当下,”大数据”几乎是每个IT人都在谈论的一个词汇,不单单是时代发展的趋势,也是革命技术的创新。大数据对于行业的用户也越来越重要。掌握了核心数据,不单单可以进行智能化的决策,还可以在竞争激烈的行业当中脱颖而出,所以对于大数据的战略布局让越来越多的企业引起了重视,并重新定义了自己的在行业的核心竞争。在当前的互联网领域,大数据的应用已十分广泛,尤其以企业为主,企业成为大数据应用的主体。大数据真能改变企业的运作方式吗?答案毋庸置疑是肯定的。
随着企业开始利用大数据,我们每天都会看到大数据新的奇妙的应用,帮助人们真正从中获益。大数据的应用已广泛深入我们生活的方方面面,涵盖医疗、交通、金融、教育、体育、零售等各行各业。毫无疑问,大数据的市场前景广阔,对各行各业的贡献也将是巨大的。
目前来看,大数据技术能否达到预期的效果,关键是在于能否找到适合信息社会需求的应用模式。无论是在竞争还是合作的过程中,如果没有切实的应用,大数据于企业而言依然只是海市蜃楼,只有找到盈利与商业模式,大数据产业才可持续。大数据已经渗透到各个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素,大数据的演进与生产力的提高有着直接的关系。随着网速的大幅提升,数据也将迎来爆发式增长,快速获取、处理、分析海量、多样化的交易数据、交互数据与传感数据,从而实现信息再价值化,对大数据的利用将成为企业提高核心竞争力和抢占市场先机的关键。大数据因其巨大的商业价值正在成为推动信息产业变革的新引擎。
在当前的互联网领域,企业已经成为大数据应用的主体。大数据真能改变企业的运作方式吗?答案毋庸置疑是肯定的。随着企业开始利用大数据,我们每天都会看到大数据新的奇妙的应用,帮助人们真正从中获益。大数据的应用已广泛深入我们生活的方方面面,涵盖医疗、交通、金融、教育、体育、零售等各行各业。
以下是从《度大数据应用案例Top100》中所选取的二十个经典应用场景,供参考。
1.浪潮GS助力广安集团一猪一ID强化食品安全。作为辐射全国的农牧企业集团,多年来广安集团一直企业信息化进程与企业发展需求不匹配的问题。,广安集团引入浪潮GS,采用单件管理系统,通过一猪一ID对其成长周期进行全过程监控,促使食品安全可追溯,实现饲养流程精细化、集约化管理,使每年饲料节约了2成左右,为广安的智慧企业养成之路奠定了基础。
2.济南借力IBM 加快”智慧旅游”。济南正在推进智慧化旅游公共服务平台建设,借助IBM创建的智慧旅游成熟度评估模型,根据自身旅游业所处的发展阶段,以及济南旅游业实现跨越式发展所需要采取的具体行动,加快济南打造国际旅游名城的脚步。IBM正是利用大数据平台实现各旅游部门的信息共享,为行业管理、规范市场运作提供数据支撑。在对游客数据进行分析的基础上对游客群体进行细分,针对每一群体制定有针对性的营销策略。
3.Informatica帮助紫金农商银行深挖数据价值。紫金农商银行ODS数据仓库项目建设使用Informatica产品完成数据的加载、清洗、转换工作显得尤为简单,图形化、流程化设计使维护人员能够快速、顺畅的操作,即使数据源结构发生变化,也不会像以前必须修改大量的程序代码,只需要在PowerCenter中配置一下即可。
4.华为大数据方案在福建移动的应用。为进一步提升外呼成功率,从初开始,福建移动联合华为公司开展基于大数据的精准营销工作,采用大数据分析的方法选择外呼目标价值用户。基于大数据分析方法和传统外呼方法分别提供20万目标客户清单,在前台无感知下进行对比验证,确保对比效果不受人为因素影响,经过外呼验证,基于大数据分析方法较传统方法外呼成功率提升50%以上,有效支撑了福建移动4G用户发展战略。
5.神州数码助张家港市更”智慧”。在张家港实践的城市案例中,市民登录这款”神州数码”研发的市民公共信息服务平台后,市民只要凭借自己的身份证和密码,即可通过该系统平台进行240余项”在线预审”服务、130余项”网上办事”服务等,还可通过手机及时查看办事状态。相比于以前来说,市民办事的时间最少可以节省一半以上。
