我在帮客户安装时遇见过同样问题,通过以下几中方式,问题解决.
1、在运行PC连接软件, 如：PC Anywhere 或者 GotoMyPC.
2、通过"Windows 更新"在线服务来更新计算机。
3、也可能是 Windows Installer service 版本过低
4、清空临时文件夹
5、必需有管理员权限
6、如果是Vault的话，参考 TS85724
7、如果提示NET Framework 错误，则手动安装NET Framework 。或者先删除机器上的NET Framework 1.1 sp1.
8、说可以先删除java 和Flash。将其卸载后再安装。
安装软件前先关闭杀毒软件，以及关闭杀毒软件的服务，重新启动系统再开始安装。还有的问题就是，某些软件会安装Microsoft .NET Framework 2.0那么，你安装Microsoft .NET Framework 1.1就会出错，先安装Microsoft .NET Framework 1.1再安装Microsoft .NET Framework 2.0就ok了。
我所遇见的问题是机器上有PC Anywhere ，将其服务禁用后就成功安装。
