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截至6月18日，我区端午假日期间共接待游客694.27万人次，同比增长24.67%；实现旅游收入40.78亿元，同比增长28.68%。今年端午小长假气候适宜，假日效应与丰富的旅游产品叠加，广大民众的出游计划和消费需求得到了有效释放，全区旅游市场稳定上升，游客出行呈多样化、个性化的特点，旅游节庆活动和城市周边游受到广大游客的欢迎。
摄影/刘旭
假日旅游工作组织情况
值班组织情况
严格执行24小时值班和领导带班制度，制定了《端午节假期值班工作任务清单》，明确了值班人员的工作内容，及时与各地旅游主管部门沟通情况，指导各地假日旅游各项工作，保证了端午节期间各项工作正常运转。
组织安全检查情况
自治区旅发委对端午节假日期间的旅游安全保障工作进行了全面安排，完善旅游安全预案、落实了旅游安全事故报告制度。各地结合实际制定了旅游安全工作方案，严格落实旅游安全主体责任，重点加强了节假日期间旅游安全监管力度，开展了旅游行业安全大检查专项行动和旅游安全生产月活动，深入排查安全隐患，逐项落实整改措施。端午节期间，全区旅游市场安全平稳运行，未发生旅游安全事故。
组织市场检查情况
自治区旅发委下发了《关于开展署期旅游市场秩序整治工作的通知》，重点整治出境游和国内游重点旅游市场，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和非法经营旅行社业务等突出问题，持续规范导游（领队）执业行为，加大食品卫生安全和服务质量等问题的查处力度，引导游客理性消费、文明出行，端午节期间全区旅游市场秩序井然。
发布信息提示、新闻宣传情况
切实加强旅游信息工作，着力做好节假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作。自治区旅发委、各地旅游主管部门及旅游景区还利用网站、微信、微博等网络平台及时进行宣传报道，加大旅游产品的宣传推广力度，发布出行安全注意事项、旅游指南、攻略等各类旅游信息，为游客提供全方位的旅游资讯服务。
假日旅游市场特点
游客需求趋势
随着全区旅游业旅游供给侧改革的深入推进，花季旅游、研学游、自驾游、乡村游等特色旅游产品供给丰富，各类节庆文化活动深入开展，全区端午节旅游呈现休闲游、家庭游、毕业游等多主题叠加现象，出游需求在端午节得到集中释放，自驾游、自助游、散客旅游数量明显攀升。
流量管理情况
积极落实《景区最大承载量核定导则》、《景区游客高峰时段应对规范》，制定并实施假日高峰流量控制方案，及时发布流量信息，提前做好防范措施，引导游客合理出行，各主要景区运行秩序良好，未出现交通堵塞、超负荷运营情况。
产品供给情况
假日期间，全区旅游产品供给充足，以A级景区、休闲农牧业示范点为中心，带动辐射周边乡村旅游点、农牧渔家乐等连点成线，推出了集观光、休闲、度假为一体的精品旅游线路。全区假日旅游市场呈现出以下特点：
——自助、自驾游和乡村旅游市场火热。以家庭为单位的中短途自驾自助游、城市近郊休闲度假游、一日、二日短途休闲度假游、生态乡村游等假日旅游模式受到亲睐，旅游休闲消费呈现常态化发展趋势。以自行车骑行、沙漠越野、登山、露营、徒步等吸引了大量短途游客，成为假期旅游市场的一大亮点。乡村体验、采摘等多种旅游项目满足了不同游客的个性化需求，乡村旅游市场持续火热。
——重点景区持续火爆。随着景区接待和服务设施的不断完善，景区承载量不断提升，假日期间游客热情高涨，重点旅游景区仍是游客首选之地。一些景区针对节假日推出了优惠旅游产品，老牛湾、内蒙古博物苑、南海湿地公园、野生动物园、九城宫旅游区、响沙湾旅游区、鄂尔多斯草原旅游区、成吉思汗陵旅游区、上海庙欢乐大草原、大沙头旅游区、阿尔山-柴河旅游区、拓拔鲜卑民族文化园等景区景点都举办了各类庆端午旅游活动，吸引了大量游客。
——旅游活动创新亮点纷呈。内蒙古花季旅游、第十五届蒙古族服装服饰艺术节首赛季、“内蒙古味道”美食嘉年华等重大旅游活动的带动作用凸显，各地突出民族文化、地域特色，开展了丰富多彩的节庆活动，吸引了国内外游客与各族群众欢度佳节。端午节也是鄂伦春族篝火节、鄂温克族瑟宾节，呼伦贝尔市鄂伦春旗开展了原生态民俗表演和民族体育竞技等活动，鄂温克旗举办了摔跤、赛马等体育赛事。通辽市奈曼旗举办了“欢乐草原˙健康内蒙古第十届全民健身运动暨内蒙古沙漠那达慕、奈曼（国际）越野群英会。
文明旅游情况
加大《旅行社出境旅游服务规范》、《导游领队文明旅游引导规范》、《旅行社行前说明服务规范》等宣传力度，推进文明旅游工作制度化，认真落实《游客旅游不文明行为记录管理暂行办法》和《旅游企业不良信息记录管理暂行办法》。指导各盟市旗县旅游部门开展文明旅游相关活动，督促旅游景区强化文明旅游工作，及时劝阻乱刻乱画、乱丢乱吐、破坏生态环境和公共设施、不排队等不文明行为，文明旅游、安全旅游、绿色旅游、和谐旅游成为旅游新风尚。
假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
端午节期间，自治区旅发委畅通消费维权渠道，拓宽案件来源和线索，坚持24小时在岗值班制度，及时处理咨询、投诉，各景区、旅游企业也做了精心准备，增加旅游服务项目、提高旅游服务质量，确保旅游市场平稳运行。端午小长假期间，全区未发生旅游投诉案件。
责任编辑：张金芳
