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为什么那么多旅游创业公司 还是不能说走就走|旅游业也开始争抢IP了

时间:2020-07-30 05:48:14

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为什么那么多旅游创业公司 还是不能说走就走|旅游业也开始争抢IP了

文|Judy

微信号|商业与生活

“为什么身边有那么多朋友在创业做在线旅游,当我想出国旅游的时候,还是找不到一款合适的旅游产品?”

 

,针对携程等OTA的机票投诉事件时有发生,一个创业者朋友在朋友圈里感慨。

 

过去两年,在线旅游创业犹如雨后春笋。IT桔子的数据显示,从到的6月份,在线旅游行业的投资案例有493起,投资总额为259.92亿元,其中很多创业公司都打出了定制旅游的口号。

 

人们希望的是,当决定去旅行的那一刻,只要购买一个服务就可以“说走就走了”。是轻松的一键购买,路线都不用规划,还有接送机。然而,人们发现,使用了各种旅游产品,最后往往还是回到去OTA(Online Travel Agent,在线旅行社)购买机票和酒店,自己做路线的老路。

 

当然,也有高端定制旅游,但价格,对于我们这些普通的年轻人来说,还是有点儿贵了。

 

因此,当我看到阿里旅行发布9999元的北极光之旅的时候,心里还是有点儿激动。这9999元的费用包含了机票、酒店加机场接送。

说走就走,去看北极光

 

“你用光焰和五色充盈了漫漫极夜,你迷人的辉耀令大西洋的金色黄昏、令热带的华丽植物、令戈尔康达钻石的灿烂光泽全部黯然失色!”

这是现代极光科学研究的丹麦学者Sophus Tromholt在1885年对极光的生动描述。

 

阿里旅行度假事业部副总经理张勇说,他第一次看见北极光,是从当时PM2.5很高的北京飞到了芬兰的圣诞老人村。“第一天北极光就出现了,我觉得太神奇了。当你见到天空中绚烂的景象时,很难不感动。”张勇说,自己几乎走遍了地球上所有想去的地方,但是只有很少数的旅程,它的景象能够直击你的心里。芬兰的圣诞老人村就是其中之一。

 

7月13日,阿里旅行宣布和芬兰航空、芬兰旅游局独家合作推出“极光专线”。“极光专线”将于9月启程,乘客乘坐芬兰航空班机直飞赫尔辛基,入住北极圈内最童话小屋,观赏北极光,与圣诞老人为邻,还有雪上运动全体验。

 

阿里旅行推出了两种套餐,9999元的青春版和12999元的豪华版,后者包括一晚的北极圈玻璃屋酒店。对比市场上至少20000元起的同类产品,确实能够打动追求性价比的年轻消费者。

 

“在北极地区,华人本来就很少,华人导游,甚至找中餐厅,这些都不是年轻需要的,如果是跟团旅游这些成本就会分摊到年轻人身上。我认为那不是真正的旅行体验。”芬兰旅游局市场代表吴赵宏认为,真正的芬兰旅行体验就是,到了芬兰就应该去吃当地的鲁餐,吃圣诞老人餐,去酒吧里和当地人面对面的交流。

 

阿里旅行的数据显示,用户以25-35岁的年轻一代为主,这些人的特点是崇尚自由,对新鲜事物充满探寻的渴望,像北极光之旅这样的产品,无疑符合他们对旅行的向往。

 

张勇同时透露,除了“极光专线”,阿里旅行还将陆续推出以东非、埃及等为目的地、富含内容与主题的旅行产品,满足年轻受众的旅行需求,逐步形成阿里旅行“原创IP”版图。

 

旅行的IP 梦工厂

 

IP一度是传媒、娱乐、视频、广电、影视等泛文化经济圈的专属名词,指有市场潜力的、具有产品体系开发潜质的优质版权。近两年开始,人们把IP和旅游业联系在一起。

 

阿里旅行副总裁兼度假事业部总经理周正表示,阿里旅行的IP战略定位是,旅游行业的IP产销平台和资源库。阿里旅行将依托阿里旅行和淘系的用户资源,通过阿里生态和异业营销(两个企业以上的联合),完成平台上众多资源IP的挖掘与孵化。

 

根据介入程度、是否原创、影响力、成熟度等关键指标,阿里旅行的IP版图可以划分为三类: “优质IP”、“潜质IP”以及“原创IP”。

 

