河南郑州。刘女士家里有一台志高空调，可进入夏天后，空调就频频“罢工”，因为还在保修期，他就联系了客服安排师傅上门维修。但令她没想到的是，维修师傅说缺个配件，而这一等，就是几个月。
六月份的一天，刘女士的孩子在屋里睡觉，结果晚上被热醒了，起初还以为是碰到遥控器了，但打开不到一分钟，就会自动关闭，从这天以后，就一直是这个状态。外面的天气越来越热，屋里却和外面的温度一样，这让刘女士非常痛苦。
空调是购买的，现在保修期还没过期，她就找出空调的保修卡，扫了一下上面的二维码。通过上面的公众号，联系到一个维修师傅。
可对方就发了一条短信过来，却也不联系她。只能刘女士主动联系对方。结果对方说天气太热，想要等凉快点再来修。后来可算上门看了一眼，说是配件坏了，但他没有配件，需要等配件到了再维修。
可这一等就是将近两个月，从进入夏天空调开始坏，到现在都立秋了，这空调也没有修好，让刘女士实在无法接受，于是将此事反映给媒体。
当着记者的面，刘女士给维修师傅打了个电话，对方表示看看能不能从其他的市场买到，可当记者接过电话，刚刚自报家门，对方就直接挂断了电话。后来，他们又跟着地图找到空调店铺登记的地址，发现根本就没有那个店铺。
随后又通过电话给对方客服打电话，询问维修点在哪里，但对方没有告知，只是询问哪里要维修，他们安排上门，后来，对方表示他们公司只是一个专业维修的公司，并不是官方的。
正当刘女士不知道该怎么办的时候，突然那个维修师傅发来了一条短信，上面写着：“前期没配件，联系领导后天到货，到货第一时间上门维修”。可电话打过去，却是关机的状态。
这就挺有意思了，两个月都没有配件，这下找到媒体了，突然配件就到了，这要是刘女士不找媒体介入，还一直等着对方配件到货，等夏天过去了再来维修，那维修空调还有什么意义呢？
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条规定，生产者应当履行下列义务：
1.明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；
2.向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件；
3.妥善处理消费者直接或者间接地查询，并提供服务。
既然刘女士的机器还在保修范围内，那对方就应该积极来帮忙处理，或许是外包公司，没什么利益，才会如此怠慢吧。在这一点上，一些公司真的要好好管一下了。
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搞家电维修到底一天能赚多少钱？
家电维修究竟赚不赚钱？个人的看法是比普通的打工者要赚得多一点，如果和那些做生意的老板来比，只能是“呵呵”了。为了一解大家心中的疑惑，下面就和大家分享一下今天的维修经历和流水账吧！
今天，7月15，旺季很普通的一天。所谓的旺季就是指每年的5678月，气温高，空调维修比较多。
第一单，给一用户修空调漏水，收费80元。
第二单，安装一台空调，外加清洗加雪种，收350
第三单，修一个三匹的志高空调，内机电路板坏导致外机不工作，收290元
第四单，一格力2匹变频空调，开机跳闸，修外机板，收580
第五单，一格力空调，不定时报E6故障，修外机板，收400元
第六单，一海尔柜机，内机出风量小，制冷效果差，清洗内机蒸发器，收费280
第七单，一台美的定频空调，不制冷，捡漏烧焊后加雪种，收300元（收的现金，所以微信无记录）
第八单，一台志高空调，关机后外机不停机，修室内机电路板，收200元
每天早上7点多起床，一整天被用户电话催着东奔西走，修完今天的最后一台空调，差不多是晚上9点多了。这就是一个家电维修工旺季忙碌的一天，呵呵！
变频空调就是一个磨人的妖精，不知从何时起，普通的定频空调已经被变频空调所取代了，相信几年后，市面上的定频空调会越来越少。不掌握好变频空调基本原理，就会走很多的弯路，浪费更多的是时间和精力。一位同行师傅，修台志高变频空调，故障现象是:开机后，内风机不转显示板显示"f4"，他说传感器已经换了，判断是主板的故障，代换了主板依然如此，来来回跑了几次，他自己都没有信心了。现在太忙，我也走不开，让他拆了主板和电机拿过来。单独模拟测试主板，通电主板就自启动了，尝试几次测得Ⅴm 300v，Vcc15Ⅴ，Vsp5v，Vfg15v，说明故障应该不在主板，更大可能是电机坏了，测试电机引脚，并没发现明显短路，于是解剖电机，发现除了两个限流电阻开路外，模块也炸掉了，这电机是必换无疑了，而且变频空调配件也不好买，各品牌的部件也不通用。所以我们检查的时候你要耐心测试，争取最多上门两次可以修好，大家有没有遇到过的？
这是我从事维修行业十年以来，见过空调安装最牛的。
今天有个客户打电话来说去修两台空调，我的天，我到了之后直接吓一跳，因为从来没有见过如此空调这样安装的，第一台空调是格力的，立即安装是OK的，但是外机那就简直要命的那种现象，从来没见过这种款式，他是这样子的，外机直接放在一个木架上，就是我的照片上那样子，最让人气愤的是，那个外机既然装反的，那个外面竟然朝里面里面既然就是机子的背面，竟然放在外面，我勒个大神。[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][祈祷][祈祷][祈祷]不知道谁干的。我仔细看了一下，放在上面的，放在那个木架上的原因，可能是因为那个管子不够长，所以就垫了一个木架在上面，这样放着，机子为什么要反过来呢？因为接铜管的那一头，他反过来呢，刚好是靠墙靠那个阳台，那个栏杆的那个墙靠近那边，所以这样不会在这边来，就是在走路过道这一边，就是说在那边的话，然后不会挡到过路。真的是人才中的人才，不知道，安装的时候是主人家不在，还是有纠纷才这样搞的，也搞不清楚。第二台机子志高的，内机安装也是非常的OK，外机也是为了方便直接放在地上，我在想是因为工人太懒，还是不知道是什么情况，不知道是不是以前安装的时候价格没有谈清楚，经过我的分析，应该是价格没到位，还是怎么怎么滴回事？反正我们不管那么多，我们就管修机子，修机子就很简单啦，两个机子就加下血肿就OK了，两个机子就是这样子，在这里我又告诉大家一个实话，其实两台机子都没有，少雪种，我们都只是象征意义的加了一点点，其实这个机子不用加学长就OK了，既然我们已经去了，肯定不能不赚钱啊，对不对？所以就弄了一点点收费走人。没办法啊，搞这一行我们不可能天天白跑，多多少少要赚一些，希望看到的人理解也好，不理解也好，真的没办法，我们也要生存。
