原因分析以及解决办法如下。
一、设备问题
1、首先确保我们的蓝牙耳机可以使用。
2、可以尝试连接手机或者其他电脑看看能不能用。
二、连接正常
1、确认电脑和蓝牙耳机已经正常连接。
2、如果没有成功连接，可以进入设置的“蓝牙和其他设备”
3、在其中点击“添加设备”重新扫描并匹配。
三、驱动程序
1、win11对于一些设备更新了驱动，缺少驱动会导致无法使用。
2、可以进入“设置”中左下角的“Windows更新”选项。
3、在其中“检查更新”来获取最新的驱动程序。
4、如果自动更新的驱动用不了，也可能是需要支持蓝牙5.0的驱动，可以去品牌官网下载安装。
