者能接受。品牌是企业生存之本,是企业发展之源。拥有一个品牌,意味着企业拥有较强的竞争力和较大的市场份额。本品牌更新快,需求变化快。新时尚、新技术、新款式、新管理这些都是无止境的,是动态的。本品牌有不断创新的思想。
本品牌的牛仔服能够政府消费。因为牛仔服背后有强大的美国西部牛仔文化,美国西部牛仔文化曾经风靡全美,至今仍是荧幕和文艺作品的永恒素材,牛仔们以他们阳刚、富有开拓性的性格征服了所有的人,牛仔服也以他坚实耐磨、穿着方便的特征赢得了广大的消费者。男人穿牛仔服是力量与勇敢的象征,女人穿牛仔服刚柔并济,更有女人味;具有组织形式、运营机制灵活等优势。
3.2品牌劣势
品牌发展缺乏后劲,缺少核心竞争力。缺乏商业模式方面的钻研,没有形成系统上的差异化。
3.3品牌机会
“flights”还有很大的挖掘空间,要多了解一些信息反馈,这样对品牌的发展有很大的好处,挖掘品牌,让品牌有更大的市场开阔性,让品牌突飞猛进的发展。从而使品牌走向国际化
七、品牌建设
1、渠道建设
1.1渠道设计方案
可用网络传播,在网上设计一个服装网站,淘宝网站,把自己的产品放在上面进行销售,现在是网络时代,传授信息的速度比较快,可以在网上进行交易,也给顾客提供很大的方便,不用出门在家里轻松就可以买到称心如意的服装,每周的周末发传单进行传播。
1.2渠道促销方案
每周的周末时间以及一些节假日要进行促销活动,一般这些日子是消费者流动最旺盛的时期,产品的京城里也会增大。发放促销传单来体改产品的促销。
2、终端建设
2.1终端促销方案:
一、记名消费,随时轻松享受贵宾优惠为了方便顾客的购物,降低促销及交易成本,服装企业的零售终端在进行日常销售的时候可采取“记名消费”的方式。
二、操作步骤1、迎宾、销售推介过程……在顾客有表现购买犹豫的时候,适时的向顾客介绍我们的“记名消费”活动;并在结帐的时候再次向顾客提醒和解释本活动的内容;2、告诉顾客本品牌休闲服饰在进行“记名消费”活动,如果此次消费的时候顾客留下其详细资料,那么可以立即开始享受我们的一系列优惠活动:
本次消费立即可享受九折优惠;
从第二次开始,在以后任何时间顾客来店消费都可以享受我们八折的贵宾优惠折扣;
如果在我们做促销活动的时候进行消费,不仅可以享受促销优惠,而且还可以享受折上折的优惠(比如我们现在正在做全场八折的促销活动,那么留下资料的顾客将可以享受八折之后再八折的优惠,其他没有留下资料的顾客则只能享受八折而不能再折上折!);
在顾客生日和重大喜庆节日时,顾客将可以免费享受到我们提供的祝福贺卡和一份精美礼品;
在顾客的购物累积实际金额达到5000元时,可以再享受到价值200元的现金折扣(可随时在购物时当场抵扣);折扣后累计金额又从零开始。
一个品牌能够真正竖立起来,准确的产品定位是前提条件。实施品牌战略首先是定位要准。服装定位简单的说,就是想给什么人穿,不能希望一个产品满足所有人。“flights”将目标消费者定在品味高、收入丰的中年成功人士及年轻女性白领,并围绕这一定位进行产品开发和品牌推广,使“flights”逐步建立起自己的品牌形象。
一、品牌传播形式
媒体策略
运用各种媒介进行结合,在引导期密集型信息传播,造成巨大的攻势,给人留下强烈深刻的印象,启发那些最初的消费者。
1)媒介的组合策略
以报纸、电视、宣传单张(小册子)为主,海报、广告礼品为辅,重大活动和节假日,配合广告宣传在新闻媒体上做适当报道,同时在专卖店现场采用招贴、说明书等广告形式。
2)媒介的选择
(1)报纸:《__日报》、《__晚报》、《__商报》、《__报》
(2)电视:__电视台、__电视台、__卫视
(3)宣传单张(小册子):宣传单张(小册子)是服装广告的主要形式之一,能供消费者做出决策分析和参考。在制作时应色彩鲜明、图文并茂、内容翔实、印刷精美。
(4)广告礼品:设计精美的广告礼品在公共关系活动中赠送。
(5)固定点:利用站牌、灯箱等
二、品牌推广策略
1)在集团总体品牌规划的基础上,由专业营销策划公司负责全面的品牌推广,用负责的市场经济观念全面打造中国第一高档服装品牌。
