惠普打印机故障代码_HP打印机通用报错代码含义及惠普打印机错误提示排除方法...

打印机通用报错代码含义如下：

13.5 paper jam 或13.6 paper jam

是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。

解除方法 1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;

2) 确定输纸路径没有阻碍物;

3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器

13.10 paper

jam是打印纸在吸纸区被延迟或卡住解除方法 1)

检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;

2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器

13.20 paper jam或13.21 paper jam

是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开。

解除方法： 1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;

2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);

3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换

20 insuffient

memory是打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围。

解除方法 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；

2) 增加打印机内存

21 page too comlex是

打印的内容太复杂。解除方法：1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；

2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO

22 EIOхbuffer

overflow是送到指定的EIO外设的数据太多。

解除方法 ：按[GO]按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)

13.5 paper jam 或13.6 paper

jam是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。

解除方法：1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;

2) 确定输纸路径没有阻碍物;

3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器

13.10 paper jam 是

打印纸在吸纸区被延迟或卡住。

解除方法 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;

2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器

13.20 paper jam或13.21 paper jam

是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开。

解除方法：1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;

2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);

3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换

20 insuffient memory

是打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 。

解除方法 ：1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；

2) 增加打印机内存

21 page too comlex是打印的内容太复杂。

解除方法： 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；

2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO

22 EIOхbuffer overflow

是送到指定的EIO外设的数据太多。

解除方法 按[GO]按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失 )

41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 是

打印纸型号设置不匹配。

解除方法：正确设置打印纸的型号

50.* FUSER ERROR

是加热组件错误,其*值表示如下:

1 加热温度偏低

2 加热组件预热保护

3 加热温度偏高

4 电源电压不稳

5 加热组件不匹配

解除方法： 1. 关掉电源,20分钟后再开机;

2.

重新安装加热组件;

3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2 是否相

通,如不通,更换另热组件

51.* PRINTER

ERROR是激光扫描错误,*值表示如下:

1 激光器检测错误

2 激光器错误

解除方法： 1 重新启动;

2 重新安装激光器及相连的电缆线;

3 更换激光器

52.* PRINTER

ERROR是激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1 扫描启动错误

2 扫描旋转错误

解除方法：1 重新启动;

2 重新安装激光器及相连的电缆线;

3 更换激光器

53.xy.zzPRINTER ERROR

是附加内存错误,其中xyz的含义如下:

X=DIMM类型

0=ROM

1=RAM

y=设备位置

1-3表示错误的内存插槽位置

zz=错误号

0=不支持安装的内存

1=不兼容安装的内存

2=不支持安装内存的型号

3=RAM检测失败

4=超过最大RAM的范围

5=超过最大ROM的范围

6=无效的DIMM速度

7=DIMM报错误信号

8=DIMM RAM奇偶校验错误

9=ROM地址映射错误

10=DIMM地址冲突

11=PDC XROM超出范围

12=无法完成内存缓冲

解除方法：

1 关掉电源,重新安装插入的内存;

2 交换插入内存的位置;

3 更换产生错误的内存

2.更换接口板

3.更换DC控制板

56 * PRINTER

ERROR是临时打印错误，*值表示：

1.不正确的输入或错误的附加设备被连接

2.不正确的输出

解除方法：1.重新启动打印机；

2.检查打印机的配置；

3.校正连接的附加设备

57 PRINTER ERROR

是风扇错误解除方法：1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住；

2.更换风扇

59.* PRINTER

ERROR是马达错误,*值表示如下:

0 马达错误

1 马达启动错误

2 马达运转错误

解除方法：

1.重新启动打印机；

2.确定各连接齿轮能正常运转;

3.确定连接马达的电缆被正确插入

4.更换马达

62.* PRINTER

ERROR是打印机内存错误,*值表示如下:0=内部内存

1-3=DIMM插槽1-3

解除方法：

1.重新安装插入的内存；

2.交换安装位置；

3.更换插入的内存

64 PRINTER ERROR是

接受数据缓冲错误解除方法：

1.重新启动打印机；

2.更换接口板

66 xx.yy PRINTER

ERROR是外部送纸错误,XY描述如下：

1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型:

a) 输入设备

b) 输出设备

c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号

解除方法：

1.重新启动打印机；

2.检查所有的连接电缆；

3.重新安装外部送纸设备

79 PRINTER

ERROR是打印机检测到错误

解除方法：

1.重新启动打印机；

2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配；

3.更换传输电缆和电源；

4.拆除DIMM

5.如可能，使用并口传输数据；

6.拆除EIO设备；

7 .更换接口卡

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