一、服务器原因：
1、QQ服务器出现故障；2、QQ服务器宕机；3、QQ服务器升级；4、服务器带宽不足；5、服务器受到攻击；6、服务器安全机制升级；7、服务器安装有新软件。
二、网络原因：
1、ISP出现全面故障，拥塞、延迟、丢包等；2、普通家庭网因网络拥塞和服务器的不稳定而出现连接超时，或者没有反应；3、用户网络环境比较落后，网速较慢等；4、路由器出现故障；5、病毒影响的原因。
三、用户原因：
1、用户使用网速较慢的设备，如2G网络或者3G网络；2、用户未安装最新版本QQ；3、用户安装了其他不相容的软件，如杀毒软件；4、犯人QQ帐号发生诈骗等；5、用户设置url代理不正确导致联接超时；6、用户未开启网络服务；7、睡眠模式设置的不当也会导致超时；8、IP地址也会被QQ服务器阻止连接超时；9、用户没有打开网络安全服务造成网络不稳定。
四、安全原因：
1、用户有可能被黑名单封锁；2、QQ号码被安全中心处理；3、用户密码被修改或者真空；4、QQ防火墙设置不当；5、QQ安全码认证问题；6、软件杀毒有可能会拦截QQ连接；7、QQ用户被屏蔽或限制；8、用户账号被盗；9、QQ安全中心发出的安全提示。
五、硬件原因：
1、电脑硬件与QQ不匹配，系统太低，导致无法正常使用QQ；2、电脑中有病毒，导致连接不敢正常使用；3、连接受信号干扰过强、发送时受信号影响过强；4、硬盘有故障；5、电脑中有未安装好的硬件驱动程序；6、网卡出现问题，如通道丢失或者IP设置不当；7、物理实体参数设置错误，如接口乱码、信号弱等；8、内存或处理器发生故障；9、硬件设备断电或者断开服务；10、用户安装了未启用的硬件驱动，无法支持正常的网络功能。
一、定义：
“QQ连接超时”是指在使用QQ社交软件过程中，由于某些原因导致QQ客户端和它的服务器无法正常通信，而导致客户端无法继续使用QQ社交服务的情况，并由于QQ服务端页面上显示“连接超时，请检查您的网络设置”的结果。
二、原因：
1.网络中断：由于本地或者远程网络中断，导致客户端无法正常连接QQ服务器，进而导致连接超时错误。
2.软件问题：由于QQ软件本身出现问题，如软件设置、系统重大更新等，都可能导致客户端无法正常连接QQ服务器，进而出现连接超时的错误。
3.恶意软件：如病毒、木马等恶意软件侵入计算机主机，可能对QQ客户端有恶意攻击，从而引起连接超时的情况。
三、解决方案：
1.检查本地网络：检查需要连接QQ服务器的电脑或者手机网络，确保网络处于良好的连接状态，正常使用QQ相关服务。
2.重装QQ软件：如果检查本地网络没有问题，但依然出现“连接超时”问题，可以尝试重新安装QQ客户端，可以解决因软件出现问题导致的问题。
3.杀毒与清理恶意软件：上述解决方案如果仍然无法解决“连接超时”问题，可能是由于恶意软件的侵入，可以尝试使用杀毒软件对病毒及恶意软件进行清除，释放QQ客户端的使用权限。
四、预防措施：
1.断网保护：做好本地及远程网络的安全性保护，尽可能的防护因网络问题而导致的“连接超时”问题。
2.定时清理：定期清理QQ客户端缓存数据，及时更新QQ软件，及时清除不必要的插件，以防止QQ服务器出现不可预知的报错问题。
3.杀毒保护：频繁更新个人本地及远程的杀毒软件，及时对系统进行全盘扫描杀毒，以及系统重要文件备份，以防止因恶意软件而出现的连接超时问题。
