今日保：
党的十八大以来，我国处于高质量发展的关键时期，党和国家对保险企业的服务能力提出了新的更高要求。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）坚定不移贯彻落实党中央重大决策部署，始终践行“以人民为中心”的发展思想，把满足人民日益增长的对美好生活的需求作为出发点和落脚点，直击客户的“急难愁盼”，不断创新服务理念、提升服务效率、丰富服务举措，开拓服务生态，倾力打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，让客户畅享如沐春风般的体验。
这十年，移动互联网、大数据、人工智能等科技创新成为中国人寿寿险公司服务升级的基石，公司积极践行“科技国寿”战略，依托高速发展的线上服务网络，从客户需求出发，打破传统时间、空间限制，积极拓宽服务渠道，拓展服务内容，有效提升服务质效，为客户提供更快捷的服务体验。
触点通达，让多渠道服务融合更流畅。服务速度的升级离不开线上渠道的精琢。从客户需求出发，中国人寿寿险公司成功打造出行业内首个“99%自助办理+1%远程交互办理=100%线上办理”的保单服务智能链条。以寿险APP为核心的线上服务平台成为用户体验国寿速度的关键赛道。自上线至今，寿险APP注册用户数突破1.28亿人，平均月活人数达876万。从上线初期年服务人次仅百万，到如今年服务近3亿人次，寿险APP真正实现服务跃升。
线下渠道的升级优化是国寿智慧的体现。不同于十年前人潮涌动的国寿客户服务中心，现在步入大厅，映入眼帘的是科技感十足的柜面，全新升级的柜面为客户提供多重智享场景。柜面智慧柜员机“全自助”“免排队”服务模式已在全国2000余家高客流柜面广泛应用，年度服务人次超千万，让每一服务环节更为省时省力，简单快捷。
在保险服务的便捷触达上，除了寿险APP、柜面渠道，客户还可以通过微信、网站、95519客户服务专线、销售人员、销售网点等触点随时随地享受优质的保险服务，为客户提供“线上渠道多、线下渠道全”的融合互补服务通道。
技术升级，让全周期服务流程更快捷。通过数字化的融合落地，保全服务也迎来了升级后的3.0时代，全面建成“多点触达、多轨并行、更快一步”的保全服务模式，客户保单保全服务e化率提升至92%。一是保全自助办理触点升级。服务入口融合，保单借还款更易得。进度查询更畅通，线上服务流程轨迹清晰展示。优先预设场景更新颖，满足多身份客户沉浸式操作。风险控制升级，确保客户资金和信息安全。二是保全智能审核流程升级。通过制定全国统一的审核及作业标准，实现全国一盘棋，保全业务实现件均1秒内处理完成，个人保全自动化率超99%。科技的应用让保全服务速度领先一步。
随着客户通信服务需求的激增，95519客户服务专线从技术中寻找服务供给突破口，优化一级服务算法，更快速地落实客户问题点。客户拨打95519即可享受“号码只拨1次、语音只听1次、需求只说1次”的便捷服务。在95519日均接听电话6.6万余通、白天高峰期平均每15分钟通过超4500次的作业压力下，为客户疏导情绪、化解矛盾的同时，是科技应用的力量让联络服务高效落实，以智慧科技速度连接电话两端，传递国寿联络服务的爱。
这十年，客户日益增长的对美好生活的需求是中国人寿寿险公司提升服务价值的催化剂。围绕客户日常生活类需求和稀缺资源方面的个性化需求，中国人寿寿险公司在健康、养老、生活、美育领域不断延伸服务边界，构建VIP增值服务体系，丰富国寿多样化、特色化增值服务生态，提升客户的参与感与幸福感。
品牌精彩，让增值服务供给更优质。从开始，中国人寿将每年的6月16日设为“国寿客户节”。今年是中国人寿客户节连续举办的第十六年，十六载更迭，会变的客户节主题，始终不变的是国寿回馈客户、感恩社会的初心，客户节从当年的“线下回馈季”升级为亿万客户的“线上线下狂欢节”。不断进阶的国寿客户节正是中国人寿持续构建高质量服务供给体系的一个剪影，成为品质服务的品牌展现。
线上客户节以“牵手国寿·共向未来”为主题，聚焦关爱客户健康主题，打造康养体验场景，线上搭建“活力乐园”主活动专区，让客户享受沉浸式惊喜体验，了解公司优质产品及服务；线下设置“活力乐园”打卡专区，结合“悦己生活”“小画家”“700健行”“消费者权益保护”等多样化主题开展互动活动；推出客户节专属“健康权益大礼包”回馈活动，包括日常不适咨询、院前紧急救援、出院协助安排等三类常用服务，让客户感受到国寿服务的温暖与贴心。
逐梦成长，让少儿美育发展更丰富。，中国人寿寿险公司发起成立“国寿小画家”少儿社会美育公益项目，旨在通过少儿美术展览、艺术讲座、艺术公益等多种形式，为全国的小朋友搭建一个启迪心智、放飞梦想的成长舞台。今年是“国寿小画家”活动举办的第十二届，十二年来全国超过1000万的小朋友在“国寿小画家”舞台上绽放过光彩，合作美育机构超过2000家。活动打造了美育专家“艺术云讲堂”、美育直播课等线上课堂；开展国家大剧院特展、环球影城画展、我要上央视等众多线下艺术体验、艺术创作、作品展出活动，还有丰富的免费儿童知识平台会员权益。“国寿小画家”旗下的“艺术回山”公益项目，与国内权威美育专家和艺术家携手，用善意为山区的青少年儿童开启艺术大门。“国寿小画家”为全国城乡青少年儿童提供美育发展土壤，成为具备较强社会影响力的社会美育服务品牌。
价值提升，让VIP尊享服务更多元。在锻造高品质基础增值服务之余，中国人寿寿险公司进一步完善客户分层管理，精细化运作，升级VIP客户服务体系，提升触点VIP服务能力，为客户提供更专属更贴心的服务。推出一系列尊享礼遇生态化线上活动，升级VIP客户服务供给，持续推出境内外高端医疗服务、全球紧急救援服务，全新打造女性悦己生活、安心送贴心回等特色VIP服务项目。以“V客生活”为基础的国寿生态圈建设持续深入发展，吸引更多外部优质资源加盟，为客户提供更多“一站式”的尊贵服务选择。
这十年，随着我国的老龄化步伐不断加快，中国人寿寿险公司围绕实施积极应对人口老龄化国家战略，从老年人实际需求出发，延伸服务触点，优化服务流程，在提高适老服务“硬条件”和“软服务”双重维度协同发力。
技术融合，让智慧助老支持更暖心。中国人寿寿险公司着力适老服务技术升级，创新构造服务场景，打造云端交互网络，多触点为客户排忧解难，让老年人不再受“智能之困”，普惠服务触手可及。3月，中国人寿寿险公司“空中客服”应运而生，打通线上服务“最后一公里”。4月，服务功能全面升级，基本满足客户所有业务线上办理需求。截至11月底，累计通过视频互联为客户提供办理保全服务近50万件。7月，中国人寿寿险APP“尊老模式”上线，聚焦老年客户高频需求，提供远程视频、语音播报、语音转文字等贴心服务，实现畅通一站式业务办理。截至11月底，近280万客户使用尊老模式超1860万次。
触点畅通，让一线温馨助老更贴心。科技之外，中国人寿寿险公司始终坚持用“更贴心”的服务与客户建立真情联结的纽带。线上智慧助老，更离不开线下温馨适老，一线服务窗口出实招、下真功，切实提升老年客户的幸福感、认同度。
依托2500余家服务网点，中国人寿寿险公司推出一系列关爱老年客户服务举措：入门优先叫号，尊享VIP优先服务；摆放便民设施，等候自助取用；保留现金收费，尊重使用习惯；提供专属陪同服务，手把手辅导老年客户使用柜员机、寿险APP等智能设备，消除老年客户后顾之虞。
中国人寿寿险公司为60周岁及以上老年客户率先推出“一声直达 一键接入”服务举措。老年客户拨打95519服务专线，系统自动精准识别后会通过语音提示快捷接入人工服务。1至11月，人工接通率达98.07％，自9月开通以来，已为86.98万人次老年客户提供专线服务。
这十年，消费者权益保护工作的重要程度愈发凸显，客户对消费者权益保护的认知情况、关注偏好和需求痛点的改变对中国人寿寿险公司提出了更高要求。中国人寿寿险公司以多维管理保障助力消费者权益保护落到实处，多措并举提升消费者权益保护水平，助力构建和谐稳定的金融消费环境。
文化建设，让消保防线更牢固。推进消费者权益保护关口前移，将保护消费者合法权益纳入经营发展战略和企业文化建设，始终以客户视角审视服务体验，多层次开展消费者权益保护培训，将保护消费者权益厚植到国寿人的基因当中。，公司累计参与消保培训的员工超178万人次。
完善机制，让消保管理更严格。建立全流程的消费者权益保护机制，开展产品和服务消费者权益保护审查，真实、准确、全面披露和告知客户产品和服务信息。，公司累计开展消保审查超6000件，提出修改意见近700条，降低权益风险。不断完善“用户信息授权及个人隐私保护政策”条款，以科技实力守护消费者信息安全。畅通多个渠道受理客户投诉，建立健全多元纠纷化解机制。通过不断强化消保工作事前、事中、事后全流程管理，实现消费者权益保护水平提升。
多维宣传，让消保教育更广泛。线上线下广泛开展消费者权益保护教育宣传。线上，开拓教育宣传新平台，公司官网常态化发布金融知识、以案说险及消费风险提示，公司官微开设“消保教育云课堂”专栏，寿险APP开设金融知识科普专栏；线下，依托广泛分布的服务网点，在柜面设置公益性的金融知识宣传教育专区，切实提升消费者金融素养。