优质IP,比如迪士尼、故宫、方特等,这些IP本身就已经具备了相当的品牌知名度和用户认知。他们上线阿里旅行,属于强强联合,如6月中旬刚刚开业的上海迪士尼,就把阿里旅行视为官方直销渠道。

 

潜质IP的特质是“小而美”,在某个小众领域拥有固定的粉丝群,能为旅行者提供精细化的旅行服务和体验,引发长尾市场效应。他们会因加入阿里旅行平台得以被深度挖掘。

 

而原创IP,比如北极光专线,是原来的旅行产品供应方没能力做好、做大的,但是潜力巨大、符合年轻人口味的旅行产品。阿里旅行会动用平台资源,亲自介入,然后打造一个样板产品出来,引导更多的供应方提供服务。

 

旅游为什么要做IP

 

原因很简单,传统的旅游市场在恶性竞争、低层次竞争下已经很难再有乐观的盈利面了。

 

互联网的发展,让这个世界变得越来越扁平化,市场信息的鸿沟不断的被填平。过去,游客买不到的景区门票、旅游产品有了越来越多的可替代性。

 

“携程过去嘲笑艺龙一个季度赚的钱,只够在北京买间房,但是现在携程将在一个季度亏掉一栋楼!”艺龙CEO崔广福12月在朋友圈里调侃说。OTA的价格大战在便已开始,随后导致市场机票、酒店等标准品的价格被持续拉低。

 

而另一方面,在需求驱动下,,全国旅游投资规模不断扩大。国家旅游局发布的《中国旅游发展报告》预计,全国旅游投资将继续保持稳定增长的态势,达到1.25万亿元。到,实现旅游投资总额比翻一番,达到2万亿元。

 

在这样的压力下,难怪驴妈妈CEO洪清华会喊出,“要么IP重生,要么苟延残喘。如能承前启后,必将炯炯有神”的口号。

 

目前,国内各大旅游电商玩家都在试图发展自己的旅游IP,然而也面临了不少的挑战。

 

周正认为,旅游IP的发展还需要一个培养的过程。IP发展一个是比较散的过程,对供给平台来说还有很漫长的路要走,至少要花两三年的时间才能把这个事情做的顺畅,另外就是消费者对这种IP产品的兴趣和认知还需要培养。“站在我的角度上看,现在携程、驴妈妈、途牛也在做,我觉得这是好事情。”

 

阿里旅行能否再造“淘品牌”

 

在实物商品领域,淘宝、天猫卖家最后成长为优秀品牌的故事已经不胜枚举,这些品牌被统一成为“淘品牌”。

 

那么,在阿里旅行上面,那些具备故事与商业服务能力的旅行服务主体会不会再次上演“淘品牌”崛起的故事?这是完全可能的。

 

周正认为,过去两年里,旅游创业公司非但没有赚到钱,反而倒闭了很多公司,资关键是没有找到消费者大的痛点。“大痛点可能对小公司来说很难解决,但是我们大公司可以解决,所以我们阿里旅行是做旅行行业的水电煤,我们把航空,目的地的旅游局、地级市会搭成一个平台,我们把这个服务体系搭起来以后消费者才能在上面玩得更好。”

 

阿里旅行具有小公司没有且需要的几个优势,第一是流量,这是阿里天生具备的能力。其次是阿里的整个支付体系、交易体系、服务体系。

 

阿里生态体系丰富,已经涵盖生活购物、金融、影业、音乐、体育、传媒、网络社交、健康等各产业领域,旅游与这些领域有着天然的融合属性。故宫已将文创和出版物搬到其阿里旗舰店就是一个很好的例子,而阿里影业、动漫等,与像方特这样拥有原创IP的旅游企业也存在无限的合作空间。

 

平台特质使得旅游行业各个链条和服务都能加入阿里旅行,从跟团游到自由行,从机票火车大交通到目的地小交通,从一价全包到碎片化资源产品,从定制到全程服务,每一个细分都能孵化出IP品牌。最近,阿里旅行与租租车合作的9.9元国际驾照认证件的活动,其目的就是教育消费者,培育国际租车细分市场的IP产品。

 

今天的旅游,一切都变了。旅游者变了,旅游方式变了,渠道变了,玩法变了。人心在重构,产业在重构,投资在重构,新流量在快速形成和极速迁移。

 

周正表示,阿里旅行做原创IP的初衷,并不是改变其搭建旅游行业“水电煤”基础设施、打造开放平台的定位,而是起到引导作用。这些原创IP旅游服务未来的供应商,依然是旅行社、航空公司等专业机构。

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