2)设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性广告和硬性招商广告)
3)拍摄并制作一些专题画册,以供推广活动使用
4)设计制作一份精美的经销商加盟手册,扩大品牌效应
5)策划、编写详细的店员培训守则
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出卖人:
买受人:
车辆金额:
交车地点:
交车时间:
方式:
付款时间:
4.1 出卖人向买受人出售的车辆,其质量必须符合中国颁布的车辆质量标准及机动车运行安全技术条件。 国家将来有车辆包修,包换等规定的,则立即按这一规定执行。
4.2 卖人向买受人出售的车辆,必须是在《全国车辆、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录》上备案的车辆。
4.3 卖人向买受人出售车辆时要真实、准确介绍所销售车辆的基本情况。
4.........
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一、主题活动目的春节是中华民族的传统节日,象征着辞旧迎新、吉庆欢乐。
国人传统习惯是办年货、全家团圆、拜访亲友。零售、餐饮业等各行各业必将迎来消费高峰期,同时也是促销主题活动高峰期、。也是我们通过春节促销主题活动,拉动产业销售,展示品牌热促销的最好时机。
二、主题活动主题赢春传心意,惊喜数不尽。
三、主题活动范围及产品介绍主题活动范围:
店内所有商品(除配件)产品介绍:
森马的产品具有面料质地紧密轻薄,手感光滑柔软,光泽柔和,强力较好,耐磨性好,不虫蛀,不霉变。绚丽的色彩,青春的气息,潮流的`设计,合理的剪裁,亲民的价格等众多特点。
四、主题活动策划
(1)主题活动时间:xx.02.10——xx.02.25
(2)主题活动地点:森马奉节专卖店
(3)主题活动目的:开展此次促销主题活动的目的在于消化目前公司积压库存,帮助终端客户快速销售森马服装,提高消费者对森马服饰品牌的认知度和对森马品牌的好感忠诚度,为即将上市的新款森马服装做好前期的准备工作。
(4)主要主题活动内容及流程:
即日起,凡来森马专卖店购物的顾客满200元即可享受9折优惠,满300元享受8.5折优惠,满500元享受8折优惠,满700元享受7.5折优惠,满888元即可享受6.5折优惠或森马vip卡一张(注打折不送卡,送卡不打折),购满1000元以上即可6.5折优惠再加森马vip卡一张。
另外凡购满499元的顾客还可以参加抽奖一次。100%中奖率,惊喜等着你。
奖品:
特等奖:999元购物券一张(1名)一等奖:499元购物券一张(5名)二等奖:399元购物券一张(8名)三等奖:299元购物券一张(10名)四等奖:199元购物券一张(15名)五等奖:99购物券一张(20名)六等奖:新年红包一个(50名)幸运奖:精美手机链一个主题活动前期宣传主要靠发传单和电视广告推广此主题活动。由临时工和当地广播电视局执行。
主题活动期间宣传为各个专卖店,由各专卖店销售人员执行。
五、主题活动预算:
基础费用:广告费用、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费、奖品等等。预计本月促销主题活动期间成本费大概是4万元,以及各种应急费用1万元,一共5万元。
六、效果预估通过此次促销主题活动,提高了本月销售产量和市场份额,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的140%,同时森马品牌的影响力也将大大增加,使更多的消费者信赖森马。
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根据以往的情况,每到圣诞节期间,休闲类品牌都会借着此节的机会大力的实施促销活动,争取推销自己的产品和品牌,提升销量和品牌的知名度。
