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“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”法国大文豪雨果的这句名言无疑道出了宽容的本质。宽容是一个人胸襟广阔的表现，是一种巨大的人格魅力的体现。
宽容与心胸豁达、自信乐观相近，与斤斤计较、睚眦必报不容。宽容是待人处世的一种原则，它是建立在充分相信自己、相信他人的基础之上，是以爱和真诚为前提的。宽容是成就大业者的表现，小器之徒则与之无缘。
大道理人人懂，却未必人人做得到。古往今来，无论是伟人还是凡人，大抵如此。笔者想就几则我国历史上颇为著名的事例对此做些阐述论证。
曹操是三国时杰出的政治家、军事家和文学家。从历史角度看，曹操以善于用人而著称，他提出的“唯才是举”政策，在历史上具有一定的影响，并得到大多数治史者的首肯。然考察曹操一生，其刚愎自用、嫉贤妒能、杀害贤士之事，于史也屡见不鲜，事实上他并没有真正做到“唯才是举”。因而，如何看待曹操用人政策，需要有一个正确把握和理智判断的态度。
相比袁绍来说，曹操的用人思想与做法，还是有天壤之别、立判高下的不同。我们知道，公元200年的官渡之战，是曹操真正确立霸主地位的一次战役，而对于袁绍来说，却是至死难忘的成败转折点。经此一战，袁绍拱手让出了北方霸权，这位曾经横扫河北、称雄一时的大军阀，就此从中国历史舞台上消失。本来，袁绍是完全有机会赢取这场胜利的，甚至可以进而夺取中原，“挟天子以令诸侯”。那么袁绍究竟输在哪里？
以历史眼光看，袁绍主要是输在了用人上。陈寿在《三国志》有一段总结：第一点，战胜袁绍是曹操一生中最重要的成功；第二点，曹操为什么能够战胜袁绍呢？两个原因，第一是曹操精于谋略，第二是曹操善于用人。可见用人之道对于曹操来说是多么地重要。其实所谓用人之道，无非两条，一是用什么人，二是怎么用。
据史料记载，在官渡之战前，孔融觉得袁绍有田丰、许攸一干能人，不能和他斗。曹操的谋臣荀彧却说，田丰许攸一干人等，都是些缺点很突出的人，将来还会内斗。因为“田丰刚而犯上，许攸贪而不治，审配专而无谋，逢纪果而自用”……
袁绍的手下，当真如此不堪吗？当然不是。荀彧曾在袁绍手下混过，老同事们如此不堪，真正的原因，他自然知道：不是田丰他们的错，而是袁绍的错。早在曹操还没消灭吕布、张绣的时候，面对袁绍的挑衅和曹操的苦恼，荀彧就指出曹操与袁绍用人的水准不同----袁绍“外宽而内忌”，曹操“明达不拘”。
曹操的另一大谋臣郭嘉也曾在袁绍那里混过，没多久就走了。为什么要走，他对袁绍的手下辛评、郭图说：袁绍这个人不知道该怎么用人（未知用人之机）。郭嘉认为袁绍“外宽内忌”，曹操“外易简而内机明”。
荀彧和郭嘉对袁绍的评价大致相同：外表宽容，其实刻薄。但对曹操的评价就很有意思了。郭嘉说曹操“外易简而内机明”呢？这个“机明”与袁绍的“内忌”有区别吗？
我的理解是，袁绍礼贤下士，那是玩虚的，玩的是公子哥、大名士的派头。袁绍凭借他“四世三公”的优势，其实就是家族的优势，结交了很多的人，做出一副折节下士、礼贤下士的样子，却仅仅是做秀演戏、沽名钓誉、装点门面、自鸣得意。而曹操也并非就真正“不忌”，而是一方面不屑做表面功夫（外易简），另一方面深知要让人家卖命，就得给点实在的，就得包容他一点（内机明）。
