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亚马逊跨境电商站点入驻流程 亚马逊跨境电商操作流程

时间:2021-04-11 15:39:59

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亚马逊跨境电商站点入驻流程 亚马逊跨境电商操作流程

1.网站账户注册及认证:在亚马逊跨境电商服务平台注册账户,登录后进行实名认证和账户认证,并根据亚马逊后台要求提供准确且完整的资料,完成账户建立后设定店铺名称,建立电商店铺,包括上り传商家照片、供应链模式的选择,以及填写相关信息等。

2.产品准备:在完成账户认证后,需要将自营产品上传到平台,每个产品都是从产品信息到图片,都要正确提供上细节,包括产品的详细信息、图片、定价及运费、售后信息等,来给用户带来更好的体验。

3.系统认证:将产品信息上传完成后,需要进行平台认证,就是在线审核店铺内上传的商品,确保跟规定标准相符,且确保每件商品安全可靠,这是亚马逊跨境电商服务平台要求,为了对用户产生信任,需要走完这一步。

4.数据备案:根据亚马逊跨境电商服务平台要求,需要提交相关数据,以及根据国家的法规要求和监管要求的文档,确保符合安全可靠的标准,同时也确保供货商实力,促进跨境贸易的安全和物流便捷。

5.账户激活:完成此五个流程后,将收到账户激活的邮件,只有完成账户激活后,才能进入网上商城,获得客户的订单,开启电商跨境服务的步伐。

6.店铺设置:在邮件账户激活后,即可以店铺设置,这里可以设置主页介绍、费用说明、付款方式等各类标准,也可自定义各类活动,如首次购买代金券折扣、新品折扣优惠等,以增加产品销售量。

7.交易操作:订单收到之后,会在后台收到购买者的订单,这是可以选择批量下单,一旦收到订单,即需要发货,需要按照用户地址发货,其中需要确保货物发货时间及服务,以满足用户需求。

8.客户支持:在传统电商平台客服从业上,从注册到交易成交,顾客支持服务是不可或缺的一项,而在亚马逊的跨境电商服务,从顾客的下单到物流的发货,需要提供专业的客户支持服务,不仅需要提供及时的服务,同时也要提供优质的服务,对顾客的质疑和意见进行及时的反馈,并最终做出优质服务,使顾客得到充分满意。

(一)申请入驻

1、浏览官网,在登录页面点击新用户,输入您的邮箱账号和密码,进行注册入驻认证;

2、在填写入驻信息时,按照要求准确填写商家信息,其中不少为必填项,包括公司名称、营业执照、联系电话、注册地址及税务手续等;

3、上传授权书,经济执照、税务执照等必备资料,以及服务器SSL证书、信用保障书等资料

4、根据要求,在系统内添加完收款账号,至此基本信息已完善,可以进行下一步审核了。

(二)审核入驻

1、进入审核页面,亚马逊反复检查商家提交信息的真实性和完成度;

2、核查填写信息是否完善,有无缺失、遗漏,提交资质资料及授权书书面核实是否符合要求;

3、查询用户贸易信用管理平台中的商家积分,确保贸易信用无误;

4、就入驻品类和站点提出初步讨论和建议,决定入驻有关细节;

5、亚马逊专业人员给予培训和指导,使商家对工作流程有一定了解;

6、签订入驻协议,补全入驻申请,确认完成所有步骤。

(三)正式入驻

1、及时跟进系统审核情况,核对资料无误后进行回填;

2、仔细阅读入驻协议,开通商家账号,进入系统;

3、进行账户鉴权,确认账户信息完整有效;

4、提交物流即时发货认证,满足发货质量,及时发货无违约行为;

5、完成商品管理,按国家认可提供资质,落实商品质量标准;

6、拟定互联网营销策略,制定网络运营计划,实施互联网营销推广;

7、营销资金及营销投放,营销推广产品的定价,特价活动;

8、管理集运单、客户服务及纠纷处理,充分维护客户体验;

9、定期回访,确保商家入驻的售后服务的完善性;

10、安全监测平台实时监测,及时采取应对措施,确保网站安全。

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