根据今年气温会比以往寒冷许多的情况,以“xxx如拥抱般温暖”为主题的促销活动,针对这样寒冷的天气,凭借人性化的主题与物美价廉的促销活动相结合,为广大的消费者送去温暖吧,增进xxx与消费者之间的互动。
通过“xxx如拥抱般温暖”这一主题的促销活动的实施,可以提高xxx品牌产品的销售量以及品牌的知名度,提高消费者对xxx产品的首选和忠诚度。
xxx是美国东部的一个传统家族。家族中富含时尚和浪漫的气息,受到常春藤的精神和爱的鼓舞。主人公william&catherine欢迎您加入承载梦想和幸福的家园。品牌以独特的熊家族故事作为背景,以可爱的熊宝宝作为character,推出颜色亮丽,款式富含时尚和浪漫气息的男女休闲服饰,适合追求时尚而又有气质的年轻人穿着。韩国自创品牌“xxx”的休闲装深受年轻一代的喜爱,除了卡通小熊顽皮多样的造型,它轻松自然的设计风格、舒适柔和的质地也受广大消费者的欢迎和喜爱。
xxx服饰的目标消费者是16~25岁活力和时尚的年轻人群。倡导青春活力和个性时尚的品牌形象,带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。
xxx的服饰定位于休闲服饰,品牌针对的主要目标消费者群体为16~25岁的时尚年轻一代,但根据市场的情况反应,xxx实际消费群体的年龄比定位的更宽。年轻人基本上都对休闲服饰有需求,所以作为休闲服饰,消费人群多,市场容量相当可观。
xxx服饰定位于中低端客户,面向的是大众消费者,在现今居民消费水平得到提高的情况下,与普通居民的购买能力相当,是一个适合广大消费者购买的品牌。
在同质化越来越严重的今天,如何才能俘获消费者的心,令品牌摆脱单纯的卖产品阶段,增强顾客忠诚度,提高品牌的附加值,相信这是每个服装品牌经营者孜孜追求的目标。
现今的消费态势:一个品牌如果具有了独特性、唯一性,并能引起目标消费者的共鸣,消费者的忠诚度也就会随之而来。
消费者在xxx的购物经验不仅是满足了他们购买产品的欲望,还能体验到时尚去气息,以及更深层次的体会xxx所倡导的生活态度。这是xxx所独有的品牌精髓。
xxx品牌服饰现有的消费群体主要是由15~30岁这一年龄段的年轻人构成,主要集中在大学生、中学生和工薪族。
这个年龄段的消费群,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品味。他们认为服装是个人品味和身份的象征,故对其的要求比较高,这群人是品牌服装的主要消费群。
这一类消费群体有着很多的相似之处:一是有固定的工作时间和休息时间,节假日是他们采购的一个重要事件;二是经济能力受一定的限制,无法购买价格高昂的产品,价格因素会对他们有一定的影响;三是这一类人群会更多的追求方便,以最简单最省事的方式购买商品;四是追求时尚,购买欲望强烈,购买频率高。这些相似之处影响了这一消费群体的购买时间、地点以及方式等等。
顾客何时购买。搞好商品的经营工作,必须了解和掌握顾客在商品购买时间方面的习惯。如每天中哪段时间顾客最多,每周中星期几购买人数最多,当地企事业等单位每月哪天发工资需买东西,每年哪些节令或节假日对哪种商品需求量大……以便统筹安排货源、人力,最大限度地满足顾客要求,从而也增加了自己的商品销售量和营业额。美特斯邦威品牌服饰的消费群体主要购买时间集中在节假日之类的休息时间,消费者有足够的时间来逛街购买商品。所以在节假日做促销活动,更能吸引这类消费群体。
顾客何处购买。何处购买问题,包括顾客在何处下决心购买和顾客在何处实际进行购买两个方面的问题。两者可能在同一地方,也可能在不同地方。有些商品,特别是耐用的消费品,经常是在家里作出购买决定,然后再到市场选购。对这种商品,则应通过电视、广播、报纸、杂志等进行宣传,使该商品的性能、特点、用法、价格、售后服务以及到何处购买等,让其家喻户晓,来影响消费者,吸引顾客来现场购买。在实际生活中也有一些商品,是属于顾客在购货现场下决心决定购买的。在这种情况下,就要搞好商品的包装、陈列及购货现场的宣传,以刺激顾客在现场的购买欲望。
