企业渴望最终品牌高峰的程度是利用网络营销途径实现品牌策略高度的唯一限制。做企业必须有大格局,不仅仅体现在大型企业中,中小型企业在面对环境困境和局限的情况也需要拥有自己的格局,因为格局决定了企业的最终结局。
不管哪类企业相同的格局是必须存在企业文化、理念和行为、营销策略、业务渠道,不同的是不同规模和类型的企业在这里又有不同的区分,中小型企业借助网络营销拓展新思路和业务渠道本身需要在固定格局下进行打破再重建,在行业层层洗牌的大潮下迅速确定自己的格局,不仅仅体现在网络营销工作上面,但针对于中小型企业来说会存在很多问题,格局是需要人结合行业环境来针对性确定的,人才是企业的基础之一。
主题:企业网络营销制胜点:人才+策略
一、人才的重要性
企业网络营销在这里不需要笔者深入去定义概念或是实践方法,多数企业在网络营销方面都有自己的考虑,模仿或是创新,面对这一成熟但又随时存在创新的营销渠道多数企业是很重视的,在取代传统营销手段的前提下,网络营销随着现如今互联网的发展又衍生了多种多样的途径和工具,微信营销就是例子。近两年社会化营销渐渐进入大多数营销人员的意识内,也就是说机械式的工作越来越会显得苍白无力,在成熟的市场营销基础之上需要借助新的变化找寻的新的思路,最终确定阶段性的企业网络营销格局。
确定企业阶段性营销格局,有利于企业针对不同时期和环境下做好应对策略,同时有利于企业保持行业市场竞争力及提升品牌高度。企业格局中网络营销架构需要多方面的支撑,如企业本身需要具备各方面的实力,以实际情况为主要标准;企业需要该部分工作的具体策划和实施人才,简单的说就是人才+策略。对于中小型企业来说网络营销的一般性思路和入门手法不难获取和掌握,关键缺乏具体去做的人,而这个人还不应该是所有人。
中小型人才的匮乏主要原因笔者结合自身行业做了几点分析:
1、社会浮躁,有没有发现近些年网络上的各种事件聚集性出现,每一段时期都有我们可以热议的热门事件。同时现在社会财富的分配不平衡,使得相当一部分人的心理在生活和工作中变得浮躁,这一点有点题外话了,但是这是直接关系到工作能否做好做足的关键;
2、企业缺乏提供成长环境,简单的说每个企业都有从事网络营销,一个营销人员从事该企业工作自然可以体现自身的价值,但是长期下来,都会走到一个瓶颈的位置,企业如不能提供给员工很好的成长体系自然不能留住有能力的人,这一点不是笔者空穴来风危言耸听,这也许是很多人在浮躁情绪下频繁受雇于多家公司的一部分原因;
3、福利待遇,中小型企业相对大型企业在盈利上面可能并不是那么多,小型企业比较重视开支结算,而位于二线或是三线的中小型企业能提供给人员的福利待遇可能在很多人看来不那么尽如人意,这一点笔者深有体会,见了太多这样的人,其实行业就那样,所以N个人都挤破脑袋去往上海、深圳、北京等大城市,寻求机遇、发展和高福利待遇。
中小型企业本身的发展壮大需要借助优质人才来铸就实现品牌的高度,不管是销售型网络营销还是品牌型网络营销策略优质工作人员架构是最基本的实施者和策划者。
笔者所在的企业就是中小型企业,从事网络营销面临的最主要困境是人才不好笼络,原因是多数人眼高手低,因此培养和组建自己的网络营销团队必须要从零开始培养和提升,比如笔者日常不仅需要做营销类各方面工作,最重要的还需要把队伍带好,多数加入的新成员需要培训带领入门。在笔者看来,企业如何做好避免网络营销人才的流失:
1、建立企业内训体系,这一部分主要是针对对行业不了解和没有从事过网络营销类工作的人员进行入职及适应期内的培训工作;
2、系统的学习和成长空间,说白了就是在这里上班可以得到很好的工作经验和能力提升,一部分是企业提供的学习机会,另一方面需要企业针对不同时期下建立调整企业人员的成长空间,这样才能使得员工有实现价值的空间;
