本篇文章主要解决MFA丢失、MFA遗忘失效等原因导致的腾讯云无法登录的问题。
适用群体：遇到这种问题的新手从业者、运营人员。
说明：官方文档其实都有说，细心一点就知道这个解决办法了。
先说个槽点：腾讯云的mfa设置安全性很好，但是会制造麻烦，因为小程序端可以把MFA解绑，同时MFA的验证不会消失，这导致很多人在小程序中解绑MFA后无法登录腾讯云。
故此避免这种问题导致无法登录腾讯云的方法就是在安全设置中关闭，MFA的账号保护验证。
但矛盾就来了，操作就得不到安全验证的保障。
解决办法
一、正常登录，登录后在验证这一步找到备选验证方式
二、进入备选方式，每个方式进行尝试，看看那个可以。
备选方式-人脸识别 【早期绑定的那个人】
备选方式-微信验证【绑定的微信账号，手机对准电脑扫码】
注：基本上可以通过这两个方式正常登录好，特殊情况特殊对待，只能申诉。
三、如果人脸和微信都不行就点击底部的在线申诉。
申诉的过程
点击在线申诉后进入如下的界面，填写个人信息即可。
依次按照提示进行填写认证，提交后需要等待三个工作日，审核不一定通过，所以一般情况下最好不要在小程序中解绑MFA。
