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pdca循环的四个阶段 质量控制pdca循环的四个阶段

时间:2020-10-23 14:34:37

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pdca循环的四个阶段 质量控制pdca循环的四个阶段

pdca循环的四个阶段

PDCA 循环是由美国总统里根发明的系统运行方式,指的是过程、计划、检查、行动四个阶段。

计划(Plan):在这一阶段确认要解决的问题,分析该问题的原因和根源,制定计划并对此进行沟通。这一阶段也可以对目标进行设定,如目标的定义,措施和计划落实时间,同时通常会有以下活动:调查现有情况,定义目标,制定改进方案,识别风险,确定责任和资源配置。

执行(Do):第二个阶段是实施改善计划,包括改变系统和流程,安排研究和试验,也称为行动阶段,是实现改善计划的关键。

检查(Check):这一阶段要集中精力于跟进行动结果,以及执行结果是否满足预期的需求,通过实施的过程来检查成果。检查阶段可以使用各种有效的工具,包括定性和定量检查、审计、报告、数据收集和关键矩阵。

行动(Act):最后一个阶段是根据检查的结果,改善流程或系统,建立可持续的行动计划,也可以是改变组织结构,培训人员和提供激励措施以改善整个组织的绩效和创新。

简言之,PDCA 循环是总统里根提出的系统运行方式,指的是计划(plan)、执行(do)、检查(check)、行动(act)四个阶段,它可以帮助解决问题、确定目标、实施改善计划、检查成果并改善流程或系统,以提高整个组织的绩效。

质量控制pdca循环的四个阶段

PDCA循环,又称Deming循环,是美国统计学家W. Edwards Deming在20世纪50年代发明的一种优化质量管理工具,也可以视为一种质量方法论。PDCA代表质量管理过程中的四个连续阶段:计划(Plan),执行(Do)、检查(Check)和行动(Action)。PDCA循环的建立是为了实现企业不断完善质量管理工作的目的。

1、计划(Plan):此阶段贯穿于整个PDCA循环中,是质量管理的基础,它将定义整个质量活动的基本步骤,这些步骤将依次执行,从而保证了不断地探索新的质量管理方法,改进老的控制手段,实现企业的良性发展。需要定义的内容包括:目标、五大M(Manpower;Material;Concerned Method;Machinery和Environment)、程序设计、检查实施、改善计划等等,其中根据业务特性指定的就会有所不同,但终归是都需要制定好具体的计划。有效的计划将从根本上解决质量问题。

2、执行(Do):实施过程中需要考虑每项工作完成的时限、品质控制点、质量标准等。在质量管理中,要确保质量参数在既定范围内变化,质量与系统运行是保证正常生产的前提。因此,在质量管理实施过程中,需要合理设计和控制各个环节,以确保工作标准达到规定的要求。

3、检查(Check):从执行中相关部门分析实施情况,来确认质量活动的运行和效果,同时判断是否存在瑕疵或不合理的问题,如果存在,需要及时采取措施对其有效应对。另外,针对各项工作的实施情况也要进行定期的评估,以确定质量改进的有效性,以及质量管理是否已经发挥了特定的作用。

4、行动(Action):根据检查阶段发现的问题,制定出明确的解决方案,以达到根本改善的目的,具体行动包括:分析当前质量控制的缺失、根本原因分析、改善建议和行动规划以及如何延伸此类活动等等,最终实现质量提升。同时,PDCA循环也会及时跟踪结果,让管理者确认改善行动。

PDCA循环中,计划、执行、检查和行动是紧密联系、结构严谨的四个阶段,在流程式、逐步积极的管理逻辑下,不断提高质量管理,以保证持续完善的运行状态,达到企业实施质量管理的最终目的。此外,不论是步骤上的科学执行,还是演进中的可持续改进,都是PDCA循环的必要条件,从而实现企业的全面、可持续的发展。

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