项目中，遇到一个小问题，在此记录一下，就是实现客服的功能。由于项目并没有集成 IM 模块，所以利用手机QQ，实现客服功能！！
实现比较简单：
/** * 判断 用户是否安装QQ客户端 */ public static boolean isQQClientAvailable(Context context) { final PackageManager packageManager = context.getPackageManager(); List<PackageInfo> pinfo = packageManager.getInstalledPackages(0); if (pinfo != null) { for (int i = 0; i < pinfo.size(); i++) { String pn = pinfo.get(i).packageName; if (pn.equalsIgnoreCase("com.tencent.qqlite") || pn.equalsIgnoreCase("com.tencent.mobileqq")) { return true; } } } return false; } /*** 判断 Uri是否有效*/public static boolean isValidIntent(Context context, Intent intent) {PackageManager packageManager = context.getPackageManager();List<ResolveInfo> activities = packageManager.queryIntentActivities(intent, 0);return !activities.isEmpty();}
// 跳转之前，可以先判断手机是否安装QQif (isQQClientAvailable(this)) {// 跳转到客服的QQString url = "mqqwpa://im/chat?chat_type=wpa&uin=客服的QQ";Intent intent = new Intent(Intent.ACTION_VIEW, Uri.parse(url));// 跳转前先判断Uri是否存在，如果打开一个不存在的Uri，App可能会崩溃if (isValidIntent(intent)) {startActivity(intent);}}
这里还有一个坑，就是我们客服的QQ需要开通在线咨询功能。如果没有开通，虽然能发起QQ对应的聊天界面，但是不能发送信息：
需要到 /set.html 网址开通客服QQ的在线咨询功能，过程比较简单，就不详说了！！
如还有其他坑，请不吝留言，谢谢！！
