1、专注内容,形成品牌
目前公众号已经超过 2000W 个,公众号内容同质化严重,质量不高。内容多元化的上网体验分散了用户,越来越多的人选择不刷微信,转移去刷 “知乎”,玩王者荣耀,追剧等。
在内忧外患双重打击下,想留住用户,还是得专注内容。
如何做好内容呢?
(1)、坚持原创,输出自己的价值观
前两年还有人通过转载内容变成大号,可现在这一招已经失灵了。成功的知名大号们哪一个是靠转载出名的?
在做内容输出的时候,你在做的其实是价值观的输出,把大部分用户的看法通过文字、图文、视频等表现出来,你就能得到认可。
(2)、选题是基础
提到选题,大家都很喜欢追热点,没有经验的小白什么热点都追,而有一定经验的新媒体人,必定对热点有一个筛选过程。
大家追热点,最终目的还是为了研究用户的喜好,自己的用户感兴趣的热点才是大家应该追的。
傲娇如场妹,只追和自己公众号风格符合的热点。之前 “薛之谦唱安和桥” 的热点,很多公号讨论的是薛之谦和他前妻的故事,而场妹聊的是跟新媒体人有关的爆款如何形成。
(3)、结合自己特色,形成品牌
在文风,排版,留言互动等各个方面形成自己的固定风格,不断巩固强化自己在粉丝心中形象。
场妹觉 “ 经纬创投 ” 在这方面做的很好,活脱脱一个低调有内涵的创投人。
每篇文章标题上都有【经纬低调XX】;内容选择上不仅仅是创投类讯息,还关注粉丝可能关注的方方面面—— “你人生中最艰难的抉择是什么?” , “老外为什么觉得数学是对人类的精神虐待?”…从各方面照顾了用户的喜好。
一篇好内容的爆发产生不了持续的关注,在这个过程中,积累不可缺少。
每一步环环相扣,持续不断地输出高质量内容才是公众号可持续发展的必经之路。
2、以用户为中心
判断内容是不是好的一个重要标准是用户看着会不会觉得走心!关键是用户!用户!用户啊!
公众号要高阅读量,快速涨粉,还不是靠用户爸爸小手一点嘛!
把人拉来了只是第一步,用户留存才是艰难而又重要的一步。好不容易通过内容,活动吸引来的用户,如何才能留住他,增加黏性呢?
关心用户的每一次反馈,把公众号不断调整成最匹配状态。
(1)、文章人格化,让用户有和你正在对话的感觉
场妹之前也提过,人格化形象不是取个昵称这么简单,这个人格化形象,要来源于用户,又要永远与用户之间,保持着 15 度角。
就是那种 “偶觉得你跟偶是一类人,但你又比偶厉害一点,不过偶还是有机会成为你” 的感觉。
(2)、沟通要接地气,让他们感受到你的用心
用户留言要快速回复,除了快速精选留言,其它不适合精选的评论及后台留言也要及时回复。场妹就是这么做的。
有趣有个性的评论回复也是内容的重要组成部分。之前九字标题用了三个编辑的“ 新华社 ”,小编的出彩回复,让公众号涨不少粉丝。
(3)、社群得用起来,要有门槛且活动常组织,线下的关系更铁
组建社群很容易,拉群之后的运营和维护才是重点,不然很容易会变成僵尸群。
很多公众号如 “十点读书” 都有清晰的入会制、群规以及淘汰制,这样可以保证社群的活跃度。
(4)、时不时得做点线上线下互动,参与感很重要
“十点读书” 林少曾透露,他们在30个城市建立了线上线下的 “十点读书” ,除了线上交流,会员也可以相约在线下书店、咖啡馆等地方聚会交流。
保持和用户多元化互动,让用户养成每天看你公众号文章的习惯。
3、转化率比 10w+ 更重要
阅读量和涨粉需求满足后,无论是个人号还是企业号运营者总会面对转化率的问题——即 “ 有效流量 ”。
现在很多人还在追求 10w+ 爆款,然而高阅读量 ≠ 高转化率。一篇文章即使达到10w+ 阅读量,宣传的产品没人买账,那就是失败的。
追求转化率比 10w+ 更重要,要深刻意识到这点,才能找对正确方向。追求 10w+ ,不是说不好,大家要谨防的是为了追求10w+,盲目跟风追热点的现象。
追热点也要跟自己平台特色结合,这样在保证阅读量同时才能保证转化率,实现盈利。如果你能为企业带来稳定的收入,还怕没有出路吗?
以上 3 点是场妹不成熟的小建议。做到这些,你的微信公众号运营会上一个台阶。在把公众号做好的过程中,你的能力也会提升,升职加薪不就水到渠成了嘛!