若要说荀彧、郭嘉和许攸这三个人，曾经都是袁绍的人，都是有问题的。许攸不仅有经济问题。他是袁绍的老朋友，临阵倒戈，卖主卖友，不讲信义啊。但曹操听说许攸叛逃过来了，高兴得光着脚“热烈欢迎”；听了许攸“火烧乌巢”的妙计，手下的人大多表示怀疑——也许是怀疑许攸的为人吧，曹操却言听计从。
郭嘉呢，曾被为人正派的陈群多次在公开场合批评“行为不检点（不治行检）”。他却依然故我（嘉意自若）。不仅有缺点，还“抗拒改造”。可曹操不管，还更加看重他（愈益重之）。下属有缺点，不另眼相看也就是了，为什么还要更加看重他？曹操这一招，有点假，但很管用。
荀彧的问题更严重：政治问题，准确地说，是立场问题。汉献帝想通过自己的老丈人伏完联络一帮人对付曹操。荀彧知道这事，没有及时报告。曹操听说后很生气，但表面上没有深究。
曹操再宽容，也不会容许下属“心怀汉室”。那不是容，是忍，是让，是“外易简而内机明”——荀彧有用。不信你看，对那些不能为他所用的“汉室忠臣”，只要参与“谋反”、哪怕是“疑似谋反”，他说杀就杀。
对下属宽容，经常被认为是管理者胸襟开阔、气量宏大的表现。但像曹操这样一个以疑心重出了名的人，他宽容人，似乎不是胸襟开阔、气量宏大，而是“机明”。就你一个太监的养孙，还对人家挑三拣四的，谁还跟着你玩命？要用好那些一身毛病的人才，气量可以不大，一定要装作很大；境界可以不高，待遇一定要高。宽容下属，不是为了赢得美誉，而是为了实用。不宽？不行！
不管怎么说，曹操的用人之道，还是很值得借鉴的。比如，即使在贬曹倾向明显的《三国演义》中，也有多处反映曹操的宽容大度。书中第三十回描述官渡之战，曹操打败势力强大的袁绍以后，缴获大量的战利品，他将金银缎匹赏给军士，同时在图书中搜出书信一束，都是曹操部暗通袁绍的信件。曹操左右亲信主张将写信暗通袁绍的人全部处死。可曹操却下令将这些信件全部焚毁，不追究任何人的过失，说：“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎？”曹操认为，在当时情况下，这些人想某个好出路，是可以理解的。那些曾想叛曹投袁的将士，闻讯后对曹操感恩不尽，从此誓死为曹操效力。试问曹操如果没有及时宽容那些有二心的将士们，哪还会有后来他势如破竹的攻战南下呢？
因为宽容，曹操装糊涂，既表现了大度，又收买了人心。而袁绍只知端架子、摆谱子、玩权术、耍计谋，结果流失了许多人才，得罪了众多能人，失江山是迟早的事。
可见，宽容就广义看，它是一种深厚的修行与涵养，是一种忘我忘俗的境界。宽容也讲原则，宽容也讲艺术。宽容并非一味委曲求全，迁就忍让。宽容是消除隔阂、误解的良药，是化解矛盾积怨的法宝，是融洽人际关系的润滑剂。就狭义理解，它又是一种实用主义的哲学，没有胸襟无以成就伟业，没有雅量无以集结力量共同奋斗。
在我们人生道路中，难免会磕磕碰碰，有许多矛盾可能是在无意间产生的摩擦，以宽容心相待，以宽厚态相处，就可大事化小，小事化了。海纳百川，有容乃大，有宽容的心才能赢得天长地久的友谊……
鲁迅说过：“渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”但愿在我们的实际交往中，少一些怨恨，多一点谅解；少一些嫉妒，多一些包容；少一些提防，多一些真诚。
曹操比袁绍“宽容”成就了他霸主伟业，确实能给我们许多启示。
（作者：用心沟通原创）