到现在，中国人寿寿险公司已为5亿多客户提供了保险保障服务。未来，中国人寿寿险公司将继续秉承“以人民为中心”的发展思想，加快客户服务模式变革，通过串联打造线上线下智能化、一体化、综合化的服务通道，让客户享受到高质量、高价值、高时效、高科技、高情感的服务，用“简捷、品质、温暖”的服务守护人民安康，让“好服务”成为客户对中国人寿品牌的直观评价，让卓越服务成为公司战略的强大推动力，为助力实现人民对美好生活的向往而不懈努力。
韭阳真经：
中国人寿(SH601628)谢谢年底红包
忍冬花cbo：
新华保险(01336)中国人寿(02628) 中国太平(00966)
这仨有分子端逻辑喔 联合分母端有双击机会
每日经济新闻：
每经AI快讯，中国银河12月30日发布研报称：给予保险推荐（维持）评级。
受业务节奏差异影响，寿险保费收入表现分化：1-11月,中国平安、中国人寿、中国太保、新华保险以及中国人保分别实现寿险保费收入4366.37/5914/2144.92/1567.51/1287.01亿元,同比分别增长-2.6%/-0.34%/+6.56%/+1.06%/+2.18%，增速相较前值(1-10月)变化-0.03pct/-0.28pct/+0.83pct/-pct/-5pct。11月单月,中国平安、中国人寿、中国太保、新华保险以及中国人保分别实现寿险保费收入261.09/169/116.66/77.59/45.36亿元,同比分别增长-3.12%/-9.14%/+23.33%/+0.31%/-55.14%，增速相较10月份变化+0.54pct/-4.47pct/-6.11pct/-3.24pct/-30.68pct。
受新车销量下滑影响，产险保费收入增速回落：1-11月，中国平安、中国人保、中国太保分别实现产险保费收入2697.89/4426.77/1563.79亿元，同比分别增长+10.88%/+9.24%/+11.65%,增速相较前值（1-10月）变化-0.47pct/-0.77pct/-0.46pct。11月单月,中国平安、中国人保以及中国太保分别实现产险保费收入241.86/325.21/122.75亿元,同比分别增长+6.33%/+0.36%/+6.52%，增速相较10月份变化-4.73pct/-7.43pct/-0.89pct。
险企固收类资产配置比例上升,权益类资产配置比例下降：截至10月末，保险行业总资产26.75万亿元，较上年末增长7.48%，环比提高0.15%；净资产2.66万亿元，较上年末下降9.13%，环比降低2.42%；资金运用余额24.54万亿元，较上年末增长5.64%，环比提高0.05%。险企固收类资产配置比例上升，权益类资产配置比例下降。截至10月末，固收类资产（银行存款+债券）配置比例52.8%，环比提高0.26个百分点；权益类资产（股票和基金）配置比例11.84%，环比降低0.27个百分点；其他类投资比例35.36%，环比提高0.02个百分点。
中央经济工作会议召开，支持养老服务消费：中央经济工作会议12月15日至16日在北京举行，会议要求扩大国内需求，支持养老服务等消费。养老消费领域支持政策有望加码，险企迎来发展机遇。我国人口老龄化问题严重，养老服务需求空间广阔。个人养老金账户制改革，有助于健全多层次、多支柱养老保险体系建设，缓解第一、二支柱压力，更好地满足人民群众多样化养老保险需求。中央经济工作会议定调扩大内需，增强消费能力，支持养老服务等消费，未来养老服务领域的支持政策有望持续出台，激发消费潜力。上市险企在商业养老服务领域布局已久，凭借保险+健康、保险+养老服务优势，有望在养老风险管理、康养产业布局等领域实现增量收入，迎来新的发展机遇。
投资建议：当前险企资产、负债端改善共振，基本面有望实现反转。负债端，险企寿险转型持续推进，全年核心业务指标承压，开门红预期向好；随着疫情防控政策放松，车险保费增速有望回升，产险景气度上行延续。资产端，地产系列支持政策落地，多渠道融资纾困，险企地产投资风险化解，投资端改善。当前价格对应保险板块P/EV在0.32X-0.76X之间，估值处于历史低位，具备较高的安全边际，建议关注配置价值。个股方面，我们持续推荐中国人寿（601628.SH）。
风险提示：长端利率曲线持续下移的风险；保险产品销售不及预期的风险。
每经头条（nbdtoutiao）——欧洲买下19万辆中国新能源车！一个国产品牌全球销量超特斯拉，中国汽车出口全球第二…汽车行业十大新闻 | NBD年度新闻榜
(记者 王晓波)
免责声明：本文内容与数据仅供参考，不构成投资建议，使用前请核实。据此操作，风险自担。
每日经济新闻
波段常胜高手e：
圆弧底是什么：在市场底部，空方的能量在逐步减弱，但多方力量优势不是突然增大，而是缓慢的显露出来。这是常常出现的，但也比较难判断。但有个特点就是，K线实体非常小，但是是逐步向上的。分众传媒(SZ002027)皇氏集团(SZ002329)中国人寿(SH601628)
徐队金牛座长线持有：
中国平安(SH601318)
《如何看待股市》
作者：徐冰华
最近中国股市一直在下跌回踩3000点位置，这是什么信号？
自从在11月30日下午15点半，广州先公布疫情防控放松后，接着其它城市也跟着放开后。中国股市被药行情带动一波后，就再无其它板块有重大行情来接着带动市场。
在12月10日后，上证指数开始下跌，一路跌到12月23日才开始受中国经济会议的带动后，上涨回3天再次开始盘整下跌。
在11月30日到今天12月30日最后一个的交易日，中国股市的行情走出这个月最低的行情交易量。
看着这个11月到12月的日线图行情，你会发现11月1日开始到大涨到11月30日与12月1日接触位置刚好是这一波行情的第一个高位准备结束，到了12月6日的最高点3226.08位置后，行情就一路下跌到12月30日。
如果12月6日到12月30至1月6日一段回调下跌行情来计算。就是说行情要再上涨第二次的话就要在1月6日后才会开始上涨。
以上的日线图走向复盘，就讲到这里。
下面我们说说1月份，我们应该关注什么板块与个股比较好？
最近我用了2周时去观察关注了2个板块，来讲下我的观点。
1）白酒板块的行情，让人醉翁之意不在酒的谋略。
我们可以打开酿酒股板块，看看日线图的走向，你会发现白酒股板块的行情与上证指数的行情反涨开始与高位回调是一模一样的，但是有一个不样就是白酒股板块是在高位盘整没有回跌多少。反而最12月26日开始，白酒股不断有大笔资金买。这是庄家还是机构游资的资金吗？值得大家去观察找机会，我个人就关注了老白干酒600559与金徽酒603919这个就够饮一个春节了。
2）保险板块的是现在年底与3月前，最多资金流入保单续费期。
保险是中国股市三驾马车中，最大的收入流水的营收企业板块。中国人寿与中国人保这些基础保险保单的续费价低，但是体量大资金流入就多。
但是像中国平安的综合金融保险的风险会大好多，所中国平安的股价还会上涨，收益是比其他高，这个时候就多注意保险公司盈利率有没有提高。
所以保险板块在接下来的1月份还要上涨一波行情。
我个人关注的个股是中国平安601318与中国人保601319，看看有没有机会赚回一年保险要交的2万元保险费。
在新的中国股市交易中，建议大家在1月份的买入股量不要超过4只股，不买入资金量超过5万元。
因为到春节行情，不一定会大涨大红大紫。
留住钱过春节，与家人团聚亨受今年疫情结束后的春节假期。
徐冰华在些祝大家新年快乐，身体健康，心想事成，日进斗金，股市涨不停。
散户诸小生：
中国人寿(SH601628) 有突破迹象
散户诸小生：
中国人寿(SH601628) 港股突破了，你不跟一下吗？
13个精算师：
距离真正跟告别，就剩最后2天有余的时间...
回顾这一年，寿险人苦于保费增长疲软，财险人疲于推动非车险业务，再保人更是左右为难....
股东们 说
现在的环境，公司的经营，市场的成本，握住手里的股权都变得艰难...
高管们 说
股东方面的压力，业绩考核的目标下，告别也成了一种新常态...
小伙伴们 说
那么，各位保险业的从业者们，回顾过去的这一年，你们的切身感受如何呢？
欢迎大家文末留言，探讨啊(*❦ω❦)
今日，“13精”也做了一份保险业的年终总结，看看有没有哪一点戳到大家的痛点啊
首先，既然是收官总结，就先来看下保险业这一年的保费和利润情况吧。
①全年保费增速在5%左右，向下的概率较大！
根据监管披露的数据，截至10月末，保险业累计实现原保险保费收入4.1万亿，同比增长5.02%。
但是，由于近期防控措施的放开，从上市险企的数据看，11月产寿险的业务增速，都环比10月明显放缓。
详见《10月上市险企增速下降，保险业规模大局已定》
因此，展望全年，保险业的保费增速或较10月下行！
其中，寿险的头部险企规模增长承压，财险老三家整体跑赢市场。
②这一年从经营业绩看，财险公司比寿险公司容易！
分产寿去看，从年初至10月末，财险公司的保费增速高开低走，但一直在10%左右。
相比之下，寿险公司失去开门红助力叠加外部环境和个代团队缩水等影响，年初增速仅为0.04%。
后续，各家险企通过调整渠道和产品的销售策略，勉强将寿险业的保费增速拉升至10月末的3%。
③寿险资产和负债端承压，利润“两连降”！
此外，今年受投资环境下行，加上负债端承压，寿险公司的投资收益率明显下滑。
双重影响下，三季度，74家寿险公司合计盈利1213亿，较上年同期减少450亿，下降幅度约27%。
这一数额与近乎持平，足见这一年寿险业有多难...