顾客如何购买。购买方便,是一般顾客的普遍要求。购买方便的要求范围很广:要求商品形式多样化;在商品数量、规格上要求具备各种顾客需要的尺码、花色、品种和数量;在时间上要求随叫随到;在地点上要求尽可能就地就近购买;在包装上易识别、携带、使用和陈列等;在购买方式上要求有函购、电购、托运和送货上门等;在付款方式上要求有分期付款、先买后付款等。对顾客这些购买方便要求,农村专业户应尽量努力做到,才能扩大自己在顾客中的影响。
在目前的休闲服饰市场上,与xxx产品风格相似,价格区间接近,有着相同的目标消费群体的品牌主要有唐狮、美邦两个,也就是xxx的直接竞争者。主要竞争方面就是品牌理念和设计的风格样式,在做促销这方面基本上都是差不多的,所以促销也成为了竞争时必不可少的方式。
将美邦、唐狮与xxx进行比较,得出竞争者的优势劣势。xxx的质量比唐狮的要好一点,但是款式没有唐狮的新颖,时尚性能比不过唐狮。美邦的质量不如xxx,但是促销一直做得很好,优惠活动多,很大程度上吸引了那些对价格敏感的顾客。
1.它的面料主要是棉的,成本较低,舒适度比较好,有利于青少年的健康,因此它在原材料上占有很大优势。
2.独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,树立了良好的企业形象。
3.获得信息很快,世界各地流行服饰面料、款式、设计风格的信息会很快接收到。使它始终紧跟国际潮流,引领休闲时尚。
1.缺乏优秀的设计师队伍,它的服饰款式相似,无新鲜感与其他同类服饰品牌相比无明显特点,极其缺乏高端设计人才及引领世界潮流的服装企业,其中绝大部分设计都是跟随欧美、韩国等国的潮流,创新能力较差。
2.而且设计团队劳动力成本相对较高。
1.中国经济将保持较快增长,这为中国服装业企业的发展提供了良好的经济环境
2.由于休闲服饰行业相对于国际品牌来说,还很不成熟,知名品牌企业的规模和市场的占有率都很小,地位尚不稳固,抓住机遇,练好内功,做好推广。
1.国际中低端品牌的进驻,对xxx的品牌造成一定影响。
2.其他区域服饰品牌的威胁,像唐狮、美邦、真维斯是不容忽视的区域竞争对手,休闲服饰企业较多,竞争比较激烈。
现今的休闲服装行业发展迅猛,无论是款型样式的设计,供应商提供的原材料,还是最后工厂的加工制作,都有专业的设计师、工人的精心工作,水平都很高,生产出的产品在质量上差距其实都不是很大,看的就是设计师所推崇的风格是否符合现在的消费者心理。所以很多休闲服装都着重树立自己的品牌,倡导品牌理念和品牌文化,确立品
牌优势,并配以适当的活动,巩固原有顾客,吸引新顾客。
1.会员(拥有xxx会员卡的消费者)
2.普通消费者(没有xxx会员卡的消费者)
3.公众(暂时对xxx产品没有需求)
1.以圣诞节为契机,提高公众对xxx的认知程度、品牌好感和口碑;
2.提升会员对xxx的品牌忠诚度;
3.提升普通消费者的xxx品牌的首选度;
4.提高公众对xxx品牌的美誉度;
5.新产品促销;
6.清空过季产品。
7.对竞争者起到一定的遏制作用。
12月25日-1月3日
1.主题:xxx如拥抱般温暖。
2.主题阐述:xxx公司在圣诞节之际,给新老会员和消费者提供温暖舒适而且价格比平时更加优惠的服装,回馈消费者对xxx的支持与厚爱,让消费者在这个寒冬像拥有拥抱般的温暖,不再寒冷。
促销让利+赠品+会员积分翻倍
(1)冬季产品一件9.5折,两件8.5折;
(2)秋季产品一件8折,两件7折。
(1)满100元,赠送xxx精美xxx相册一本;
(2)满200元,赠送xxx精美围巾一条;
(3)满500元,赠送xxx精美钱夹一个;
(4)满1000元,赠送以上所有礼品并附带会员卡一张。
会员在活动期间购买商品可享受双倍积分。
“xxx如拥抱般温暖。”颜色以暖色调为主,一定要彰显如家般的温馨,要在顾客看过一眼之后给顾客留下美好的印象。
(1)将主打的冬装摆放于黄金位置,以价格从高到低为摆放标准;
(2)选择部分过季产品与冬装配搭,体现整体效果;
(3)将大部分过季的产品摆放在过季产品促销区。
