很多人认为，甲醛超标只会在普通住宅中出现，但在高档住宅的装修中也会出现。吴先生没想到自己花448万元购买的独立别墅，竟然也会遇到甲醛超标的烦心事情。
数百万元别墅甲醛超标
吴先生向嘉定区某房产公司购买了一套价值448万余元的样板房独立别墅。等到房产公司将别墅交给消费者验收时，吴先生发现别墅内异味严重，吴先生便请上海室内装饰质量监督检验站对别墅室内空气进行检验。经检验：甲醛超标。
于是，消费者吴先生要求房产公司进行整改。虽然房产公司同意了消费者的要求，但是经过整改后，吴先生依旧感到异味严重，无法入住，所以再次请上海室内装饰质量监督检验站进行检验。这一次，为了弄清楚异味的产生是出自装潢问题还是家具问题，在检验前吴先生特地将家具搬出了别墅。最终的检验结果显示依旧不合格。
对此，吴先提出了两种解决方案：房产公司退还装潢费约96万元;或者重新装潢。但两种方案都遭到房产公司拒绝。无奈下，吴先生向嘉定区消保委进行了投诉。
房产商退还全部房款
区消保委受理该投诉后，立即与房产公司的经理进行了联系。房产公司承认别墅存在甲醛超标问题，同意再次进行整改。经过多次调解，吴先生也同意了再次整改，但同时提出，由于多次整改导致延误了入住日期，按照合同，房产商应当支付60多万元的延期违约金。
房产公司认为，他们在合同规定的日期前就将房屋交给了消费者。只同意补偿5万元。由于在违约方面双方无法达成一致，所以消费者提出退房。经过调解，房产公司同意退还全部房款448万余元。
甲醛超标消费者可退房
《上海市消费者权益保护条例》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身和财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准。《上海市消费者权益保护条例》第十七条规定，经营者应保证其提供的商品、服务、设施和场所符合保障消费者人身、财产安全的要求。
在此投诉中，房屋甲醛超标严重影响到吴先生的人身安全，经营者侵犯了消费者的人身安全权。嘉定区消保委表示，如果消费者遇到此情况，有权提出重作、退货、退款等要求，经营者也应当予以满足。
小贴士
甲醛危害：长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症，引起新生儿体质降低、染色体异常，甚至引起鼻咽癌。高浓度甲醛对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害。甲醛还有致畸、致癌作用。长期接触甲醛的人，可能引起鼻腔、口腔、鼻咽、咽喉、皮肤和消化道的癌症。
去除甲醛的方法
1.通风法去除甲醛危害：通过室内空气的流通，可以降低室内空气中有害物质的含量，从而减少此类物质对人体的危害。冬天，人们常常紧闭门窗，室内外空气不能流通，不仅室内空气中甲醛的含量会增加，氡气也会不断积累，甚至达到很高的浓度。
2.活性炭吸附法清除甲醛危害：活性炭是国际公认的吸毒能手，活性炭口罩，防毒面具都使用活性炭。本品利用活性炭的物理作用除臭，去毒;无任何化学添加剂，对人身无影响。每屋放两至三碟，72小时可基本除尽室内异味。中低度污染可选此法，也可选此法与其它化学法综合使用，综合治理效果更佳。
3.土招清除甲醛危害：300克红茶泡热茶两脸盆水，放入居室中，并开窗透气，48小时内室内甲醛含量将下降90%以上，刺激性气味基本消除。
4.植物除味法清除甲醛危害
中低度污染可选择植物去污：一般室内环境污染在轻度和中度污染、污染值在国家标准3倍以下的环境，采用植物净化能达到比较好的效果。
根据房间的不同功能、面积的大小选择和摆放植物。一般情况下，10平方米左右的房间，1.5米高的植物放两盆比较合适。(推荐度：吊兰、虎皮兰****)
5.化学法去除甲醛危害
1.喷剂等药物治理易造成二次污染，且可能损坏家具，而活性炭属物理吸附，很安全，对人体无害，对家具有防霉，防腐的作用。
2.一次性去除(专家质疑，不可信)，而家里的毒气的释放是一个缓慢的过程，所以今天去除了，过几天又有味道了，而且价格不低。
3.产品太杂，分不清楚，不少治理甲醛的产品虽然打着“高科技”、“环保”等旗号，用的却是一些低劣的化学合成物质。这些产品虽然能在一定程度上消除甲醛，但也有可能重新制造其它污染物质，导致二次污染。所以，消费者在选购治理甲醛产品时一定要提高警惕。如化学类空气治理产品，是通过人工合成方式得到的，其中很多是芳香族的化合物。芳香族化合物几乎都含有已被证明或者疑为致癌物质的苯环化合物。此外，很多化学产品有氧化性、腐蚀性，容易对器皿造成损害，也会对操作人员和居住人员造成损伤。封闭掩盖性产品当涂膜老化并出现天气炎热、潮湿等情况时，膜就容易出现破损，甲醛等有害物质又会释放出来，成为家庭暗藏的“定时炸弹”。