详见《三季度寿险公司利润榜：1家亏损42亿，3家亏损超20亿》
因此，回顾这一年保险业的发展，比规模端的疲软更凄惨的是利润的下滑。
在寿险人这一年艰难的展业中，有一个产品可能是大家唯一的慰藉，那就是“增额终身寿险”。
近年来，在利率下行的背景下，增额终身寿凭借其较高的收益和较为灵活的减保等方式，成为消费者最为热衷购买的保险产品之一。
但是，以史为鉴任何快速发展的背后都难免导致乱象丛生。
因此，11月监管下文划定增额终身寿“三大红线”，要求不符合的产品立即下架！
据“13精”不完全统计，仅11月和12月这两个月，就有63款终身寿险下架，其中，60款都是增额终身寿险。
在这批集中下架的增额终身寿中，不少增额比例都超3.5%，触碰第一条红线。
即，增额利率超过3.5%易与产品定价利率相混淆，存在噱头营销风险。
详见《停售！43家险企，约145款产品：增额终身寿险，仅2月就有60余款集中下架》
在寿险业今年发展疲软的背后，代理人团队的持续缩水也是影响因素之一。
根据银保监会公布的上半年保险公司销售从业人员执业登记情况，截至6月30日，行业销售人员为570.7万人。
也就是说，在2年半的时间内，代理人团队较“顶峰时期”缩减约400万人。
而且，需要指出的是，保险业销售人员的下降，主要还是体现在寿险公司。
不过，从上市险企的数据看，代理人数下降的趋势较此前已经明显放缓，这对行业来讲是一个利好信息。
而且，近期银保监会也拟文指导未来3-5年寿险个代改革，详见《推动签订劳动、劳务合同，并为代理人缴纳社保提供支持》。
此外，头部险企向“精英”团队转型，引入高学历精英队伍，打造新优才队伍。
与此同时，中国MDRT会员数量也显著增长，从的9848人，增长至的13200人，增加约3352人。
其中，不少公司的MDRT排名还较上年有所上升，详见上图。
所以，在行业在清虚向实的过程中，代理人团队的质量和收入，也实现双增长。
详见《剖析代理人画像，头部险企走“精英”模式》
其实，这一年在金融业中难的不止保险业，股市震荡，基民亏损，银行两度下调定期存款利率。
一时之间，面对未来的不确定性，消费者的避险情绪高涨，同时也寻求更为稳妥的投资产品。
于是乎，有保底又长期锁定利率，保险产品的相对竞争力增强，行业好似迎来一波“利好”。
毕竟，根据监管披露的数据，这十年保险资金的年均财务收益率5.28%，且每年均实现正收益！
详见《这十年·保险资金：平均收益率5.28%》
但是，随着国内外、业内外形势环境的变化，如经济下行、市场不稳、风险加大以及低利率、资产荒等问题。
保险业也出现保费增速放缓、投资收益下降、原有业务模式难以持续等现实困难，开始进入一个规范、调整、转型、重构的关键时期。
因此，近期，资管协会执行副会长兼秘书长曹德云也表示“资产负债管理也面临着一些新的挑战”。
所以，对于当前的保险业而言，产品的利好，经营的利空，历史或不可复制，需要认清新的未来。
详见《保险业的“利好”和“利空”？》
根据三季度信息，共有13家保险公司偿付能力不达标，其中，6家寿险7家财险。
详见《三季度保险公司偿付能力排行榜》
此外，这一年被高额亏损、高管缺位等困扰的保险公司也不止一家，其中，最让人印象深刻的就是前海人寿。
先是，宝能官网公告表示，前海人寿总经理和监事“双双被免职”，随后，银保监会就下发监管函，约谈前海人寿实控人姚振华。
详见《银保监会下发监管函，总经理免职一事程序不合规，强调严禁股东利用关联交易进行利益输送》
再有，中融人寿亏损65亿，成为近年寿险公司亏损NO.3。
详见《巨亏65亿！中融人寿“资不抵债”》。
此前，银保监会副主席肖远企，在中国保险业高质量发展论坛上，表示保险公司偏离主业甚至“反客为主”很危险。
保险公司必须围绕保障主业，从风险等量管理向风险减量服务转型，为客户提供一揽子保障方案，任何一家公司都不应认为自己是万能的。
保险行业同其他行业一样，隔行如隔山，触类未必旁通，由于保险资金投资范围广泛，很容易涉足不熟悉领域，也容易使一些公司产生无所不能的幻觉，这也是保险公司发生风险的一个重要原因。
今年还有一件事备受业内人士关注，就是此前被接管的4家险企，华夏人寿、天安人寿、天安财险、易安财险。
按照之前监管披露的信息，这4家公司自7月17日被接管一年后，又延期一年，2年接管期限到7月16日止。
因此，自7月中旬开始，这4家险企都有了陆续的后续进展。
总体来看，他们正朝着“三种未来”而去...
一是，以华夏人寿和天安人寿为代表，曾经的托管组成员，成为公司管理层，掌舵公司经营发展。
二是，天安财险资产剥离，保险资产包已经挂牌转让，公司分支机构和员工，全部转让。
三是，易安财险进入破产重整阶段，这也是行业第一家破产重组的公司。
详见《与安邦的结束接管不同！一批职业经理人获批“掌舵”，华夏、天安寿、天安财、易安，破产重整，资产包转让，陆续进入下一阶段》
此外，天安财险的母公司西水股份，也已经退市，于6月14日正式摘牌！
详见《抄底西水的股民该开心么？最终结局会是什么？》
当然，有送往就有迎来...
12月9日，阳光保险集团正式在港交所挂牌交易，股份代号“6963”。
至此，保险业终于迎来第十家上市保险公司，而且，还是继中国平安上市后，以来唯一的民营保险集团。
详见《敲锣！「阳光保险」港交所上市》
此外，今年保险业还有两家保险公司新成立，1家寿险公司、1家财险公司，分别是国民养老保险和融通财险。
而且，这两家的股东背景都相当雄厚，一家的股东是军产，一家的股东背靠工农中建交五大行。
其中，国民养老保险发起人共17位，包括工银理财、农银理财、中银理财，以及国新资本、中信证券，和泰康人寿等。
详见《“国民养老”获批开业：董事长和总经理就位，注册资本111.5亿，养老保险巨头来了》
相比这些新成立的公司，这一年，保险公司的老股东们，才是说不出的难...
据不完全统计，有20余家险企的股权被司法拍卖，还有的在寻求转让所持股权。
比如，和泰人寿的14%股权，将于1月28日被拍卖，起拍价为0.78亿元。
再比如，同方股份拟将所持同方全球人寿50%的股权转让，目前起拍低价已经打9.2折至57.66亿。
此前，亚太财险的第一大股东，债权挂牌转让，以“物抵债”二股东易主，第四大股东股权也正在拍卖。
详见《挂牌转让！涉及亚太财险51%股权，6年累计亏8亿，从海航系到泛海系，回首沉浮，未来仍难测》。
在降价、流拍，大家、天安财险等股权转让也待机的背景下，险企的股权似乎不再“吃香”...
不过，也有优质股东寻求好的机遇，增持险企股权。
一是，中邮人寿增资至286.63亿，由友邦保险认购71.63亿，占股24.99%，成为公司第二大股东。
详见《“中邮引战友邦”获批》
二是，三星财险通过引入5家新股东的方式进行增资，其中，就包括腾讯认购的2.8亿股。
也就是说，此次增资获批后，腾讯将成为三星财险的第二大股东。
详见《互联网巨头再入局，这些年战略版图不断扩大...》
因此，在外部竞争环境承压，险企经营越发艰难的背景下，叠加股东层和业绩目标的压力，险企的高管们这一年也不轻松...
据“13精”不完全统计，险企“一把手”变动较多，涉及到70余家保险公司！
其中，包括42位董事长，50位总经理。
此外，四大保险央企及旗下子公司，也迎高管人事调整大潮。
1月，原国家开发投资集团有限公司董事长、党组书记白涛执掌国寿集团。
4月，原中国信保总经理蔡希良出任党委副书记，其国寿集团总裁、副董事长任职资格相继获批。
5月，原国寿集团党委委员、副总裁盛和泰调任中国信保党委副书记。
6月，原农发行副行长赵鹏回归国寿集团，出任党委委员，拟任副总裁。
详见《中再、人保、太平集团高层变动，高管新职务陆续敲定》
距离结束就剩最后2天有余的时间，对于保险人来讲，还有最后一件事儿要提醒客户。
那就是，个税抵扣事宜！
11月25日，人社部宣布个人养老金制度，正式启动实施，将在北京、上海、广州、西安、成都等36个城市或地区，先行试点。
作为养老体系的第三支柱，“个人养老金”是政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的制度。
其中，可以购买的产品，总共有四类，包括银行理财、储蓄存款、商业养老保险、公募基金。
目前，保险产品方面，共有6家险企7个产品，详见上图。
而且，每年有最高12000元可享受个税抵扣，比如，当年个税已达20%税档，则当年最高可少缴约2400元税费。
所以，如果大家可以享受个税抵扣优惠的话，不妨在今年抓紧购入“个人养老金”，以提升未来退休后的养老收入。
详见《“个人养老金”落地36城，已有险企签首单，一文看懂怎么买？含哪些产品？如何选？》
“
以上就是“13精”总结的保险业的十大内容，其实，除去上述内容，关于的保险业故事还有很多。
比如，今年以来与保险业相关的23项政策文件，包括人身保险产品信息披露管理办法，保险保障基金管理办法等。
详见《银保监会发布寿险产品信批“全规范”，强调销售人员不得自行更改，“费率表、现金价值表”全公开》
再比如，东航一架飞机坠毁事故后，险企启动一级响应，昨日，郑新黄河大桥，200余辆汽车相撞等突发事件。
如果大家还有其他关于的保险业发展想要了解的内容，不妨文末留言哈~
此外，关于行业的热点话题，比如，“利润”“保费”“排名”等，大家也可以进入公众号会话界面，输入相关的关键词，我们也会将相关文章推送给大家。
你好呀！
在行程码正式下线后，也意味着我们终于可以跟过去这三年告别，相信人间烟火气必将重新升腾。
展望，也许一季度可能还会因小阳人的情况，寿险业的保费增速不会非常理想，但是，相信行业经历这几年的调整，终将熬过低谷重迎曙光。
今年，“13精”也正式开启我们的直播版块，截至目前，已经先后邀请多位专业人士，开展了十场直播内容，话题涉及广泛。
，我们也会在通过公众号文章与大家分享保险业故事的同时，通过直播与大家一起分享专家观点。
7X24快讯：
【港股保险板块走高】港股保险板块走高，众安在线涨超3%，友邦保险、中国人寿、新华保险等跟涨，
宝利财富polysoar：
