近日，广东阳江。一女子外出旅游，入住了一家五星级酒店，房费2000元。她刚准备洗个热水澡，放松一下，可让她没想到的是，她才洗了12分钟，水就变凉了。她气愤地向酒店反映，酒店是这样回应她的。
原来，女子入住的这家酒店，在墙壁上贴了温馨提示的。提示上说：每个房间都配有独立热水器，入住30分钟以后，就可以使用了。但是每次洗澡时，只能连续洗12分钟。不便之处请见谅，感谢您的配合！
女子不知道看到这个提示没有，在她发现水变凉了之后，立即向酒店反映了此事。而酒店工作人员也承认了，说的确是这样。原因则是因为他们酒店的热水器就是那样的，是设备问题。但是如果你在洗澡的过程中，多次把阀门关掉，热水就一直有。
而据当地人说，他们在生活中，也经常用不上水，即使是洗澡水，也是一滴一滴的。
看了这个事情，我还真不好说什么。因为这个问题，好像的确跟人家酒店没什么关系。有网友就说了，储水式热水器就那样；也有网友说，也许是水压的问题。
还有网友说：节约用水也挺好的！
我想，女子之所以感到不满，应该是酒店的房费和服务不对等的缘故吧，毕竟住一晚上数千元，连洗个热水澡竟然都洗不好，如果不在中途多次关阀门，还只能洗12分钟。这样的确让人有点难以接受，假如是其他房客，应该也会感到不舒服吧！
对于女子的不满，我们应该也可以理解。因为她本就是来旅游的，白天跑累了，晚上放松一下，洗个热水澡，这就是理所当然的。而且我觉得我们大家，可能也没有太注意那些温馨提示，所以女子也就不知道热水器还有这个奇葩规定。
只是这件事，或许和当地的水压等因素有很大关系。而且酒店也贴了提示信息了，就是不知道酒店在客人入住的时候，有没有在口头上，再对客人说一下，或者在酒店预定页面写清楚了这一点，如果有，那就是女子疏忽了。
如果没有，那酒店在这方面就做得有点不对了。在以后的工作中，还应该完善这一点，并且耐心一点，在给客人房卡时，对客人说一下热水器的情况，并给出具体使用办法，这样客人也就知道这个问题了，不会在使用过程中，给客人造成困扰。
对于网友说的节约用水，我觉得也挺不错的，比方说在洗头或者搓背的时候，把水关掉，也是一个我们应该去践行的原则。
总而言之，这件事告诉我们，酒店或者其他服务行业，应该对客人耐心一点，多给客人多介绍一下自己的服务，说明自家酒店的一些情况，这样客人也就能理解，并不会有什么不满。
你怎么看此事，你有遇到过这种事情吗？
#极致观察##阳江头条##分享生活中那些让人意想不到的事#
近日广东阳江，一名男子花了68元在网上买了20只大闸蟹，收到泡沫箱包裹的大闸蟹，男子心想着能一饱口福，忍不住就会吞了几下口水，在打开的一瞬间男子惊呆了，甚至不相信自己的眼睛。
男子看到网上售卖大闸蟹，不觉得稀奇，但还是被价格给吸引了，男子说自己也知道好货不便宜的道理，但还是熬不住心中的贪欲。眼里只惦记着68元20只的字样。
一念之间，男子就下了订单，生怕晚了就被别人给抢光了，男子觉得当时那份抢购的心情只有经历过的人才会知晓。就像当年大家抢购小米手机的那种感觉。
下完订单，男子就盼着能早点到货，虽然快递不慢但在男子的心里还是感觉慢了，直到收到大闸蟹的档口才算松了口气，让男子感到郁闷的是泡沫箱有点小，份量有点轻。
但男子还在自我安慰一定会有奇迹，用颤抖的手打开泡沫箱盖，就那一瞬间，看到里面的螃蟹男子惊呆了，让男子感到无比的失望，更本无法用言语来形容大闸蟹的小。
直到一旁的妻子找到了一个一元的硬币放在的桌子上，这样才有参照物，两者一对比，螃蟹跟硬币是一模一样大小，看着这，网友都有些不淡定了，直言男子应该是买了螃蟹苗吧。
其实在男子在购买大闸蟹时，心里应该是早有预感这螃蟹一定不大，但也想不到会如此的小个，这就是网购存在的弊端，可能卖家的页面有详细介绍螃蟹的大小，但作为买家缺乏重量的概念。所以拿到实物会产生心里落差。
正常一只三四两的螃蟹怎么都得20块出头，男子购买了20只，怎么也得400来块，当然螃蟹有分公母，价格有些差异，但绝对不止68元，商家这样的价格可能也是良心价，但给消费者多少会带来失落感，影响顾客的体验，容易导致差评。
店家在销售这种小螃蟹时，可以提供相应的参照物，就单纯的提到重量可能让买家没有概念感，可以把螃蟹和参照物的照片一起上传，就可以让买家一目了然，也避免的不必要的扯皮甚至发生纠纷。
作为买家，应该要有起码的常识，店家为了多出单多销售，可能页面信息介绍商品时比较模糊，这时候买家可以多咨询，如果实物和介绍不对版，完全可以要求退还或者退款。
#阳江头条#
