装修怎么货比三家？看设计、看工艺都很简单，怎么判断价格呢？你需要注意三点：
1.初始报价包含哪些内容，仅仅是硬装呢，还是包含一部分软装呢？硬装里面对面积、长度有没有限制，还是装好为止呢？
2.有没有增项（一般都会有），增项的最大限度是多少（10%还是20%）？有的装修公司会用低价吸引客户，后期不管做什么改变都需要加钱，导致增项比初始报价还要高。
3.服务类的项目有多少，比如设计、售后、售前对接等。这些内容无法体现在装修上，但都是需要成本的。好的服务，能让你的装修省心不少。
#冬日生活打卡季##头条创作挑战赛#
开通400电话，企业热线不换号！
近期，又有一家物流企业将原来的座机号更换为了400电话号码。
尊敬的客户朋友们
您好！为了进一步提高公司服务质量，更好的服务于各位客户，公司将于10月正式开通专线电话，电话号码为：400-***-****（固定电话及手机均可拨打），欢迎各位客户来电垂询。
对很多企业来说，公司初创期大多用座机作为对外联系方式，随着公司的发展，往往到后期就会发现，座机不能很好地满足企业的服务需求，例如：
座机经常占线；
需要专人值守、下班了电话就接不到了，值班特别麻烦；
座机功能也特别简单，基本就是接打电话；
有时候想查个来电记录和录音也很麻烦；
企业开了分公司或者乔迁新址可能又要重新开办一个新号码；
使用座机作为对外联系电话特别是服务热线就显得不合时宜。
经常遇到一些广告画面，关键信息——业务咨询或活动咨询热线却不明显，因为分公司、分店多，底下的联系电话写了一长串，并不醒目，找起来很麻烦，遇到地址搬迁换了号码，广告联系电话又失效了，宣传效果大打折扣。企业一般不应频繁换号，前期的合作伙伴失联、客户需要售前售后服务打不通电话，对企业来说难免会造成一定的损失。
想要避免频繁换号、宣传号码杂乱，企业在开业之初就应该开通400电话。400号码全国统一，不管在哪个城市都可以直接拨打，不需要跟座机一样加拨区号，而且可以通过后台绑定企业原有的座机和手机，解决占线难题。
如此一来，无论企业发展规模大小，搬迁与否，也无需更换企业400电话号码。#400电话##400电话申请##企业400电话#
小核桃买了，也支持一下，你们也不容易。//@麦小兜和钱贝:这几天小兜一直就比较郁闷，自己开的网店这个月被罚款了4000多元了，近几个月累计罚款也一万多了，主要原因就是客服回复不及时和发货超时问题，现在平台的考核是需要3分钟内回复买家的信息，但是我们的工作环境大家也知道，白天主要工作是在外面拍视频的，尤其是在外旅行的时候，不可能保证好这个三分钟回复率，所以以前都是白天忙自己的事情，到了晚上或者当天工作到太累就改为第二天一早再回复网店的信息，以前的话都不要紧，平台不管这个，因为买家都是粉丝也都理解，只要最终把问题解决就可以了。还有就是发货超时问题，其实我们自己货都全的，只要快递能发，那我们每天都能发，但是由于口罩问题，就经常出现这不能发那不能发的问题，即便有些地区没口罩，但是如果快递路线会路过这个地区，也会不让发。一旦发货超时又会罚款扣分，或者找快递开证明敲章，再上传给平台审核判定，这个对我们来说也很难，因为我们自己不接触快递，东西都是放在云仓或者厂家的。但是现在的话平台也趋向严格，3分钟客服回复率完成不了，发货超时就会被扣分罚钱，光今年10月份就被发了4000多元了。这样下去也吃不消，平台每天都会推荐一些什么平台认证的远程客服，每天都要接到好几个这样的电话，把网店客服交到素未谋面的外人手里我也不放心。