第十二届公益节暨企业社会责任嘉年华于12月28日-29日在上海隆重举行，来自全国公益界、商界、学界、金融、投资、传媒等领域的1000余位代表纷纷出席。凭借在社会责任和公益领域的突出贡献，宝利财富创始人、总裁李宏伟先生在第十二届公益节中荣获“度公益人物奖”，成为新时代公益力量的代表。
作为中国公益慈善领域最具影响力的年度盛事，公益节自设立以来，至今已是十二届。过去十一年，公益节推选出众多责任榜样和公益榜样，他们是公益的推动者，同时也是商界领袖、杰出企业家、杰出代表或行业大咖等。过往有中国人寿等众多知名品牌，也有中国扶贫基金会、中华儿慈会、壹基金、野生救援等优秀机构。
新年到来之际，宝利财富受邀出席第十二届公益节，携手各行业责任品牌，共同构建商业向善的力量。本届公益节以特别盛典的形式，向年度公益践行者和公益企业家等致敬。宝利财富总裁李宏伟先生以突出的行业贡献，持续的公益践行，良好的公众评价和社会影响力，一举荣获“度公益人物奖”。同时获得此项荣誉的，还有中国各硬核行业的慈善企业家、公益创业者等。
此次荣获“度公益人物奖”殊荣，既是业界对李宏伟先生投身公益实践、助推责任金融企业发展所取得成果的充分认可，也再次验证了宝利财富多年践行“公益先行”、责任报国、金融报国的可持续发展理念。
践行公益，回馈社会。宝利财富总裁李宏伟率领公司砥砺前行，深刻践行公益金融和公益事业。公益金融注重在产生经济回报的同时也为社会带来福祉，如提升环境质量、助力国家战略科技及公益项目等均属于造福社会。出版的《中国公益金融创新案例集》认为：“公益金融是一种兼顾财务回报和社会、环境影响力的投资行为。公益金融的目的是促进资本以社会目的进行流通，以金融的有效资源分配方式来解决社会问题，促进社会发展从而为社会带来福祉。”
作为投资界的责任企业家和公益金融践行者，作为兼具社会责任感和公益情怀的企业家典范，李宏伟先生始终将回馈社会、履行社会责任作为企业长期发展目标，并身体力行支持公益事业，带领公司积极落实公益金融。利用金融的力量为公益慈善开辟新场域，运用金融工具走进金融市场，让资本投资行为、资本增值功能等为公益绽放异彩，增进解决社会问题的力量。
在李宏伟先生带领下，宝利财富阔步向前、稳中精进。公司深度聚焦国家战略科技领域，尤其是在国家“十四五”规划和党的二十大报告指引下，着力布局硬科技赛道，以资本之力助力国家和社会进步，为促进中国经济可持续发展做出贡献。公司已投资新一代信息技术、半导体芯片、人工智能、新能源新材料、低碳环保、节能减排、智能制造、航空航天等行业的优秀企业，为人们带来巨大福祉，解决很多社会问题。
在践行公益的道路上，宝利财富始终贯彻落实国家各项政策法规，在总裁顶层思维影响下认真履行社会责任，在保持企业高质量发展的同时，开展多项公益事业。并以公益金融助力共同富裕目标实现；通过影响力投资，促进社会效益与经济回报相结合。
公益金融方面：通过发展公益金融、绿色金融，以绿色投资、绿色融资等方式支持绿色经济、循环经济。助力我国战略新兴产业、前沿科技攻关；通过金融之力赋能实体经济发展；助力科技强国、制造强国建设；助力“碳达峰碳中和”，促进共同富裕目标实现。
公益节目方面：宝利财富总裁李宏伟参与录制的全国首档聚焦独角兽企业公益栏目《探秘独角兽》在北京广播电视台财经频道、北京时间、财经主流平台等持续热播9期，开创财富管理行业先河，为加强中国科技攻关、推动创新成果落地、促进社会进步贡献力量。
展望，宝利财富将在李宏伟先生公益力量引领下，继续践行责任使命，创新公益金融，不断丰富企业社会责任内涵，助力企业长期价值增长，推动社会可持续发展，为智慧中国、温暖中国注入新活力，贡献更多力量！
权证观察：
港股今日高开289.71点，报0.85点，早段于19797.18-3.92点之间上落，网易（9999）、舜宇光学（2382）、中国人寿（2628）、申洲国际（2313）领涨；美团（3690）、康师傅（322）、碧桂园（）及华润啤酒（291）领跌。
中国生物制药(01177) 公布，附属正大天晴与平安盐野义签订独家市场推广协议。据此，正大天晴获授予新型冠状病毒感染「COVID-19」治疗药物Ensitrelvir在中国的独家市场推广权，初步为期五年。
广汽集团(02238) 公布，度全年预计实现汽车产销分别为245.9万辆和240.4万辆，按年分别增长约15%及12.1%；预计实现汇总营业收入5,144.5亿元人民币，按年增长约19.7%；预计实现利税总额651.9亿元人民币，按年增长约13.2%。集团预期，将挑战实现汽车产销按年增长10%。
招商银行(03968) 公布，公司已行使赎回权，全额赎回规模117亿人民币的十五年期次级债券。
中国移动(00941) 公布，首次公开发行人民币部份股份限售期将于1月5日届满。届时，为数约2.78亿股限售股将上市流通。
中国联通(00762)公布，本月29日，就有关与中国铁塔(00788)签署商务定价协议及服务协议向控股股东联通BVI取得书面批。因此，相关协议已于同日视作获正式批准以代替召开公司股东大会。
理想汽车-W(0) 宣布，旗下L车系列即将迎来OTA 4.2.0版本升级，当中包括配合激光雷达AEB功能，新增LDP车道偏离抑制、雪地模式HUD、驻车拍照、地图导航技能升级等。是次升级当中，理想更与云音乐(09899) 及杜比中国合作上线杜比全景声音乐，为用户提供车载空间震撼听觉体验。
澳门旅游局长文绮华表示，近日日均旅客不超过1万人，但相信明年有条件重上每日4万人的水平，明年当局将有一系列针对香港巿场的优惠措施，而现阶段重点针对的巿场包括泰国、南韩及日本等。
国美零售(00493) 公布，附属国美电器收到北京市第一中级人民法院通知，沈阳盛兴达厨卫、辽宁苏泊尔炊电销售哈尔滨苏泊尔炊具销售及长春苏泊尔炊具销售(申请人)以国美电器不能清偿欠付货款为由，分别向法院提出对国美电器的破产清算呈请。申请人主张欠付货款合计约471万人民币，但该等债权债务并未有生效法律文书予以确认。申请人与国美电器之间均没有直接的业务往来，国美电器不存在欠付申请人货款的情况。国美电器将依据规定对该呈请提出异议。
联交所权益披露资料显示，京东(09618)创办人刘强东上周五(23日)于场内减持易鑫(02858) ，涉及24万股，每股平均价0.9524元，套现约22.86万元，持股量由16%降至15.99%。
中金上调腾讯（700）目标价由379元升至406元，维持跑赢大市；交银国际上调合景泰富（1813）目标价由1.6元升至4.76元，评级由中性升至买入；花旗上调领展（823）目标价由65.5元升至66.5元，维持买入；晨星升至82元升至83元，维持买入。
花旗维持润电（836）目标价22元，维持买入；大和维持润电目标价16元，维持跑赢大市；国泰君安维持中国电力（2380）目标价3.95元，维持买入；交银国际维持邮储行（1658）目标价6.5元，维持买入；交银国际维持招行（3968）目标价45.2元，维持买入。
中国石油化工股份(00386) 公布，至今，共回购7.32亿股H股。此外，公司将于12月30日注销回购的全部4.42亿股A股股份。
腾讯控股(00700) 公布，12月29日于联交所回购100万股，每股价格介乎323至334元，共涉资约3.32亿元。
友邦保险(01299)报表披露，12月29日，于联交所回购263.98万股，每股作价介乎84.2-85.35元，涉资约2.25亿元。
小米集团(01810) 报表披露，12月29日，在联交所购回230万股，每股作价介乎10.8-10.86元，涉及总额约2,492万元。
截止10：25，恒指牛证成交密集区为19300-19679；熊证成交密集区为20300-20500
温馨提示：上述数据仅供参考，不构成任何投资建议。衍生产品的实时表现不代表日后表现。如想进一步了解其他个股的最新分析，欢迎留言恒生指数(HKHSI)腾讯控股(00700)阿里巴巴-SW(09988)
经济观察报：
经济观察网 记者 姜鑫 实习记者 杜马瑞虹涉70家公司，近240名高管任职获批——是保险行业人事变动的大年。
在行业深度转型之年，保险公司少不了排兵布阵、调兵遣将。
经济观察网记者根据银保监会官网披露的任职资格批文统计显示，以来，有近240位高管的任职资格获批，涉及70家保险公司，在200余位发生变动的管理岗位中，涉及到13位董事长、14位总经理，10位总精算师，24位副总经理、23位总经理助理以及14个合规负责人岗位。
除此之外，还有60名董事以及51名监事的任职资格获得监管认可。近两年，保险行业的股权变动也处于高频状态，这也直接带来了管理层特别是董事席位的变动。
管理层是企业经营和发展的关键力量，管理层的变动往往带来企业发展方向和战略的变化。，哪些企业迎来了新面孔？
头部险企人事调整进行时
保险行业依然面临着挑战：负债端增长放缓、成本高企；消费疲软、家庭收入降低抑制客户消费需求；一些难以生存的代理人被动离开行业；投资端则是金融市场波动巨大，投资收益遭遇滑铁卢；加之利率走低赔付增加，保险行业的经营压力与日俱增。
如何应对当下难题，对于公司管理层来说是不小的考验。转型、调整，经营者们各有思忖。此外，持续深化的金融反腐也给行业带来震动。
经济观察网记者统计险企管理人员任职资格批文发现，今年以来的人事调整中，头部企业是变动的主要阵地。
年初，原中国人寿集团（下称“国寿集团”）董事长王滨因涉嫌严重违纪违法被查，直至9月被逮捕，以巡视整改为主基调的中国人寿也迎来了系列人事调整。
1月14日,身为国家开发投资集团有限公司董事长的白涛时隔六年再度走进中国人寿中心大楼，成为继王滨后的国寿集团第六代掌门人，3月17日和5月17日，白涛的国寿集团董事长、中国人寿保险股份有限公司（下称“中国人寿”）董事长任职资格分别获批。
8月26日，中国人寿中期业绩发布会上，身为董事长的白涛表示，当前中国人寿可以说走到了一个“无人区”，没有可供借鉴、复制的经验，只有自己去积极创新探索。
自3月1日至11月中旬，国寿集团体系内部进行了近20次的人事调整。3月，中国人寿保险集团财务负责人于胜全任职资格获批，中国人寿养老、中国人寿再保险两家子公司也迎来了董事会秘书和总经理助理的人事变动。
