平安守护简报
详尽总结首先要明确总结的目的和意义。以下是专家的建议和指导，供大家参考和借鉴，希望能对大家的写作能力有所帮助。
坚守岗位保平安简报篇一
20xx年春节，面对新型冠状病毒的爆发，一场疫情对抗战延续至今。春节，是租车行业传统的高峰用车期，用车用户数量大幅度增长。一场突发的疫情，打乱了许多用户的用车计划，大型租车企业纷纷出台疫情期间合理政策，以确保用户安心放心的用车体验。政策的实施落地，为用户专业解答政策解决问题，离不开企业客服团队一线人员的坚守与付出。
据联动云相关人士透露，疫情期间，联动云客服团队每天仍有近百位客服人坚守在工作岗位，不放弃，不回避，每日每人平均接通电话约98个，平均时长3.2分钟，遇到通话高峰期，客服人员的纯通话时长高达8至9小时。客服工作一直是三班倒，最忙的时候，吃住都在公司。
热线部、在线部、投诉管理部，春节期间，全线在岗。他们都是20多岁年轻人，跨越交通风险，接触风险，每日按时返岗，工作最忙的时候，直接住在公司。客服人员小陈表示，一天下来，只有喝水和去洗手间是唯一的挪动时间，有时候也不敢喝太多水，担心一直去洗手间，影响工作效率或者漏接用户电话。其他时候，都是纹丝不动的坐在那里。
7x24小时进行服务客户，共为约20万次用户来电，进行答疑解惑，确保疫情特殊时期，用户面对疑问，难题，依然有渠道解决。有时，甚至是多次调解，身体力行的为用户解决问题。一位用户于1月23日在鄂州取车，受疫情影响，无法将车辆开回鄂州还车，而此刻车辆已停放在九江并离开了车辆。九江公司尚未开业，无法进行任何操作，经过客服人的调解协商，最终同意车辆暂时停放于九江，后续由分公司派工作人员取回车辆。客服与一线工作人员，共同为用户解决了还车难的问题，同时，客户全程0接触，形成了有效的防疫。
伴随疫情的封城，很多用户无法按照原定的计划取还车，用车，产生了还车，续租，更换用车时间等等一系列问题。用户如何解决的疑问？关键时刻，没有逃兵。面对困难，积极向前，面对困难，客服人依然斗志满满。客服人急客户所急，针对疫情区一些客户续租退费指引，开展前后共5次客服全员针对性培训，认真学习疫情下推出的相关举措，全力以赴为用户解决问题。以便为用户提供更好的用车服务体验。
培训人员表示，因为疫情，公司相关业务许多措施做了调整，这意味着有大量新的规则与举措需要学习和熟悉，并且快速运用，第一时间解决用户的实际问题。培训过程中，大家面对新增的巨大工作量，体现出了积极与耐心，还有满满斗志。
为确保一线员工的工作安全与健康，联动云每天坚持为每位员工提供口罩、体温检测，电脑消毒服务，由主管每日定时定点检查，严格执行。并且，针对身体状况不佳的员工，安排补休及医院检查，从湖北返岗的员工进行隔离，以确保最大程度的进行防疫。
此外，公司安排了统一订餐，送餐至值班室，之后分批安排员工进行午餐，避免了员工自己订餐带来的潜在风险。
公司是员工坚强的.后盾，为员工解决办公环境问题的焦虑，做好全方位的保护措施，才能确保员工的健康，持续性在岗工作，保证员工良好的工作状态，以便客服人员能够为用户提供高效的客户服务。
疫情也许仍会持续一段时间，百姓的生命安全，离不开白衣天使，社会经济的运转，离不开各行各业躬身作业的一线员工。疫情期间享受到的每一次服务，都有人实实在在的坚守在岗位上，不是不害怕，而是责任和精神矗立着，为客服人点赞！
坚守岗位保平安简报篇二
7月9日至13日，陈雨露校长先后前往科研楼、明德楼、公共教学一楼、公共教学二楼、科研楼、一卡通服务中心、后勤集团、北区食堂，走访了财务处、教务处、资产与后勤管理处、校工会、国际交流处、研究生院、保卫处、校园建设管理处、信息技术中心、后勤集团、招生就业处，亲切慰问假期依然坚守在工作岗位上的教职员工。副校长查显友、伊志宏、洪大用，校长助理黎玖高陪同看望慰问。
在财务报销大厅，陈雨露校长代表学校向坚守在一线的工作人员表示感谢。财务处处长顾涛介绍了财务处的相关情况，陈雨露校长表示，近年来财务处在财务管理形式上积极思考、不断创新，师生满意度不断提高，为学校的各项事业发展提供了有力支持和坚实保障，希望大家继续保持积极心态、贡献智慧，将学校的财务工作做得更好。
