驱动人生收到大量用户反馈打印机出现使用异常的问题，经过驱动人生的逐一排查，发现这其中的罪魁祸首极有可能就是win10和win7等系统中的最新补丁。
若您的打印机异常是最新补丁所致，可以采取如下方法解决：
删除下面的更新补丁后，打印功能即可恢复正常。
1、Windows?10：[KB4048953]和[KB4048954]和[KB4048955]
2、Windows?7：[KB4048957]和[KB4048960]
3、Windows?8/8.1：[KB4048958]
4、Windows?Server?：[KB4048970]
5、Windows?Server?R2：[KB4048957]
6、Windows?Server?：[KB4048959]
7、Windows?Server?R2：[KB4048958]
8、Windows?Server?：[KB4048953]
注：建议同时关闭Windows Update功能和360安全卫士、电脑管家的漏洞修复功能。
卸载补丁有风险，请谨慎操作。
Windows10更新补丁的删除方法
(1)依次点击?[开始]->[设置]
(2)在[Windows设置]界面，点击[更新和安全]。
(3)在[更新和安全]界面，点击[Windows更新]，然后点击右侧的[更新历史记录]。
(4)在[更新历史记录]界面，点击[卸载更新]。
(5)在[卸载更新]界面，选择要卸载的更新补丁。
需要卸载的更新补丁为[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]。如果您发现其存在，请全部卸载。
选择要卸载的更新补丁[KB4048953]，并点击[卸载]。
(6)此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?]，请点击[是]。
(7)更新补丁卸载开始，请稍作等待。
(8)在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]。
(9)卸载[KB4048954]和?[KB4048955]的操作，请重复操作步骤(5)~(7)
(10)在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。
(11)重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。
(12)若您的计算机默认设置为自动更新，请更改为手动更新。
操作完成。
由于[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。
Windows7更新补丁的删除方法
(1) 依次点击?[开始]?–>?[控制面板]
(2) 将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别]，并点击[卸载程序]。
如果[查看方式]选择的是[图标]，请点击[程序和功能]。
(3) 点击[查看已安装的更新]
(4) 选择要卸载的更新补丁，并点击[卸载]。
需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960]，若您发现其存在，请全部卸载。
点击[用于?Microsoft?windows?的安全更新(KB4048957)]，并执行卸载。
(5) 此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?]，请点击[是]。
(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]
其他补丁的卸载请重复步骤(4)?~?(5)。
在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。
(7) 重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。
(8) 若您的计算机默认设置为自动更新，请更改为手动更新。
操作完成。
由于[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。
Windows?8/8.1更新补丁的删除方法
(1) 同时按下键盘上的[Windows]+[X]键，在弹出的画面中点击[控制面板]。
(2) [控制面板]开启后，如果[查看方式]为按[类别]，请点击[卸载程序]。
如果[查看方式]为按[图标]，请点击[程序和功能]。
(3) 点击[查看已安装的更新]。
(4) 选要卸载的更新补丁，并点击[卸载]按钮。
点击[用于?Microsoft?Windows?的?安全更新?(KB4048958)]，并执行卸载。
(5) 此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?]，请点击[是]。
(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。
(7) 重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。
(8) 若您的计算机默认设置为自动更新，请更改为手动更新。
操作完成。
由于[KB4048958]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。
Windows?Server更新补丁的删除方法请依照上面类似的操作方法删除更新补丁
驱动人生可以解决驱动问题，但暂时无法帮助用户删除补丁，只能建议用户手动删除。
若您的电脑存在其他驱动方面的异常，请留意驱动人生官网，也可以通过下载驱动人生最新客户端的用户问题反馈直接联系我们，我们会在第一时间为您解答