如果自己专门请一个客服呢，我网店平均一天就十几二十条的买家咨询信息，而且都是老客户，20条信息堆到一起工作量还不到半个小时，只是不知道买家什么时候会来咨询，所以就得全天候守着。这样请个专职客服也不划算。所以我一直也在考虑是不是就把网店关闭了，有些产品就让厂家去上架，厂家去发货和做售前售后。我只负责挂橱窗推广，赚取一些佣金，不然的话网店继续下去也会制约我们的发展，不敢去没网的地方，不敢去有时差的地方。尤其是等我们出境后，网店其实更会顾不上了，毕竟拍视频是我们的主职，网店只是兼职。只有持续有视频的输出，这个网店才有存在的意义，如果网店反而制约了拍视频，那有点得不偿失了。最近一段时间也尝试用那个平台的机器人客服，不知道是啥问题，总感觉有点傻，大部分问题都是答非所问，而且买家问的问题，我也都看不到，客服系统里就根本不显示，所以我都不知道机器人回答了一些啥东西。简单的问题还能回复，稍微复杂点的就基本都是答非所问。昨天我推了一批自己家网店的临安山核桃仁，卖了几百单，按道理应该会有几十个买家咨询发货问题的，但是我昨天从早到晚一共就收到2个咨询，我今天去看了下后台，都是买家发过来的信息机器人回复了，但是又都不显示，需要我自己去记录里面看才行。像今天我也看到记录里有好几个买家发过来的信息，但是我自己又收不到，平台的客服考核直接就是3分钟回复率为0%。这样下去又是罚款+扣分，愁人啊。昨天的核桃仁基本上都被领完了，还有少量我看到是领取了但是还没用，今天就再发一批优惠券吧，因为每年6月和11月会多推广几次，核桃仁的话能发货的地区都是48小时内就发出的，像昨天拍的大部分今天都已经发走了，但还是遗留下来60多单没发走的，这60多单基本就是受众所周知的情况影响。领一下下面的券后下单就是115元一斤净重的山核桃仁，都是来自临安的正宗山核桃仁，价格有些小贵，但是一吃到我卖的这个山核桃仁就知道物有所值，因为都是靠老买家复购，今天有个买家都说买了20多罐了，今天拍了3单后又问我还有没有优惠券，我直接给他单独设置了一张满500减50的优惠券，她今天一共就拍了8罐。我卖的这款山核桃仁是临安本地产的，像前两年都是生产好后拉到宁波仓库发货，现在为了减少时间都是加钱在临安直发的。其次核桃仁是没有挂一点糖浆的，就用极少量的盐和糖去调味，配料表就是“核桃、盐、糖”没有任何的添加剂，没有任何高科技和狠活！吃进嘴里已经有核桃仁本身的香味，这一个多月时间我和钱贝两个人已经干掉三罐了，这还是尽量少吃的情况下，因为钱贝最近减肥嘛，没咋吃。对了这款核桃仁的含糖量已经很低，儿童、孕妇、老人都可以吃的，因为太甜或者太咸会丢掉核桃仁本味，我们自己也不喜欢，我今天在后台又补充好了150张10元优惠券。点击下方的链接可以在里面领取优惠券后下单哦临安山核桃仁500克
麦小兜和钱贝知名旅游领域创作者
这几天小兜一直就比较郁闷，自己开的网店这个月被罚款了4000多元了，近几个月累计罚款也一万多了，主要原因就是客服回复不及时和发货超时问题，现在平台的考核是需要3分钟内回复买家的信息，但是我们的工作环境大家也知道，白天主要工作是在外面拍视频的，尤其是在外旅行的时候，不可能保证好这个三分钟回复率，所以以前都是白天忙自己的事情，到了晚上或者当天工作到太累就改为第二天一早再回复网店的信息，以前的话都不要紧，平台不管这个，因为买家都是粉丝也都理解，只要最终把问题解决就可以了。还有就是发货超时问题，其实我们自己货都全的，只要快递能发，那我们每天都能发，但是由于口罩问题，就经常出现这不能发那不能发的问题，即便有些地区没口罩，但是如果快递路线会路过这个地区，也会不让发。