在教务处，陈雨露校长先后来到教研科、教材科、教育质量评估办公室等科室，并看望了担任国际小学期媒体志愿者的同学们。教务处处长龙永红介绍了教务处假期工作的基本安排，陈雨露校长详细询问了教材建设、教育质量迎评工作、数字人大教务系统建设等相关工作的最新进展，感谢大家为学校教务工作发展所做出的努力。
在资产与后勤管理处，陈雨露校长代表学校向全体工作人员表示感谢。他指出，在资产与后勤管理处与其他相关部门的协同配合、集体努力下，校园建设水平不断提高、人文气息更加深厚，师生员工的校园生活更加愉快。今年暑期，学校还有许多核心教学科研场所面临建设改造，希望资产与后勤管理处继续做好相关工作，为学校办学品质的提升贡献力量。
在校工会，陈雨露校长代表学校向坚守在岗位的工作人员表示感谢。校工会常务副主席孙华玲介绍了校工会的暑期工作情况。陈雨露校长表示，近年来校工会在组织教职工活动、帮助教职工解决实际困难等方面的工作有条不紊、有声有色，希望大家在新形式下，继续完善体制机制，学习、推广先进工作经验，将工会工作做得更好。
在国际交流处，国际交流处处长张晓京介绍了国际交流处暑期工作安排，陈雨露校长、伊志宏副校长亲切看望在岗职工。陈雨露校长详细询问了俄罗斯中心建设、暑期学校开展、学生和教师赴海外交流学习等情况，感谢大家在暑期高温环境下为暑期学校、海外交流等工作所做的努力。他勉励大家坚忍不拔、积极探索、不断创新，开辟新的国际交流空间和形式，为学校提升国际化水平做出更大贡献。
在公共教学一楼，陈雨露校长、查显友副校长亲切看望了正在进行研究生报名现场确认工作的研究生院教职工。研究生院培养管理办公室主任安志伟介绍了研究生院在暑期招生的主要工作。陈雨露校长详细询问了现场确认工作流程，感谢大家在高温天气中的坚持工作，并提醒大家注意防暑。
在公共教学二楼西侧的中控室和体验式安全教育馆，陈雨露校长、查显友副校长参观并亲身体验了安全教育馆里的模拟设备。保卫处处长白连永介绍了保卫处暑期工作的情况。陈雨露校长表示，要把安全教育馆办成师生的第二课堂，让同学们在校期间都能有机会来亲身体验、学习安全知识，最大地发挥它的教育展示作用。
在校园建设管理处，处长李明介绍了校园东南区改造建设的最近进展、通州校区的规划建设情况。陈雨露校长、查显友副校长慰问了校园建设管理处的教职工，感谢大家在暑期高温下的辛勤工作，并提醒大家注意防暑。陈雨露校长表示，校园东南区的改造凝聚着全校师生的瞩目和期盼，新楼的建成将会缓解学校教师办公、学生住宿和自习等问题，必须保质保量、稳中求快。
在一卡通中心，陈雨露校长、查显友副校长代表学校向全体工作人员表示感谢。信息技术中心副主任沈晓春介绍了明德楼门卡改造、暑期学校参加人员的校园卡办理等工作情况。陈雨露校长表示，校园卡是师生在校内生活的必备工具，要做好设计研发工作，信息技术中心在校园网建设、门禁管理等方面做了大量工作，希望未来能够再接再厉、不断创新。
在后勤集团，陈雨露校长、查显友副校长听取了后勤集团总经理林建荣关于后勤集团综合改革、精细化管理工作的汇报。陈雨露校长指出，后勤集团是学校改革发展的核心部门，后勤集团干部员工凝心聚力、人心思进，持续推行改革，希望未来能够不断提高后勤服务与管理效率，系统构建起先进的后勤精细化管理模式，在全国高校中发挥引领作用。
在招生就业处，陈雨露校长、洪大用副校长详细询问了网上录取最新进展，并就平行志愿、自主招生、大类招生等相关问题与工作人员进行交流，对各位教职员工的辛勤工作表示感谢。他指出，人才选拔和培养是高校教育的责任所在，招生工作近年来涌现出很多亮点、有许多改革创新，要及时总结经验、做好宣传推广。
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坚守岗位保平安简报篇三
随着圣诞的到来，空气中弥漫了欢乐的气息。平安夜、圣诞节是一个非常温馨浪漫的节日，能够在这样特别的节日中与同学们一起度过，对我们每个人而言都是一份珍贵的回忆，因为有爱，生活变成幸福。因为有你们，这个圣诞变得快乐。