二、制定策略的重要性
企业从事网络营销需要确定几个方面:
1、企业是否适合做网络营销,或许现在互联网可以提供给任何行业开展网络营销,但是不同行业都有自己主导的市场营销途径和平台,做好企业自身分析是为主导,就和网络优化一样,是注重传统网络优化还是更加专注用户体验;
2、企业做什么样的网络营销,笔者此前文章介绍了企业网络营销的几种类型,其中销售型和混合型是多数中小企业采用的网络营销类型,原因中小企业必须借助最原始的市场和销售积累来扩大自己的覆盖面,综合实现品牌性营销策略;
3、企业该怎么去做网络营销,笔者看来需要制定几点,首先是制定企业网络营销的整体方向和定位,比如我们想把企业网络营销做成什么样的,想从哪些方面和平台开展网络营销工作等,再有就是人才策略,我们可以从很多方面获取针对该行业网络营销策略和发展方案,但最重要的是实施者,这就是企业网络营销人才的存在,多数中小型企业可能一名网络营销人员需要从事多方面网络工作,这在一方面说节省了企业支出成本,但是每一部分工作可能都做的不是那么精准,相信这里很多的站长有这种体会,做了很多事,但是很多事做的不是很深很精通,这就是最大的问题,然而多数中小型企业必须面临这个问题,同时对于营销策略实施者的选择有很多无奈的地方;
中小型企业适合做品牌型网络营销策略吗?在笔者看来这一点比较困难,品牌营销在网络营销中只占一部分内容,品牌高峰需要借助多种途径铸就,如媒体、广告、线下推广、线上积累、合作客户口碑积累、社会化营销等等。在笔者看来中小型企业特别是小型企业选择从事网络营销渠道需要制定的最主要是销售型网络营销精准策略:
例如笔者行业,在该企业就职两年,处于小型企业,重视网络营销渠道的建设,笔者主要的职责是制定和实施,简单的说就是负责挖掘已成熟的和新的网络营销渠道,比如合作论坛营销、搭建微信营销基础、建立和培训QQ群营销推广人员、自身学习企业网站优化和维护、阶段性企业线上活动策划和编辑等,最大的问题就是做的很多,很多时候在精力上跟不上,相信这里很多阅读者有和我一样的处境。在经历两年的时间里,笔者建立了行业多种渠道成熟的平台体系和实践经验总结,这对于企业引入人才的内训工作起到很大的作用,方向性和工作快速上手。
针对笔者两年网络营销经验来说,中小型企业网络营销不需要实施那么多方面的网络营销工作,可以针对自身企业选择一种或是两种渠道开展网络营销,举个例子就是笔者行业可以只开展社区论坛和社区QQ群营销;餐饮行业可以借助微信营销单一渠道做精细化。这种方式可以在一定程度上帮助中小型企业在某一渠道做到专业化,可以在同行业竞争空间内提升竞争力和迅速占领市场。当然了笔者现在的网络营销人员架构就是已经和朝着这个方面去发展的,比如专门安排人员从事QQ群和微信,专人负责网站优化,专人负责论坛营销和邮件营销等等。
中小型企业借助网络营销拓展业务渠道必须制定自身的格局,制定阶段性网络营销目标,就如马克·汉森说过,唯有不可思议的目标才能产生不可思议的结果。企业成功的就是目标性的制定,其他诸如网络营销渠道的建设和布局制定就是这一概念的注解。企业的格局决定了布局,而企业布局决定了最终的结局,因此中小型企业必须在阶段性完成企业网络营销人才和策略的双重制定,才能实现拥有真正意义上的实施者。
写在最后:
本篇笔者结合自身行业阐述了中小型网络营销人才注入+营销策略整体布局的重要性和一些困境。相对来说写的比较理论化,期间结合部分笔者实际例子,以上观点仅代表笔者个人。对于处在中小型企业的网络营销人员来说,最重要的是帮助企业制定和布局,同时企业需要提供给实施者一个良好的提升和学习空间,可以是内训也可以是外训,关键是保证能力不局限,综合才能实现企业最终的结局。