4月，此前为中国出口信用保险公司总经理、副董事长、党委副书记的蔡希良走进国寿集团接替袁长清担任中国人寿保险集团党委副书记；7月，蔡希良的副董事长和总经理任职资格获批；11月15日，其国寿财险董事长任职获批。
中国人寿养老保险公司是国寿体系内人事变动最多的公司，除董事会秘书外，公司还迎来了总精算师张志禔、合规负责人罗庆以及两名董事。
7月，另一位昔日国寿老将、中国农业发展银行党委委员、副行长赵鹏时隔两年回归国寿集团，任党委委员；随后出任中国人寿党委书记、总裁。
财险老大哥人保集团也在进行了系列人事调整。
6月，任职资格于2月获批的人保集团党委副书记、监事长张涛宣布辞职；同时，国际清算银行（BIS）于官网宣布，张涛将于6月14日出任亚太地区首席代表，领导国际清算银行亚太办公室的工作。
人保集团旗下寿险公司中国人民人寿保险公司经历了从董事长到总经理、总经理助理、监事等多个岗位的调整。
9月7日，肖建友获批出任人保寿险总经理，其于6月从中国人寿股份公司副总裁调至人保，出任集团副总裁。
，人保寿险进行了一轮人事调整，执掌人保寿险多年的傅安平调至人保集团，人保寿险一度由副总裁王文临时负责公司全面工作，直至肖建友开始接手人保寿险相关工作。11月21日，身为人保集团董事长罗熹的人保寿险董事长任职资格获批，人保寿险的核心人事调整落定。
除上述变动外，人保寿险还经历了总经理助理、两位董事、一位监事以及三名独立董事的人事更迭。
另一家头部险企中国平安进行了子公司的系列人事调整。
6月16日，银保监会披露的任职资格核准公告显示，核准史良洵中国平安财产保险股份有限公司总经理的任职资格。在此之前，平安产险总经理一职长期由60岁的平安产险董事长兼首席执行官孙建平兼任。
除此之外，平安产险总经理助理、总精算师张振勇的任职资格也在8月获批。而早在1月，平安产险另外两位总经理助理也拿到了任职批文。
此外，平安人寿董事长杨铮的任职资格于5月20日获批。这是一份迟来的批复，早在底，平安人寿就表示杨铮将出任公司党委书记、董事长兼CEO，全面负责平安人寿整体经营管理工作，而时至今日，这位无寿险经验之平安本土高管已经将其改革之路推进了两年。
核心岗位更迭多
在200余份高管任命批文中，董事长、总经理等核心职位不在少数。例如，有13个董事长、14个总经理，10个总精算师，24个副总经理职位发生了变化。
除了头部险企外，身居第二阵营的险企也在排兵布阵。
另外一家副部级央企太平保险集团也迎来了系列人事调整，其中太平财险、太平养老、太平再保险的董事长任职资格分别在2月、11月以及7月获批。除董事长尹兆君外，太平财险还迎来了总经理朱捷、总精算师慕阿童、副总经理彭云苹以及合规负责人何士宏。
年底出任太平保险集团党委副书记的尹兆君来自国寿集团，尹兆君由交行调任国寿集团副总经理，分管财务、改革、投资等，兼任国寿投资控股董事长，7月，兼任广发银行行长。
在入职太平保险集团并主政太平财险近10个月后，尹兆君任太平养老董事长的资格于11月获批。在此之前的5月份，肖星任太平养老总经理获批。
随着“安达系”持股比例的集中，华泰保险的创始人、董事长兼首席执行官王梓木退出管理层交出指挥棒后，华泰保险也迎来赵明浩时代。今年7月，赵明浩任华泰保险集团董事长获批，两个月后，李存强的总经理资格获批。
8月16日，银保监会官网发布任职资格批复称，核准李耀中国融通财产保险有限公司（以下简称“融通财险”）董事长的任职资格。融通财险被称为最年轻的财险公司，2月，银保监会发布行政许可信息称，同意融通财险开业。根据批复显示，融通财险注册资本为30亿元，法定代表人为正是李耀。
另外一家进行了掌舵人更换的还有中国再保险集团。12月5日，银保监会核准和春雷中国再保险（集团）股份有限公司董事长的任职资格，核准朱海林中国再保险（集团）股份有限公司监事的任职资格。和春雷曾任中国大地保险副总经理，中再产险副董事长、总经理等职，在职位调整后现兼任中再产险董事及董事长、中再寿险董事及董事长。
迎来核心岗位变化的还有华夏人寿和天安人寿。作为两家被接管的保险公司，它们的命运备受市场关注。在两家公司正式进入重组阶段之时，银保监会陆续批复了两家公司总经理、董事等高管的任职资格。
例如，华夏人寿法人代表、董事和华夏久盈资管董事长赵立军，曾做过中国人寿副总裁和国寿健投总裁；华夏人寿总经理赵松则为中国人寿天津分公司一把手。华夏人寿总精算师田今朝，曾任中国人寿精算部副总经理，华夏人寿副总经理李英建曾在中国人寿天津分公司任职。
天安人寿的新班子成员则来自于新华保险，公司总经理李源为原新华人寿分管销售的副总裁；天安人寿总精算师、副总经理马海利曾任新华养老财务负责人、总精算师。天安人寿总经理助理潘九岩来自新华保险资管。
而向华夏人寿输送管理层的新华保险也进行了系列人事调整。12月8日，新华保险发布公告称，董事会审议通过同意聘任王练文为公司副总裁，弥补了李源去职的空缺。而在上半年，中央汇金副总经理、新华保险原董事长徐志斌辞任董事长一职；新华保险党委书记、首席执行官、总裁李全拟任职董事长；党委副书记、副总裁（正职级）张泓拟任职总裁。
刚刚完成赴港上市的阳光保险也在上市之前招兵买马。
今年7月，阳光财险总经理华山任职资格获批，作为前人保健康党委书记，华山可谓财险领域重要人物。但阳光保险吸引的人才不仅如此，蚂蚁集团原副总裁、曾在短暂执掌过阳光产险的尹铭，以及原人保金服原总裁、曾长期在人保财险任职的谷伟也加盟了阳光保险。
人事变动之外
中小保险公司的管理层也在进行更迭。
例如，君龙人寿曾表示，自8月15日起，任命蔡青松为公司临时负责人，林炫圻不再担任总经理；财信吉祥人寿曾公告称，周江军因个人原因辞去总经理职务，授权孙安明代行总经理职权；中德安联人寿则表示蔡成维自9月16日起不再担任公司董事长职务，已任命现任副董事长Anusha Thavarajah（阿努莎·塔夫拉吉）为该公司董事长；大家财险总经理施辉到龄退休后，副总经理梁鑫杰出任临时负责人；中银保险表示田传战不再担任总经理，李波任临时负责人；泰山财险苗伟出任公司党委委员、书记，提名为董事长人选；汇友互助的总经理刘昆辞职后，副总经理王瑛代行其职权；三星财险则迎来了来自平安保险的任汇川任临时负责人；国元农险在蔡皖伶辞任公司董事长后，提名魏李翔为董事、董事长……
经营难度加剧的当下，保险公司的“内部”问题也通过人事变动体现了出来：
例如，3月8日，银保监会发布批复，核准赵建新和谐健康董事长的任职资格。这也意味着，和谐健康董事长、总经理等职务长达三年的空缺终于被填补，自，福佳集团有限公司成为和谐健康控股股东后，一直由实控人王义政负责管理。此外，公司长期空缺的总经理一职也或将由沈喆颋出任。
除王滨外，永安财险原董事长陶光强是另一位落马的保险公司高管。今年6月，永安财险正式公告免去陶光强公司第五届董事会董事长职务。提及永安财险，不少人最先想起的是“内斗不休”“股权错乱”等形象。
7月，前海人寿罢免公司董事被监管约谈引发市场关注。彼时，打开前海人寿官网，主页面显示之前，一份来自银保监会人身险部的监管意见书PDF弹在屏幕前。监管意见书表示，针对近期非现场检测发现前海人寿公司治理方面存在问题。
而在此之前，前海人寿股东深圳市钜盛华股份有限公司在宝能投资集团有限公司官网发布公告，称已召开临时股东大会和董事会临时会议，免去前海人寿沈成方的公司董事和总经理职务，免去陈琳的公司监事等职务。而前海人寿则表示，对召开上述会议不知情，会议未按照公司章程和监管要求向全体董事和监事发送通知，且未提前通知监管机构。
类似的事情也曾在富德产险上演。6月21日，富德产险连发3条重大事项临时信息披露报告，报告显示公司董事长龚志洁、总经理罗桂友被同时免职，而这两位高管几乎是从富德产险成立之初就在公司任职——龚志洁已担任富德产险董事长之久，罗桂友出任富德产险总裁也有7年时长。
尽管公司并未披露免职原因，但在富德产险展业亏损累计达到13亿元的经营业绩中可以窥探一二。
今年2月，合众人寿发布公告称，因公司经营管理需要，并经董事会审议通过，2月14日起，原公司总经理刘立新不再担任该职务，聘任夏树海担任公司临时负责人。而公司另一个变化是业绩变脸：前三个季度，合众人寿的净利润分别为1.29亿元、3.45亿元、0.36亿元，合计净利润5.1亿元。但公司发布的四季度偿付能力报告显示，合众人寿去年第四季度亏损12.66亿元，直接由盈转亏。
大浪淘沙始见金。股东与公司价值发展之间，高管是联结者也是平衡者，在行业进入缓慢增长的新阶段，将帅之流动或将继续。而对于保险行业下一步发展，这些执牛耳者或将发挥重要的作用。
券商中国：
图源：图虫创意
当前，随着国内疫情防控进入新阶段，各行业逐步复苏，财富管理行业关注度显著回升。
回顾，财富管理行业在资管新规持续优化下，各类业务发展步入正轨；同时，面对财富管理需求变化、客户结构变化等新特点，以及个人养老金、跨境投资等新模式的出现，我国财富管理行业正进入蓬勃发展阶段。
值得注意的是，除北上广深等金融业发达城市外，当前国内众多城市也开始着力发展财富管理行业。作为北方经济重镇的青岛，近年来凭借一系列举措，在新一线城市中脱颖而出，活跃度、吸引力大幅增强，成为极具特色的地方发展样板。
“对于国内城市而言，发展财富管理需结合地方特色，完善相关配套资源，进行差异化发展。”在近期青岛举办的“金耐冬花”中国财富顾问巨峰论坛中，与会专家表示，当前财富管理行业正面临价值链重塑，行业生态正逐步优化，财富管理在机遇与挑战中迎来长足发展。
财富管理行业呈现诸多新趋势
近年来，在国内经济稳步发展、居民财富持续增加的背景下，多样化、个性化的财富管理需求快速增长，作为连接实体经济与居民财富桥梁的财富管理行业也迎来了巨大的发展机遇。
数据显示，，中国人均GDP达1.3万美元，中国个人持有的可投资资产总体规模达到268万亿元人民币，同比增长11%。在此阶段，业内人士对于行业现状与未来趋势也有了新的判断。
中国银河证券首席经济学家刘锋认为，当前，我国财富管理正呈现出诸多新趋势、新形态。“首先，我国居民支出结构转变，针对服务类消费占比增加；其次，居民跨期消费增多，包括居民贷款规模扩张、消费性贷款占比持续增长、短期消费贷款占比持续攀升；财富管理需求变化，表现为年轻群体创富需求显著提升，以及成熟群体保障、传承需求明显的二元驱动；客户结构发生变化，高净值人群多元化、年轻化趋势凸显，董监高、职业经理人、专业人士群体规模占43%，超越创富一代企业家群体；中等收入人群崛起，相关机构预测，2030年我国中等收入人群占城市人口比例将超70%。”
