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开启景区网红大门的“三把金钥匙”

时间:2018-11-10 11:59:14

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开启景区网红大门的“三把金钥匙”

文/阮灿如

还记得大唐不夜城里的不倒翁小姐姐、永兴城里的摔碗酒、夜景下的洪崖洞,以及青海茶卡盐湖和那可以观海的厦门海景地铁吗?被抖音带火的十大景点,你都去过哪些?

近些年互联网经济的快速发展,给传统的旅游业带来了巨大的影响与改变。而随着短视频的攻城略地,各种“网红风”也刷爆了旅游圈各种年龄层和不同身份群体里同时展现了同一种爱好,每一次旅行,无论老少,不发一个朋友圈都不好意思说自己来旅行过。这种空前的旅游追捧形式催生了创意景区的网红营销新模式。

网红经济是互联网发展的产物,网红景区通过网红群体或组织传播,运用短视频和网络直播等多种媒体迅速打响知名度。

1000个平庸景区的传播价值

也抵不过一个优质网红景区。

不怕你没景,就怕你没网;

不怕你没名,就怕你不红。

已经站在5A景区的三山五岳、长城故宫靠着自身的名气被带货,那些曾经藏在深山人未知的景点也迅速被推送到前台。在当前网络营销的大背景下,一个成功的旅游爆款目的地往往离不开网红景观、网红体验、网红营销这三把金钥匙。

第一把金钥匙:

网红景观的颜值“基因”

网红景观之所以能在海量的网络信息里脱颖而出,首先在于它强烈的视觉吸引力、与众不同的呈现方式。

篁岭村位于江西省上饶市婺源县东北部,经典的徽派建筑,也是著名的"晒秋"文化起源地。提起婺源,大家都知道那是油菜花开的地方。篁岭村既要借助婺源这个名号的影响,又需要和婺源打差异品牌,形成自己独有的特色。

旅游景点的网上发酵更多的还需要幕后推手,景区决策人和策划人的综合判断非常重要,利用网红效应制造一个景区的爆点,一定要结合当地的地理、文化、历史和天然资源来策划。

篁岭拥有独特的自然风光、古朴的人文风貌、浓郁的民俗风情,多年来吸引着来自世界各地的旅游爱好者。梯田村落、村民晒秋的图片,这种明信片式的景观本身已具备了良好的视觉吸引力和推广力。

大家知道,党的十八大召开以后,以习近平主席为核心的党中央开始进一步强化党的领导,全面从严治党,这个治国理政的核心理念带来了非常显著的社会风气变化,这个信号所带来的一系列改变,也被篁岭的策划人注意到了。从国庆节起,篁岭村第一次用农作物拼晒出国旗,一晒而红,连续七年国庆节长假旅游都异常火爆,这个坐落在山崖上的晒秋村落,内容逐年丰富,从“晒秋山崖村”变成了游客津津乐道的“网红国旗村”。

江西是红色革命根据地,其浓厚的红色背景已经赋予了其“红”的特质,策划人抓住了这个“红色基因”,与“国庆节”“国旗”红色元素有机结合,巧妙而又创意地展示本地的风貌和特产,通过连续几年运作,形成了当地的特色景观,成功地打造了“国旗村”这一网红品牌。

越南的岘港金桥,也是新晋的网红品牌。岘港位于越南中南部,是越南最重要的海港之一,美国《国家地理》还将其评为人生必到的50个景点之一,认为它是现代文明与自然的完美结合。

6月,越南岘港金桥开放,这座造价20亿美元约合人民币130多亿的桥迅速火遍了网络。这座桥由两个巨大的石手托起,不少网友都表示,这简直就是如来神掌啊。

岘港金桥共包含8个跨度,长度接近150米,悬置于海平面1400米之上,看起来像是一个金色的彩带,被捧在从山坡两侧伸出的两只巨大手掌之中。而桥上的游客们仿佛像是在烟雾缭绕的云层中行走,不仅可以近距离感受这双佛手的宏伟气势,还可以欣赏到桥下绿树花海的美丽景色,仿佛置身在仙境一般。岘港金桥一经建成便吸引了大量的游客前来观光,“快到手里来” 成为最响亮的口号,一举晋升为网红景点,成为国际游客到岘港打卡的必到之处。

