本页面提供关于腾讯云云服务器 CVM 的一些常见问题的解答，如果您在使用过程中遇到问题，可以参阅产品文档中心的常见问题。
腾讯云服务器CVM一般常见问题
什么是 CVM 实例？
云服务器（ Cloud Virtual Machine，CVM ）为您提供安全可靠的弹性计算服务。 只需几分钟，您就可以在云端获取和启用 CVM ，来实现您的计算需求。随着业务需求的变化，您可以实时扩展或缩减计算资源。每一个实例类型提供不同的计算和存储能力，用户可以基于需要提供的服务规模而选择实例计算能力、存储空间和网络访问方式。
如何开始使用 CVM ？
为了方便您有效地使用腾讯云云服务器（CVM），如何开始使用 CVM文档带您进行云服务器入门指导。分为入门篇、进阶篇、实战篇、高阶篇。
支持哪些操作系统环境？
腾讯云云服务器 CVM 目前已支持 Windows Server、 CentOS、 CoreOS、Debian、FreeBSD、OpenSUSE、SUSE、Ubuntu 操作系统。此外，我们还将持续努力拓展更多的平台。
云服务器有哪些购买渠道？
云服务器提供两种方式购买，官网购买和 API 购买。 API 购买包括有：创建实例-包年包月与创建实例-按量计费。请您查看文档购买渠道进行选择。
为何需要实名认证？
根据工信部全面域名实名认证的要求，所有存量域名以及新注册域名均需进行实名认证，目前涉及的域名包括：`.com/.net/.cn /.xyz/.club/.wang`。若您的域名在规定时间内未通过实名审核，注册局将暂停解析（Serverhold），无法正常访问。待实名认证通过后方可恢复正常使用。
腾讯云服务器CVM计费
预付费和后付费是什么意思？如何选择?
预付费：一般为包年包月的购买形式，先购买再使用，系统根据用户选择的云服务类型和数量计算购买金额，对用户账户金额进行扣除。详见预付费计费说明。
后付费（也称按量计费）：先按需申请资源使用，在结算时会按您的实际资源使用量收取费用。根据资源的结算周期进行结算。详见按量计费说明。
如何选择：在业务场景稳定，需长期使用云资源的情况下，建议选择预付费；在业务发展有较大波动性，且无法进行准确预测，或资源使用有临时性和突发性的情况下建议选择后付费。
价格是如何计算的？
选购云服务器时，腾讯云为您提供价格计算器。您可以在计算器中进行价格计算，并可加入预算清单进行不同类型的云产品间比较。
云服务器的计费模式有哪些？如何选择？
腾讯云提供两种类型的云服务器购买方式：包年包月和按量计费。包年包月：适用于设备需求量长期稳定的成熟业务；按量计费：适用于电商抢购等设备需求量瞬间大幅波动的场景。您可进入计费模式说明详细对比，选择合适的计费方式。
腾讯云服务器CVM网络
云服务器的内网 IP 和外网 IP 有什么区别？
内网 IP ：又称私有 IP 地址，为来源 IP 为私网的客户端提供服务的连接地址。外网 IP ：又称公有 IP 地址，为来源 IP 为公网的客户端进行公网通信的连接地址。它们可通过网络地址转换直接相互映射。同一地域内服务器，可以经过内网通信；不同地域间服务器，只能通过公网通信。
什么是弹性 IP？
弹性公网 IP 地址是专为动态云计算设计的静态 IP 地址。它是某地域下一个固定不变的公网 IP 地址。借助弹性公网 IP 地址，您可以快速将地址重新映射到账户中的另一个 CVM 实例（或 NAT 网关实例），从而屏蔽实例故障。详见弹性公网 IP。
腾讯云服务器CVM存储
云服务器有哪些存储选择？
腾讯云为云服务器实例提供了不同类型的灵活、经济且易于使用的数据存储设备。分别为云硬盘、本地盘、对象存储 COS、块存储设备映射的存储方案。不同的存储设备具有不同的性能和价格，适用于不同的使用场景。详见存储概述。
如何进行存储调整？
对于包年包月和按量计费类型的云服务器，当且仅当其系统盘与数据盘均为云硬盘时，才可对配置进行调整。目前仅支持数据盘自由调整配置，系统盘仅支持在重装系统时进行扩容。更多调整存储限制和具体操作方法详见调整硬盘配置和调整CVM磁盘配置。
腾讯云服务器CVM地域与可用区
什么是地域（region）？
腾讯云不同地域之间完全隔离，可保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。我们将逐步增加区域供应以满足更多节点的覆盖。建议用户选择最靠近您客户的地域，可降低访问时延、提高下载速度。关于支持的地域的实时信息，请查看地域和可用区文档。
怎么选择适合我的地域？
地域选择原则遵循靠近用户原则和内网通信同地域原则。
靠近用户原则：根据您的用户所在地理位置选择云服务器地域。云服务器越靠近访问客户，越能获得较小的访问时延和较高的访问速度。比如：您的用户大部分位于长江三角洲附近时，上海地域是较好的选择。内网通信同地域原则：相同地域下的云服务器可以通过内网相互同信（免费）；不同地域之间的云服务器不能通过内网相互通信，需经过公网（收费） 。如需多个云服务器内网通信，则必须选择相同的云服务器地域。
更多详情请参阅文档CVM 地域和可用区。
可用区域之间的隔离程度如何？
每个可用区域在其独立的、物理上显著不同的基础设施中运行，并已设计为具备高可靠性。可用区之间不共用像发电机和冷却设备那样的常见故障点。此外，它们在物理上也是相互独立的，即使火灾、龙卷风或洪涝等极为罕见的灾难也只会影响单个可用区域。
腾讯云服务器CVM安全性
在何处可以找到有关安全性的更多信息？
腾讯云提供安全组、加密登录、弹性 IP 等各种网络与安全性服务保障您的实例安全、高效、自由地对内对外提供服务。 如需有关云服务器的安全性更多信息，请参阅网络与安全性概述。
如何防止他人查看我的系统？
您可以完全掌控您的系统的可见性，云服务器允许您将运行的实例放入您选择的任意安全组中。借助控制台-安全组的界面，您可以指定组间通信，以及网络上哪些 IP 子网可以与云服务器通信。
出现安全问题如何排查？
如怀疑出现安全隐患或出现不良事件，您可以参考 安全帮助指引 进行排查，同时可参考 主机安全 解决出现的安全问题。
腾讯云服务器CVM镜像
什么是镜像？
腾讯云镜像提供启动云服务器实例所需的所有信息，指定需要的镜像后可以从该镜像启动所需任意数量的实例，也可以根据需要从任意多个不同的镜像启动实例。镜像主要用于批量部署软件环境与作为服务器运行环境的备份，更多关于镜像的类型、部署、应用等详情请参阅文档镜像概述。
有哪些镜像类型？
腾讯云提供的镜像包括：公共镜像、服务市场镜像、共享镜像、自定义镜像，详见镜像类型。请您根据不同的特性选择要合适的镜像。
什么是镜像共享？
共享镜像是将自己已经创建好的自定义镜像共享给其他用户使用的镜像。用户可以方便地从其他用户那里获得共享镜像，并从中获得需要的组件及添加自定义内容。详见共享自定义镜像了解更多共享镜像的限制和操作方法。
每个镜像最多可以共享给多少个用户？
每个镜像最多可以共享给 50 个用户。共享镜像不占用自身镜像名额。
Windows 系统制作自定义镜像失败怎么办？
若 Windows 系统制作镜像失败，请参考文档镜像常见问题进行检查。