一旦发货超时又会罚款扣分，或者找快递开证明敲章，再上传给平台审核判定，这个对我们来说也很难，因为我们自己不接触快递，东西都是放在云仓或者厂家的。但是现在的话平台也趋向严格，3分钟客服回复率完成不了，发货超时就会被扣分罚钱，光今年10月份就被发了4000多元了。这样下去也吃不消，平台每天都会推荐一些什么平台认证的远程客服，每天都要接到好几个这样的电话，把网店客服交到素未谋面的外人手里我也不放心。如果自己专门请一个客服呢，我网店平均一天就十几二十条的买家咨询信息，而且都是老客户，20条信息堆到一起工作量还不到半个小时，只是不知道买家什么时候会来咨询，所以就得全天候守着。这样请个专职客服也不划算。所以我一直也在考虑是不是就把网店关闭了，有些产品就让厂家去上架，厂家去发货和做售前售后。我只负责挂橱窗推广，赚取一些佣金，不然的话网店继续下去也会制约我们的发展，不敢去没网的地方，不敢去有时差的地方。尤其是等我们出境后，网店其实更会顾不上了，毕竟拍视频是我们的主职，网店只是兼职。只有持续有视频的输出，这个网店才有存在的意义，如果网店反而制约了拍视频，那有点得不偿失了。最近一段时间也尝试用那个平台的机器人客服，不知道是啥问题，总感觉有点傻，大部分问题都是答非所问，而且买家问的问题，我也都看不到，客服系统里就根本不显示，所以我都不知道机器人回答了一些啥东西。简单的问题还能回复，稍微复杂点的就基本都是答非所问。昨天我推了一批自己家网店的临安山核桃仁，卖了几百单，按道理应该会有几十个买家咨询发货问题的，但是我昨天从早到晚一共就收到2个咨询，我今天去看了下后台，都是买家发过来的信息机器人回复了，但是又都不显示，需要我自己去记录里面看才行。像今天我也看到记录里有好几个买家发过来的信息，但是我自己又收不到，平台的客服考核直接就是3分钟回复率为0%。这样下去又是罚款+扣分，愁人啊。昨天的核桃仁基本上都被领完了，还有少量我看到是领取了但是还没用，今天就再发一批优惠券吧，因为每年6月和11月会多推广几次，核桃仁的话能发货的地区都是48小时内就发出的，像昨天拍的大部分今天都已经发走了，但还是遗留下来60多单没发走的，这60多单基本就是受众所周知的情况影响。领一下下面的券后下单就是115元一斤净重的山核桃仁，都是来自临安的正宗山核桃仁，价格有些小贵，但是一吃到我卖的这个山核桃仁就知道物有所值，因为都是靠老买家复购，今天有个买家都说买了20多罐了，今天拍了3单后又问我还有没有优惠券，我直接给他单独设置了一张满500减50的优惠券，她今天一共就拍了8罐。我卖的这款山核桃仁是临安本地产的，像前两年都是生产好后拉到宁波仓库发货，现在为了减少时间都是加钱在临安直发的。其次核桃仁是没有挂一点糖浆的，就用极少量的盐和糖去调味，配料表就是“核桃、盐、糖”没有任何的添加剂，没有任何高科技和狠活！吃进嘴里已经有核桃仁本身的香味，这一个多月时间我和钱贝两个人已经干掉三罐了，这还是尽量少吃的情况下，因为钱贝最近减肥嘛，没咋吃。对了这款核桃仁的含糖量已经很低，儿童、孕妇、老人都可以吃的，因为太甜或者太咸会丢掉核桃仁本味，我们自己也不喜欢，我今天在后台又补充好了150张10元优惠券。点击下方的链接可以在里面领取优惠券后下单哦
深圳那个店服务售前售后服务比较好呀，优惠力度大呀，有深圳的车友推荐下的么，还有避免踩坑的
小伙伴们，今天不直播咯，大家不要一直等哈
群里的伙伴们也被大苗晾了好些天了，大苗得回复一下。
因为售前、售后、理货、打包这些只有大苗和皓子俩人，所以最近也还是比较忙，信息回的慢，大家见谅哈[比心]