越南与中国比邻,中国游客是其主要游客来源,岘港金桥的佛手设计对于广大的中国游客非常具有认同感,这是其一。其二,策划人较好地利用了地型的特色优势,创造出具有象形意味的景观,这一创意景观的打造很自然地契合了沿海地域对于佛祖保佑平安归来的美好期盼。“快到手里来”的口号,又起到了提炼的作用,这一巨大造型更是通过网络推波助澜,迅速形成网红效应。

而湖北仙岛湖天空之城景区巧借仙岛湖畔高山之巅,追求观湖差异化,让游客登高远眺,俯视千岛。打造与众不同的最绝、最美、最险的网红胜景。

初才正式开园迎客的湖北仙岛湖天空之城景区,在开业短短一年时间内,接待游客量已突破60万人次之多!在的“五一”和“十一”,日均接待量皆突破数万人!并多次被央视、新华网、中国日报等国内外权威媒体争相报道。是全国各地游客认可的必去打卡的网红旅游目的地。

难怪在年底中国旅游总评榜颁奖典礼上,湖北仙岛湖天空之城景区一举斩获“度湖北旅游新地标”等多项享誉业内的大奖!

上图为仙岛湖风景区

下图为仙岛湖望仙崖景区玻璃栈道

第二把金钥匙:

切中人性和时代需求的网红体验

无体验、不旅游。旅游是一项身心共同投入的活动。

进入二十一世纪后,科技进步的繁荣,信息技术的飞速,一网打天下的今天,文化快消品也在迅速崛起,人们的注意力稍纵即逝,碎片化的时间碎片化的阅读,人们的注意力既被放大,也被分解,我们很难为一件事物长期驻足,对旅游活动的内涵追寻变得更为困难,而那种迅速引起网民聚集效应的网红体验旅游,成为年轻人的追捧。

打造网红旅游目的地,“网红体验”是必经之路。

千古奇人徐霞客脚步丈量大地,耗时大半辈子细细品味游历华夏文明,那个时代的旅行方式现在已经稀有。都市繁忙的工作节奏,如何利用三五天的小长假为自己的身心来次彻底的放松?这才是我们打造网红旅游目的地的策划出发点。

如果说越南岘港金桥是巧夺天工的创意赢得网红景观的名号,那么国内挑战极限的高空玻璃栈道则是以刺激为追求的网红体验景观,是继蹦极运动之后,更为亲民和更宜普及的一项旅游活动。中国第一条玻璃栈道白石山玻璃栈道,位于河北省涞源县,白石山集奇、雄、险、幻、秀五大特征、被誉为“中国北方奇山”,中国地大物博,奇山险峰不足稀奇,要想在众多早已熟知的特色景区中脱颖而出,就得不断跟上游客的心理需求。

9月,白石山玻璃栈道第一条玻璃栈道对外开放,第二年又推出第二条玻璃栈道,成为国内最长最宽、海拔最高的悬空玻璃栈道。白石山玻璃栈道游客一夜爆满,景区一战成名后,全国各地玻璃栈道景区如雨后春笋,玻璃栈道已经成为了中国游客最喜欢的旅游项目之一。

玻璃栈道项目切中了网络传播的要害:要么极美,要么极丑,要么就看出糗……抱住路人大哭不敢过桥的糗样猛男、颤抖着四蹄死活不敢过去的爱宠……虽然他们重复着相同的表情,仍一次次吸引网民的点击,在“装”字盛行的今天,网民消费的就是那一刻的本性暴露,而我们体验的正是故意放大的胆颤心惊,以及回复平静后的畅快淋漓。

随着80、90后新生代旅游消费群体的成长,体验游项目在全国各地风景名胜纷纷落户,重庆梦幻奥陶纪就是在抖音上火爆到不行的网红体验旅游景区。梦幻奥陶纪景区位于万盛黑山之巅,地形属于喀斯特地貌,夏季常年温度23℃,是重庆周边名副其实的避暑胜地。这里拥有多个惊险刺激的高空项目,深受年轻人的喜欢,特别是悬崖秋千和极限飞跃,慕名而来的旅游者们都特意来拍爆款短视频,分分钟刷爆朋友圈。

