1、缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的，这种情况是不建立个人医保账户的，因此为0。
2、可能是医保个人账户的存储额已经用完。
3、如果是新参保人员的话，个人医保账户金额还未划入。
4、目前只有参加城镇职工基本医疗保险的个人才有医保的个人账户，参加城乡居民基本医疗保险的个人是没有医保个人账户的，而个人账户的储存额由个人缴纳的医疗保险费所构成。
5、查询方式错误，部分参保人会误将医保卡个人账户余额当做社保卡金融账户余额进行查询，但社保卡金融账户还需要个人往里面存钱后才会有钱，类似于银行卡，若没有往里面存钱，则没有钱，而且若在ATM机查询、或像查询银行卡一样查询的话，也只能查询到社保卡金融账户，而无法查询到医保卡个人账户余额。
6、医保个人账户信息不全，可能是因为当地社保信息展示不完全，可前往参保地社保服务机构查询完整信息等。
医保历年账户余额为0
这情况很正常啊，因为历年的余额都被用完了，余额当然为零啦但这并不影响医保卡的正常使用，该有一般部门负担的仍然由医保局负担只是应该自己支付的部分就得全部使用现金支付了。