通过这次活动，让我们感受到了60班这个大家庭的其乐融融，这个家因为我们每个人的存在而更精彩。在这次活动中，我们采用的是小游戏的形式，并在小游戏中加入了一些特别的环节，来增强同学们的团结和集体意识，使他们在游戏中既娱乐了身心，有增进了彼此间的感情。不过这次活动中还有些小小的不足，就是在节目的进行过程中，同学们没有好好的配合游戏的要求，还有就是活动的准备还不够充分。但是此次活动还是成功的，因为我们能够感受到大家的激情与快乐。在这个美好的平安夜里，有彼此的陪伴、有彼此的祝福，让我们在这个大家庭中体会到了温暖的.感觉。在这次活动中也让我们明白了在大学中同学间的友谊是多么的美好，我们应该珍惜彼此间的友谊，互相关心、互相帮助，用心经营这个一生中最难的的班集体，珍惜我们在一起的每一份回忆。今后我们也会多举行这样趣味性的活动，让大家的身心得到充分的放松，使每一个人都能体会到家的感觉，相信我们的活动会越来越好，相信我们的这个大家庭会越来越温暖，相信我们中的每一个人都会越来越优秀，我们会努力着、勇敢着、拼搏着，为了这个大家庭而加油！！！
坚守岗位保平安简报篇四
万家灯火用心守护。除夕夜，金帝物业慰问小组走访各项目，把公司的关怀和温暖送到了值班人员的心坎上，让坚守在一线的他们，感受到家人的温暖。“过年好，大家辛苦了！”每到一处，公司慰问小组给一线同事们拜年问好，询问项目员工春节期间工作安排和生活情况。对大家在春节期间依然坚守岗位表示感谢，并就做好春节期间安全生产和疫情防控工作提出要求，要加强安全管理，明确岗位责任，全力做好各项服务保障，确保广大业主度过一个欢乐祥和的节日。
春节期间秩序员做好门岗执勤工作，针对假期来往车辆，主动上前服务，做好车辆登记，健康码查验，守好园区安全防线。设备巡查安心过节。维修人员穿梭于配电室、水泵房、电梯机房等，确保园区各项设施设备安全高效运行，用实际行动守护业主幸福家园。贴心管家与您常伴。春节期间，物业服务中心客服人员认真记录业主需求，为每一个业主提供细致周到的.服务。每天对所辖楼栋进行日常巡查，楼宇门、楼道灯、卫生情况等问题逐一查看并进行记录，做好业主的贴心管家！新春环境用心呵护。保洁员们对园区公共部位进行清洁消杀，大堂、单元门、电梯按钮，每一个卫生死角，确保消杀到位，清洁干净，为业主提供整洁舒适的生活环境。金帝物业人用不同的方式守护着业主的“年”，干净整洁的园区，温暖如春的小家，小区璀璨的灯火……都有他们忙碌的身影，春节期间金帝物业人用责任与坚守，让广大业主度过一个平安和谐的幸福年。
坚守岗位保平安简报篇五
今年春运，鞍山西站加开加挂，让运力更加充足。自1月10日起，鞍山西、海城西、辽阳新增朝发午至北京的复兴号动车组g976次列车；根据客流分析，提前提报哈尔滨、佳木斯、沈阳、大连等方向的春运加开、加挂方案，保证春运期间运能充足。鞍山西站还提前做好了恶劣天气、设备故障、列车晚点、客流暴涨等突发情况的应急预案，确保旅客安全出行。
为了方便旅客，今年春运售票在退改签方面做出了调整。除每周二外，12306网站延长售票服务时间，由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；鞍山西站提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道等。
此外，疫情防控工作仍是重中之重。鞍山西站在进站口增加控流引导员，避免旅客聚集，缓解进站压力；严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车；加强候车室广播宣传，提示旅客做好个人防护，确保疫情防控工作处于有序可控。
为了方便旅客下车后回家，鞍山西站积极协调公交公司调整高铁专线公交发车密度，加派人员维护好站前广场出租车营运秩序；客流高峰日，安排休班党员、团员及爱心志愿者为旅客作引导，为重点旅客提供帮扶，使旅客出行更美好。
坚守岗位保平安简报篇六
爆竹声声送金牛，烟花朵朵迎猛虎！当吉祥的灯笼高高挂起，守岁的爆竹声声响起，千家万户都沉浸在春节假期、走亲访友的喜悦中时，有这样一群人，从未停下忙碌的脚步，她们就是一年365天，默默坚守在工作岗位上的株洲移动客户服务中心投诉处理员。
