Zoho CRM有免费版,限3用户免费,它还配有免费的手机app,很方便。你可以到这个地址查看一下免费版的具体功能:CRM销售管理系统价格-免费版 | 高级版 | 旗舰版-Zoho CRM
免费版基本的功能包括:管理线索、联系人、客户、商机、任务、备注,还可以通过视图筛选记录,自定义跟进规则,自定义邮件模板(只能10个),添加附件,提供标准报表,对于一般的销售日常使用,也差不多够了。
不过就连这些功能估计你也用不到。可能最常用的就是比如参加了展会,扫描客户名片,自动把联系方式等信息导入到CRM,(有配套的名片扫描app,也是免费的,对中文识别得不错)然后打电话或者发邮件做客户跟进,跟进的情况随手在手机app里备注一下,比如需要什么时候发样品的,建一个任务,到时候系统就会自动提醒你,比如客户比较难搞,就备注一下客户情况,这样,如果你客户很多的话,回头你想看看这客户为什么没买,就可以从系统里调出和他的一切来往信息,比如打过的电话(支持语音备注),来往的邮件,发过的报价,等等,都在这个客户名下列出来,非常方便你自己分析下一步该做什么。
Zoho CRM的免费版是真的免费,没有什么所谓的隐形收费之类。这是因为Zoho是从一家小企业发展到全球5000多名员工的,一开始公司开发CRM就是为了给自己内部用,后来觉得很好用才推向市场的,所以Zoho的理念就是永久保留免费版,支持小微企业和初创企业,就像支持曾经的自己。
供参考。