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Feishu(飞书) 聊天机器人应用(2/3)- 定制对话 实现知识库 信息查询 意图识别 多轮对话

时间:2023-11-20 05:49:55

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Feishu(飞书) 聊天机器人应用(2/3)- 定制对话 实现知识库 信息查询 意图识别 多轮对话

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Chatopera 飞书 Custom App开源项目快速开始创建 Feishu Bot 应用创建 Chatopera Bot 应用编辑描述文件安装依赖启动服务配置 Feishu Custom App 消息事件订阅发布上线机器人1)设置权限2)发布到企业内部使用开发1)修改程序,增加功能2)增加对话能力获得帮助与支持References本系列文章开源许可协议

本系列飞书应用开发的上一篇文章Feishu(飞书) 聊天机器人应用(1/2)- 开发快速入门,本文侧重结合飞书和 Chatopera 服务上线智能对话机器人应用。

在前一篇文章中,重点介绍了在飞书群里使用 Custom Bot,推送消息的功能,但是在群里 @机器人或私聊,得不到回复。本文的目标就是提供一个开源程序,开发者可以让机器人回复群聊或私聊的消息。

Chatopera 飞书 Custom App

通过 Feishu 开放平台和 Chatopera 机器人平台上线企业聊天机器人服务。

Feishu:高效率的协作办公软件Chatopera 机器人平台:定制智能对话机器人的开发者平台

开源项目

/chatopera/chatopera.feishu

快速开始

以下【Feishu Bot 应用】是指飞书开发者平台上的 Custom App,并且 Capability 为 【bot】。

创建 Feishu Bot 应用

根据文档创建 Feishu Custom App /document/uQjL04CN/ukzM04SOzQjL5MDN

在左侧导航栏,进入【Credentials & Basic Info】,得到App IDApp Secret

开启 Bot 功能:在 Features 中设置 【Using Bot】为开启状态。

进入【Event Subscriptions】,获得Verification Token

创建 Chatopera Bot 应用

登录 Chatopera 云服务 ,创建【机器人】。

进入机器人设置页面,得到Client IdSecret

以上提到了两个“Bot 应用”,实际上是一个对话机器人应用的两个部分:“Feishu Bot 应用” 是渠道,"Chatopera Bot 应用"是自然语言对话管理;前者是“嘴”,后者是“脑”。

编辑描述文件

我们以 Python 语言为例,进入 Python 程序源文件目录app。

复制配置文件示例。

cd appcp sample.env .envvi .env # 使用文本编辑器编辑 .env 文件

参数对应列表

安装依赖

前提条件 Python3, pip

安装 Python 依赖

cd apppip install -r requirements.txt

启动服务

cd app./serve.sh

服务默认使用 8000 端口,可以在.env中增加环境变量PORT=YOUR_PORT自定义。

配置 HTTPs 服务,接入飞书要求使用 https server URL,测试目的建议使用ngrok

ngrok http 8000

如上,得到 https URL 地址:https://xxx.ngrok.io

ngrok 下载和注册:/。

配置 Feishu Custom App 消息事件订阅

再次进入 Feishu Custom App Event Subscriptions 页面,编辑Request URL的值。

将刚刚获得的 https URL 地址填写上,保存。

发布上线机器人

1)设置权限

进入飞书 Custom App 管理控制台,打开【Permissions】页面,发布新版本,并且选择权限如下。

2)发布到企业内部使用

进入飞书 Custom App 管理控制台,打开【Version Management & Release】页面。

创建新版本,并提交,此时因为企业内部审核,会自动通过。

在飞书客户端,Workspace 中搜索并激活机器人,进入对话界面。

开发

1)修改程序,增加功能

建议安装 Node.js 和 npm,然后可使用下面脚本自动重启。

cd app# liveload script, auto restart app when modifications happens./dev.sh

每次重启后,可能会延迟 20s 生效,因为每次重启会和 Feishu 中间重新做安全校验。

2)增加对话能力

接下来,根据文档定制您的 BOT 对话能力,管理对话,是 Chatopera 机器人平台最核心的功能:

Chatopera 机器人平台文档中心示例程序视频教程Deep DivePython SDK DocsChatopera 机器人平台系统集成文档

获得帮助与支持

Chatopera 文档中心

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References

Create a custom app on Feish

Develop a bot app on Feishu

Chatopera 云服务入门

Chatopera 云服务 Deep Dive

聊天机器人对话模板:招聘机器人、天气查询、活动通知、寒暄等

本系列文章

Feishu(飞书) 聊天机器人应用(1/3)- 开发快速入门Feishu(飞书) 聊天机器人应用(2/3)- 定制对话,实现知识库、信息查询、意图识别、多轮对话Feishu(飞书) 聊天机器人应用(3/3)- DevOps机器人助手,管理 GitLab Issues,BOT 开源示例程序

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