(4)选择一些样式非常好的产品,摆放在店中间显眼处,看到这些产品要给顾客眼前一亮的感觉,争取顾客能一次性就看中其中一款或者更多。
(1)冬装海报张贴于显眼位置和主打冬装摆放区域;
(2)将过季产品促销海报张贴在过季产品摆放区处。
(1)一人负责宣传单发放;
(2)一人负责收银;
(3)一人负责赠品发放;
(4)一人负责商品的补充;
(5)三人负责导购和商品安全;
(6)一名店长,负责全面协调工作。
12月24日21:00-22:00商品布局,张贴海报,圣诞小物件布置。
12月25日至1月3日9:00-9:25员工鼓励,圣诞帽发放及佩戴。
12月25日至1月3日9:30-21:00进行正常的营业及活动的开展。
12月25日至1月3日21:00-21:30对商品进行整理,对工作进行总结。收回圣诞帽。
1.商城入口、外墙、电子大屏幕等显眼处设立促销活动广告。
2.店内播音室滚动播出本次促销活动内容。
3.分配人员负责发放宣传单。
物品数量单价合计
商城广告10天500/天5000元
宣传单3000张0.5/张1500元
店内海报15张20/张300元
圣诞物件40个均价5元200元
总计7000元
根据事前预测,活动将持续10天,活动期间的传单有效率为30%,那么将会有3000*30%=900人次来本店光顾,每人的平均消费在300元,销售额将为900*300=270000元。再加上其他渠道有大约300人次,那么销售总额应该在300*300+270000=360000元。同时,通过这次活动,必定会将品牌推广到更高的程度。
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陈列手册是用来贯彻品牌终端的整体视觉识别系统,是品牌文化和品牌精神的认真贯彻和支持。
第一章 陈列概论
(1)陈列的概念
陈列是一种综合性艺术,是广告性、艺术性、思想性、真实性的集合,是消费者最能直接感受到的时尚艺术。陈列涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识,也是终端市场最有效的营销手段之一,通过对商品、橱窗、灯光、音乐、pop海报、通道的科学规划,达到促进商品销售,提升品牌形象的目的。
陈列是一种视觉表现手法,运用各种道具, 结合企业文化及
商品定位, 通过各种展示技巧,将企业的精神和商品的特性表现出来,是企业塑造形象、展示文化、发扬精神的一种方法。陈列随着其展示目的、展示方法以及消费方式的不同而变化。换言之,商品陈列要把商品的特点用最直接、最经济、最节省时间的方法介绍给消费者,以吸引消费者的注意力,使消费者能产生深刻的印象,进而产生购买的欲望。
(2)陈列的分类:
陈列一般根据其所需陈列物品的不同大致分为:
1、企业标志性物品陈列
此类物品一般为企业logo或企业文化的宣传品,要求摆放在店铺内明显位置,是企业宣导自身文化和精神的重要渠道,是企业品牌形象的延伸,是企业在门店的烙印。
2、商品实物(海报)陈列
企业根据不同时期、不同市场的不同要求,会将自身的招牌性商品或促销类商品以实物或模型(海报)的方式予以陈列,做到品牌和商品的推广。
3、店内装饰品陈列
企业在店铺装修期间,会对店铺的风格或主题予以定位。装饰品起着极其重要的作用。店铺必须保持此类物品的完好状态,也使店铺本身保持良好的状态。
4、销售性礼品陈列
企业以自身名义生产的带有自身品牌的商品,此类商品的陈列有助于企业品牌的树立,是企业文化在店铺以外的延伸。
5、设备物料陈列
企业对店铺内设备、原物料的陈列要求是企业对店铺标准化管理、店铺标准化操作的一个衡量标准,是企业品牌文化人性化、合理化的体现。
(3)陈列的目的
1、提升品牌形象,展示品牌风格:
优秀的陈列就是免费的广告,是企业宣传其文化和商品的途径,是企业树立品牌形象的工具。企业对一些固有物品的陈列要求也体现出企业对标准化操作的要求程度,是企业在标准化管理进程中不可或缺的组成部分。
2、展示商品,吸引顾客入店
