解决办法
方法一:重启设备1、重启电视机和路由器,手动连接路由器和电视2、手动连接方法:在菜单中的连接参数中选择“手动设置”输入与本地范围匹配的任何 IP 地址,如:255.255.255.0,在“网关”一行中指定路由器的 IP 地址,此地址直接用于进入设置。方法二:检查DNS服务器1、使用电脑检查子网掩码和网关,查看DNS服务器是不是存在问题。选择合适的地址,然后将其输入到相应的字段中2、除此之外还可以通过恢复电视的出厂设置来排查,但是存在最基本的网络设置,返回图像、声音和节能设置都会一起被恢复方法三:检查路由器设置1、也有可能是路由器的设置不正确,进入路由器的控制面板,找到一个名为“DHCP”的选项卡,检查同名服务器是否开启,是否正常运行后续开机会自动将路由器连接到电视。2、除此之外还需要检查设备菜单中的“安全”选项,看看是否启用了客户端 MAC 地址过滤,如果有必须禁用方法四:升级固件存在电视固件需要升级的问题,升级智能电视系统做到及时定时的更新