4月25日,富蕴县人民法院旅游审判团队立足富蕴县地域特点,充分发挥职能作用,在五·一小长假来临之际,持续开展巡回审判、普法宣传等活动,增强群众法治意识,满足游客维权需求。
“屈法官,您看前方区间车等候区怎么那么多人围在一起”,“走,看看去,是不是发生什么事情了”。在法律宣传过程中该院工作人员察觉异样立即上前询问。在游客你一言我一语中得知,在区间车候车区等车途中,由于山区气候变化莫测,大家都着急上车躲避寒冷,发生了拥挤事件,于是就发生了争吵的一幕。屈法官将双方当事人分开,由其和法官助理分别进行调解,在一番细致释法析理后,最终双方握手言和,面对恶劣的天气和疫情防控的要求,游客要做好旅游攻略,避免发生类似事件。
此次旅游巡回法庭进景区,不仅达到对游客普法宣传、法律咨询的效果,同时对旅游公司、景区管委会在提供旅游服务的不合理现象提出司法建议。对于旅游纠纷案件,法官提前介入,对纠纷前置调解,及时化解矛盾,降低诉讼量,实现了旅游纠纷就地咨询、就地调解,让游客玩的放心,让旅程无比安心,让法治理念更深入人心。
近年来,富蕴县人民法院致力于打造“枫桥式人民法庭+旅游巡回法庭”,以“专快精”主动服务,截止目前无旅游纠纷进入诉讼程序。今后可可托海“枫桥式”人民法庭将进一步发挥审判优势和调解经验,统一旅游纠纷处置尺度,积极探索多元化解决旅游纠纷新机制,降低当事人的诉讼成本,推动旅游纠纷的“智慧审判”,以司法服务与保障推动富蕴旅游业持续健康发展。
【来源:新疆阿勒泰地区行政公署】
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