商品陈列是促成终端销售的最后机会之一,调查表明:顾客最后做出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而,品陈列又是最为廉价、最为基本,也是最为直接的促销方式。它不需要您投入大量费用,只需要您静下心来,重新审视您经营的理念、商品的特点、消费者的购买喜好等方面,进行综合就可
能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客消费,也可以借此提高企业商品和品牌的形象。
商品海报在展示商品特色方面表现最突出,其陈列效果也很容易体现。一幅设计精美、制作考究的商品海报,通过您用心的摆放展示,顾客就很容易为之所动,达成商品销售,增强企业的竞争力占有更多的市场份额。
3、提升销售额
“好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少在100%以上”,这是众多品牌和商家极度重视商品陈列的原因之一,商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%。陈列还要根据天、时、地、人各种因素综合考虑,才可达到理想的陈列结果。另外,好的陈列有利于维护企业的信誉,提高商品的可信度,使消费者易于接受商品的各种信息,加深对商品的印象,增加购买机会,形成潜在利润。易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感,从而提升企业的知名度。
不同的季节和节气或新品的上市都是调整店堂陈列布置的最佳时机。
(4) 陈列的基本原则
1、不论是大分类或小分类的商品,均应做到整体陈列。
2、高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。
3、将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。
4、商品尽可能做大量陈列,以建立门店的形象。
5、陈列品必须保持干净整洁,按公司要求有条理的摆放;
(5)陈列的基本形态
1、填充式陈列:一般开放式陈列。
a、先选择一个有效的陈列工具。
b、进行合理的商品分类。
c、为有效地显示商品价值,必须显示商品的正面,也就是所谓的颜面陈列。
2、展示陈列:展示重点商品。
(6)陈列的基本要素
在商品陈列前,在考虑其形态、数量、方向等几个问题后,才能作出正确的陈列方式。这些基本要素也是不可缺少的执行事项。
1、陈列形态
在陈列商品之前,首先要对陈列商品的形态有充分的认知,知道商品在什么状态下能够表现出其最佳形态,以最佳形态显示于消费者面前,促成消费者的最终选择。
2、陈列数量
决定品目之后,接下来就要考虑陈列多少数量的问题。考虑陈列数量时,要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量,这样才易引发顾客的购买欲,从而达到销售商品的目的。假如产品未达到一定的数额,则销售量就会显著的降低。所以,要充分考虑陈列的数量,使其达到一定标准,既能吸引顾客又不会显得商品不够丰富。
3、陈列方向
商品陈列时,最不能忽略的一个重点,即为陈列方向。因为商品的陈列就像人的颜面一样,是给别人的第一印象,所以在商品陈列时,方向是非常重要的。对于方向的选择,要考虑以下几点:
a、迎合顾客对于商品的选择重点
b、以宽大面示人
c、便于陈列
(7)陈列的要领
1、隔板的有效运用:用以固定商品的位置,防止商品缺货而不察,维持货架整齐度。面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。
2、商品陈列:由大到小,由左到右,由浅而深,由上到下。
3、货架的分层:上层,陈列一些具代表性、有感觉的商品;黄金层,陈列一些有特色、高利润的商品;中层,陈列一些稳定性商品;下层,陈列一些较贵的商品。
4、 集中焦点的陈列:利用灯光、色彩和装饰来制造气氛,集中吸引顾客的视线。
5、 季节性商品的陈列:此类商品因受季节和节气的影响,销售时间短,一般选择顾客最易察觉和最易接触到的地方。