人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
最新新加坡陪读申请书如何写一
一、 明确使命，为游客着想
刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到，导游要一切以游客安全为中心，强化导游自我管理和旅游团队管理，真诚对待每一位游客。导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务，但是，当你维护游社的信誉同时也要维护好游客
的权益，只有你为游客利益着想时，为游客制造快乐，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社。记得有次带团去南山，我是第一次去哪里，对那里具体情况不是很熟悉，到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵，只是知道那里羊肉好吃，还比较有特点，在路上就给客人介绍那里怎么好玩，饭菜怎么好吃等等，可是到了那里不是这么回事，比我想象的差远了，怎么办呢?我不能让游客扫兴而回吧，我通过一些小游戏引导他们，让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解，知道山区里的牧民生活艰辛，这里许多东西运到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。后来我的客人体谅牧民生活，吃的东西贵点也觉得还是可以接受的，也就没有计较那么多，度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的，真心的让他们在旅游中得到快乐，所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格爱好，采用不同办法对待，把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神，才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为，最重要的一点还是真诚，把他们当朋友而不是我的客人，以最真最诚去关心他们，照顾他们，你真诚付出就会有回报。
二、 调整心态、充满激情
刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到，几万元钱一个团和几十元钱一个团，对我来讲是没有什么较大区别。要学会换位思考。把他们假想为你的亲人，使很多僵硬关系发生微妙变化，那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖，把很多事情简单化，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行，让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始，就和他们产生一种契约关系，也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴，遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。
要想提高游客满意度，导游自己必须做到;
一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二)是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点。
三、组织有序，合理控制
实践后的经验告诉我们， 游客注意力往往集中在对新事物的开头， 而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内， 如果天气异常冷热，那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉， 在对新的景点讲解或介绍时， 时间过长， 游客的兴趣会大打折扣，就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见， 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜， 时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。 那时，导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此， 导游员面对游客进行讲解时，应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。张骏老师-《导游专业，专业课程教学》所指出，导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么;什么样的客人适合搞什么娱乐活动，选择什么样讲解方法，确定什么样讲解主题，并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内，这样才能提高游客满意度，激发旅游者的游兴，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制，任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。
换言之， 导游员要善于控制讲解的时间， 要尽可能地精练简洁和恰到好处。
四、依依惜别，永远朋友
现在还经常收到游客问候和短信，我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，行程即将结束时，我一定会总结一下整个旅游行程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方，希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹，还是会记得我这张脸孔，我的声音。歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。
最新新加坡陪读申请书如何写二
同学们，大家好!
在宏观经济下行中，xx年即将过去，新的一年即将到来。
这一年中，阿里巴巴在纽交所成功上市，马云成为大土豪。有人说，这是一个有钱就能任性的时代，我不这么看。同样的逻辑，有权就可以为所欲为，这样的社会不还是一个弱肉强食的丛林社会吗?现代文明，就是要让有钱更懂得担当，让有权更要接受制约与监督，让制度的阳光照亮每一个社会角落，让每一个人都有尊严。企业要是不懂得这个道理，永远也不会成为一个伟大的公司，土豪也最终会被人们遗忘。
这一年中，反腐在高潮，油价在下跌，但人们日子却过得并不舒心，也有同学担心未来的就业。中国经济向何处去，是很多人的困惑。过去的经济增长，是跟着别人走，以野蛮生长的山寨模式成为制造业大国，这条路走不通了，逼着你必须转型。也许，经济下行是一个转型的好机遇，逼着我们去改变，去反思。躺在今天的知识上，我们很难拥抱未来。独立思考和不断学习，是我们走向未来的必备神器。
法国哲学家帕斯卡尔说：人是一支会思想的芦苇，由于空间，宇宙囊括了我;由于思想，我却囊括了宇宙。大学里，思想是可以任性的，也必须是任性的，请诸君不必等到长发及腰。
辞旧迎新之际，校园里，银杏还在灿黄，冬樱花和玉兰已经盛开。
这一年中，昆明火车站发生了暴恐袭击，鲁甸、景谷相继发生地震，也有某校同学在实习中失去了生命，还有坠楼……所幸，你们都安然无恙。诸君的生命，于自己、于家人那是一整个世界。所以请各位一定要好好珍惜!我愿诸君的生命之花盛开在人生的每一个季节。
也有个别同学默默地失联，马航失联至今未果，还好，我们失联同学都已找到。不管什么原因，恳请你在逃避时想一想这些关切的人。与未来的人生路相比，眼前的困难何足挂齿，我们不能总是选择逃避。
这一年里，有的同学离开了我们这个集体，也有一大波新加入的小伙伴。这就是大学，也是生活，总在大浪淘沙，我们能同行不是因为等待，而是因为我们一起走在前行的路上。贪恋一时的安逸、一时的收获，是否有益于我们的长远的人生之路，请各位三思!
在这一年中，诸位的课程已经从基础课开始跨入了专业课，开始学习专业知识，开始建立专业的思维。不过，仅有专业知识的学习，并不能让我们成为一名卓越的工程师。哪怕作为一个人的存在，还需要我们注入人文情怀。你将来要设计建造的各种建筑、道路桥梁，如果你注入情感，他们便是拥有了灵魂的生命，社会也因此变得有温度，生活将处处充满温情。
人文情怀的培养，需要我们多一些阅读人文经典，让我们的灵魂在承载了人类文明思想的美丽文字中游历，那是多么美妙的一种心灵体验。不知不觉中，你就变成一个安静的美男子、美女子。而拥有这样的一个内心世界，无论生活怎样的窘迫沧桑，你都不会贱卖内心的高贵。
这一年，我们有了班歌，在我们的心中有了大学的纪念，歌声中留驻着你们最美的时光，希望大家唱下去，十年，二十年，三十年，直到老去时，歌声中我们依然纯真可爱，有歌声的人生青春从未离开!
新年的钟声即将敲响，大学中的新年啊，有什么理由不欢快，有什么能阻挡我们激情澎湃的拥抱未来?!
祝大家新年快乐!谢谢!