大品牌开得就是安心，售前售后服务绝对牛
商业热资讯
入手欧拉好猫莫兰迪版到今天刚好一个月，今天来跟姐妹们分享一下我的真实感受，希望能给各位姐妹们带来一些参考。我选择的这款欧拉好猫是501km续航版本的，续航能力还是相当亮眼的，不管是上班、接送家人还是日常出游都没有问题。有时候也会遇到电量不足的情况，不过在路边找个充电桩就解决了，快充12分钟就可以行驶100公里，也不怎么占用时间。除了续航能力强以外，欧拉好猫也是一款非常好开的车子，它的动力非常不错，0-50km/h的加速时间只需3.8秒，等红绿灯的时候感觉是最明显的，在跑高速时也很平稳。还有我平时开车用的最多的就是智能巡航辅助系统，市区是最容易堵车的地方，这时候这个功能就显得尤为重要，它可以跟随前车起步，跟车，减速，跟停，保持安全距离行驶。即使再拥堵也不会觉得累。这款车子还有很多值得提的地方，就不一一说了，你们买的时候自己感受下就知道了，我真的觉得这款车非常适合小姐姐们开。对了，我买车的时候赶上了欧拉好猫两周年宠粉季，宠爱礼包十分超值，还附带了基础礼包，真的很划算，现在想买车的姐妹们也赶得上薅羊毛！#欧拉好猫# #欧拉好猫莫兰迪版#
大品牌开得就是安心，售前售后服务绝对牛
掌上时尚生活优质时尚领域创作者
#欧拉好猫两周年轻享型上市# #世界上只有两种车-好猫和其他##“短刀无忧电池”欧拉好猫现已接订#国庆七天乐，中短途自驾游真的很不戳~欧拉好猫这莫兰迪色系车身，在车流中一眼就能认出，回头率超高，妥妥氛围女神必备座驾！我出来都觉得自信了不少！而且我们出去玩拍照片，得时刻保持精致的妆容，欧拉好猫莫兰迪版超大面积化妆镜真的爱了啊，且带有LED补光灯，光线也很均匀，化妆的时候也不怕两边颜色不一样了，太绝了。这下不用担心拍照的时候没有补妆而错过风景了！全车多达14处储物空间，顶棚前部设有眼镜盒，可存放眼镜；副仪表板储物区域丰富多样，可放下手机、钱包、化妆品、钥匙等随身物件和纸抽，且设有杯托，方便水杯存放……井井有条才符合精致小姐姐的格调！
大品牌开得就是安心，售前售后服务绝对牛
火星汽车前主流媒体汽车记者、车手
上汽大众的销量说明，赢得了年轻人的喜爱就能赢得市场
[装企如何做客户满意度？]#杨连海打卡分享#
1.设置客服部门，至少有专职客服人员
如果条件允许，可以设置售前售中和售后以及维修部门
2.有专门客户投诉服务热线（最好是400电话），专人全天候接听处理，建立24小时响应机制，一般问题72小时处理完毕。
先受理问题，态度要好，再分析问题，接着处理解决问题，解决完客户问题，再内部追责。
3.企业合同备档放在客服部门一份；
4.建立客户管理系统；
5.客服部设置回头客业绩考核指标；
6.建立客户满意度考核机制；
7.客服部每月定期做客户管理报告，分析这段时间各部门客户满意度指数，客户投诉问题焦点在哪里？出现什么新情况，改进措施是什么？
把这个报告做成课件，全员做培训。
9.定期或不定期召开客户座谈会，倾听客户声音。3月3日杨连海打卡分享：
收银系统一般哪里有卖？
1，收银系统厂家采购，直接进入收银系统厂家的官网，联系在线售前客服即可购买，售前客服会提供收银账号，有关售后使用问题也直接在线咨询售后客服。
2，当地服务商采购，大多数知名的收银系统厂家在全国各地都有服务商，如果用户想要当地服务商上门服务，可以直接联系当地的服务商，他会给商户提供续费以及相关的上门服务，如果不知道目标收银系统在当地是否有服务商，可以进入厂家官网在线咨询售前客服，售前会主动让当地服务商和商户联系。
