六、培训地点公司会议室
七、培训的方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师九、培训费预算
购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。
十、考评方式
举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在t台上比一比，让专家与公司高层作评分。
礼仪知识培训心得篇五
导语：文明礼仪是在与人交往过程中，体现对交往对象尊重的具体手段和过程。讲究职场文明礼仪，不仅是搞好同事关系的前提，也是留住客户的必要条件。下面就由小编为大家带来职场文明礼仪知识，大家不妨去了解一下吧！
案例分析：
掌握使用电脑的礼仪，也是职场新式礼仪的必修课。王东的公司明文禁止用bt下载，他却以一个不当行为引起了同事们一连串的“不文明”。
王东平时喜欢看大片，以单位的网速下载高清电影对他来说是件最痛快的事：“一整天就能下载一部高清电影，只要不说，就没有人知道是我。”
但王东的行为占用了带宽，大大影响了网速，同事们打不开网页，无法查找资料，一些人急得砸键盘、摔鼠标，一些平时有些恩怨的人开始互相怀疑、指责。整个办公室让王东的一次私心搅得不可开交了。
大力敲击回车键是很多人的毛病，每个人在输入这个回车键时总是大力而爽快地敲击，很多人的键盘就是这样报废的，所以最好控制住你的情绪。还有人喜欢用手触摸显示屏，让周围的人看到他找到的信息点。
但无论是crt或者是lcd屏幕都不宜用手摸。因为计算机在使用过程中会在元器件表面积聚大量的静电电荷，用手触摸显示屏会发生剧烈的静电放电现象，可能会损害显示器，还会因为手上的油脂破坏显示器表面的涂层。
迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
握手礼仪愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不要过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。手机礼仪具体要求：
在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。
公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。
在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。
文明礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。职场文明礼仪，从根本上讲，既是对他人的尊重，也是对自己的尊重。职场待人讲究礼仪，可以概括为八个字：文雅、和气、谦恭、认真。
1.职场的礼仪知识
2.有关职场礼仪知识
3.职场法则必备知识
4.职场女性必备的法律知识
5.职场礼仪知识问答
6.职场必备的心理学知识
7.职场接待礼仪知识
8.女性职场必修课知识
9.职场中文明礼仪小故事
10.不可不懂的职场文明礼仪
礼仪知识培训心得篇六
作为一名职业模特，时刻都要为工作做准备，因此从头到脚都必须保持良好的状态，这也是模特基本的礼仪修养。
职业模特必须经常做护理，以保持皮肤有光泽、有弹性。脸上的装要卸得干净彻底，爽肤水、精华素、润肤霜一个都不能少，还要定期做面膜和按摩；头发保持自然的状态，每次洗发后用护发素保养头发，并定期焗营养油，不烫染，最好留长发，便于做各种造型，也可根据自己的个性特征选择适合自己的发型；随身携带润唇膏和护手霜并经常使用；每次洗澡后及时在全身涂抹润肤乳，以锁住水分；指甲应经常修剪，以保持指甲干净、光亮、有形，女模特可以留长指甲，涂透明的护甲油和亮油，避免涂有色甲油，因为有色甲油会吸引观众视线，影响演出效果，男模特必须把指甲剪短；保护好自己的身体，避免受伤，不要纹身，不要有晒痕；女模特应去除腋下、腿部、手臂、比基尼为的毛发，男模特应剃须、修须、去除鼻毛，保持身体的洁净。
除了外在的保养，身体内部的健康也能反映出个人状态。模特应经常去健身房健身，并运用正确的健身方法减去多余脂肪，塑造完美曲线，适当的运动也会使人气色红润、富有朝气；注意饮食规律，少吃高脂肪的食物，多吃水果、蔬菜，多喝水，适量补充维生素；没有工作的时候要早睡早起，不熬夜、不抽烟、不酗酒。