大家还记得很早前台湾艺人柯受良飞跃壶口瀑布的惊险表演,极限运动虽然危险系数高,但是历年不乏追捧之人和观看之人,直到现在,还有一群跑酷爱好者活跃在世界各地,有人甚至为了博点击率玩城市跳跃而丧生。

但是这些项目毕竟是小众参与项目。奥陶纪的悬崖秋千和极限飞跃等项目大肆走红,正是呼应了网络时代人类追求刺激而不得、不敢的一种代偿活动。它在安全的环境下满足了网民短时的刺激追求。

成都松鼠部落,部落以欧美高品质中央假日公园为蓝本,引进众多风靡欧美、受到全球热捧的高品质亲子体游乐项目,致力于构建一个健康环保的户外生态型寓教于乐的家庭休闲中心,是成都首个集生态、娱乐体验、教育三大理念于一体的全年龄层皆可共同参与游玩的户外体验亲子乐园。

这个户外体验亲子乐园一期只有200亩,总投资1亿元,于10月正式开园。立马成为户外体验亲子网红打卡地,每到双休,松鼠部落就成为人从众爆棚模式,开园一年时就收回了总投资?

网红体验游是以人为本旅游理念发展的产物,奥陶纪等类似的项目打的就是心跳牌,把旅游和调动身体极限释放紧张情绪有机的结合起来。可以说,这个策划呼应了当代超强的工作压力和紧张的生活节奏背景下极需身心放松的精神需求,而网上短视频又把这种刺激进一步强化和推广,通过抖音、微信、微博的传播,成为火爆的旅游产品就是必然。

第三把金钥匙:

看似“出格”的网红营销

自从网络出现后,炒作这个词就进入了我们普通人的视线,人人皆可炒作,前有宜春市旅游网上发布了该市新的广告语“宜春,一座叫春的城市”。再是利川市旅游局在重庆做了公交车“我靠重庆”车身广告,不料却引起了社会各界的极大争议。这就是引爆网络的经典案例。创意方把自己成功推上众人瞩目的网红地位。

网红营销为我们带来四大利好,一是高速传播:用最短的时间、最短的路径抵达最多的目标客户;二是流量爆发:网红影响力加持下,流量指数级爆炸;三是品牌形象提升:促使景区形象年轻化,助力品牌形象优化;四是收入渠道拓宽:网红带货逻辑,增加景区二销产品的销售渠道......

其实,任何人,每一天都身处网络的环境里,一不小心你可能就会帮助炒作或被炒作。而事件炒作是最有效的网红营销,能快速达到事半功倍的效果。

但要注意,事件炒作得好,知名度立马提升,炒作得不好,搬起石头砸了自己的脚。这个分寸考验策划人的功底,对网络传播的精准把控,对风土人情、道德底线的拿捏。

网红事件看似有些打擦边球,挑战人的道德审美,但是宜春这座城市的内涵才是决胜的最关键,在大量纷繁信息混杂的网络上,正统的宣传千遍一律,很难刺激到网民的感觉,网红事件正是迎合当下的网络环境而生的权益之计。而最后决定炒作成功的绝对还是被炒作对象的实力。李佳琦、李子柒可以例证。

网红营销,就是让景区强行吸引游客眼球,并占领游客内心。张家界是大事件营销策划的高手。1998年,黄龙洞为标志景点“定海神针”投保亿元;1999年,张家界世界特技飞行大赛在天门山举行,实现了人类首次驾机穿越自然山洞的壮举;,借助电影《阿凡达》,从“炮轰”卡梅隆,到悬赏十万求证,为“南天一柱”更名为“哈利路亚山”等等。张家界的很多营销事件都被评为“中国最具影响力的旅游营销事件”。据统计,张家界市各景区景点共接待游客3440万人次,实现旅游总收入212亿元。旅游接待人次,旅游总收入都比往年成倍增长。