客服人的“年味儿”，是一通通接二连三电话，是一个个来自四面八方陌生的声音，是一件件亟待回答和解决的客户问题。株洲移动客服中心人员舍小家、顾大家，偷偷收藏起内心的落寂，时刻守在电话前等待客户咨询求助，承载起作为客服人的那份责任，用温暖的话语架起服务客户的桥梁，在平凡的岗位上诠释着客服人的价值。
正月初一上午九点多，一位移动客户来电反映手机欠费停机无法正常通讯，自己也不知道如何线上缴费，因急需与亲朋好友拜年联络，请求提供帮助。投诉处理员韦婧一步步耐心引导客户下载安装中国移动app，详细告知自助缴费操作流程及注意事项，客户表示先按着指导的方法操作着试试，便匆匆挂了电话。因担心客户年龄已大且操作不熟，为确保客户问题得已到解决，十五分钟后，韦婧再一次拨通客户电话，询问业务操作办理是否成功，客户表示已顺利充值缴费，并向她表达了真挚感谢，更为株洲移动的心级服务点赞。客户真诚的感谢和肯定，给予客服人无穷的力量。
20xx年除夕，又轮到了投诉处理员王苏丹值班，她说，节假日里客户提出的问题往往都是紧急问题，帮助客户的同时也会收到客户的祝福，感到很温暖和有意义，觉得工作很值得，更有劲头了。秉承着“以客户为中心”的服务理念，正是一个个像王苏丹一样对工作充满着高度热情和责任感的姑娘，在一根细细的电话线上，用实际行动诠释着客服人的价值，默默奉献着青春的力量。
“可以平凡，但不可以平庸，要做一个有梦的女孩儿”，这是投诉处理员陈方对自身工作职责的感悟。客服工作对于她而言，岗位平凡，但决不可平庸，在平凡的岗位上，更需要拥有不断努力进取的心态，因为客服人的心里都会藏着一个英雄梦。这个梦，是客服人日复一日用心服务为每一个客户答疑解惑、提供帮助、化解风险。
除了她们，还有更多的中国移动客服人，她们的“年味儿”，也同样都是满载着一个又一个客户的心声，承载着一个又一个客服人的梦想。20xx年新春佳节之际，祝愿客服人时光不老，冬去春来多喜乐，永葆初心勇往前。
坚守岗位保平安简报篇七
业主举家欢聚时，恰是锦华物业人最为忙碌之时。为了保障广大业主更好的团圆，“春节在岗”已成为物业人的常态与习惯。客服、安保、保洁、维修……一个个平凡的岗位用心演绎了不平凡的精彩。客服员春节期间在业主群发送晨间播报，将当天的温馨提示告知业主，保持物业服务中心电话畅通，积极沟通并及时处理业主问题。春节期间，为了减少人与人间的接触，锦华物业的安保员坚持日常巡逻，对小区车辆、行人进行测温和健康码查验，确保业户的安全。维修师傅在节前就对各项设备设施进行检查，节日期间，他们还承担起了小区业主家中的室内小修问题，业主家中出现水电等问题，各位维修师傅第一时间上门服务。新年到来之际，家家户户都忙着打扫卫生，小区的生活垃圾也比平时堆积的多，保洁人员马不停蹄地清理垃圾给业主提供一个干净、清爽、舒适的居住环境。锦华物业人在岗位的坚持，诠释着他们敬业守业的精神！
坚守岗位保平安简报篇八
2月18日，节后上班的第一天，同事们见面后除了道声“新年好”，更多的是“辛苦了”！
春节的“年味”是阖家团圆，但对于武汉环境监测人员来说，节前周密部署、节时坚守岗位才是他们春节的`“年味”。正是有了他们默默无闻，牺牲与家人团聚的时间坚守岗位，才有了我们舒心暖心的幸福年。
疫情防控常态化以来，根据市生态环境局部署，市环境监测中心持续做好集中饮用水水源地水质自动监测与抽查监测以及重点机构废水检查监测工作。监测现场，监测人员从污水井、化粪池等污水排口采集废水样品，对排放污水中余氯指标进行抽测，监测数据形成疫情简报，每日上报至市生态环境局管理部门，指导、帮扶隔离点合理消杀。
监测人员在完成监测任务的同时还需及时收集集中饮用水源地、14个区的60余家医疗机构、20余家隔离点和全市28家污水处理厂（站）监测结果数据并进行综合分析、上报。
节前最后一天，在接到上级的监测任务后，市环境监测中心迅速组织两组监测人员赶往垃圾填埋场开展抽查监测。
思乡是本能，坚守是责任。节日期间，全体监测人员24小时待命，用责任守护一方沃土，用付出换来碧水蓝天。他们以自己的方式，用坚守和奉献，确保环境安全，保护人民身体健康，让广大群众过一个安心、安全的春节。
