中国太牛了！物流行业曾经是我们的短板，限制了我们经济的腾飞，但如今的物流基础设施已经不能“同日而语”，发展如日中天，取得了一个又一个的突破。
物流的宗旨就是给消费者提供更多的优质服务，说到物流企业，大家会首先想到苏宁、顺丰、京东物流等，但是他们各有优缺点，就拿顺丰来说物流网络虽然非常成熟，配送资源丰富，而且效率较高。
但是在大件家装方面并不是它的业务核心，仍然是它的短板，并且没有末端安装服务。消费者虽然从京东商城上购买物品，由京东物流进行运输，虽然京东物流有相对成熟的家电派送体系，但是家装家居与家电要求不同，家电模式很难完全复制，所以现在发展面临瓶颈，在这方面做的并不是太好，物流单件一天比一天少。
菜鸟物流因为有大量来自淘宝天猫商流的支撑，如今在就有2.67亿消费者在天猫上购买了大件电器和家装家居用品。有稳定的商流，意味着菜鸟可以获得稳定的物流单量，可以支持大件物流网络的建设、完善和可持续运营，另一方面由于消费者诉求，它不断的优化迭代大件送装服务。如今菜鸟在大量的招人，并且要做到提前预约、送货上门、送装一体、带走包装等多方面实现标准化服务等级越高，师傅的收入就越高，最高可以收入5万左右。
在菜鸟刚入局的时候，当地的一些专线联盟与产业的合作密切，但是专线联盟送装难度比较大、服务标准不统一、服务品质遇到瓶颈。例如安得物流虽然服务品质高，但是服务规模有限，难以形成规模化。在这方面菜鸟物流走到了世界前列，这个值得竞争企业学习。
好的服务品质才能受到消费者的认同，让我们携起手来，提升服务质量，共同创造更好的未来。
