问题如下：

解决方法：

1. 查看远程设置：

右键我的电脑，查看电脑属性，打开“远程”设置。

勾选上下图红框两个选项

2.查看防火墙：

查看防火墙是否开启，如果开启，点击“允许应用通过防火墙”，进入后，允许远程操控应用通过防火墙。

如果上述做完还不行的话，需要关闭防火墙（私人专用网络、公共网络），可在如下位置关闭。

【本人台式机情况】：私人专用网络和公用网络不需要全关，只需关掉公用网络防火墙即可。