在刘锋看来，当前阶段，在金融投资取代房产投资、投资选择趋向多元化、高净值人群结构年轻化、投资长期化等新形态下，财富管理正面临价值链重塑。“财富管理不仅包括提供投资方案，同时也提供保险规划、税务筹划和继承规划等综合的咨询服务和解决方案，帮助客户在其整个生命周期进行财富的积累、保全和传承。”
同时，财富管理行业需要全方位优化行业生态，刘锋认为，这需要从专业人才、金融机构以及行业监管三方面来推进。“首先是加强人才培养、提升服务能力，其次是完善服务流程设计，加大产品供给，第三是加强法律合规建设，完善基础设施。”
“面向未来整个财富管理的大市场，行业会越来越重视顶层资产配置建议。”瑞联私募基金管理（海南）有限公司董事总经理王超认为，未来财富管理行业发展会呈现重规划、重人才、全球化、资产化等几大特征。“财富管理的大逻辑是要进行资产配置和风险分散，未来分散的范围会慢慢从中国变成全球，全球化的趋势在未来财富管理领域会愈发凸显。”
“从全球资产配置的背景下来看，境外投资目前主要存在ODI直投、QDII基金、QDLP基金等方式，但与其它的方式相比，QDLP跨境的投资范围更广，对于跨境资金的流动提供了更多的便利，能够充分激发私募市场的活力。”王超称。此外，他还表示，财富管理正逐渐演变为对资产的管理，包括有形资产和无形资产相结合的管理。
个人养老金带来新机遇
今年以来，个人养老金制度受到广泛关注，与之高度相关的财富管理行业也迎来新机遇。
由于个人养老金是由政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的补充养老保险制度，因此又被称为养老第三支柱，与基本养老保险、企业年金或职业年金共同组成我国养老保障体系“三大支柱”。在刘锋看来，个人养老金制度的推进实施将财富管理行业提高到了新的高度，是行业向更深层次发展的重要契机。
“在老龄化问题日益严峻的当下，养老问题已然成为我国保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉所必须面临的核心问题之一。”刘锋指出，我国现阶段企业年金和职业年金覆盖面窄、惠及人群有限，其对养老金发挥的补充作用仍十分有限，亟待完善和规范，因此发展第三支柱即个人养老金势在必行。
“养老规划实际上是整个财富规划里最核心的一条。”在王超看来，养老规划是刚需性的，随着年龄增长，居民财富的创造能力会逐渐的减弱甚至中断，养老规划就显得尤为重要。
“你不想赚大钱可以，但是你不想老是不可能的。针对养老的财富管理，一定是中长期的财富管理。”王超指出，随着个人养老金时代的到来，金融机构也面临挑战与转型。“如何把过去十几年对于聚焦中短期的财富管理，变成中长期投资理财，对所有的金融机构来说是一个非常大的挑战。因此，这就要求金融机构加强培养或招引专业人才，并要打造出以中长期资产配置为核心的投研能力。”
王超还表示，目前各大金融机构正在养老目标基金上聚焦发力，未来将出现井喷式发展。
据相关数据统计，自以来，我国养老目标基金市场规模不断扩大。截至今年11月，市场上养老目标基金已有近200只相关产品，此外，有170余只产品处于已受理、审查中或已核准未发行状态。
数据显示，今年三季度末，养老目标基金资产净值达935亿元，较底扩大16倍。截至三季度，共有135只养老目标基金可以纳入投资范围，占全部养老目标基金规模的96.22%，其中，债券型基金占比达83%。
“个人养老金潜在市场规模巨大，这些资金若通过相应的金融产品进入资本市场，将会明显改善我国融资结构，进而提高资源配置效率。”刘锋表示，“资本市场的繁荣稳定发展需要长期资金的支持，个人养老金账户积累期可能长达数十年，是真正意义上的长期资金，将对资本市场的扩容和稳定发展发挥重要作用。”
打造财富管理青岛路径
金融是经济的血脉，近年来，青岛市倾力打造国际财富管理中心、全球创投风投中心、未来金融科技中心以及国际航运贸易金融创新中心，通过不断提高金融活跃度，青岛城市能级加速跃迁，在国内“新一线”城市中脱颖而出。
自经国务院同意，中国人民银行等11个国家部委批复设立青岛市财富管理金融综合改革试验区以来，青岛稳步探索中国特色财富管理发展新模式和新路径。8年来，青岛金融业以财富管理中心建设为特色，重塑城市金融业发展新动能，让财富管理成为了城市的一张“新名片”。
青岛市地方金融监督管理局有关负责人表示，当前，青岛正持续深化财富管理改革创新，全市财富管理资产总规模突破3万亿元。今年成功举办“青岛·中国财富论坛”等品牌活动，推进市政府与国家开发银行、浦发银行、中国人寿、东方证券等金融机构总部签署战略合作协议，全面深化对外交流合作，进一步彰显了“财富青岛”品牌影响力。
纵观近年来青岛金融业之所以能够迅猛发展，其原因来自多方面。从区位优势来看，在山东确立的区域发展战略中，提出着力打造具有全球影响力的山东半岛城市群，支持济南建设国家中心城市、青岛建设全球海洋中心城市，推进省会、胶东、鲁南三大经济圈一体化发展，加快构建“一群两心三圈”的区域发展总体布局。因此，金融机构如果想在北方布局，会更多考虑青岛。
另一方面，从财富管理金融综合改革试验区获批以来，青岛就推出了一系列的金融试点政策，比如跨境投融资便利化、养老理财产品试点等。财富管理金融综合改革试验区获批以来的试点政策，对吸引金融机构发挥了巨大的作用。
青岛市地方金融监督管理局有关负责人介绍，青岛在金融发展环境方面进行全面优化，出台金融支持上合示范区建设、支持航运产业发展、推动黄河流域生态保护和高质量发展等政策措施，深度融入国家战略。开展青岛市金融创新奖、金融高端人才评选，发布“人才贷”管理办法2.0版，创新活力、人才活力进一步彰显，金融生态环境持续优化。
此外，青岛还对财富管理人才培养高度重视。“在今年首届举办的‘金耐冬花’中国财富顾问大赛上，160家参赛金融机构中，青岛参赛机构有26家，顾问人数480人，占总参赛人数比例近5%。从获奖来看，在全国百位精英财富顾问中，青岛获奖人数有21人，占比21%，获奖选手比例大于参赛平均数，这也从侧面反映了青岛地区财富顾问的水平和实力。”“金耐冬花”中国财富顾问大赛组委会秘书长、理财联盟董事长章君表示。
“金融是青岛市非常重视的一个支柱型产业，无论是从增速还是从总量的角度来讲，青岛在全国都有相当重要的影响力。”王超坦言，“很多研究报告都表明，未来5~，中国极有可能成为全球第一大财富管理市场，在中国财富管理行业大发展的背景下，青岛一定会在当中扮演非常重要的角色。”
实际上，近年来青岛市崂山区金融产业发展的成绩有目共睹。崂山区地方金融监督管理局有关负责人介绍说，依托青岛金家岭金融区，加快打造国家级青岛财富管理金融综合改革试验区的核心区，充分发挥先行先试政策优势，吸引高端金融机构集聚，崂山区金融业实现跨越式发展。目前，全区累计落户金融机构和其他金融企业1200余家，涵盖22类金融业态。今年三季度，实现金融业增加值162.48亿元，增速8%，金融业增加值占GDP比重达到20%，金融业成为拉动区域经济增长的重要产业之一。
据了解，目前青岛的金融机构总数已有近300家，得益于当地政府持续优化金融发展环境，通过举办青岛创投风投大会、青岛财富论坛、中国财富顾问巨峰论坛等全国性知名论坛，汇聚专家智慧、引领行业发展，同时，多措并举搭建适合生长的金融生态圈层，青岛对金融机构的吸引力逐步增强，越来越多金融机构选择落子青岛。
青岛市地方金融监督管理局有关负责人介绍，下一步，青岛将深入实施服务实体经济“春雨行动”、资本市场发展“春笋行动”、深化金融改革“春风行动”、金融双招双引“春耕行动”和防控金融风险“春雷行动”，加快建设国际财富管理中心、全球创投风投中心、未来金融科技中心和现代化国际航运贸易金融创新中心，推动现代金融产业高质量发展，为建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献金融力量。
责编：汪云鹏
校对：赵燕
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动量研究生：
第3轮定投未有效退出，直接进入第4轮定投。
今日组合: 动量>指数>夏普
- 12月29日组合表现 -
测试组合1 夕思朝行日定投（3月29日建立）
组建目的：测试动量崩溃的应对方案
投资策略：动量趋势+周期择时（第2，3轮未退出，延续到第4轮）
投资方式：增量资金持续定投
投资目标：超越组合2和组合3
近一年收益：-13.89%（新高时间8/06）
当日收益：0.16%
当日定投基金：-
主动再平衡：-
观察基金：信澳新能源精选混合*19；工银国家战略股票*4；招商科技创新混合*6；中银证券价值精选混合*11；工银战略转型股票*7；工银产业升级股票；华夏行业景气混合*19；国投瑞银先进制造混合*20；国投瑞银新能源混合*19；信澳周期动力混合*20；国投瑞银产业趋势混合*20；大成景恒混合*10；国投瑞银进宝灵活配置混合*20；泰达转型机遇股票*34；中庚价值领航混合*6；创金合信新能源汽车股票*20；创金合信气候变化责任投资股票*20；银河文体娱乐混合*16；九泰久益混合*10；东方阿尔法优势产业混合*20；工银养老产业股票*10；华安聚嘉精选混合*10；创金合信数字经济主题股票*17；汇丰晋信低碳先锋股票*19；工银金融地产混合；长城行业轮动混合*33；金鹰信息产业股票*25；财通价值动量混合*10；宝盈优势产业混合*12；财通智慧成长混合*10；安信民稳增长混合；交银趋势混合*10；泰达宏利新能源股票*33；广发多因子混合*10；工银前沿医疗股票*11；大成核心趋势混合*10；中信建投低碳成长混合*6；大成新锐产业混合*10；大成睿景灵活配置混合*8；大成产业趋势混合*13；创金合信医疗保健股票*22；大成国企改革灵活配置混合*10；金元顺安元启灵活配置混合；汇添富盈鑫混合*6；华安智能生活混合；工银生态环境股票*20；中欧价值智选混合*19；前海开源沪港深创新成长混合*10；新华行业灵活配置混合*6；华安文体健康混合；前海开源公用事业股票*20；信诚新兴产业混合*33；博时厚泽回报混合*2；