6.软通动力大数据平台为政府以及企业提供舆情监控服务。基于大数据、云计算等新兴技术手段,软通动力信息技术(集团)有限公司于推出了大数据舆情监测平台产品,为政府以及企业提供舆情监控服务。大数据舆情监测平台提供的”企业画像”功能,是专为企业打造的一个便捷智能分析产品。”企业画像”通过对企业市场、客户、产品、业务等海量信息出发,通过多角度分析和智能挖掘来构建一系列可视化数据,致力于帮助企业发现大数据中隐藏的价值和商机。
7.宜信宜人贷用大数据突破”极速模式”。利用大数据技术,宜信金融云能够解决金融领域海量数据的存储、查询优化,及声音、影像等非结构化数据的处理。一方面对数据进行可视化,构建客户画像,便于专家分析;另一方面结合专家知识和机器学习模型,实现规则引擎、授信引擎和反欺诈引擎等模块,有效地支持了宜信的在线和离线业务,完成对用户的实时授信。宜信宜人贷”极速模式”可以做到在手机端和PC端提交资料之后,10分钟内反馈审核结果,最低月费率0.78%,最高额度为10万元,最快在一天内资金到账。如此快速审核的背后,就是大数据金融云的功劳。
8.星环TDH助力山东交警办案更高效。公安部无锡所帮助山东交警部署的新缉查系统底层采用了星环科技的分布式大数据处理平台Transwarp Data Hub(TDH)。TDH基于Hadoop,对海量数据的存储、查询和分析都很擅长,尤其是平台下的流处理引擎Streaming利用目前大数据处理领域中最快的计算框架Spark,拥有高吞吐、低延时的优点,使交警的缉查布控系统发挥了强大的作用。在交通监控系统中使用大数据技术不仅可以在突发事件中提高交警的响应速度,还可以为政府对道路建设和相关法规进行改进提供依据。例如,道路流量分析可以为公路局指出最需要新增和拓宽道路的地点,交通事故统计可以让交管部门在事故高发路段安装更清晰的警示标志或者重新设置限速等等。
9.农夫山泉运用SAP HANA实时处理海量数据。农夫山泉在实施SAPHANA之前,系统通常需要24小时来运行这个运费报表,有时候甚至生成不了这张报表。现在,这张运费报表只需要37秒就可以生成,即是2,335倍的进步。利用SAPHANA的触发机制,农夫山泉实现了真正的实时数据转移及数据同步。这样的实时数据同步使得数据分析能够更及时,也为业务人员带来极大的便利,使得他们所做出的分析及市场反应能够更及时准确,也能减少错误的发生。
10.京东用大数据技术勾勒用户画像。用户画像提供统一数据服务接口供网站其他产品调用,提高与用户间的沟通效率、提升用户体验。比如提供给推荐搜索调用,针对不同用户属性特征、性格特点或行为习惯在他搜索或点击时展示符合该用户特点和偏好的商品,给用户以友好舒适的购买体验,能很大程度上提高用户的购买转化率甚至重复购买,对提高用户忠诚度和用户黏性有很大帮助;再比如数据接口提供给网站智能机器人JIMI,可以基于用户画像的用户量身定做咨询应答策略,如快速理解用户意图、针对性商品评测或商品推荐、个性化关怀等,大幅提升JIMI 智能水平和服务力度,赢得用户欢迎和肯定。
11.Oracle零售解决方案助北京华联集团优化运营管理。作为中国商务部重点扶持的最大零售企业之一,北京华联集团通过部署Oracle 零售应用解决方案,以优化运营管理,进而提高商业敏捷性,并提升关键货物、定价、存货、供应链和交易流程的管理和实施。全面支持其旗下各项业务的不断增长,包括大卖场、综合超市、百货公司以及商业地产等。
12.IBM助广州中医药大学第一附属医院开启智能化数据分析。利用IBM大数据分析工具,广州中医药大学第一附属医院实现了医院在日常运营监控、阳光用药监察、医保费用监控、科室目标管理四大方面的有效提升。利用IBM大数据分析工具Cognos和数据挖掘工具Datastage构建的医院智能运营平台,能够帮助医院进行日常运营信息的整合,对复杂的数据源进行数据抽取、清洗和转换,为数据的智能化分析利用打好基础。
