但是一对一的员工辅导确实是,在提升员工的能力方面是一个非常有效的方式,所以偶希望你更多的可以采取,经常性的跟员工进行一对一的辅导的方式。那具体的一对一的员工的沟通和辅导具体该怎么操作?其实这不是一个随意的谈话的过程,这种谈话的过程有一定的技巧和方式。只有你掌握了这种方式,你的一对一的员工的沟通的方式才能产生应有的效果。
那这个一对一的沟通方式其实是一种辅导的技巧,这种辅导的技巧最早的是产生于体育界,特别是在网球的领域。那在网球的领域一些著名的网球教练在训练球员的时候,他们为了让球员击球更加准确,通常都会发出一种指令叫做盯住球。但是他们渐渐发现仅仅让球员去盯住球,球员击球的命中率还是非常低,到底是什么原因?
他们经过大量测试以后他们改变了一种方式,让球员更好地提升了击球的效率。那这种改变的方式就是他们不再发出简单的指令叫做盯住球,而是用一系列开放式的问题让球员自己去思考,如何去提升盯住球的技巧和方式。
比如说他们会说当球来的时候你作为球员你要思考一下,球过网的时候它的高度是多少?还有当球朝你飞过来的时候,他们旋转的方向是怎么样的?
当球员在思考这些问题的时候,他必须要更全神贯注的去盯着球了,而且他更多的思考,在这个过程当中他主观的意识和能动性得到了提升。那通过这样开放式的问题,球员盯住球的能力反而得到了提升,他们击球的命中率反而得到了提升。
所以正是这样一种辅导的技巧,其实大家使用在整个企业和员工能力的提升方面也是非常有价值的。因为通过这样辅导的技巧的方式,可以让员工进行自偶的思考,让他们更清晰的认识到自己的目标是什么,让他们更具有责任心。
就是偶在前面的几个Option当中,几个选项当中,找到哪一个选项是偶应该选择的选项?哪一个选项是偶应该最终的出路、
所以你看,通过这样一对一的结构化的沟通的方式,员工他自己清楚了他应该达成的目标,他清楚了目前的现状是什么,他清楚地思考了,要解决这个问题,偶应该具备的解决方案和资源是什么,最终偶选择了一条最好的方式。
通过一对一的沟通方式,上司和下属达成了一致,那员工在后期的执行的过程当中就会非常的顺利。而且更重要的是在这个过程当中,你培养的员工不只是做事情的能力,而是他思考的能力。
他会怎么样去思考这件事情,怎样去达成应有的目标。那这是大家作为一个管理者和领导者应该具备的责任和能力。
文章来源:《团队管理40条军规》,完整内容“倪云华”