测试组合2 奇思妙想高夏普（3月15日建立）
组建目的：寻找夏普与动量指标的结合点
投资目标：控制组合波动率下的超额收益（第2，3轮未退出，延续到第4轮）
投资策略：夏普+动量条件
投资方式：存量资金一笔投入
近一年收益：-16.37%（新高时间9/13）
当日收益：-0.01%
主动再平衡：-
观察基金：-
测试组合3：大盘指数（12月28日建立）
组建目的：指数被动跟踪
投资方式：存量资金一笔投入
指数构成：西部利得中证500+万家中证1000+华夏科创50+国寿创精选88
近一年收益：-17.89%（新高时间2/10）
当日收益: 0.13%
观察指数: 西部利得中证500；国寿创精选88；万家中证1000指数增强
基金记录 第410天/总1200天
金信转型创新成长混合(F002810)泰信现代服务业混合(F290014)易方达瑞享灵活配置混合E(F001438)
保观：
中央经济工作会议12月15日至16日在北京举行。会议指出，着力扩大国内需求。要把恢复和扩大消费摆在优先位置。增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景。多渠道增加城乡居民收入，支持住房改善、新能源汽车、养老服务等消费。
疫情三年后，随着各项防疫政策的优化，明年将会是经济迎来反弹复苏的一年，此次在如此重量级的经济会议中提到养老消费，足见顶层设计对于养老产业的重视程度。
目前我国通过顶层设计和资金补贴等加大对养老产业模式创新的支持力度，但社会资本支持力度不足、养老服务有效供给不足，如护理、康复等专业化服务欠缺，养老机构及其护理型床位错配，医养结合有待深化。机构数据显示，养老产业规模为9万亿元，2025年养老产业规模有望突破12万亿元，未来5年养老产业也将提前完成产业培育期，正式迈入产业爆发期。
而养老产业确实能够担得起这样的重视，据了解，截至底，我国60岁及以上老年人口达2.67亿，占总人口的18.9%。2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。老年人的养老问题，不但与每个家庭休戚相关，更是民生问题的重中之重，养老正从“家事”上升为“国事”。而抢占老龄化带来的市场机遇，是行业各方需要发力的重要方向。此次中央经济工作会议着重提及养老服务，养老产业的新窗口已经被打开。
由于保险行业在资金端和负债端与养老产业都有着天然的匹配性，所以不论是基于社会责任还是寻求市场增量，保险公司在养老产业上都是大有可为的。
事实上，保险公司也在不断的积极参与到养老产业中。上月，个人养老金制度落地后，共有6家公司7款产品入选，均为专属商业养老保险产品。6家保险公司分别为中国人寿、人保寿险、太平人寿、太平养老、泰康人寿及国民养老保险，其中泰康人寿有两款产品入围。这6家保司在政策落地后便第一时间上架产品，并在专门的营销渠道进行销售，全力支持个人养老金制度落地以及发展。
除此之外，养老社区的建设也是非常重要的一个方向。作为最早感知人口年龄结构变化的行业，早在开始，一些保险公司已经穿透周期悄然布局养老产业，主要通过重资产、轻资产等模式加入养老社区的建设与运营中。
保险公司布局康养赛道的方式主要有三种：
一是居家养老+医疗服务模式。保险公司自己不办养老机构，不建医院，通过与医疗服务机构签订合作协议的方式为居家养老的客户提供医养融合服务，客户主要是中低收入家庭的老年人。
二是机构养老+医疗服务模式。保险公司自己开办养老服务机构，或者通过与养老服务机构合作为客户提供养老服务，其中医疗服务的提供方式又分为两种情形，一种由合作医疗服务机构提供，另一种是在养老服务机构内设医务室提供基础性医疗服务，主要覆盖小病与常见病。客户主要是中产家庭的老年人。
三是医养融合养老社区模式。保险公司开发建设养老社区，并在社区内配建以老年康复和老年病为主的综合性医院，一般同时配备有其他完备的生活设施。这部分客户主要是一些中高收入家庭的老年人。
那么，目前各大保司在养老社区的布局最新进展如何？有没有后入者带来了新模式？今天来盘点。
大型保司积极探路，养老社区已初具规模
泰康：最早的探路者，最完善的布局者
泰康是国内最早进军养老产业的保险公司，同时在养老社区方向布局已久。其中泰康之家高品质养老社区为居民提供独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四种生活服务区域。目前，泰康已完成在北京、上海、广州、三亚、苏州等27个核心城市连锁医养社区和康复医院的布局，其中，北京燕园、上海申园、广州粤园等7地社区及配建康复医院已正式投入运营。康之家养老社区引入国际CCRC养老模式,“1+N”的全方位服务模式，以活力养老、文化养老、医养结合、科技养老为核心服务特色，提供CCRC持续照护、分级照护、护理公寓、VR全景看房等特色服务。
总体来看，泰康养老社区模式以自建为主，布局完善，目前拥有的养老社区数量在国内保司中位居前列，且入住率颇为不俗。以6月26日开业位于北京市昌平区的泰康之家·燕园为例，该社区可提供约3000个养老单元。目前，燕园社区一期、二期已投入运营，三期预计将于投入运营。开业七年来，燕园入住居民超2000人，平均年龄高达81.3岁，其中90岁以上的高龄老人达到230位，最年长者已经103岁，可谓是“长寿社区”。
，泰康在养老社区的建设道路上继续前进，就在昨天，泰康在上海联交所成功获得项目公司股权并相应获得项目公司名下资产，这意味着泰康之家在上海打造的第三家高品质养老社区——泰康之家·静安府将正式落地上海静安区。
未来泰康也将一直致力于为老年人提供优质的养老服务。
平安：高端项目先行，做品质养老
3月，平安寿险上市行业首创的居家养老服务，推出1个智能助手、1个专属管家携手N个专家顾问， 7x24小时为客户提供整合多场景服务的居家养老专业解决方案，目前相关服务已覆盖32个城市。依托集团医疗健康生态圈，创新推出 “保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端养老”等产品及服务。
同时，平安也开始自建养老社区。例如，今年11月，平安臻颐年广州颐年城项目落子广州荔湾白鹅潭。颐年城是平安臻颐年的核心产品线，从今年开工奠基的深圳“颐年城·蛇口”，到如今的广州颐年城项目，再到即将落地的上海、杭州、北京等城市项目，颐年城已逐渐在全国布局。
据了解，广州颐年城项目位于荔湾主城区的珠江江畔，规模5万余方，约250套高品质房间，并延续平安臻颐年的城芯定位与国际运营标准。
平安的养老社区注重于选取优质地段，选址大多生活设施醇熟，医疗资源丰富，满足多种颐年需求。据平安人寿康养事业部总经理王宇科介绍，自高端康养产品推出以来，带动的相关保费收入已超200亿元。
平安养老社区进入了全新的阶段，多个项目开始规划落地，有望在未来带给平安寿险大量保费支撑。
太平：轻重并举，覆盖更多人群
自进军养老产业，太平人寿于定位“轻重并举”的战略。“重”，即自建社区，目前投入运营和在建的共有梧桐人家、海棠人家和芙蓉人家三家；“轻”，即寻找第三方合作社区，更高效、广泛地为太平客户提供统一、优质、可控的康养服务。
公司加快健康养老产业生态布局，初步建立覆盖客户全生命周期的服务供给能力。筹建广慈纪念医院，与新风健康、和睦家等知名医疗机构深入合作，加速形成“线上 + 线下”大健康服务闭环。“乐养”“颐养”“康养”三条产品线为不同年龄段、不同身体状况的长者提供针对性解决方案。健康服务成为主流，以太保为例，公司在11座城市落地12个养老社区项目，其中成都、大理社区已投入运营，“太保家园”累计接待参观11万人次;“太保蓝本” 健康管理服务累计覆盖客户近2000万人。
总体来看，太平的养老社区模式十分灵活，也能够覆盖到不同消费能力的用户，更具普适性。
国寿：大力建设生态圈，做普惠养老服务
过去几年，国寿寿险公司大力健全康养生态圈产业链，加快养老产业发展，扎实推进养老产业布局，并深耕康养产业投资，打造以医疗健康管理和多层次养老服务为驱动的完整产业链，以健康管理、医养康养服务、养老财富管理为核心的健康养老服务体系。
具体来看，在养老社区方面，国寿寿险公司加快构建机构养老、社区养老、居家养老三位一体的多层次发展模式，积极探索普惠养老可持续发展模式。目前，已设立200亿元大养老基金，并打造高品质养老社区国寿嘉园·乐境（天津）、国寿嘉园·雅境（苏州）、国寿嘉园·逸境（三亚）、乐城馨苑康养中心（博鳌）等，以及位于深圳的普惠型社区养老项目国寿·福保社区颐康之家、国寿·康欣社区颐康之家、国寿·盐田区悦享中心和悠享家健康护老中心等，为人民群众拓展生活照料融合健康关怀的新型养老服务。
阳光保险：产品策略清晰，加速全国布局
值得一提的是，本月刚刚登陆港股市场的阳光保险也介入了养老社区市场。阳光保险的养老业务体系现阶段重点聚焦城区高端高密CCRC项目在京津、长三角及大湾区区域核心城市布局，并按照“城区高端高密CCRC＞近郊高端医养低密CCRC＞远郊高端康养低密CCRC＞城中心精品CB”的产品布局策略，除自投直营外积极探索股权合作、战略协同、品牌合作等多种发展模式加快全线产品全国快速布局，同步打造健康管理、康养旅居、养老社区为核心的全链条康养生态体系。
12月20日，阳光保险旗下首个落地的CCRC康养社区——阳光人家·粤港澳全龄康养国际社区正式开业。据悉，该项目属于远郊低密高端康养社区，由高级温泉康养酒店、康养公寓、高级康养公馆、高级养护中心及相关配套组成。
总的来看，目前国内的大型寿险保司基本都已经进入了养老社区的布局和建设，并且各自推出了相关的养老计划和配套产品，具备了一定的市场认可度。
同时，不难发现不论是重资产还是轻重并举，亦或是轻资产模式，养老社区的先发阶段，基本上是一些大型的寿险集团在做布局和建设，不过近1-2年，也有一部分中等体量的保险公司开始介入养老社区规划。
