SaaS是Software as a Service（软件即服务）的缩写，它是云计算的主要体现形式之一，其他的还有诸如平台即服务（PaaS），基础设施即服务（IaaS）以及数据即服务（DaaS）等。 简而言之，SaaS是一种软件交付模式，旨在以“即用即付”服务的方式为客户提供软件服务，客户不需要安装软件便可获得应用程序提供的所有功能。 SaaS是一种基于云计算的软件交付系统，客户只需要通过浏览器便可轻松订阅应用程序所提供的功能。 这种“按需使用”或“软件+服务”的软件交付系统，被广泛应用于各大中小企业，组织中，以帮助他们降低软件的使用成本。
首先，珍惜客户信任。客户信任是阿里云的生命线。唯有赢得客户的信任和尊重，他们才会和我们始终在一起，共同成长。这也是我在对技术团队的要求中，把「稳定」「安全」放在「性能」「成本」前面的重要考量。
其次，坚持技术理想。对技术先进性永无止境的追求，是阿里云流淌在血液里的基因。过去我们从无到有打造了中国唯一自研的飞天云操作系统，未来我们希望在云计算、AI 大模型上持续创新，追求和世界级选手同场竞技，真正成为一家世界级的科技公司。
第三，保持创业心态。成为一家独立公司后，我们将面临更多全新挑战，我们的组织和业务也会直面市场的洗礼，这需要每一位阿里云智能同学充分发挥自己的激情和创造力，求真务实，追求卓越，从而实现公司和个人的可持续发展。
