PDCA 计划 执行 检查 反馈
学习一个东西就要及时反馈,这次总结针对公司开始的pdca 培训,作出的总结,希望自己每天都能拥抱学习,再次感谢振宇同学的分享。
1.为啥学习PDCA,为啥学不会
场景:待新同事,走出大量精力却总带不会的困圈 -》传达规律《= 让新同事具有处理问题的能力
解释 期望与执行的差异:越来约来拿到满分,小学容易拿到满分
记忆能力有限,容量有限,写入速度慢,难以集齐
有限的规则-》解决无限的问题 问题和答案(分析)
啥是PDCA循环
2.PDCA 为什么有效
(1)帮助实施者有意识的拆解每个问题和处理过程
(2)流程化的将信息转化为知识
(3)保证改进的有效性
PDCA 又称戴明循环
使用PDCA
主要的几个工具
直方图
鱼骨图
5Y 为什么
5W1H
实际案例分析
找问题:描述产生事情的差异因素<- 被要求作出行动的问题
找原因:引发问题的因素,找原因的主体,
找要因
定计划
执行
检查
总结:主动拥抱新的知识,通过这次PMO的学习,了解了处理一件事情的基本流程,真对以后的工作生活,积极主动拥抱新知识,并且应用最适合的工具处理工作和学习的问题