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电商网站html模板 html电商网页

时间:2018-09-10 12:11:10

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电商网站html模板 html电商网页

“价格标错了!”北京,双十一节,陈某看到某电商平台上,一箱茅台王茅祥泰53度酱香型酒才卖678.98元,遂赶紧下单购买了100件,谁知,事后商家称价格标错,取消订单。陈某不同意,将商家起诉到法院,要求按照合同履行,法院这样判决。(来源:北京市第四中级人民法院)

双十一节晚上,陈某正在浏览网站,突然看到某电商弹出来的网页,显示“茅台王茅祥泰53度酱香型白酒贵州茅台酒股份有限公司出品祥泰375ml整箱装”,一箱才678.98元,陈某赶紧下单购买了1件。

看到交易成功后,陈某又接连下了三个订单,分别是100件、50件、1件,并支付货款,四个订单状态均显示为“正在出库”,并提示“您的订单有所延迟,请耐心等待,详情请咨询商家客服”。

谁知,过了一会儿,陈某收到商家发来的信息,表示他们价格标错了,678.98元是一瓶的价格,而非一箱的价格,愿意给与陈某一定补偿,希望陈某取消交易,但遭到陈某的拒绝。

随后,陈某请求电商平台介入处理,但是平台经过调查后,认可了商家的观点,表示商家确实标错了价格。因此,商家强行取消了交易,将陈某的货款退还到陈某的账户。

陈某不服,起诉到法院,要求商家按照合同履行,理由为:

第一、他下单时间是在“双十一”促销期间,不排除商家在此期间进行重大优惠活动的情况,很多商家在“双十一”期间进行促销活动、赔本销售吸引客户。商家作为具有丰富的网上销售经验的商家,商品价格应当经过严格审查后才在网页上标注,因此他认为该公司标注的价格是正确的;

第二、他向电商支付了货款,商家表示货物正在出库,表示双方的买卖合同已经成立,既然如此,商家就应按照合同交付货物,强行取消订单是严重不诚信行为;

第三、商家作为经营者,应当知道经营风险,价格标注是内部管理造成的,应当由该公司自行承担责任;他作为善意消费者,并无任何过失或过错,不应当对此负责。

商家则坚称他们虽然将价格单位“瓶”错标为“整箱”,但结合页面展示的相关信息,如店铺活动主页面、主图、规格外仍可以判断出应以瓶装为单位,理由为:

第一、陈某提交的页面显示标注的是“祥泰375ml*6整装箱”,而其下单的订单配图酒盒旁边只显示1瓶,这很明显可以表明699元是1瓶酒的价格;

第二、虽然涉案订单成交详情显示是整装箱,但根据商品配图1瓶及商品毛重1.09kg足以证明涉案商品的真实价格为699元/瓶,而非699元/箱;

第四、涉案白酒同期历史成交价亦为699元/瓶,陈某对此也是应当时知情的,否则不会一次性购买152箱,其作为普通消费者,一次性购买这么多不合常理;

第五、根据平台规则,如果商品价格公示出现错误,双方都有权取消订单。他们公司发现成交单位标错之后,及时与陈某进行了沟通,在沟通无果的情况下,依据平台规则取消订单返还货款,符合规定。

一审法院经过审理:

第一、《电子商务法》第四十九条规定,电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。

本案中,涉案店铺对涉案商品进行了详细介绍及图片展示,消费者在提交订单及付款过程中可以直观了解到涉案商品的信息,即使价格标示错误,不影响涉案商品信息展示构成要约。故陈某于涉案店铺提交订单成功,其与电商之间成立信息网络买卖合同关系。

第二、关于商家主张价格标错是否成立。

一方面,结合到涉案商品的商品介绍详情、图片展示及市场价格;另一方面,结合陈某作为消费者,一次性购买这么多涉案白酒,可以认定为价格标错;

第三、电商平台协议第3.4条约定,本网站无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况;如您下单所购买的商品出现以上情况,您有权取消订单,销售商亦有权自行取消订单,若您已经付款,则为您办理退款。

本案中的情况即为价格标示错误,电商有权根据上述协议取消订单,消费者不应乘经营者价格标注错误而恶意大量下单以牟取不当利益,故陈某无权要求商家继续履行买卖合同。

第四、《民法典》第七条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。

本案中,涉案商品价格标示出现错误,虽不影响双方之间成立合同关系,但由于陈某并未支付合理或相当的对价,如果履行合同,陈某实际获得了不当得利,商家也面临不相当的损失,利益显然失衡。故陈某电商交付152箱375ml的贵州茅台王茅祥泰酱香型白酒的诉讼请求有悖于诚信原则,不予支持。

综上,一审法院判决驳回陈某的诉讼请求,陈某不服,提起上诉,但被二审法院驳回。

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6月20日,新东方创始人俞敏洪在直播中透露,新东方未来可能会开设电商学院,“倒不是为了挣钱,而是为了让中国主播的整体水平得到一个层次的提高。”

对于直播业务的拓宽尝试,俞敏洪这一步即将要落下的棋难免让外界联想到了打法相仿的“交个朋友”。

4月,“前新东方教师”罗永浩在首届抖音电商生态大会上表示,团队将开办网红主播的教育培训。随后,其直播电商公司“交个朋友”孵化了“交个朋友之电商学苑”这一抖音账号。

2月19日,罗永浩首次在“交个朋友之电商学苑”直播间售卖电商培训课程。据新抖数据显示,这场首秀共完成了115.41万元的销售额。

彼时,外界普遍认为,罗永浩开了一家直播界的新东方。而现如今,当真正的新东方打起了电商培训的主意,两位“老师”在不同的时空里站到了同样的位置。(每经;艾塔)新东方要开电商学院,俞敏洪:不是为了挣钱,会亲自上课 | 每经网

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