13.美特斯邦威借SQL Server优化管理与运营。美特斯邦威作为中国销售量最大的服饰品牌之一,其集团也在积极寻求如何利用大数据在线上线下实现零售业务增长。借助微软SQL Server 商业解决方案,美特斯邦威能够掌握客户店内走动情况以及与商品的互动,将丰富的输入数据与交易记录相结合开展实验,以便指导销售哪些商品、摆放货品以及如何以及何时调整售价与优化库存。
14.安徽农信采用IBM i平台有效控制金融风险。安徽省农村信用社联合社采用IBM i平台,通过规模化经营提升竞争力并有效控制金融风险。i平台在稳定性、安全性方面的优势,整体虚拟化设计和面向云、智能化的设计能为安徽农信带来更多的投资回报,并提供了面向未来应用需求的IT基础架构。
15.腾讯大数据发布世界杯报告《移动端上的世界杯》。腾讯大数据发布巴西世界杯主题报告《移动端上的世界杯》。报告从足球迷使用机型、移动端活跃用户数分布、性别、年龄、地域等多个维度进行了分析。并且移动端互动性良好,热度很高。报告指出,世界杯期间用户主要通过小米手机、苹果手机和三星手机了解世界杯的最新消息。并且玩家通过微信邀请好友移动猜球、选择球迷最喜爱的球员和球队,用户活跃度高于平时。
16.大数据新宠《高科技少女喵》。竟如此接地气国内首部大数据定制剧《高科技少女喵》凭借天马行空的想象备受网友青睐。爱奇艺大数据分析工具绿镜通过收集、分析用户对于《高科技少女喵》每一分钟收视喜好乃至用户对每个内容片段的不同反应,协助创作方对剧集进行优化,也让网络播放量直线飙升。新鲜创意的不断尝试给观众带来了与众不同的体验,用户对此类剧的热忱正与日俱增。
17.韩国观光公社与百度合作利用大数据吸引中国游客。由于最近几年的韩流袭来,韩国成为越来越多中国游客的旅游目的地。韩国观光公社将与百度合作,利用百度关于旅游交通的移动流量数据来吸引更多中国的游客。百度将会提供给韩国观光公社以与旅游相关的数据,来帮助其对需求进行科学分析,并据此结果制定市场策略。
18.软通动力助推成都智慧旅游数据中心建设。软通动力在充分借鉴国内外旅游数据中心建设的成功经验的基础上,结合成都旅游信息化发展现状和未来智慧旅游对数据支撑的要求,提供定制化的解决方案,并最终成功开发建设了标准统一、资源共享、接口开放、与旅游产业发展相适应的数据中心管理系统,使得成都市的旅游服务、旅游营销及旅游管理达到了一个全新的境界,让城市旅游更加智慧化、个性化和便捷化。
19.华为ICT助力海南建设国际化的智慧旅游岛。华为企业ICT解决方案在海南各行业已广泛应用,服务于包括海南省委、海南省政府、海南省公安厅、海南电网、海南省气象局、工商银行和农业银行等银行在海南省的分行等多家客户。华为携手海南蓝点计算机网络工程有限公司共同为海南智慧旅游岛的建设,提供更优质的产品和服务,助力海南提高信息化核心竞争力。
20.汉庭酒店成功实施全面预算解决方案。利用IBM大数据分析工具,汉庭酒店成功实施全面预算解决方案,帮助企业财务部门将预算周期缩短了60%,年度战略规划的工作时间缩短了90%,推动了集团业务创新拓展。IBM Cognos能够灵活地调整动态预测信息分析和实现即时分析计算,提升了预算业务流程的效率和数据质量;使得汉庭财务部门能够加强预算编制、调整流程控制,缩短工作周期时间,从而更好地发挥部门智能;通过高效准确、以业务为导向的预算规划,为集团业务的快速拓展提供强大支持。
结语
大数据技术的发展带来企业经营决策模式的转变,驱动着行业变革,衍生出新的商机和发展契机。驾驭大数据的能力已被证实为领军企业的核心竞争力,这种能力能够帮助企业打破数据边界,绘制企业运营全景视图,做出最优的商业决策和发展战略。其实,不论是哪个行业的大数据分析和应用场景,可以看到一个典型的特点还是无法离开以人为中心所产生的各种用户行为数据,用户业务活动和交易记录,用户社交数据,这些核心数据的相关性再加上可感知设备的智能数据采集就构成一个完整的大数据生态环境。