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饭店点菜礼仪和技巧

时间:2021-07-04 11:27:25

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饭店点菜礼仪和技巧

技巧 :摸清(控制)预算

掌握量——了解该饭店的碟子份量是多大根据客人的体重,如果偏瘦,可以点少一两道菜 点菜顺序 ——开胃菜 —— 主菜—— 点心水果(甜点)

一桌菜是由汤、(主菜)热菜、凉菜三大块组成 避免同要素重复—— 六要素:家畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜

特色菜可以给客人带来兴趣,增添话题。

点菜的方式

向点菜师点菜:

来点家常菜,来点清淡爽口的,暗示点菜师不想高消费

来点海鲜,暗示点菜师请的是贵宾,不在乎花费

通过菜单向服务员点菜

通过手机自助点单

火锅、自助菜这类一般是铅笔写在纸上

应对不同情况,使用不同问法

封闭式问题:来条草鱼还是鲤鱼?大大缩小选择的余地。

开放式问题:你想喝什么酒?由被问者自由选择 礼仪

征求他人口味(喜好)、意见,是否有禁忌,最好事前确保你选择的饭店符合客人的口味。

如果是中老年人,应点口味清淡的菜,不要大鱼大肉,最好上一碗开胃汤

了解、询问对方的身体健康情况,是否有相关疾病

请熟悉的人去不熟悉的饭店—— 尝鲜、探路 请不熟悉的人去熟悉的饭店——保险安全稳妥,不容易出错 【如果事前能与饭店打过电话联合,提前拟定菜单,那就更周到了。】

主动结帐时,注意不要让客户知道用餐的费用,否则显得失礼。

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