还有永兴坊的“摔碗酒”,重庆的“轻轨穿楼”、厦门鼓浪屿的“土耳其冰淇淋”、山东济南宽厚里的“连音社”,沙坡头的悬索桥等等,这些“网红景点”的爆红是具有一定的偶然性、阶段性和营销性。它们因为创意和创新,也是第一时间吸引了大批的关注目光。抢占用户时间!夺取用户心智!这些都是“无中生有”大事件的炒作典范,形成网红营销的引爆效果。

笔者有一次与中国扶贫标杆旅游小镇--贵州丹寨万达旅游小镇首任总经理秦智勇先生交流,他向我介绍:丹寨万达旅游小镇全球招聘轮值镇长,是一件最为成功的网红事件营销,活动吸引了无数知名网红参与,让网红成为代言人,并通过他们的影响力带动粉丝互动,让食住行游购娱以及古法造纸、蜡染等地方文化遗产通过图片、视频进行分享,产生良好的网红推广效应。

前面宜春和利川两个城市宣传是一种类型的操作手法,充分利用“争议事件”传播信息,打了一个“擦边球”,让城市特点在争议中被广泛深入人心,起到宣传、推广、人人知晓的广告效果。这种反向宣传手法,对于“肚里有货但说不出来”的景区和城市,效果尤佳。但同时我们也应认识到,利川“我靠重庆”口号,宜春“宜春,一座叫春的城市”口号是在当前浮燥喧嚣的网络大背景下的权宜之计,脱离了这个大环境,早一点或晚一点,都不一定能取得成功。而张家界、丹寨万达旅游小镇的大活动炒作,吸引全球关注,各种主流媒体抢发新闻,活动立马成为网红事件,快速引爆国内外客流。

所以,宣传策划也好,炒作也好,必须因时因地而制。所谓“师傅引进门,修行靠个人”,提升知名度只是一个门槛,进入大众视野后,后期的美誉度塑造和口碑一定要跟上,提前谋划,形成整体连动,才是一个成功的网红事件营销。

网红景区是时代的产物

游客与景区就像一对相生相杀的情侣,始于颜值,陷于才华,忠于内涵,网红生命力取决于内容本身。特色产品只有具备传播高附加值与文化底蕴,才能维持旺盛长久生命力。否则,刻意打造并无丰富内容的景区景点,很快就会因为游客、粉丝的失望,成为昙花一现的败笔。

新奇特的景区容易成为网红,背后都有历史文化或创意的支撑。被网络视频热捧的重庆洪崖洞夜景以及西安永兴坊“摔碗酒”习俗,就得益于当地独特的建筑格局以及文化习俗。挖掘景区景点文化个性,要运用文化旅游、遗产旅游的思路,特别是要重视挖掘当地物质文化遗产与非物质文化遗产中具有鲜明个性的内容。

同时我们要保持清醒的认识,网红景区是时代的产物,对于网红景区的趋之若鹜,在很大程度上也体现了传统旅游产品中优质旅游景区的的匮乏。有理想的旅游人,打造一个成熟、稳定、生命力旺盛而又经久的旅游产品才是我们锲而不舍的终极追求,那么立足当下,挖掘景区自身的亮点,提升景区的文化内涵,开发有创意的旅游产品,配之以优质的基础设施及服务水平,并随时保持高度的市场观察和用户分析能力,才能持续保持产品的吸引力,使景区的网红之路走得更加长远。

(图片由作者选自网络,版权归原摄影者所有)

作者:阮灿如简介

中国旅游品牌创意大师;中国乡村振兴十大创意策划专家;乡村振兴战略实施小组华中指挥部常务副指挥长;中国策划研究院旅游专家委员会副主任;中国策划研究院中部分院副院长;中国国际泛户外产业联盟高级顾问;中南财大旅游研究院研究员;神州旅创文旅集团营销顾问;湖北景管家文化旅游发展有限公司专家顾问;武汉黄冈商会专家顾问委员会委员;【旅游节庆营销智汇】创始人。荣获影响中国策划业功勋人物奖.

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