中小寿险公司开始涌入，养老社区有“钱途”吗？
如今年8月22日，君康人寿正式发布了大健康战略和“君康幸福·里保险产品计划”。
按照大健康战略规划，未来5年，君康人寿将在全国核心城市布局5家至10家大规模、全功能医养融合的持续照料康养社区，其中北京、上海两大社区已经率先启动，共规划建设2500余套生活单元，社区建成后君康人寿将长期持有运营。
国华人寿也在今年年初宣布位于上海普陀国际康养中心近日正式开工，建成后将向社会提供269套活力公寓和100张护理床位。国华人寿相关负责人表示，公司布局养老社区的思路是从城市核心区域进入，以上海、武汉为起点，未来3到5年逐步形成东西南北中全国五大康养中心。
之所以大家都抓紧布局养老产业，除去政策面的支持，养老产业其实也是“有利可图”的。天风证券研报分析指出，养老社区的项目成本由拿地成本、开发成本、后期运营成本构成，在重资产发展模式下，初期拿地和开发成本很高，后期运营成本中，护理人员工资、物业管理费用占主要部分，仅仅依靠社区租金和服务费、一次性押金的收入，的确很难收回期初期投资。而这也是中小保司对于做养老社区项目的主要顾虑。同时，做养老社区还非常考验保司的品牌实力和营销能力，对于一些品牌较弱的保司，能不能吸引足够的客户来入住，是一个大问题，而在这个问题上，一些头部的寿险公司则更具优势。
长期来看，随着享受第一轮改革开放红利的购买力较高人群逐步进入养老年龄，加上居民支付能力提高，中期可以实现运营层面的盈利。
据了解，一个养老社区项目平均100亩到120亩，从开工到运营，周期一般在760天到770天左右，保险公司通常打造高品质的养老社区，平摊下来每套成本（一室一厅）是80万元到100万元左右。根据国际经验，一个养老社区入住率如果能达到65%到70%，就可达到营运盈亏平衡。比如，开始营业的泰康之家·燕园，独立生活区入住率达到99.7%；开始营业的泰康之家·申园，入住率已超90%，两家养老社区均已实现运营盈利。
所以不论从政策面，还是保司自身发展角度来看，发展养老社区都是不错的选择，保司“抢滩”养老社区也在情理之中。
未来，我们也希望能够有更多保司积极参与到养老社区的建设中来，为探索中国式的养老模式提供更多解决方案。
今日保：
在我国人口结构加速变迁、老龄化程度不断加深的当下，面向老年人群、服务老年人群已成为包括保险业对于未来发展的共识。
一时间，整个行业都在集中推出种种以养老为主题的各类产品，甚至扎堆涉足各类康养产业，服务老年客户的能力无疑也成为各家公司在行业深度转型时期的关键所在。
当然，老龄人群的需求是全方面，围绕老龄客户的经营也不仅体现在产品及相关关联产业中，而是贯穿了一家公司前端销售、中端运营及后端支持的各个环节。特别是很多公司本应与客户接触最频繁、最接近客户的运营服务板块，在很长时期内都或多或少地忽视了这种自身客群特点的变化与需求。
事实上，客服运营环节一直以来其实都是各家保险公司重点投入的领域，并且对科技化、数字化成果的吸收程度较高，逐渐改变了线下网点的客服常态，形成了网页、移动APP等线上服务的格局。然而，这些科技+服务的成果更多都针对年轻一代的用户，而很多老年人群则因为难以转变习惯、没有精力再去学习繁琐的线上规则，不仅被挡在了保险科技化的大门之外，甚至难以得到正常的客户服务。
作为我国寿险业的绝对巨头，客户数量数以亿计的中国人寿保险股份有限公司，显然也注意到，数字化、智能化的服务体系建设，也要适合老龄人群的习惯与特点：
一方面是万物互联时代，智能化的快车正疾驰而来；另一方面则是党和国家对于“增进民生福祉，提高人民生活品质”的要求。
让智能服务飞入寻常“老人”家，使数字技术真正能推动老年人享受便捷和高品质保险保障服务，也必将成为行业重要的发展任务与使命。为此，中国人寿寿险公司对前期推出的“中国人寿寿险”APP进行“科技+服务”的全新适老化升级，让科技聚焦在老年人的需求痛点，让自身的APP有效成为适合老人生活、使用习惯，为老年人提供快捷、便利、贴心服务的窗口。
对于很多老年人来讲，如今各种所谓一键操作、便捷轻松的线上程序及手机APP，使用起来反倒充满了障碍，不仅各种功能的规则和操作说明让老人难以理解、望而却步，甚至很多界面中的文字大小也并没有考虑到老年人的实际情况。
着眼于让老人的使用“无障碍”，中国人寿寿险公司通过对APP的应用进行了大量的适老化设计，让科技为老人“去门槛”，使技术为老人服务，而不是让老人去适应技术。
如考虑到文本阅读便捷，视觉舒适可观，在此次版本升级中，中国人寿寿险APP设计了定制界面的功能，可即点即调地放大字体。在“尊老模式”注册登录页面字号可调节，首页字体自动放大，适宜老年人阅读。老年客户高频使用功能纵向深挖，办理环节字体放大，提升服务便捷度。
为满足老年用户多样性登录验证需求， APP设置多种登录验证方式供选择使用，步骤少、速度快、选择多、更安全。其中包括了语音验证方式，通过引入听觉感官，解决老年客户阅读难、看不清的困扰，真正解决老人的使用困难，提供贴心的服务体验。
除60周岁及以上的老年用户首次登录APP时自动弹出“尊老模式”切换弹窗外，中国人寿寿险还在标准版的明显区位设置了手动切换链接，老年用户可以随时随地切换版本。同时新增“老年、长者、关怀”等模糊关键搜索，一键关联跳转，精准触达适老服务，通过模糊搜索，精准定位，更加贴合老人的使用习惯。
此外，中国人寿寿险APP“尊老模式”还为老人提供了两大核心亮点功能:
一是页面轻量化，用图形化语言代替繁琐文字；
二是内容聚焦化，高频常用功能聚类展示，简单明确，高度适配老年客户需求。这也让老人不必担心担心阅读量过大，找不到关键信息，进一步帮助老人享受到科技线上服务的便捷体验。
处于信息技术爆发的当下，面对各种崭新事物“乱花渐欲迷人眼”，中国人寿寿险清楚地认识到，适老化应用升级既要面面俱到，也要科学取舍。
为此，在此次APP的改版升级中，中国人寿寿险在界面设计上做“减法”，在服务内容上做“加法”：
一边化简为繁，减少老年客户的接受阻力；另一边不断在APP中增加与老人需求密切相关的服务木箱，更好地激发服务体验的乘数效应。
中国人寿寿险APP为老年客户开通了空中客服功能，实现视频直连，云端服务，使得不会自助操作，不便出门办理的老人在家也可畅享服务便利。
如“空中客服”功能连线空中柜员，实现视频端到端的一站式远程保单服务，缩减等候时间，提升办理效率，让这款APP真正成为老年客户的“掌上柜面”。
同时，中国人寿寿险充分尊重很多老年客户仍然倾向于线下服务的办理习惯，为老人们开通了线下网点的优先预约功能。对于偏好在柜面网点办理业务的老人，也能在“尊老模式”轻松查询网点信息，线上提前预约，导航指引路线，临柜优先办理，让老人可以做好计划安排，随心出行、即享便捷。
结合很多老人听广播的习惯，APP还开通了健康资讯，老人们可以随点随听。通过APP中相关界面的“点击朗读”功能，老人们即点即播，获取健康资讯知识。不仅操作方便、流畅自然，而且可以让老人充分利用碎片化时间，感受到数字智能化陪伴与体验。
此外，中国人寿寿险APP“尊老模式”简化推荐流程，通过“专属保障”频道，提取相关产品核心要素，为老年人提供与其保障需求相匹配的保险产品，让用户投保更加方便，真正成为面向老年用户的一站式服务方案。
虽然数字互联网等技术为人们的生活带来了众多便利，但很多老人仍难以适应线上化的种种操作，特别是一些子女不在身边的老人，由于无人指导，令老人长时间对这些新技术敬而远之，甚至至今不知APP为何物，难以融入这场数字化的浪潮之中。
而面对老年人担心手机APP自助操作难的问题，中国人寿寿险公司在这次升级中给出了“智能指引+人工解答”的解题思路，建立从认知到了解再到熟悉的操作映射，实现服务的全程相伴。
经过升级，APP的业务办理环节中，会有弹窗提醒信息收集，告知明晰关闭便利，显示时长符合老年人平均阅读速率，进一步降低认知负荷和办理难度。对老年客户关心的理赔业务，支持进度查询，更全面地展示办理记录。这种弹窗提醒，进度可视，也让老人们有效感到整个服务的受理流程十分清晰。
同时，中国人寿寿险APP“尊老模式”也完成了“问答升级”，通过开发配置专属老年人的智能应答机器人，将非结构化的语言信息转换为结构化的文本索引信息，实现在短时间内对海量文件的快速检索和知识挖掘，持续提升在线客服智能应答准确率，为老年人智能答疑，语音导航。
并且不止于为老人简单的连接功能，中国人寿寿险公司还致力于构建客户需求满足的枢纽点，将所有涉及客户交互的入口整合统一，服务通联，一键咨询。
如通过“咨询服务助手”，即可一键联系公司各类服务渠道。例如投保问题可“联系服务经理”，保单处理可“联系在线客服”，还可转接人工坐席“联系95519客服”， 获取快速、便捷的专业服务，真正通过智能科技让老人们在操作中一目了然，轻松应对。
为避免老年人金融财务损失，中国人寿寿险公司还从性能安全出发，以风险管控为辅，持续延伸权益保障，用智能科技打造坚固“风险防护罩”，为客户服务保驾护航。
中国人寿寿险APP“尊老模式”对于关键业务数据和信息以色彩差异进行区别，降低认知分辨难度。
如通过区分标识，防止误触的颜色提醒，方便老人辨识、关注和掌握信息，减少因指向不明、阅读不清导致的误触机率。
此外，APP还细化资金安全保障，下好风险防范“先手棋”，对可能涉及大额交易的保单借款等项目进行风险前置提醒。
如在业务办理时，先弹出防诈骗预警风险提示，提醒老人切勿轻易转移资金，谨防金融诈骗及非法集资，帮助他们扎紧“钱袋子”，守护养老金。
可以说，数字智能化的升级，不仅让老人们更加适应这种线上化的服务模式，还让老人们的保险更加“保险”，真正助力 “让老年人共享改革发展成果，安享幸福晚年”、“对老年人的服务要跟上”的时代诉求。
中国人寿寿险公司也深刻意识到，提升老年客户服务体验是时代的呼唤，更是人民的期许。只有真正适应老人的需求与习惯，真正考虑到老人实际情况的技术进步与升级，才能真正让科技红利惠及到更多的老年群体，让老年人享受保险与科技对生活带来的保障与便捷。
毕竟，进步从不是一两款产品、一两个产业，而是一个又一个细节的不断注意、积累与改善。