心态
具有良好心态的模特会受到市场的欢迎，在给别人留下良好印象的同事也开拓了自己的市场。
礼仪知识培训心得篇七
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。
1.面带微笑地欢迎每一位客人，并尽可能使用客人姓名。
2.见到客人或酒店高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。
3.与客人或酒店高级管理人员说话时，应保持目光接触，面带微笑，落落大方。
4.需打断客人或酒店高级管理人员谈话或工作时，不可贸然打断，应先说“对不起”。
5.进门前应先敲门，经允许方可进入，进入后不可乱翻东西。
6.上下楼梯、电梯或在路上与客人或酒店高层管理人员相遇时，应主动让路给客人或酒店高级管理人员。
7.工作或谈话时，看到客人或酒店高级管理人员走上前来，应马上停止，主动问好，提供帮助(若客人与酒店高级管理人员同时来到，应以客人为先，但仍需打招呼问好)。
8.进入会场等正式及庄重的场所不可迟到，并应主动让座，保持安静，不在人群中推挤或大声交谈喧哗，尽量不在公众场所修饰个人仪表。
9.递送或接受物品时应用双手，并向对方致谢。
10.使用客人或酒店高级管理人员交谈时使用的语言，其他情况下，使用标准普通话。临别时，用微笑热情与客人道别，并欢迎他再次光临。
11.酒店员工在接听电话的服务中，要通过“电话语言”传播酒店温馨，给客人留下良好的印象。
仪容、仪表、仪态
1、仪容仪表符合酒店从业规范，时刻保持整洁优雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，稳健优美的走姿，保持大方得体的仪态。
1、不卑不亢，落落大方，合乎礼节礼仪，彬彬有礼、温文尔雅并不意味着就是自卑、失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝，不必要有过分的殷勤和繁琐的关注。
2、按服务规程行事。一线员工要熟知自己工作中的服务规程，不能违反操作规程。
3、一体待客：每一位来客尽管经济、社会地位有所不同，但他们来到我们这儿消费，我们都应一视同仁、平等对待，不应厚此薄彼。
礼仪知识培训心得篇八
挺：站立或行走时身材的重要部位要协调好，头不垂，颈不歪、肩不耸，胸不含，背不驮，膝不弯。
直：站，脊柱是一根中柱，应与地面垂直，不要向前、向后、向侧弯。肩放松，腹部收紧。
高：把重心提起，觉得头顶有根线向上拉动。
台步是指模特在t台上走步，人们常把台步称为“猫步”，由于模特在走台时双脚要在一条直线上行走，这也是t台上模特的经典步调。“猫步”的专业术语叫“一字步”，极具仿生学的美感。
模特纵然拥有一张完善无暇的面貌，要是面部心情与时装或产物的气势派头有差别，也难以使观众对产物孕育发生深刻的印象，那么多美的脸都没意义。良好的模特总能凭据产物的差别种类，根据气势派头的异同来掌握本身的心情，从而完成一场走秀。
你必须让自身随时处于良好的状态，才能随时随地抵挡设计师挑剔的眼光，才更有信心优美的站在t台上。
每一场秀，都是举行方为了向人们展示他们的作品而举行，于是，智慧的模特儿会去相识、领悟设计师对作品的用意，包括对每一个细节的精雕细琢。这场秀你要给人展示的是什么？是奇特的衣领，还是别有风韵的衣袖？要记着，t台上，你所展示的物品才是真正的主角。
无论哪种类型的模特，都应具备展示商品的本领。
学习展示衣饰的根本本领，是为了向观众更主观地转达打扮特点，体现设计师的创意及设计意图。恰到好处地运用打扮本身的特点和与之搭配的饰品，将起到一语道破的作用。
模特只有具备了自身的气质，才会更容易和身上的物品融为一体，发挥出物品功效的最佳结果。实际上，模特不但要面临设计师、摄影师、造型师和t台的观众，还必须要面临媒体和各种社交场所。你的一颦一笑、一举一动，都能反应你的素养和本领，你的综合素质越高，你就会和成功越靠近！
时装模特儿，在具备了模特儿的根本条件后，能否成为良好的模特儿，他的综合素质也是很重要的。综合素质除了和天赋的一些条件有关外，更重要的是通过后天的造就来完成。模特儿具有较高的综合素质，才能真正地将打扮的内涵美展露无遗地传送给观众，到达设计师或编导的预期目标。
